Пирамида маслоу: 7 уровней потребностей человека с примерами

Иерархия потребностей – 5 ступеней

Изначально психолог выделял 7 уровней, примеры и их названия немного позже. Чуть позже последователи Маслоу сузили пирамиду до 5 ступеней основных потребностей человека. Но основная идея иерархии остается прежней.

5 уровней пирамиды Маслоу

Физиологические потребности

Это первый уровень пирамиды. Мы не можем прожить без удовлетворения физиологических потребностей. Человеку для сохранения жизни они нужны. Ведь что будет с ним, если он не позаботится о еде или сне? Да начнутся проблемы, такие, от которых хочешь или не хочешь, но придется поесть и поспать.

Многие психологи утверждают, что пока эта основная потребность не будет удовлетворена, человеческий мозг ни о чем другом думать не может. Но из всякого правила есть исключения. Я знаю случаи, когда человеку некогда было спать и есть, пока он не закончит диссертацию, находясь на финишной прямой.

Потребность в безопасности

Здесь играет роль инстинкт самосохранения

Еще в древности человеку важно было ощущать себя в безопасности, поэтому мы строим дома, заборы, выстраиваем личностные границы. Если по каким-то причинам у нас не получается удовлетворить ее, жизнь идет “наперекосяк”

Человек становится подозрительным, появляется страх, тревога. Они, конечно, могут появиться и по другим причинам…

Потребность в любви, дружбе, принадлежности

С этой ступени мы начинаем говорить о ценностях человека. Именно его окружение их определяет

Любому человеку важно ощущать себя в группе похожих на него людей, быть принятым в ней и найти среди таких членов группы наиболее близких, которые бы стали друзьями

В настоящее время семья – единственная группа, где человека принимают безусловно. Конечно, речь идет о настоящей семье, где все уважают и учитывают друг друга, где каждый ценен и нужен. В такой семье человек узнает, что значит любовь, чувство защищенности и принятие. Уже научно доказан факт: чем больше здоровой любви и принятия ребенок получает в семье, тем лучше он адаптируется в обществе.

Потребность в самореализации

На вершине пирамиды находится желание человека реализовать себя. Его еще называют когнитивной потребностью. Основа – путь к познанию и саморазвитию. Это стремление человека познавать новое, открывать для себя неизведанные стороны мира. У детей она выражается в разбирании игрушек, познании устройства предметов и явлений. Взрослые реализовывают ее через науку, религию, путешествия.

Такая потребность не может удовлетворяться без внутренней мотивации на изменения, начало новой жизни. Это высшая потребность человека, которая делает его мудрее, счастливее. Маслоу утверждает, что достичь ее удовлетворения могут далеко не все люди. Если человек попал в дружелюбную среду, у него адекватная самооценка, он не боится выражаться и развиваться, то ему удастся самореализоваться.

Нужно отметить, что формы проявления этих потребностей у каждого человека проявляются по-разному. Одним достаточно, чтобы им говорили приятные слова, а другие ищут признания на сцене. Одни хотят добиться уважения всей страны, а другим достаточно рукопожатий и радости после защиты диссертации.

Если говорить о расширенной пирамиде с 7 уровнями, то она представляет следующую иерархию потребностей:

1. Физиологические – голод, жажда, половое влечение и т. д.
2. Безопасность – чувствовать себя защищенным, не испытывать страх неудач.
3. Принадлежность и любовь – принадлежность к общности, ощущать себя принятым, любить, принимать любовь.
4. Уважение, почитание – достижение успеха, признание, одобрение, компетентность.
5. Познавательные – понимание, умения, знания, исследования.
6. Эстетические – красота, вкус.
7. Самоактуализация – развитие, достижение гармонии с собой.

Наверху пирамиды находится идеальное ощущение человека – гармония с собой. Суть этой теории как раз и состоит в том, что при удовлетворении всех потребностей человек достигает идеального чувства.

Рисунок пирамиды Маслоу из 7 уровней

Иерархия потребностей: характерные черты

Как только мы знаем практические примеры каждого уровня, Важно проанализировать основные правила которые поддерживают порядок в этой иерархии потребностей:

Поведение людей изменяется, когда одна из потребностей не удовлетворена, особенно если это основные потребности.
Физиологические потребности они рождены от человека, остальное появится со временем
Не исконные потребности (такие как самореализация) также могут быть удовлетворены, даже если основные потребности не полностью покрыты

Однако, согласно той же иерархии потребностей, более важно искать удовлетворение основных потребностей.
Человеческие потребности разделяются всеми людьми в той или иной степени

Практика

Понимание актуальности того или иного уровня пирамиды потребностей Маслоу происходит во время общения с клиентом. Человек сам об этом сообщит. Например, говоря о надежности или цене.

В презентации

Важно понимать — иерархия это не нужда. Это лишь категория

Что это значит?

Частой ошибкой является презентация на основе категорий. Например, в качестве основного аргумента озвучивается экономия, надежность или престиж

Но важно понимать — человек хочет решить свою проблему, а не купить то, что будет дешевым или надежным

Например, человек хочет есть. Голод — это основной запрос. Но утолить его можно потратив минимум денег. Или выбрать еду, которая будет полезной. Или сам процесс удовлетворения голода превратить в более изысканный процесс. Все это будет зависеть от актуальности уровня пирамиды Маслоу.

Неопытные продавцы часто используют категории запросов в качестве аргументов  — дешево, надежно, престижно. В то время, когда клиента интересует возможность получить конкретную пользу.

Указать на категорию можно лишь в дополнение, после решения основного запроса.

При работе с возражениями

Также при работе с возражениями. Например, клиент говорит «мне это не нравится». Что можно ответить?

Необходимо выполнить присоединение — сделать условное согласие, продемонстрировать отсутствие желания контрактации. Причем сделать это на той иерархии пирамиды потребностей, которая актуальна для клиента. В нашем случае «мне не нравится» может указывать на запросе удовольствия. Что соответствует высшей категории иерархии. Присоединение может выглядеть следующим образом:

Я совершенно с вами согласен — новая покупка должна приносить удовольствие…

Или так. Клиент говорит «дорого». Это запрос на экономию, что соответствует физиологии (останутся ли у меня деньги на еду после покупки этого). Присоединение может выглядеть так:

Совершенно с вами согласен — вопрос цены очень важен при принятии решения

Преимущества и недостатки

Как я уже писала, многие признали тот факт, что Маслоу видел в своей теории только идеальных людей, которые стремятся к самоактуализации, которым свойственна именно иерархия удовлетворения потребностей.

Но австралийцем Джоном Бартоном была выдвинута идея о том, что для человека важны все потребности, независимо от того, в какой последовательности они находятся

И, кстати, абсолютно не для всех важно достигать самоактуализации. Это кратко о минусах

Достоинством этой классификации потребностей является то, что Маслоу был первым, кто взялся говорить о ценностях человека, описал и сделал характеристику потребностей, мотивации личности.

Социальная принадлежность

Человеку нужен человек. После того, как первые две ступени иерархии пройдены: человек сыт, с материальной стороны у него все хорошо, а также он находится в безопасности, он понимает, что одинок и это его тяготит. Он начинает искать родственную душу.

Ему необходима поддержка со стороны других, необходимо знать, что его принимают таким, какой он есть. Ему нужны дружеские отношения, друзья, семья, любовь, которые примут его как своего, чтобы ему было комфортно с ними.  Ему необходимо знать, что он принадлежит к определённой группе людей, клану, коллективу, классу.

Если эту потребность не удовлетворить, то человек просто не сможет жить в обществе, у него случится социальная дезадаптация, а возможны и другие более серьезные проблемы.

Знаменитая теория Маслоу. Пирамида потребностей на практике

Стремления индивидов не подвергаются трансформации. Единственное, что может быть различным – пути их удовлетворения. Как применять теорию ученого в реальной жизни? Рассмотрев уровни пирамиды Маслоу, управляющий персоналом может выстроить максимально эффективную в конкретной ситуации мотивационную лестницу

Что касается поиска работы, то для начала важно очертить собственные цели. Ответьте себе на вопрос о том, что вы хотите получить от определенной должности

Какие факторы важны? Разобравшись с личными мотивами, вы сможете избежать ошибок в выборе компании или даже профессии.

Потребность в уважении и признании

Человеку мало просто принадлежать к какой-то социальной группе, он хочет ощущать собственное могущество и компетентность в выбранной сфере. Абрахам Маслоу считал, что человек начинает уважать себя как личность в результате заслуженного уважения результатов его труда, а не вследствие славы или льстивых похвал. Под трудом воспринимается учеба, спортивная деятельность, творчество. К примеру, вы работали над научной статьей какое-то время и на конкурсе вашу работу отметил кандидат наук, а в последующем статью добавили в сборник, или вы тренировались несколько лет в сборной по плаванию, а на соревнованиях одержали заслуженную победу. К счастью, возможностей удовлетворения потребности в признании и уважении в университете хватает, было бы желание.

Остров Кеймада Гранде (Бразилия)

Самый опасный остров на планете. /Фото: i-fakt.ru

Остров Кеймада Гранде представляет собой потрясающе живописное место посреди океана, который располагается в 34 километрах от побережья Сан-Паулу. Красивейшие пейзажи и климат позволили бы называть его райским местом, если бы там можно было оказаться.

Вот только любоваться видами Ilha da Queimada Grande уже много лет можно только с экскурсионного катера, ведь один шаг на райскую землю может в буквально смысле стоить жизни. А все из-за коренных обитателей острова – тысяч змей. Собственно, по этой же причине Кеймада Гранде получило свое второе название — Змеиный.

Золотое копье входит в топ самых ядовитых рептилий в мире. /Фото: pressa.tv

На Кеймада Гранде практически вся территория усеяна клубками рептилий, большинство из которых далеко не безобидны. По информации Novate.ru, на каждые 5 кв. м приходится по змее. Наиболее опасным видом рептилий, населяющих остров, является островной ботропс, или золотая гадюка-копье (также копьеголовая змея). Эта миловидная рептилия с золотистой чешуей входит в список наиболее смертоносных змей на планете.

Автоматический маяк на Змеином острове. /Фото: amsterdamtravel.ru

Человечество не хотело сдавать потенциальный райский уголок во власть рептилиям: в течение нескольких столетий многие люди пытались избавить остров от гадюк, вот только все проведенные мероприятия не дали никакого результата.

Поэтому власти приняли решении предоставить Кеймада Гранде статус заповедника и закрыть его для посещения: туристов подвозят в берегу на прогулочных катерах, но никогда не высаживают их на территорию. Единственный отпечаток цивилизации на Змеином острове – это построенные несколько десятилетий назад маяк, который работает в автоматическом режиме.

Эстетическая потребность

На предпоследнем уровне пирамиды Маслоу находится эстетическая потребность.

Она выражается в эстетике оформления пространства вокруг человека, то есть необходимость удовлетворения чувства прекрасного. Она включает в себя: изобразительное искусство, музыку, путешествие, театры, музеи и тд.

Иногда даже эта ступень может затмить все остальные.

Люди, которые лишены этих эстетических удовольствий и которые погружены в мир уродливых вещей, а также невоспитанных грубых людей — просто напросто начинают болеть.  И единственным лекарством может стать только погружение в мир красоты и эстетики.

Различные версии пирамиды по Маслоу

Абрахам Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, приоритет которых может меняться, особенно в зависимости от возраста и социальной среды. Однако, если исходить из точки зрения эффективности выживания личности, все потребности можно разделить на пять основных категорий:

Пирамида Маслоу: пять основных потребностей

Пять основных категорий потребностей по Маслоу

1. От животных нас отличает только наличие разума, который оперирует лингвистическими сущностями и выстраивает сложные логические цепочки. Если исчезнет цивилизация, верх мышления возьмёт образное и эмоциональное мышление, а от наших величайших запросов останутся лишь только физиологические потребности.

2. Эволюция сформировала психологию концентрации таким образом, что всё необычное, незнакомое и подозрительное — поподает в фокус повышенного внимания, так как может представлять угрозы безопасности и выживания. Таким образом безопасность и комфорт — это вторая фундаментальная потребность для эффективности выживания.

3. Человек — это биологическое и социальное существо. Выживаемость обусловлена эффективностью взаимодействия личности в социуме, что сформировало комплексные поведенческие шаблоны и социальные потребности. После физиологии и безопасности, это третий уровень приоритетного значения.

4. Четвёртый уровень приоритета потребностей — это развитие третьего. Наличие социальных связей, общения, любви и привязанности означает, что личность интегрировалась в общество, а значит, способности к выживанию значительно возросли. Далее возникает потребность занятия наиболее высокого уровня в иерархии социума.

5. Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация

   После удовлетворения всех необходимых потребностей, обеспечивающих эффективное выживание, возникает потребность поиска своей роли в созидании и развитии общества.

   Этот пункт является основой для критики теории потребностей, так как распределение социальных ролей в обществе полностью трансформирует поведение и потребности личности. Здесь стоит упомянуть эксперименты «Вселенная 25» и «Подводный тунель» Дидье Дезора.

Семь категорий потребностей по Маслоу

Есть более подробная сегментация иерархии пирамиды потребностей Маслоу. Её отличие от пирамиды из пяти категорий потребностей заключается в более детальной проработке уровней социальных потребностей и духовного роста — потребностей в самовырадении.

Пирамида потребностей Маслоу: семь приоритетов

1. Питание, отдых, размножение, комфорт и т.п.

2. Чувство уверенности, избавление от страха и неудач.

3. Стремление человека избежать одиночества

4. Достижение успеха, одобрение, признание.

5. Знать, уметь, исследовать.

6. Гармония, порядок, красота.

7. Потребность в самоактуализации

   Реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

   Любопытные факты: Маслоу утверждал, что «стадии самоактуализации» достигает не более 2% людей.

Пирамида Маслоу: семь потребностей

Применение в маркетинге

В маркетинге пирамида Маслоу служит отправной точкой в поиске целевой аудитории и ее сегментации, а также для анализа рынка. Опираясь на полученные от пользователей данные, специалисты могут узнать, какие потребности преобладают у ЦА.

К примеру, пользователь долго не может сделать заказ — возможно, есть какие-то страхи — и специалисту нужно рассказать о гарантиях. Либо показать ценные качества продукта, которые помогут улучшить его комфорт: техника для приготовления пищи, сигнализация для защиты дома, ручка Parker как индикатор успешности и состоятельности человека.

Важно! Пирамида — это материал для размышлений, который поможет понять общую картину, но не решить конкретную задачу. Благодаря концепции есть возможность планировать долгосрочные цели, чтобы отслеживать динамику изменений потребностей аудитории и видеть их путь взаимодействия с брендом

То есть компания может спрогнозировать спрос, разработать стратегию и оценить риски. А для каждого сегмента проработать уникальное предложение и соответствующий продукт

Благодаря концепции есть возможность планировать долгосрочные цели, чтобы отслеживать динамику изменений потребностей аудитории и видеть их путь взаимодействия с брендом. То есть компания может спрогнозировать спрос, разработать стратегию и оценить риски. А для каждого сегмента проработать уникальное предложение и соответствующий продукт.

Например, потребитель ищет пылесос. Он следует по классическому пути клиента:

• Первый этап: «Проявление потребности». Он сравнивает характеристики и стоимость товара.
• Второй и третий — «Интерес» и «Исследование». После того, как покупатель познакомился с брендом, он изучает условия гарантии и информацию о доставке.
• Четвертый — «Покупка». Приобретение товара.
• Пятый — «Возвращение» или «Проявление потребности». После покупки человек может обнаружить брак или поломку — и либо компания решит эту проблему, либо он продолжит поиск. На всех стадиях покупатель испытывает разные потребности.

Структура пирамиды Маслоу: 5 и 7 уровней

Абрахам Г. Маслоу признавал, что люди имеют множество разнообразных потребностей, но все эти потребности он подразделил на пять основных категорий:

Физиологические: голод, жажда, возможность дыхания и др.

Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.

Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о других и внимание к себе, совместная деятельность.

Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.

Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Так возникла теория 5-ти уровней потребностей человека.

В дальнейшем теория мотивации развивалась и появилась 7-ми уровневая структура пирамиды:

1. Низший уровень: Физиологические потребности: голод, жажда и т. д.
2. Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
3. Потребность в принадлежности и любви.
4. Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
5. Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
6. Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
7. Высшая ступень: Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Таким образом, потребности можно разделить на низшие и высшие. Удовлетворение физиологических потребностей необходимо для выживания человека, поэтому низший уровень обязателен!

Удовлетворение высших потребностей нуждается в подходящих условиях. Но их реализовывать нужно! Так укрепляется и развивается вся личность, ее здоровье на физическом и психическом уровне.

Согласно выводам Маслоу – лишь 2% людей достигают вершину пирамиды, остальные – зависают посередине.

Надо отметить, что сам термин «пирамида» введен ученым Филиппом Котлером уже после смерти Абрахама Маслоу.

Критика модели пирамиды Маслоу

Хотя эта теория продолжает применяться и сегодня, иерархия приоритетов Маслоу у него есть некоторые недостатки в момент анализа того, как человек действует в реальной жизни. Есть случаи, когда люди, например, подвергают риску свои основные физиологические потребности в поисках самооценки и общественного признания..

Это случай расстройств пищевого поведения, люди, которые страдают от этого, прекращают есть и атрофируют органическую систему с целью довольно далеко от основания пирамиды. Другим примером является поведение неверности в браках, когда одна из сторон ставит под угрозу безопасность семьи для других потребностей в самооценке и принятии.

В настоящее время модель иерархии потребностей это не догматично, мы знаем, что у него есть сбои и что это не всегда применимо. Тем не менее, это очень полезная теория, чтобы узнать, как расставить приоритеты в нашей жизни и определить наши эмоциональные мотивы.

Пирамида Маслоу в экономике

В дополнение к широко распространенной теории в области социальной психологии и мотивационной психотерапии, иерархия потребностей также применяется к экономической модели, более конкретно в маркетинге. В рекламных кампаниях используются стратегии, направленные на удовлетворение одной или нескольких потребностей..

пример: В рекламе колоний, хотя продаваемый продукт представляет собой спрей с ароматом, стратегии продаж фокусируют содержание рекламы на потребностях afilicación и самореализация (привлекательные актеры и актрисы, окруженные людьми и множеством метафор, призывающих к успеху).

Эта статья носит исключительно информативный характер: в онлайн-психологии у нас нет факультета, чтобы поставить диагноз или рекомендовать лечение. Мы приглашаем вас пойти к психологу для лечения вашего случая в частности.

Если вы хотите прочитать больше статей, похожих на Пирамида Маслоу: практические примеры каждого уровня, Мы рекомендуем вам ввести в нашу категорию эмоций.

Научные работы Маслоу

Первая работа Маслоу «Мотивация и личность» вышла в свет в 1954 году. В ней изложена иерархическая теория потребностей, которая выстраивается в пирамиду. В основании пирамиды лежат базовые нужды, а на вершине – потребность в самоактуализации. Но чтобы эта потребность проявилась, нужно удовлетворить всю нижележащую иерархию потребностей.В 60-х годах теория Маслоу получила популярность и признание. Потом вышла его книга «Новые рубежи человеческой природы».В поздних работах «По направлению к психологии бытия» (1962) и «Дальние пределы человеческой психики» (опубликована после смерти, в 1971 году) Маслоу практически отказывается от многоступенчатой пирамиды потребностей.Все человеческие потребности Маслоу разделил на низшие, возникшие из-за недостачи чего-либо и поэтому наполняемые, и высшие потребности, ведущие к росту и развитию, а значит – ненасыщаемые. Эту теорию автор считал предварительной, надеясь на ее дальнейшее подтверждение. Но до этого момента он не дожил, 8 июня 1970 года Маслоу умер.

Структура пирамиды Маслоу: 5 и 7 уровней

Абрахам Г. Маслоу признавал, что люди имеют множество разнообразных потребностей, но все эти потребности он подразделил на пять основных категорий:

Физиологические: голод, жажда, возможность дыхания и др.
Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни

Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о других и внимание к себе, совместная деятельность. Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост

Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Так возникла теория 5-ти уровней потребностей человека.

В дальнейшем теория мотивации развивалась и появилась 7-ми уровневая структура пирамиды:

1. Низший уровень: Физиологические потребности: голод, жажда и т. д.
2. Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
3. Потребность в принадлежности и любви.
4. Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
5. Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
6. Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
7. Высшая ступень: Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Таким образом, потребности можно разделить на низшие и высшие. Удовлетворение физиологических потребностей необходимо для выживания человека, поэтому низший уровень обязателен!

Удовлетворение высших потребностей нуждается в подходящих условиях. Но их реализовывать нужно! Так укрепляется и развивается вся личность, ее здоровье на физическом и психическом уровне.

Согласно выводам Маслоу – лишь 2% людей достигают вершину пирамиды, остальные – зависают посередине.

Надо отметить, что сам термин «пирамида» введен ученым Филиппом Котлером уже после смерти Абрахама Маслоу.

Применение пирамиды Маслоу в сферах жизни

Некоторые люди говорят: “Это, конечно, все круто, но зачем мне нужна эта пирамида?” Возможно, сейчас она вам и не нужна, но не спешите от нее отмахиваться. Мы с описанной схемой знакомимся с рождения малыша.

Если у вас уже был такой счастливый опыт, вспомните, с удовольствием ли ребенок 3 – 6 месяцев улыбается вам или общается, если реально голоден? Нет, конечно! Пока вы не покормите маленького “прожорку”, ни о каком милом малыше и речи не идет, вы видите перед собой возмущенного и кричащего человечка, которого еще попробуй не накорми!

То же самое относится к семейным отношениям. Если у вас с супругом(-ой) будут разные потребности, рано или поздно в таком браке начнутся проблемы. Например, вы любите активный отдых, она нет. Вы стремитесь посещать театры, культурные мероприятия, а он все свободное время играет в компьютерные игры и двух слов в предложении связать не может…

В семье взаимодействуют не только супруги. Вам же нужно еще и со своими подростками отношения выстраивать. Например, возьмем потребность в принадлежности у подростка. Стремясь ее удовлетворить, такие “детки” могут и об учебе забыть, о моральных ценностях, о поведении в рамках закона.

Ну что мы все о семье, да о семье (хотя это моя любимая тема!)? Рассмотрим теперь сферу работы человека. Если он бьется, бьется, а обеспечить себя при работе “сам на себя” не получается, то теряется спокойствие, сон неспокойный, тревога и все плохо. Почему? Потому что он не высыпается (минус 1-й уровень) и не чувствует себя обеспеченным на завтра (минус 2-й уровень). О каком развитии может идти речь?

Когда не получается таким образом заработать, найдите работу, пусть нелюбимую, но которая даст возможность несколько месяцев не думать: “Что же мне поесть завтра?”

Почему сейчас многие рекламы на билбордах, картинки в телевизоре пестрят полуобнаженными женщинами и медленным перетеканием, поеданием или жеванием продуктов питания? Да все просто. Маркетологи успешно пользуются пирамидой Маслоу, побуждая ваш интерес к товару через базовые физиологические потребности!

Отражение пирамиды Маслоу на Бизнесе

Теперь давайте поговорим о том, как вся эта пирамида влияет на бизнес. Если вы приглядитесь внимательнее, то увидите, что бизнес начинается только на 4 уровне. На этом этапе на первое место встает желание побеждать, желание выделяться, быть не таким как все, быть лучше других, желание доказать, что ты достоин большего. Все это сопряжено с рисками, но настоящие предприниматели риска не боятся, так как, не играя, никогда не выиграешь. У них есть мотивация на победы.

По этой причине в бизнес приходят люди уже реализовавшие свои базовые потребности, люди, которые понимают правила игры и принимают их. В случае поражения они способны подняться и двигаться дальше.

Что же происходит, когда в бизнес попадает человек, не достигший 4 ступени? Часть из них хочет заработать на кусок хлеба с маслом, часть ищут стабильные доходы, которых они лишились на обычной работе в период кризиса, часть людей начинает бизнес, потому что модно.

Очевидно, что ожидания таких людей не оправдаются, так как они не готовы принять правила игры, основанные на принципе победа или поражение. Стабильности, комфорта, защищенности в бизнесе не существует. Не существует и коллективизма, так как владелец бизнеса не является своим для сотрудников, а для конкурентов тем более.

Тема этой статьи явно имеет продолжение и, в дальнейшем, я постараюсь вернуться к этому вопросу, а сейчас в качестве резюме я бы сказал следующее.

Бизнес – это не способ утолить голод и жажду, также это не способ получить стабильность. Бизнес – это возможность реализоваться, получить нечто большее, чем все остальные, получить адреналин от риска и кайф от достигнутых результатов. Конечно, он может удовлетворить и потребности 1 и 2 уровней, но это скорее побочный эффект.

Уровни пирамиды Маслоу

С одной стороны, психологические потребности, которые, не вкладывая никакого мистического смысла, можно назвать духовными. С другой – материальные.

1. По Маслоу, в самом низу находятся не подлежащие обсуждению базовые физиологические потребности: еда, вода, тепло и отдых.
2. Выше стоит потребность в безопасности, в защите от физической угрозы и нападений.
3. Затем идёт уровень духовных потребностей. Сначала идёт потребность в принадлежности и любви. Человеку нужны друзья, и он должен ощущать себя любимым.
4. Далее идёт потребность в признании и уважении.
5. И затем идёт то, что Маслоу назвал потребностью в самоактуализации – пространное, расплывчатое, и в то же время очень точное понятие, которое Маслоу описал как «жизнь в соответствии с собственным потенциалом» и «становлением с самим собой».

Убедительность этой пирамиды отчасти обусловлена тем, что она в простой форме выражает глубокую структурную правду о человеческом существовании. Маслоу, с необычной ловкостью и точностью, указал на ряд ответов на очень большие вопросы, которые непрестанно приводят нас в замешательство, в особенности в юном возрасте

А именно, «чего мы действительно хотим?», «чего жаждем, о чём тоскуем?» и «как расставить приоритеты и оказывать должное внимание разным сторонам нашей жизни?»

Пирамида потребностей по Маслоу. Фото: dongji.ru

Структура пирамиды Маслоу ( 7 уровней)

Американский психолог выделил несколько уровней потребностей:

1.   Физиология.
2.   Безопасность.
3.   Любовь, принадлежность.
4.   Потребность в уважении, признание обществом.
5.   Познание.
6.   Эстетические потребности.
7.   Самоактуализация.

Все их можно объединить по видовым группам. Одни отвечают за физиологию человека, другие за стремление к безопасности, третьи отвечают за социализацию в обществе, четвертые говорят о престиже, а пятые возносят духовную сторону жизни.

Ученый утверждает, что потребности можно разделить на низшие и высшие. Удовлетворение первых обязательно. Это необходимо для банального выживания человека. Самые низкие потребности проявляются и у животных.

Удовлетворить высшие потребности не так-то просто. Для этого следует создать подходящие условия. Но их реализация укрепляет физическое и психологическое здоровье. Только 2% людей достигают вершины пирамиды, остальные же зависают по пути. Только удовлетворив предыдущую потребность, можно приступить к следующей.

Теория и практика

Применяя пирамиду, помните о ее условности. В противном случае, те обобщения и выводы, которые вы сделаете, могут оказаться ошибочными.

В выборке для построения модели участвовали люди «идеальные» или близкие к этому понятию. Таких респондентов очень долго и усердно подбирал сам Маслоу. Поэтому и результаты получились «эталонными».

Использование схемы для построения системы мотивации в менеджменте выведет компанию на новый уровень без серьезных вложений. Каждый сотрудник должен получать стабильную оплату, чтобы жить и чувствовать себя в безопасности; участвовать в командных мероприятиях, чтобы общаться и получить признание и уважение; иметь возможность выполнять сложную и ответственную работу в пределах своих компетенций, чтобы развиваться и актуализироваться.

Маслоу Абрахам Гарольд (1908 — 1970). Краткая биография

Абрахам Маслоу родился в США в 1908 году в семье бедных еврейских эмигрантов. Детство Абрахама было нелегким из-за непростых отношений с родителями и сверстниками. По его собственным словам сказанным впоследствии, такая личная история должна была непременно завершится психическими проблемами или еще более серьезными последствиями.Мальчик рос несчастным, покинутым и одиноким, а общение со сверстниками и понимание родителей ему заменяли библиотечные коридоры и книги.

Изначально образование планировалось отцом, поэтому молодой Маслоу поступает учиться на юриста в колледж, но довольно быстро понимает, что быть адвокатом не его призвание. Вскоре молодой человек поступает в университет в Висконсине, где получает степень бакалавра по психологии, а через несколько лет и доктора. Во время обучения Маслоу знакомится с Гарри Харлоу, известным американским психологом, в лаборатории которого он занимается исследованием доминантного поведения у обезьян.

Получив степень доктора, Маслоу возвращается в Нью-Йорк и остается там уже надолго, работая в Бруклинском колледже. Во время второй мировой войны, в США из Германии и Европы от нацистов бежит большое количество европейской ученой элиты, в том числе известнейшие психологи того времени, такие как Эрих Фромм, Альфред Адлер, Рут Бенедикт и другие, а Нью Йорк того времени становится психологической меккой всего мира, в таких условиях формируются научные взгляды ученого.

С 1951 года Маслоу руководит кафедрой психологии в Университете Брандейс и читает лекции. К этому периоду относится наиболее плодотворный этап его деятельности, именно в это время и происходит зарождение нового направления гуманистической психологии при существенном его вкладе.

В 1969 году Маслоу неожиданно уходит из университета и посвящает все время занятиями философией и экономикой, а в 1970 внезапно умирает от инфаркта.

Стремление к безопасности

Рассмотрим, что включает на втором уровне пирамида потребностей Маслоу. Речь пойдет о желании быть защищенным и достичь стабильности. В пример можно привести младенцев. Малыши, чья осознанность пока находится на минимальном уровне, после удовлетворения жажды и голода инстинктивно стремятся получить защиту. И успокоить их в большинстве случаев может только тепло матери. То же самое мы можем наблюдать со взрослыми людьми. Если отклонений в психике у человека не наблюдается, желание обезопасить себя проявляется в довольно мягкой форме – он оформляет страховку, врезает надежные замки и т. п.

Биография Маслоу

Психолог и психотерапевт Абрахам Харольд Маслоу (настоящее имя Абрам Маслов) родился в Нью-Йорке 1 апреля 1908 года. Родители Абрахама были русскими евреями, которые эмигрировали из Киева в Америку. Среднее образование Маслоу получил в бесплатных школах Нью-Йорка. По словам г-на Абрахама, до двадцати лет он был нервным, страдающим от неврозов молодым человеком. В школе он становится лучшим учеником, потому что все свободное время проводит в библиотеке, скрываясь от одноклассников и домашних проблем. По совету родителей после окончания школы Маслоу поступает в юридический Сити-колледж. Интерес к учебе пропал быстро, карьера адвоката его совсем не привлекала. Поэтому он бросил учебу, не закончив и первого курса. На становление Маслоу как психолога-исследователя непосредственным образом повлияли сложные отношения с матерью, которая воспитывала сына в жестком, авторитарном стиле. Именно негативные детские воспоминания стали толчком к изучению психики человека. В своих воспоминаниях Маслоу писал: «Мои исследования имеют один общий исток — они питаются ненавистью и отвращением к тому, что воплощала собой мать». В двадцатилетнем возрасте Абрахам женился на своей кузине Берте Гудман и переехал в Висконсин. В 1928 году они вместе поступили в университет. Женитьба и новое место жительства существенно повысили самоуважение и самооценку Маслоу, который всегда испытывал комплексы по поводу своей внешности, поэтому избегал публичных мест. В университете Маслоу с усердием занялся наукой. На предпоследнем курсе университета у него возникает интерес к психологии. Под влиянием идей Джона Уотсона, отца американского бихевиоризма, он выбирает психологическую тему для курсовой работы.