Что такое системы api management

Принцип и использование API Economy

Магический квадрант Gartner для Full Life Cycle API Management, октябрь 2016 г.

API являются связующим звеном, которое делает реальностью облачные вычисления. API являются базовым слоем для цифровой трансформации. И API сэкономили миллиарды долларов затрат на интеграцию и людские ресурсы. Именно API определяют, как взаимодействует ПО и как происходит обмен данными. Во многих отношениях API движут миром технологий.

Но API также создают проблемы. Во-первых, происходит стихийное размножение API, так как каждая компания создает их просто для того, чтобы выглядеть модной (API для саморекламы?). Далее, существует проблема качества. Не всякая компания хорошо поддерживает свои API. Естественно, имеется порядочно вендоров, стремящихся помочь вам управлять всеми этими API (взгляните на магический квадрант Gartner).

Чем же руководствоваться на практике? В нескольких исследовательских заметах Gartner даются следующие подсказки.

• Работа над API должна иметь измеряемую ценность. Не тратьте ресурсы на создание API, которым не воспользуется ни один разработчик.
• Создавайте API только в случае, если у него будет конкретный пользователь. Должны быть партнер или экосистема, которые в нем нуждаются.
• Среднее предприятие всегда использует больше API, чем создает самостоятельно. Его подразделения будут иметь дело с множеством API, и на CIO ложится задача этим управлять.
• API критичны для Интернета вещей, возможностей рядовых пользователей, аналитики и информационных систем. Если, создавая API, вы забываете про эти вещи, хорошенько подумайте.

Принцип API Economy

Использование API открывает новые возможности взаимодействия с экосистемой

API позволяют организациям создавать персонализированное взаимодействие с пользователем

Ожидания и поведение покупателей меняются

Покупатели:

• Требуют индивидуализированного подхода –на их условиях
• Ожидают комплексного интегрированного обслуживания
• Перейдутк любому, кто лучше удовлетворит их требования

Организации:

• Взаимодействуют с заказчиками через интеративные web-сайты, созданные для этого мобильные приложения и другие дружественные цифровые интерфесы
• Ожидают комплексного интегрированного сервиса
• Перейдут к любому, кто лучше удовлетворит их требования

Интеграция с CRM-системами

Для интеграции с наиболее популярными CRM-системами – amoCRM, Битрикс24 и др. – можно воспользоваться уже разработанными готовыми модулями. Подключение телефонии и виртуальной АТС MCN Telecom к Вашей системе займет порядка 10 минут. Различные CRM-системы направлены на единый спектр задач бизнеса, а потому их функциональность сходна, и принципы интеграции одинаковы. Это совершение звонков из CRM-системы в один клик, поднятие карточки клиента при входящем звонке, автоматическое направление звонка на персонального менеджера, возможность получить полную историю звонков и запись разговоров, построение отчётов и пр.. 

Интеграция телеком-платформы MCN Telecom с собственными приложениями абонентов и популярными сервисами, в т. ч. CRM-системами, возможна несколькими вариантами:

• непосредственным использованием API (и в т. ч. WebHooks) MCN Telecom,
• с использованием специализированного модуля интеграции (виджета) MCN Telecom (для Битрикс24, amoCRM и EnvyCRM),
• с использованием коннектора интеграций – платформ Albato и ApiX-Drive (а также и других – в разработке).

Выбор оптимального варианта интеграции (из доступных) зависит от конкретных требований к взаимодействию систем.

Применение коннектора интеграций позволяет настраивать взаимодействие телеком-платформы MCN Telecom со множеством систем простым единообразным способом и без участия программистов.

Механизмом интеграции являются API/WebHooks MCN Telecom. Для подключения систем через коннектор интеграций нужно выполнить стандартные настроечные операции на сайте коннектора и в подключаемых системах, в т. ч. в ЛК клиента MCN Telecom.

Почему дизайн API так важен

Хороший дизайн API имеет решающее значение для успешного использования API, и архитекторы программного обеспечения тратят много времени на изучение всех возможных приложений API и наиболее логичного способа его использования.

Структуры данных и значения параметров имеют особое значение, поскольку они должны совпадать между вызывающим API и его издателем.

Безопасность – важный аспект разработки API. Использование неверно настроенных API-интерфейсов – обычная практика для кибер-злоумышленников. API-интерфейсы – это шлюз, который представляет системы и данные организации внутренним и внешним пользователям – любой взлом может создать серьезные проблемы безопасности.

Стратегии документирования вложенных объектов

Часто бывает, ответ содержит вложенные объекты (объекты внутри объектов) или повторяющиеся элементы. Форматирование документации для схемы ответа является одним из наиболее сложных аспектов справочной документации API.

Очень популярно использование таблиц. В курсе Петера Грюнбаума по технической документацииAPI для Udemy Грюнбаум представляет вложенные объекты, используя таблицы с различными столбцами:

Грюнбаум использует таблицы главным образом для того, чтобы уменьшить акцент на инструментах и ​​уделить больше внимания контенту.

Dropbox API представляет вложение косой чертой. Например, , и указывают несколько уровней объекта.

Другие API будут вкладывать определения ответов для имитации структуры JSON. Вот пример из bit.ly API:

Многоуровневые списки обычно являются бельмом на глазу, но здесь они служат цели, которая хорошо работает, не требуя сложного моделирования.

Подход eBay еще уникальнее. В их случае вложен в , который вложен в , который вложен в

(Обратите внимание, что этот ответ находится в формате XML вместо JSON.):

Вот документация ответа:

Также интересно, сколько деталей eBay включает для каждого элемента. В то время как авторы Twitter, опускают описания, авторы eBay пишут небольшие романы, описывающие каждый элемент в ответе.

Теперь подробнее

API расшифровывается, как American Petroleum Institute, что в переводе с английского означает – Американский институт нефти. Институт был создан в 20-х годах ХХ века. Основная задача данного негосударственного учреждения – разработка и контроль за соблюдением стандартов в области нефтяной промышленности. В 1969 года американским институтом был введен стандарт, предназначенный для классификации моторных масел по их качеству и назначению. С тех пор, все мировые производители моторных масел, прежде чем выпускать новый продукт «в свет» отправляют пробу своего масла на поверку в данную организацию, где маслу присваивается класс, который впоследствии указывается в виде маркировки на этикетке.

Таким образом, все известные бренды моторных масел теперь структурированы и проверены американским институтом нефти, а и если Вы научитесь читать и разбираться в маркировках указанных на канистрах масел, то вы не ошибетесь с выбором и предотвратите всевозможные проблемы с двигателем Вашего авто. Надеемся, что наша статья будет Вам полезна и Вы с помощью нее сможете ориентироваться в мире масел с такой же легкостью, как их производители.

API везде!

• По оценкам экспертов, к концу десятилетия пользователям будет доступно более 1 миллиона публичных API
• По статистике, более 9 миллионов разработчиков вовлечены в создание внутренних API. Сегодня фокус сдвигается в сторону разработки публичных API
• Интернет вещей (IoT) достигнет 20 миллиардов подключенных устройств к 2020 году
• в 2016 году заплатила 625 млн. долл. за покупку поставщика платформы управления API фирмы Apigee.
• Как рассказал руководитель центра консалтинга Aplana Амелин Владимир, в 2016 году число опубликованных Public API во всем мире достигло 16 тыс., а к 2020 г. их будет уже более 1 млн. В России их предоставляют «Яндекс», Mail.ru, «», «», в финансовой сфере — Сбербанк, ФК «Открытие», «Тинькофф Банк», ВТБ, а также крупные розничные сети, сервисы госуслуг и открытого правительства. Согласно проведенному опросу, 26% отечественных банков разработали или разрабатывают собственные API, еще 38% планируют сделать это в следующем году. По данным Gartner, 75% банков из мирового списка Top 50 уже имеют собственные открытые API, а к 2018 г. регуляторы половины стран G20 примут стандарты, регулирующие их применение. Разновидностью Public API являются интерфейсы категории Open API, базирующиеся на открытых стандартах и доступные широкому кругу разработчиков, как правило, на бесплатной основе. По словам Владимира Амелина, рост их популярности связан с тем, что все больше компаний видят в них потенциал для развертывания новых бизнес-моделей и понимают, как такие модели монетизировать.

API — что это такое, зачем они нужны и что умеют?

По сути, если бы не было API, не было бы Windows, поскольку всё это множество программ взаимодействует между собой, использует ресурсы операционной системы и «железа», именно с помощью API.

 API выполняет связующую функцию

Широко известный DirectX, это тоже набор API, который, независимо от того, какая видеокарта, или звуковая карта установлена в вашем компьютере, а также на каком графическом движке создана та или иная компьютерная игра, позволяет наслаждаться всеми красотами геймерского мира.

API-интерфейсы экономят время программистов

Именно благодаря API разработчикам программных приложений, не приходится заново создавать то, что уже существует. Создавая новый программный продукт, они могут дополнять его, используя уже существующие разработки.

API позволяют обеспечить обмен информацией

Например, сайты, продающие туристические туры, используют API транспортных перевозчиков, отелей, бюро экскурсий, для доступа к необходимой информации в режиме реального времени, и на основе поступающих от них данных, организуют свою работу.

Крупные издания, к примеру, The New York Times, именно с помощью API предоставляют доступ  к своей базе данных, в которой хранится не одна тысяча статей.

Агентство NASA имеет открытое API и каждый, кто пожелает, может получить доступ к изображениям со спутников, а также актуальную информацию о созвездиях.

API используются для контроля доступа к программным и аппаратным ресурсам

Одновременно с функцией связи, API могут использоваться с целью обеспечения безопасности, ограничивая доступ к определенной части информации и открывая только необходимые данные, с помощью использования ключа API.

API позволяют поддерживать сотрудничество

В мире существует множество научно-исследовательских институтов и организаций, в которых ученые разных стран проводят важные для всего человечества научные изыскания, исследования, опыты.

Работая в одном направлении, ученые могут анализировать результаты исследований своих коллег, проводимые по тем же темам и использовать их в своей работе.

Например, API-интерфейсы организации Google Genomics предоставляют научным сотрудникам возможность проводить анализ всех исследований, проводимых в области генетики, использовать их для изучения заболеваний и разрабатывать методы лечения этих заболеваний.

Преимущества API

Очевидно,
что без использования интерфейсов создавать полноценные приложения
попросту невозможно. Речь идет о стандартных API вроде тех, что
позволяют программам взаимодействовать с ОС. Но даже если говорить не о
них, а об интерфейсах, которые предлагают популярные соцсети и сайты,
технология практически незаменима и имеет множество преимуществ:

• простоту.
  Для работы с API «Яндекса» не нужно знать, как устроен сам «Яндекс»,
  понадобится только разобраться в библиотеках и функциях, которые он
  предоставил;
• обилие возможностей. С помощью программных
  интерфейсов можно реализовывать сложные и масштабные функции. Писать
  такое с нуля может быть очень сложно или вообще невозможно. Например,
  агрегатор для покупки авиабилетов просто не сможет функционировать без
  обмена сведениями с сайтами авиакомпаний;
• совместимость. Один и тот же API может быть совместим с огромным количеством других систем и без проблем использоваться на разных платформах.

Бензиновые двигатели API S_

А – данная буква присваивалась самым первым маслам, которые были предназначены для авто 1960 года выпуска и старше. На сегодняшний день данную маркировку вы уже нигде не встретите.

B – этой буквой обозначались масла для транспортных средств 1964 года выпуска и ранее, которые обладали малым количеством лошадиных сил (легковые авто). На сегодняшний день вы также не встретите продукты с данной маркировкой, так ка они устарели и не используются в современных автомобилях.

С – масло для ДВС, которые были произведены в 1964 году и позднее. Данное масло предназначалось как для малолитражек, так и для мощных грузовиков.

D – четвертая буква алфавита появилась с появлением новых моделей двигателя внутреннего сгорания в 1968 году и заливалась именно в эти автомобили. Сейчас также считается устаревшей.

E – если остались еще в нашей стране автомобили 1972 года выпуска с родным двигателем, то эти масла для вас. Ведь именно в этом году было произведено новое масло, специально для тех движков.

G – 1989 год – это классика в российском автопроме (ВАЗ 2106/07/08/09 и т.д), поэтому, вполне вероятно, что у кого-то в гараже еще есть 28 летняя старушка, которая, благодаря бережному отношению хозяина еще на ходу. Так вот моторные масла отмеченные буквой G – это то, что Вам нужно. Данные масла уже обладают такими полезными свойствами, как защита двигателя от ржавчины.

H —  эта улучшенная версия моторного масла предназначена для бензинового двигателя, разработанного по технологии 1994 года выпуска. Здесь уже начали появляться такие присадки, которые более-менее защищают двигатель от износа и загрязнений + данные масла противостоят коррозии.

 J – продукт, который предназначен для всех видов транспортных средств чей ДВС был улучшен в 1996 году. В маслах данной категории появляется новое преимущество – они способствуют защите двигателя при минусовых температурах. То есть впервые в 1996 году появилось масло, которое хоть как-то могло завести двигатель в мороз.

L – 2000год, появляется первое масло, которое можно назвать экологически чистым. Таким образом, все автомобили, произведенные в 2000году и позднее, нуждаются именно в данном продукте, дабы соблюдать экологические мировые нормы. Данное масло уже можно заливать в турбированные и инжекторные авто.

M —  одно из последних и современных поколений моторных масел, которые подходят для современных автомобилей. Данная классификация существует с 2004 года и соответственно подходит для авто не старше 13 лет (на момент 2017 года). Масла, которые в результате проверки получили данную категорию, соответствуют требованиям по защите двигателя от загрязнений и износа. Таким образом, они обеспечивают качественную работу современных ДВС. Также масла данной категории полностью адаптированы к любым погодным условиям и в зависимости от вязкости могут сохранять свои характеристики как при -35, так и при +40 .

N – это последняя новейшая модель моторных масел, которой обозначают смазочные материалы, прошедшие строжайший уровень контроля. Благодаря своим свойствам данный вид масла относят к энергосберегающим.

Особенности современного API

На данный момент, на вопрос «что такое api» можно смело заявить – это популярнейший товар, необходимый каждому крупному создателю программного обеспечения. Поэтому эта индустрия находится на коне: создаются всё новые программные интерфейсы, а старые постоянно обновляют, улучшают и дополняют. Высокий спрос рождает высокое предложение, и чтобы выбрали именно твой товар – нужно быть лучшим из лучших.

Мы живём в удивительное время, когда с каждым днём api становятся совершеннее. Новые идеи, новые протоколы безопасности, увеличение скорости и комфорта – всё это делает нашу технику и нашу жизнь проще и лучше.

Организация курса

Введение в REST APIAPI-интерфейсы REST очень популярны в мире IT, и веб превращается в совокупность взаимосвязанных API-интерфейсов. REST API состоят из запросов и ответов от сервера. Технические писатели способные писать документацию для разработчиков имеют огромные перспективы. Этот курс поможет разобраться с документированием API, особенно при помощи практических занятий.

Используем REST API как разработчикиРоль разработчика поможет лучше понять потребности разработчиков, а также то, что разработчики обычно ищут в документации API. Разработчики часто используют такие инструменты, как Postman или curl, для совершения запросов. Они смотрят на структуру ответа и динамически интегрируют необходимую информацию в веб-страницы и другие приложения.

Документирование конечных точек APIДокументация конечных точек API состоит из пяти основных разделов: описания ресурсов, конечные точки и методы, параметры, примеры запросов, примеры ответов и схемы. Чтобы задокументировать конечные точки API, старайтесь предоставлять подробную информацию для каждого из этих разделов.

Спецификация OpenAPI и SwaggerСпецификация OpenAPI предоставляет один из способов описания REST API и включает все разделы, упомянутые в модуле Документирование конечных точек API. Фреймворки, такие как Swagger UI, могут анализировать спецификацию OpenAPI и генерировать интерактивную документацию, которая позволяет пользователям опробовать конечные точки при изучении API.

Тестирование документации APIТестирование документации имеет решающее значение для предоставления точной, полной информации. Из-за высокого уровня сложности и технических требований документации API и иной документации разработчиков многие технические писатели склонны брать информацию из такой документации и добавлять ее без личного тестирования

Однако простая игра в редакционную/издательскую функцию может сделать из вас простого секретаря.

Концептуальные разделы APIВ то время как адресные темы в API, как правило, получают наибольшее внимание, концептуальные разделы, такие как разделы о начале работы, информация об авторизации, возможных лимитах скорости, кодах состояния и ошибок, кратких справочных руководствах и других темах, составляют около половины документации. Этими вопросами обычно занимаются технические писатели, а не разработчики

Вы можете оценить качество документации API, посмотрев, включает ли она эти не справочные темы.

Публикация документации APIДокументация по API часто соответствует принципу docs-as-code, где инструменты для создания и публикации документации тесно связаны с теми же инструментами, которые разработчики используют для написания, управления, построения и развертывания кода. Docs-as-code включает в себя использование облегченных форматов разметки, таких как Markdown, совместную работу с помощью Git или других систем управления версиями, создание сайта документации с помощью генератора статического сайта и развертывание его с помощью модели непрерывной сборки, где сборка происходит на сервере при фиксировании изменений в определенной ветви.

Работа технического писателя APIЧтобы получить работу, имеющую отношение к документации API, нужно продемонстрировать портфолио и технические способности. В портфолио должны быть включены образцы документации, написанной для разработчиков. Одним из способов создания такого портфолио является работа над проектом с открытым исходным кодом. Постоянное развитие мира документации для разработчиков потребует постоянного изучения больших объемов кода, несмотря на свою сложность.

Нативные библиотеки APIAPI нативных библиотек относятся к Java, C ++ или другим API, специфичным для программирования. При таком подходе вместо запроса информации через Интернет, библиотека кода загружается и интегрируется в проект. Библиотека компилируется непосредственно в сборку приложения (а не доступна через веб-протоколы, как с REST API). Хотя такой тип API встречается реже, он включен здесь частично, для пояснения, что отличает API REST от API нативных библиотек.

Глоссарий и источникиДокументация API полна жаргонов, сокращений и множества новых терминов. Этот глоссарий предоставляет список терминов и определений. Кроме того, этот модуль содержит дополнительные упражнения и информацию, например, дополнительные действия по вызову API или дополнительную информацию об альтернативных спецификациях.

Проблема документирования API

Документация API — это техническая (программная) документация, в которой указано как использовать API.
При этом эту документацию нужно поддерживать в актуальном стоянии чаще, чем любую другую. Ведь от актуальности документации API зависит качество разработки продукта. Однако, есть еще проблема разработки самого API системы. Любая система развивается, добавляются функции, изменяются существующие вызовы и методы. Но необходимо помнить о том, что с нашей системой могут быть интегрированы другие системы. И если изменения затронут API, то такая интеграция «развалится», при следующем обновлении произойдёт нарушение механизмов взаимодействия. Поэтому в документировании API можно выделить две основные проблемы:

1. Сложность написания документации API, так как это очень трудная тема. Неясно как писать, что писать и прочее. При написании возникает очень много вопросов. Тем более, если человек до этого никогда не имел дело с документированием API.
2. Поддержка документации API в актуальном состоянии.

Проблема стандартизации API

В первую очередь с документацией API будут работать люди. В связи с этим, для общего понимания нужен некий стандарт разработки API, чтобы разработчики даже при беглом ознакомлении понимали, как с ним корректно взаимодействовать. Также наличие стандарта API позволяет использовать средства автоматической кодогенерации, что существенно повышает скорость разработки, но об этом я расскажу позже.
Подобного рода внутренний стандарт лучше разработать и утвердить с отделом разработки программного обеспечения.
Для примера документация API должна включать:

1. Пример полного запроса.
2. Примеры ожидаемого ответа.
3. Список кодов ошибок.
4. Удобный для поиска Web–интерфейс.
5. Предупреждения об изменении версии и расписание устаревания.

Способы создания документации API

Создать текстовый документ.
Это, конечно, самый простой вариант, в котором можно сделать максимально подборные описания, но такой документ сложно поддерживать в актуальном состоянии, на его создание уйдёт куча времени, да и использовать его в других сферах (например, тестирование) нельзя.
Создать документацию с помощью специализированных программ (спецификаций).
Их нельзя сделать такими подробными, как тестовый документ, но зато можно настроить автогенерацию (изменение кода приложения документации автоматически с учётом изменений), которая позволит быть документации API всегда в актуальном состоянии, что очень важно. Поэтому сейчас большинство компаний выбирает именно этот способ

Повторюсь, ведь от актуальности документации API зависит качество разработки ПО.

Одни из самых популярных спецификаций — это RAML, Swagger и API Blueprint.
Например, если программирование Системы происходи в MS Visual Studio, то в ней автоматически генерируется Xml (представлена на картинке ниже), с помощью которой уже можно создать в любой другой спецификации документацию API.

В данной статье разберём спецификацию Swagger, так как, на мой взгляд, она является более удобной для работы.
Когда понимание документирование API будет «на уровне», то можно уже выбрать любую другую программу, которая нравится больше, а для начала можно начать и с Swagger.

Возможности API MCN Telecom

Возможности API MCN Telecom, в частности, включают:

Управление функциями ВАТС и телефонии через API (и в т. ч. с использованием WebHooks) может включать такие действия, как:

• уведомление о входящем звонке;
• выполнение исходящего вызова;
• получение записей звонков;
• предоставление детальной статистики по входящим и исходящим вызовам;
• получение списка свободных телефонных номеров заданного региона;
• резервирование городских номеров;
• подключение телефонных номеров на выбранный тариф

и многое другое.

Интеграция ВАТС с CRM позволяет:

• поднимать карточку звонящего клиента при входящем звонке;
• совершать исходящие вызовы из CRM;
• прикреплять записи разговоров к карточкам клиентов в CRM-системе;
• построить воронку продаж, проанализировав в едином приложении данные по звонкам и продажам;
• автоматически направлять звонки клиентов на персонального менеджера с поднятием карточки в CRM;
• синхронизировать телефонный справочник сотрудников компании с внутренними номерами в виртуальной АТС и CRM-системе.

Как воспользоваться API MCN Telecom

API MCN Telecom постоянно расширяется, дополняется новыми методами, наиболее часто запрашиваемыми нашими клиентами. При выпуске новых версий API прежние остаются доступными для использования.

Чтобы воспользоваться API, нужно произвести настройки в Личном кабинете в разделе API, а также во внешней системе (использующей API MCN Telecom).

Для авторизации при обращении по API  используется секретный ключ (токен), который должен быть предварительно сгенерирован и далее записан в использующей системе, где необходимо.

Документация API с подробным описанием методов доступна в Личном кабинете.

От практики до документации

После изучения модуля “Используем API как разработчики”, откроются новые горизонты и простой технический писатель станет техническим писателем, которому может документировать конечные точки API.

Как технические писатели, будем рассматривать каждый элемент в документации API:

1. Описание ресурса
2. Конечная точка и методы
3. Параметры
4. Пример запроса
5. Пример ответа

Изучение этих разделов даст четкое представление о том, как документировать API. Также узнаем, как документировать концептуальные разделы API, такие как руководство по началу работы, коды статусов и ошибок, авторизация запроса и т.д.

Наконец, изучим разные способы публикации API документации, изучим инструменты и спецификации, такие как GitHub, Jekyll и подход Docs-as-code. Узнаем, как использовать шаблоны, создавать интерактивные консоли API, чтобы пользователи могли сделать запросы и посмотреть ответы, а также узнаем, как управлять своим контентом с помощью контроля версий.

Мы также окунемся в спецификации, такие как спецификация OpenAPI и Swagger, который предоставляют инструментарий для спецификации OpenAPI. Кроме того, узнаем, как документировать нативные библиотеки API и генерировать Javadoc. Вместе с концепциями будут продемонстрированы реальные примеры.

Заключение

Теперь, когда вы знаете, что такое API и как его использовать, важно использовать весь потенциал API. Мы писали эту статью, желая предоставить вам базовые понятия об API, и как используют эту технологию самые популярные вебсайты по всему миру

Мы писали эту статью, желая предоставить вам базовые понятия об API, и как используют эту технологию самые популярные вебсайты по всему миру.

Что теперь?

Воспользуйтесь полученной информацией и API оферов и/или статистики на Mobidea. Таким образом вы сможете всегда получать самую релевантную и необходимую информацию и быть еще более успешными в партнерском маркетинге.

Не забывайте проверять Академию Mobidea, чтобы всегда быть в курсе самых полезных инструментов для вашей работы в партнерском маркетинге!

Пока!

Advertisement

Francisco Gomes

НачалоПартнерский МаркетингПодсказки