Как правильно закрыть кредитную карту тинькофф банка: быстро и полностью

«Подводные камни» при закрытии карты

Пластик очень просто получить. Учреждение, в отличие от других игроков банковского сектора предлагает оформить карту лицам от 18 лет. Пластик имеет увеличенный лимит и достаточно выгодные условия на снятие денег. Но существуют и прочие аспекты работы с организацией, которые заемщики не всегда вычитывают в договоре.

 Основные трудности, с которыми практически в обязательном порядке сталкивается каждый клиент:

• 30-дневный период закрытия, за который начисляется дополнительная переплата и комиссии;
• практическая недоступность личного контакта с сотрудниками банка для получения заявления о прекращении пользования услугами;
• льготный период составляет 50 дней, но он заканчивается, как только снимаются наличные;
• снятие наличных облагается большой комиссией (300-400 руб. + около 3% за снятие);
• если снимаются наличные, то процентная ставка меняется с 24,8% на 33% годовых, а, следовательно, значительно увеличивается и ежемесячный платеж;
• при просрочке начисляются космические штрафы – 590 руб. в сутки + процент от просроченного платежа.

Если банк назначил большую сумму переплаты, то специалистам нужно напомнить о нововведении в Закон «О банковской деятельности», которое касается ограничения переплаты. Так, сумма штрафных санкций не может превышать сумму основного долга более чем в 4 раза. Если банк отказывается списывать лишние средства, то можно обратиться в суд.

Поскольку сервис полностью автоматизирован, а у банка имеются проблемы с зачислением денег, то штрафы за просрочку – очень частое явление. Так, попытавшись аннулировать отношения и заплатив нужную сумму (даже посчитанную сотрудником банка), через пару дней можно узнать, что деньги не только не зачислились, но и сумма долга возросла на пару тысяч рублей.

Но пока не закрыт карточный счет, уничтожение инструмента ничего не значит: переплата продолжает начисляться. Пользуясь услугами Тинькофф, нужно внимательно следить за исполнением обязательств, которые можно уточнить в договоре.

Таким образом, закрытие карты в Тинькофф – достаточно сложный процесс. Отзывы свидетельствуют о том, что организация закрывает счет, только по исключительному требованию клиента.

Закрытие счета в Тинькофф

Действия прежде чем блокировать карту

Прежде чем блокировать Платинум карту Тинькофф, заемщиком погашается долг перед банком.  Оставшиеся личные финансы обналичиваются или перечисляются на другую карту.

Способы погасить задолженность

Актуальные сведения о счете узнаются у сотрудников контакт-центра либо же в соответствующем разделе аккаунта интернет-банкинга.

Банк обязан возместить все личные средства, оставшиеся на балансе, клиенту. Осуществляется это следующим образом:

• Перечисление денег на другую карту.
• Возвращение финансов на счёт мобильного оператора.
• Почтовый перевод по месту жительства (комиссия составит 2% от суммы).

Заранее следует выключить все платные услуги. Осуществляется операция в личном кабинете или в банкомате.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

При получении кредитной карты от компании Тинькофф, клиент подписывает соответствующий договор (в двух экземплярах) и оставляет у себя один из его экземпляров. Данное соглашение помимо условий его заключения и обязанностей сторон, содержит также и инструкцию, как закрыть счет и прекратить отношения с банком.

Финансовая организация Тинькофф для удобства своих клиентов предусмотрела два удобных способа аннулирования и дезактивации карты:

• в режиме онлайн на официальном ресурсе компании;
• через мобильный телефон с помощью оператора.

Подробную инструкцию для каждого из данных вариантов рассмотрим далее.

Инструкция через интернет банк

Телефон «горячей линии» банка Тинькофф 8 800 555 10 10 или 8 555 22 77

Если вы являетесь держателем карты Тинькоф Платинум (либо другого кредитного продукта этого банка) и приняли решение о ее закрытии, то первое, что вы должны сделать — это сообщить о своем намерении по телефону «горячей линии» 8 800 555 10 10 либо 8 555 22 77.

Далее вы должны следовать указаниям консультанта, который досконально расскажет о процедуре аннулирования вклада (депозита), а также о списке необходимых для этого документов, которые вы должны будете отправить в банк любым удобным способом (по почте, е-мейлу либо факсу).

Еще одним способом прекращения договора с банком является закрытие пластика через интернет. Инструкция, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум онлайн:

Заполненный акт вышлите в компанию Тинькофф одним из следующих способов:

• через Почту России заказным письмом;
• по факсу на номер +7(495)645-59-09;
• на электронную почту организации credit@tinkoff.ru либо deposit@tinkoff.ru.

Адрес для отправки письма по почте обозначьте следующим: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф по телефону?

В телефонном режиме можно не только получить консультацию сотрудников компании, но также и подать заявку на прекращение обслуживания своего пластикового продукта.

Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф по телефону горячей линии 8 800 555 10 10, действуйте следующим образом:

• Наберите на своем мобильном устройстве бесплатный номер 8 800 555 10 10 и свяжитесь с представителем структуры.
• Сообщите специалисту о своем намерении расторгнуть соглашение.

После того, как от вас поступит заявление, начнется процесс закрытия пластикового счета. Когда карта будет аннулирована, вы получите соответствующее уведомление по СМС, на е-маил.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Чтобы закрыть кредитную карточку Тинькофф банка, необходимо:

• погасить всю задолженность по карте;
• отключить интернет-банкинг;
• отправить заявление о намерении расторгнуть соглашение с банком по электронной почте (электронный адрес Тинькофф: credit@tinkoff.ru или deposit@tinkoff.ru) или заказным письмом на адрес: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1.

Далее необходимо ожидать звонка от оператора. который оповестит о том, что счет был закрыт, а соглашение расторгнуто. Клиент имеет право просить выслать ему на домашний или электронный адрес копию документа о расторжении соглашения с банком и прекращении обслуживания его карты.

Дезактивировать кредитную или дебетовую карту Тинькофф банка можно даже если отделения банка нет в вашем городе, так как у данной организации вообще нет собственных офисов. Это финансовая структура оказывает услуги клиентам только в дистанционном режиме через интернет.

Этапы закрытия кредитной карты Тинькофф

Итак, необходимо произвести следующие действия:

• просмотреть, имеется ли задолженность, воспользовавшись мобильной утилитой или личным кабинетом на сайте банка;
• погасить долг комфортным юзеру способом;
• отказаться от дополнительных функций и информирования;
• заявить о своём желании по телефону или в чате, либо самостоятельно заблокировать карту;
• ждать закрытия счёта и аннулирования действующего договора.

Если все действия осуществлены корректно, пластик будет закрыт в ближайшее же время.

Полное погашение задолженности

На данном этапе подводные камни появиться не должны, если у пользователя отсутствуют долги и всё ещё продолжается льготный период. Если это не так, нужно действовать как можно быстрее, поскольку происходит ежедневное начисление неустоек и процентов. Закрытие кредитки с долгами невозможно, поэтому нужно их как можно скорее погасить.

Не рекомендуется в этом случае использовать банковские переводы. Лучше завести деньги на дебетовый счёт в банке и после погасить долг, совершив перевод нужной суммы через личный кабинет. Для этого понадобится узнать полную сумму задолженности, обратившись к оператору

Важно погасить всё до последней копейки, иначе последуют просрочки и штрафы

Если же беспроцентный период продолжает своё действие, можно выбрать любой из удобных способов погашения кредитной карты. Так, пользователь может внести сумму без комиссии при помощи терминала или кассы любого ФКУ. Также можно перевести деньги из ФКУ или воспользоваться банкоматом как Тинькофф, так и любого другого банка. Можно использовать и сторонние онлайн-ресурсы. Возможен приём наличных посредниками.

Важно помнить, что если клиент собрался в ближайшее время расторгнуть договор и прекратить отношения с банком, ему не стоит больше тратить денежные средства с карты. Иначе придётся начинать всё с начала

Отказ от дополнительных услуг и информирования

После того, как пользователь разобрался с задолженностью, ему предстоит отключить все услуги, за которые взимается денежная плата. Иначе не получится заблокировать счёт и закрыть обязательства. Среди таких услуг могут быть автопополнения и автоплатежи, а также страховка. Это может быть подписка на ЖКХ, штрафы и т. д. Также нужно отключить смс-информирование.

Если пользователь желает отключить смс, ему следует обратиться к специалистам горячей линии, чтобы они выполнили деактивацию данной услуги. Также можно пройти в личный кабинет и самостоятельно выполнить эту операцию, выбрав настройки конкретной карты.

Для того, чтобы разорвать договор согласно правилам, потребуется определённое время. Любое движение денежных средств по счёту в таком случае будет расценено как новый акцепт. В этой ситуации распоряжение на закрытие кредитки потеряет свою силу.

Расторжение договора по правилам требует времени, и любая финансовая операция по счету будет расцениваться как новый акцепт, а ваше распоряжение на аннулирование кредитной карты Тинькофф потеряет силу.

Самостоятельная блокировка карты

После того, как клиент успешно осуществил погашение задолженности и отключил все услуги, не будет лишним заблокировать карту. Благодаря этому не будет искушения воспользоваться ею, а также не придётся совершать дополнительные действия если пользователь потеряет карту или её украдут. Блокировка позволит закрыть карту так быстро, насколько это только возможно.

Для блокировки можно воспользоваться интернет-банком или же мобильным приложением. Ну а чтобы заняться расторжением договора, следует обратиться к специалистам горячей линии.

Расторжение договора

Заблокировав карту, всегда можно её разблокировать, а вот расторжение договора обратного хода уже не имеет. Для этого надо подать заявление — например, посредством онлайн-чата в мобильном приложении. После этого нужно дождаться уведомления о том, что карта закрыта. На всякий случай рекомендуется получить подтверждение данного факта в письменной форме.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Подтверждение закрытия кредитной карты и расторжения договора

Финансовая организация уведомляет заемщика лично о закрытии кредитки.

Не нужно полагаться на добросовестность выполнения работниками банка своих прямых обязанностей, лучше позвонить в контакт-цент и убедиться в закрытии счета.

Если этого не сделать, со счета могут вновь списать средства, если заемщик не отказался в сети от какой-нибудь подписки или данные карты похищены злоумышленниками.

Если кредитка банка Тинькофф получена почтой и активация карточки не производилась, закрывать счет нет смысла, поскольку кредитный договор не вступил в действие, и не имеет юридической силы.

Что будет, если закрыть кредитку неправильно

Бывают такие случаи, что избавиться от кредитной карты Тинькофф с первого раза не удается. Чаще всего это происходит, если держатель кредитной карты Тинькофф банка не ознакомлен с процедурой аннуляции счета. Если карточка закрыта неправильно, могут возникнуть негативные последствия.

Когда кредит погашен, и карточка спрятана в дальний ящик стола, она продолжает быть активной. С нее может списываться оплата за обслуживание, смс-оповещение и другие услуги. Минимальный долг может вырасти в несколько раз и составить кругленькую сумму. Кроме того, банк посчитает клиента недобросовестным (поскольку не проходит оплата за предоставленные услуги) и сделает негативную запись в кредитную историю. Из-за низкого рейтинга могут возникнуть проблемы с кредитованием в дальнейшем.

Если забыть о кредитке и не погашать долги совсем, банк начнет судебное разбирательство. В большинстве случаев судебное решение будет принято в пользу истца. После этого придется погасить весь долг с процентами и штрафами. Чтобы избежать общения с судебными приставами, лучше не рассматривать такой вариант.

Как можно избежать подобных последствий, описано выше. Стоит лишь внимательно придерживаться процедуры аннуляции кредитного счета, отслеживать баланс карты, зайдя в личный кабинет через интернет, при необходимости обращаться к представителям банка за разъяснениями.

Самый простой способ аннулировать карточку

Как закрыть кредитную карту Тинбкофф? Распрощаться с карточкой можно за 1 месяц, главное при этом – четко следовать алгоритму. Соблюдение простой пошаговой инструкции позволит закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум (или любой другой кредитный продукт) без риска образования крупных задолженностей.

Обычно вопрос об отказе от кредитного процесса возникает уже после оформления договора. Но до момента активации карточки от нее можно легко отказаться – достаточно не вводить СМС-код. На счету 100 % не будет долга, и вернуть кредитку получится максимально быстро.

В случаях, когда клиент отказывается от уже активированной карты, необходимо пройти через несколько этапов.

Этап 1: полное погашение долгов

Для того чтобы аннулировать карточку, необходимо оплатить имеющиеся задолженности. Сумма долга формируется не только из потраченных клиентом средств и начисленных процентов, следует учитывать и возможные дополнительные расходы:

1. Опция СМС-оповещения о сроках действия грейс-периода, остатках средств на кредитной карте Тинькофф.
2. Страховка, оформленная в момент заключения договора.
3. Платежи за обслуживание пластикового носителя.

Для того чтобы после полного расчета с банком вновь не образовался долг, следует сразу же отключить все платные услуги. Проще всего заблокировать счет через систему личного кабинета.

Этап 2: заявление в Тинькофф

По правилам обслуживания банка клиент, решившись отказаться от карточки, должен за месяц до закрытия счета оповестить о своем решении банк. Как отказаться от карты Тинькофф? Существует несколько способов:

1. Телефонный разговор с представителем банка. Можно воспользоваться бесплатной горячей линией или заказать обратный звонок на официальном сайте.
2. Общение с онлайн-консультантом через личный кабинет сайта Тинькофф.
3. Отправка заявления на закрытие карты посредством письма на адрес главного офиса банка.
4. Отправка электронного письма на e-mail компании с указанием номера счета и персональными данными клиента.

Заявка на закрытие кредитной карты будет одобрена только в том случае, если клиент верно укажет кодовое слово. В течение 24-48 часов после получения заявления менеджер Тинькофф свяжется с клиентом для уточнения информации по счету, заявка акцептируется банком.

Этап 3: подтверждение закрытия карты

В Тинькофф создана удобная и понятная система информирования клиентов, однако чтобы удостовериться, что карта действительно закрыта, через месяц после подачи заявления рекомендуется связаться с сотрудниками компании.

Отследить ситуацию можно, позвонив в колл-центр или проверив статус карточки в личном кабинете.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.

Ошибки, возникающие при закрытии кредитной карты

Малейшая ошибка заемщика при закрытии кредитки оставляет кредитный счет в банке активным.

Возможно, закрыть кредитную карту банка Тинькофф с первого раза не получится. Не стоит оставлять попыток закрытия кредитного счета.

Владельцы кредиток при закрытии счета ошибаются в следующем:

1. Погашают долг и забывают о существовании карточки. В это время начисляется оплата за обслуживание и за подключенные платные услуги. Банк не торопится сообщать заемщику об образовавшемся долге и извещает последнего, когда уже набежит солидная сумма.
2. Оставляют данные карты (включая си-ви-си код) на сомнительных сайтах. Мошенники пользуются этим и воруют средства со счета кредитной карты. В этом случае доказывать свою непричастность к операциям по кредитному счету придется через суд. Причем сделать это достаточно сложно. Чтобы избежать списания средств со счета кредитки мошенниками, нужно заблокировать кредитку. Блокировка карты не дает возможности проводить операции.
3. Просто не вносят обязательные платежи карточный счет. Дело заканчивается, как правило, судебными разбирательствами. Поначалу служба безопасности банка напоминает заемщику о пропущенных платежах. Возможно, позже долг будет продан коллекторам. В общем, ничем хорошим игнорирование кредитных обязательств не заканчивается. Долг все равно будет взыскан. К тому же в кредитной истории заемщика появится запись о происшедшем, и оформить кредит или кредитку в другом банке в дальнейшем уже будет сложно.

Финансовая организация закрывает счет карточки с кредитным лимитом в течение месяца. На протяжении этого срока анализируется история выполнения заемщиком кредитных обязательств.

По отзывам заемщиков, банк может предложить владельцу кредитки более выгодные условия кредитования, если сочтет его благонадежным клиентом.

Если принято твердое желание закрыть кредитную карту банка Тинькофф, поддаваться таким уговорам не следует.

Способы закрытия карты «Тинькофф-банка»

Дистанционное общение с банком организовано 4 способами. Клиенту на выбор предлагают сообщить о желании закрыть карточку:

• через чат на официальном сайте «Тинькофф-банка»;
• из мобильного приложения;
• по телефону;
• после авторизации в личном кабинете.

Отказ от кредитной карточки требует особого внимания к ликвидации задолженности, а процедура закрытия карты «Тинькофф Блэк» происходит быстрее, поскольку нет необходимости в дополнительной проверке расчетов.

У каждого из способов есть особенности. Например, чтобы идентифицировать личность клиента по телефону, представитель кол-центра попросит назвать кодовое слово и сообщить номер дебетового пластика.

Можно исключить любое устное общение, распечатав и заполнив специальный бланк, который можно скачать с официального сайта. Письменное обращение принимают:

• по почте на адрес: 123060, Москва, 1-ый Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1;
• факсимильным сообщением по телефону +7-495-645-59-09;
• сканкопии заявления направляют по электронному адресу deposit@tinkoff.ru (если карточка дебетовая).

Схема действий при закрытии карты «Тинькофф» состоит из 4 шагов:

1. Отключить платные опции.
2. Снятие или вывод средств со счета вплоть до копейки (баланс должен составлять 0 рублей 00 копеек).
3. Блокировка услуг.
4. Подача заявления с просьбой аннулировать сотрудничество и закрыть карт-счета.

Хотя простая блокировка не расценивается как полное прекращение сотрудничества, для банка это сигнал проблем с карточкой или предстоящим расторжением договора.

Блокировка с помощью СМС-сообщения

Чтобы прекратить любые транзакции по карте накануне закрытия, проводят блокировку услуг. Для этого на номер 2273 с мобильного телефона уходит сообщение следующего содержания:

1. Блокировка4321.
2. Блок4321.
3. Blok4321, где 4321 — последние цифры номера пластика.

После отправки сообщения нужно подождать СМС-подтверждения об исполнении банковского распоряжения клиента

Важно учесть, что блокировку производят только с номера, привязанного к карточке при ее выпуске

Через мобильное приложение банка

Владельцам умных гаджетов по силам заблокировать карт-счет, находясь вдали от дома или работы. Чтобы провести блокировку, предварительно устанавливают и регистрируются в личном кабинете.

Для владельцев телефонов с IOS, Android, Windows Phone порядок действий примерно одинаков:

• авторизоваться;
• зайти в раздел активных инструментов;
• выбрать операцию блокировки;
• ввести ПИН-код.

При возникновении любых сложностей обращаются по горячей линии эмитента, ведь его операторы обладают широким кругом полномочий.

Звонок на горячую линию банка

Если набрать номер 8 (800) 755-25-50 или 8 (800) 555-25-50, никаких сложностей процесс закрытия карты не принесет, поскольку сотрудник обязан выполнить распоряжение клиента в любом случае.

Чтобы убедиться, что звонок в банк поступил от хозяина дебетового пластика, сотрудник банка попросит сообщить кодовое слово, сверит информацию о паспорте. Если личность удостоверена, остается сообщить о причинах отказа от карты и дождаться завершения блокировки.

Личный кабинет на сайте «Тинькофф-банка»

Когда под рукой компьютер и есть доступ в сеть, стоит воспользоваться упрощенными правилами закрытия карты через интернет:

1. Подача заявки после авторизации в личном кабинете. В разделе с контактами находится блок полезной информации. Внизу страницы есть сноска на образцы документов. Бланк распечатывают, подписывают, сканируют. Электронную копию направляют по почте по указанным выше адресам.
2. Заявка онлайн на официальном ресурсе банка. На сайте находят раздел с контактами и выбирают форму «Написать в банк». Клиент просит закрыть счет и прилагает сканы личных документов.

Поскольку никто не станет посылать за ненужной карточкой курьера, пластик стоит сохранить и ликвидировать только после того, как банк подтвердит о том, что счет теперь закрытый.

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

На сайте в разделе Контакты можно написать сообщение по почте или в чат, выбрав в качестве:

    1. типа обращения — дебетовые карты;

    2. темы обращения — закрыть карту.

Позвонив по телефону 88005557778.

Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

• сообщить курьеру о своем решении;
• не принимать конверт с документами и, конечно, не подписывать договор.

Почему не стоит держать карту про запас

Кредитку не обязательно закрывать, даже если клиенту больше не нужны деньги банка. При желании ее можно использовать как дебетовую карту или хранить ее на случай непредвиденных трат, пока не истечет срок действия. Банк не спишет оплату за карту, пока карта используется, и не начислит проценты (если не заводить баланс в минус).

Но стоит помнить, что ежегодное обслуживание обходится в 590 рублей, а за СМС-оповещения списывают по 59 рублей в месяц. Если воспользоваться картой хотя бы раз, будет начислена оплата за услуги банка, которая спишется в счет кредитного лимита.

Поэтому, чтобы избежать случайных трат, лучше заблокировать карту. Если она понадобится снова, можно заказать бесплатный перевыпуск.

Можно ли отказаться от карты Тинькофф?

Особенность банка Тинькофф в том, что стандартных отделений, куда можно прийти с возникшими вопросами, у него нет. Действовать придётся дистанционно. Для этого следует определить:

• активирована ли карта к моменту принятия решения о возврате;
• имеется ли задолженность;
• есть ли на балансе личные средства.

Отмена заявки на карту

На сайте заполнена анкета, но договор ещё не был заключён? Вы пока не являетесь клиентом Тинькофф банка, от карты можно отказаться без проблем. Достаточно уведомить банк по телефону 8(800) 555-777-8, оператор обязан принять уведомление.

Или напишите в чат на странице www.tinkoff.ru/contacts.

При отказе от карты в Тинькофф нужно будет предоставить те же личные данные, что и в заявке.

Отказ до получения

Если карта, от которой вы хотите отказаться, не получена, достаточно позвонить на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 755-10-10. Учтите, что оператор может отговаривать от отказа. Если решение принималось обдуманно, не следует реагировать на уговоры. Сотрудник колл-центра заблокирует карту, и этот вопрос будет закрыт.

Если карта не получена, но имеется договорённость с курьером о доставке, отказаться так же просто. Алгоритм тот же:

1. Позвонить в колл-центр.
2. Отменить заявку, выслушав попытки отговорить.

Если карта пришла по почте, а не с курьером, забирать её из почтового отделения необязательно. Почтовые работники через некоторое время перенаправят отправление обратно в банк.

Отказ после получения и до активации

Когда кредитная карточка вручена пользователю, вместе с ней получен договор, подготовленный к подписанию. Разберём, как отказаться от полученной, но неактивированной кредитной карты Тинькофф.

Возможные неприятности:

• попадёте в чёрный список;
• при последующем обращении за банковским продуктом откажут в обслуживании;
• одобрят минимальный лимит.

Как закрыть карту Тинькофф по шагам

Шаг 1. Вам необходимо оплатить все долги по карте.

Уточнить информацию о вашей задолженности можно у оператора или в интернет-банке (можно также ориентироваться на последнюю выписку из банка). Когда вы выйдете в ноль, это не означает, что вы полностью расплатились, т.к. банк может доначислить проценты за пользование кредитом (это может быть также плата за смс-информирование в текущем месяце) по окончанию расчётного периода в следующем месяце. Оператор обязательно должен предупредить вас об этом!

Некоторые рекомендуют заблокировать карточку после того, как погашен весь долг. Если вы не планируете ей пользоваться (вы же хотите от неё отказаться), то это неплохая идея. После блокировки карты, по крайней мере, её реквизитами не смогут воспользоваться мошенники.

Неплохим решением будет также отключение смс-информирования (а это 59 рублей каждый месяц банку, независимо от того, пользуетесь вы карточкой или нет).

Если вы перечислили банку лишнего, то он обязуется вернуть ваши деньги по вашему распоряжению, где вы укажете способ возврата, например, почтовый перевод. Банк вправе удержать комиссию в размере 2% от суммы перевода (минимум 90 руб., но не более суммы перевода)

Шаг 2. Вы должны за 30 дней до предполагаемого закрытия карточки (карточного счёта) уведомить банк о вашем намерении это сделать (т.е. расторгнуть карточный договор). Это можно сделать письмом в адрес банка (можно уточнить в интернете на официальном сайте банка), но лучше это сделать по звонку на круглосуточную линию 8(800) 555-10-10 – так проще и быстрее.

Если вы передумаете, то в течение 30 дней у вас есть время отозвать своё устное (или письменное заявление).

Шаг 3. (Необязательный). Вы обязаны возвратить вашу карту банку, но обычно этого там не требуют, т.к. после закрытия она становится бесполезным куском пластика. Тем не менее, после того, как вы её закроете, несколько месяцев не выкидывайте и не ломайте её, пусть лежит себе «на дальней полке». И если по истечению этого срока от банка не будет никаких «сюрпризов» – разрезайте карту на несколько частей.

Шаг 4. Вам необходимо удостоверится, что ваша карточка (карточный счёт) закрыта. Это можно опять же сделать по телефону или в интернет-банке, где вы увидите статус карты: закрыта.

У вас также есть возможность получить от банка по почте справку о закрытии счёта и отсутствии задолженности с синей печатью – этот вопрос решается при разговоре с сотрудником банка по круглосуточному телефону.

И напоследок, маленький совет: если хотите расторгнуть с Тинькофф банком договорные отношения (по кредитным или дебетовым картам) и не портить свою кредитную историю, то не поленитесь, и сделайте это грамотно, следуя рекомендациям в статье – проблем с банком будет меньше или не будет совсем, чего я вам искренне желаю!

Основные способы закрытия

Банк полностью перевел работу на дистанционное управление, не имеет стационарных отделений обслуживания. Каждый может оформить или закрыть карту Тинькофф, не посещая офис через интернет.

На официальном сайте

Каждый может посетить сайт и аннулировать карту.

Вариант 1: 

1. Ввести логин и пароль, войти в личный кабинет.
2. Зайти в «Контакты», выбрать «Образцы документов», кликнуть на бланк аннулирования.
3. Распечатать бланк, внести информацию во все поля, собственноручно подписать.
4. Отсканированную копию отправить по факсу (номер +7-495-645-59-09), по e-mail (deposit@tinkoff.ru) или письмом на почтовый адрес, указанный на официальном сайте.

Вариант 2: 

1. В «Контактах» кликнуть на пункт «Написать в банк».
2. В появившемся окне правильно указать тему “Закрытие карты”, ввести данные о себе.
3. Приложить скан копии документов.

Сайт открывается во всех браузерах, на любом устройстве с доступом в глобальную сеть.

Через приложение

Закрыть карту Тинькофф на официальном сайте — не последний способ аннулировать счет через интернет.  Работа в приложении зависит от системы разработчика мобильного устройства, каждая из которых со своими особенностями.

Порядок действий на таких смартфонах следующий:

• Пройти авторизацию в приложении Tinkoff.
• Войти в раздел активных счетов.
• Нажать на пункт “Блокировка дебетовой карты”.
• Указать пин-код для подтверждения действия.

После всех шагов операция будет завершена.

Обладатели смартфонов на базе Windows Phone должны сделать следующее:

• В личном кабинете выбрать раздел активных счетов.
• Нажать пункт «Заблокировать».
• Подтвердить действие с помощью пин-кода.

Через телефон

Не имея доступа в глобальную сеть, закрыть банковскую карту можно используя мобильный телефон.

Отправить бесплатное смс-сообщения:

1. Ввести в поле сообщения один из приведенных текстов: БлокировкаXXXX, БлокXXXX или BlokXXXX, где XXXX — последние четыре цифры номера карты.
2. Отправить смс на номер 2273, после чего придет обратный ответ с информацией о статусе заявки.

После всех действий счет закрывается автоматически.

В банке Тинькофф работает круглосуточная горячая линия:

• 8-800-755-25-50;
• 8-800-555-25-50.

Отключить карту получится быстро, если звонок будет осуществлен с номера, указанного при активации. Дополнительно сотрудник может попросить указать паспортные данные, кодовое слово.

После того как счет в банке аннулирован, можно избавиться от пластиковой карты — разрезать или выкинуть. Указанные способы актуальны для всех видов дебетовых счетов банка: Блэк, Airlines, Драйв и других. При закрытии бизнес-карт действует более сложная система.

Если человек решил отменить заявку на аннулирование, необходимо обратиться в течение 45 суток на горячую линию банка.

В почтовом отделении

Если заказ поступил в почтовое отделение, то адресату направляется уведомление. На почте не следует заполнять бланк. Нужно сказать, что получать корреспонденцию нет желания. Почтальоны не станут вникать в суть поступка и отправят письмо обратно.