Ошибка 805а8011 на windows nokia устранение
Содержание:
- Как будем исправлять
- Как исправить ошибку c00cee2d
- How to Solve Error 805a8011 on Windows Phone
- Ответы (6)
- Как решить ошибку 805aна Windows Phone
- Исправление ошибки 805ана Windows Phone
- Скачать программы с сайта 4pda
- Методы исправления ошибки 0x80073Dв Microsoft Store
- Как обновить программное обеспечение
- Решение 2 – отключение автообновлений
- Причины ошибки под кодом 805а8011
- Causes of Why am I getting the error code 80860006
- Способы устранения ошибки 805а8011
- Методика лечения
- Решение 7 – сброс настроек до заводских
- Solution 1. Make sure your Windows phone is not running low on space
Как будем исправлять
Мы не будем долго тянуть и сразу приступим к решению проблемы. Пока что есть только два варианта, которые помогли уже многим пользователям. И первый из них наш старый, добрый друг и помощник VPN. Это программа, которая временно скрывает ваше настоящее местоположение и ставит любое выбранное вами. В этом случае, если запрет на вход в магазин наложен из-за санкций можно будет с ним входить и скачивать, что нужно. Такая штука прокатывает с Play Market в Крыму.
Судя по комментариям на форумах этот способ рабочий. Что делаем:
- Находим в поисковике и скачиваем впн, любой, который приглянется. Они все имеют одинаковый принцип работы.
- Заходим в приложения и нажимаем «подключиться». При этом можете вручную выбрать к США или Франции. Некоторые еще и время на Американское ставят, если что попробуйте.
- Всё, после этого спокойно заходим в магазин и пользуемся с удовольствием.
Второй вариант или скорее лайфхак, который рекомендуют обыватели и мол он помогает без установки чего – либо прост. Для него нужна скорость рук и никакого мошенничества:
- В момент как вы заходите в магазин нужно успеть ещё до того, как он загрузил ошибку нажать на лупу;
- Вы увидите её в правом нижнем углу, сразу нажав на нее вас перекинет в поиск. При этом не показывается уведомление с проблемой и можно будет пользоваться приложением.
Мы предложили вам два рабочих варианта, каким из них воспользоваться – на ваше усмотрение. Мы бы рекомендовали проверить сначала второе, так как для него не нужно много тратить время и что-то искать.
Самые крайние варианты из всех – это сброс настроек, переобновление, прошивка. Судя по отзывам это может не помочь. Также можно обратиться в техподдержку, может они что-то прокомментируют по этому поводу. В любом случае ждем ваших отзывов ниже.
Рекомендуем прочитать:
Как исправить ошибку c00cee2d
Первым делом пробуем отключить Wi-Fi и используем мобильное подключение к Интернету, пользователи сообщают что им помогает такой подход. Затем отключите VPN, антивирус, брэндмауэр – они могут блокировать подключение. В частности программа Sonicwall требует аутентификацию через браузер со всплывающим окном, которое не появляется – отсюда и ошибка. Перед всеми манипуляциями с устройством рекомендуется перезагрузить его, это сбросит лишний кеш программ и магазина. Далее рекомендуем проделать следующее:
- Заходим в настройки, находим регион и меняем страну на США, Украину, Беларусь или Казахстан.
- В настройках Регион засветится синим и предложит “перезагрузить…”.
- Обязательно перезагружаем смартфон.
- Заходим в магазин, проверяем, скачиваем или обновляем программы.
Чтобы устранить ошибку попробуйте следующее:
How to Solve Error 805a8011 on Windows Phone
Before you start, make sure you have a reliable Internet connection. Bad Wi-Fi or cellular might be actually the reason why you can’t download or update an app from Windows Store because of error 805a8011. If the Internet connection is fine, follow the steps below.
Error 805a8011 – Account Synchronization Problems
Press and hold your Microsoft Account and tap on Sync button in the menu. Make sure the error message is gone and try to download an app from Windows Store again.
Some users report that filling up all Microsoft Account information on the account.microsoft.com (credit card, billing address, etc.) might help you solve the issue. Open account.microsoft.com, log in with your account, fill up everything Microsoft requires, and sync Microsoft Account on your phone again.
Error 805a8011 – Incorrect date and time
If manual sync did not help you or synchronization error appeared again, check date and time in the Settings. Perhaps, your phone has the wrong date and time settings, thus can’t connect to the Microsoft Servers. This is one of the most popular reason, why error 805a8011 or sync issues happen on Windows Phone devices. Set up time, date and time zone manually, restart your phone and try to download or update an app from Windows Store again.
Error 805a8011 – Soft-reset
If that did not help you either, perform soft-reset. Don’t worry, soft-reset won’t wipe any data on your device. Here is how to do a soft-reset on a Windows Phone: hold the Volume Down and Power button together for 15 seconds and wait until device restarts. Soft-reset can fix a random bug that causes error 805a8011.
A few other tips to consider:
Never allow your phone to work with the filled up to the last byte storage. If your device has little storage space, delete some data to free at least 300-500 MB. In order to operate normally and without nasty errors, Windows Phone constantly needs some free space. Consider buying SD card (if your phone has a microSD card slot) or move some data to the cloud.
Hard-reset. If nothing above worked, try to wipe your phone and set it up from the scratch. Be sure to backup important data before you start.
Open Settings – About and press Reset your phone. Confirm your decision and wait until the phone boots back. While setting up your phone make sure you have reliable Internet Connection, correct date, and time settings, and entered correct Microsoft Account credentials.
One more thing:
Sometimes there is no fault in your account or device settings, but the error 805a8011 simply refuses to go. If you tried everything including hard-reset but had no luck and error 805a8011 still bugs you, sit back and wait. Probably the issue is on the Microsoft side and it will disappear in a couple hours or days. Yes, using a device without your apps and clean storage may be really frustrating, but that is the reality of using a smartphone with an outdated operating system. Windows Phone and Windows Mobile are dead nowadays, thus servers can go offline anytime, and you won’t be able to do anything with that. Whether you like it or not, perhaps it’s time to buy a more modern device.
Ответы (6)
Я вам сочувствую. Но, придётся вам делать сброс настроек.
——————————Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.
С уважением. Елена.
Этот ответ помог 6 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
——————————Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.
С уважением. Елена.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
А мои платные игры удалятся?
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Если вам надо делать сброс настроек, после сброса удалиться всё из памяти телефона. Приложения с карты памяти придется удалить в ручную, работать эти приложения после сброса все равно не будут. Приложения можно будет установить из списка Мои приложения. Зайдите в магазин, нажмите на 3 точки, Мои приложения. Или восстановить резервную копию. Будет восстановлен список приложений, приложения будут загружены из этого списка.
Если приложение было удалено из магазина, вы не сможете установить его за ново.
——————————Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.
С уважением. Елена.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Как решить ошибку 805aна Windows Phone
Решение №1 Корректировка региона, даты и времени
Ошибка 805a0190 частенько возникает на почве некорректно выставленных региона, даты и времени на устройстве пользователя под управлением мобильной Windows. Хорошенько подумайте, а не меняли ли вы на своем смартфоне какие-то из подобных настроек?
Если вы меняли — вернитесь обратно и поменяйте их в соответствии с вашим регионом. Однако, даже если вы и не меняли настройки региона, даты и времени — пройдите в настройки своего устройства и тщательно все проверьте. Помимо прочего, некоторые пользователи рекомендуют отключить функцию автоматической синхронизации этих данных — это сделать рекомендуем и мы.
Решение №2 Повторное добавление учетной записи
Порой, для решения ошибки 805a0190 достаточно просто провести повторное добавление учетной записи Майкрософт, которой вы пользуетесь во время работы с Магазином Windows. Время от времени с учетной записью может возникать баг, вследствие чего появляются подобные проблемы. Итак, чтобы выполнить ее передобавление, вам нужно сделать следующее:
- откройте «Параметры» на устройстве;
- перейдите в раздел «Учетные записи»;
- перейдите в подраздел «Адрес электронной почты; учетные записи приложений»;
- нажмите на свою учетную запись, а затем нажмите на кнопку «Управление»;
- нажмите на пункт «Удалить учетную запись»;
- подтвердите свои намерения, нажав на кнопку «Удалить»;
Как только ваша учетная запись будет удалена, вам потребуется снова их ввести. Для этого нажмите на кнопку «Добавить учетную запись» в предыдущем меню и введите свои личные данные. После повторного добавления учетной записи Майкрософт попробуйте снова зайти в Магазин Windows и проверьте его на наличие ошибки 805a0190.
Решение №3 Смена сетевого подключения
Еще одно отличное решение, которое помогает многим пользователям с ошибкой 805a0190, — это смена сетевого подключения. Да, возможно, вам это кажется довольно странным решением, но, как отмечают пользователи, оно вполне может вам помочь с проблемой в Магазине.
Если ваш Windows Phone подключен к сети по Wi-Fi — попробуйте переключиться на мобильный интернет, после чего зайдите в Магазин и проверьте ситуацию. При наличии ошибки 805a0190 после смены сетевого подключения — попробуйте сменить тип мобильной связи, например, с 4g на 3g или наоборот. В общем, поэкспериментируйте в этом направлении.
Решение №4 Полный сброс
Ок, вы попробовали выполнить все вышеуказанное, но ничего не помогло. Что же делать в таком случае? Ну, единственное действенное решение в таком случае — полный сброс Windows Phone. После осуществления сброса ошибка 805a0190 наверняка будет разрешена.
Чтобы выполнить сброс на Windows Phone, вам потребуется сделать следующее:
- откройте «Параметры» своего смартфона;
- перейдите в раздел «Сведения об устройстве»;
- нажмите на кнопку «Сброс настроек».
Исправление ошибки 805ана Windows Phone
Windows Phone — это мобильная операционная система компании Microsoft. В настоящее время последними версиями являются Windows Phone 8 и Windows 10 Mobile. В основном ставится на смартфоны Nokia Lumia и некоторые модели других производителей. Отличается от популярных iOS и Android интерфейсом, но по принципу работы они похожи. Новые приложения можно устанавливать из специального магазина Marketplace.
Как исправлять ошибку 805а8011 на Windows Phone.
Операционная система славится своими недоработками и проблемами работы разных приложений, в том числе при загрузке и установке их. Но чаще всего приходится сталкиваться с необходимостью исправить ошибку 805а8011 на Windows Phone, которая возникает при попытке зайти в Магазин.
Причины и симптомы
Суть в том, что происходит конфликт параметров смартфона и требований Магазина, а точнее, систем безопасности. Код ошибки 805а8011 показывает, что телефону отказано в доступе к части возможностей аккаунта, и часто сопровождается такими неполадками:
- В Настройках невозможно получить доступ к сообщениям, электронной почте, учётным записям.
- В Магазине при входе появляется сообщение «There has been a problem completing your request. Try again later». Это означает проблемы с выполнением запроса, повторите попытку позже.
- WhatsApp не подключается к интернету.
- Интернет работает только в приложении Internet Explorer.
Причинами возникновения на Windows Phone могут быть:
- неправильные настройки телефона;
- несоответствие каких-то параметров смартфона данным учётной записи;
- неудачное обновление какого-то из приложений.
- зависание какого-либо процесса в телефоне.
Способы устранения ошибки 805а8011
Связь в Windows Phone происходит через многоуровневое шифрование, и малейший сбой приводит к отказу в доступе. Попробуйте поочерёдно разные методы устранить ошибку, от простых к более сложным. Проверьте настройки даты и времени в смартфоне и обязательно поставьте правильный часовой пояс. Нужно убрать синхронизацию со временем в сети и установить всё вручную. Отключите Wi-Fi и подключитесь к мобильному интернету или другой беспроводной сети.
ВАЖНО. Зайдите с компьютера в свою учётную запись и заполните все параметры
Иногда пустые поля бывают причиной отказа в доступе. Попробуйте просто перезагрузить устройство.
Освободите место в памяти телефона. Иногда это помогает избавиться от ошибки:
- Зайдите в «Настройки», «Контроль памяти».
- Вы увидите заполненность внутренней памяти и SD-карты.
- Определите место для хранения данных, удалите ненужные приложения и файлы.
Сделайте «мягкий сброс» телефона до заводских настроек. При этом личная информация и пользовательские данные удалены не будут:
- Включите устройство.
- Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости и питания.
- Держите, пока не начнётся вибрация.
- Отпустите обе кнопки.
- Проверьте настройки времени, даты и часового пояса.
Ручная синхронизация учётной записи:
- На Windows Phone зайдите в настройки.
- Обратитесь к разделу «Почта+учётные записи».
- Зажмите и удерживайте «Учётная запись Microsoft».
- Выберите синхронизировать.
- Проверьте настройки даты и времени.
Добавление нового аккаунта. Попробуйте заново зарегистрироваться на Microsoft Live с другим именем:
- Подключитесь к интернету.
- Зайдите на сайт и создайте новую учётную запись.
- Теперь на Windows Phone зайдите в «Настройки», раздел «Почта+учётные записи».
- Нажмите «Добавить».
- Введите данные своего нового аккаунта (имя пользователя и пароль).
- Попробуйте зайти в магазин под созданным пользователем.
Если всё вышеперечисленное не помогло устранить ошибку 805а8011 в Магазине Windows Phone, то остаётся крайний способ — выполнить резервное копирование и полный сброс смартфона.
Если в вашем телефоне не было настроено автоматическое резервное копирование в OneDrive (бесплатный облачный сервис от Майкрософта), то выполните копирование вручную:
- В меню «Параметры» выберите «Обновление и безопасность».
- Пункт «Резервное копирование», «Дополнительные параметры».
- Нажмите «Архивировать данные сейчас».
После выполнения процедуры проведите сброс телефона:
- Зайдите в «Параметры».
- Выберите «Система», «Сведения об устройстве».
- Нажмите «Сброс настроек».
- Дважды подтвердите свои намерения и дождитесь окончания процесса.
Можно выполнить сброс аппаратным способом, например, когда смартфон завис и не реагирует на касания экрана:
Если ошибка всё ещё возникает, попробуйте выполнить полный сброс без восстановления данных. Но в этом случае вы потеряете всю информацию со своего телефона.
Скачать программы с сайта 4pda
Пользователи с сайта 4PDA заблаговременно начали собирать самые популярные категории программ и игр в каталог. Каталог разбит на логические разделы и содержит:
- Офисные программы: калькуляторы, заметки, финансы.
- Системные утилиты и управление. В разделе файловые менеджеры и оболочки.
- Интернет и коммуникации. Ссылки на загрузку мессенджеров, браузеров, программ для работы с сетью.
- Мультимедиа: плееры, диктофоны, графические редакторы.
- Поездки, путешествия и спорт, навигация, карты.
- Программы для чтения, электронные книги, переводчики.
Методы исправления ошибки 0x80073Dв Microsoft Store
Прежде чем приступать к решению данной проблемы, стоит отметить, что код 0x80073D05 может появиться из-за установленного приложения Visual Studio, которое имитирует сам Магазин Windows. Поэтому, если у вас установлена такая программа, нужно её удалить, перезагрузить систему и повторить попытку загрузки софта из Microsoft Store.
На официальном форуме Майкрософт указано, что при появлении неполадки 0x80073D05 в Microsoft Store стоит обновить саму операционную систему, а далее проверить систему на целостность файлов. Для этого нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести sfc /scannow.
Если повреждений не было обнаружено, стоит открыть PowerShell и прописать команду для перерегистрации манифеста приложений Магазина:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ «}
Или в командной строке прописать:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage ).InstallLocation + ‘\’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»
Также не помешает сбросить кэш магазина. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «wsreset».
Откроется командная строка. Запуститься выполнение задачи. Все окна сами закроются. Нужно только перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.
Если очистка кэша не помогла исправить неполадку, нужно отрыть сам Магазин Windows 10, нажать «Win+С». Появиться небольшое окно. Нужно открыть «Настройки», «Обновление приложений» и кликаем «Синхронизировать лицензии».
Если код 0x80073D05 вы получаете при установке какого-то одного приложения, то нужно выполнить следующие действия: нажимаем «Win+R» и вводим %localappdata%. Далее находим папку с названием «Packages» и открываем её. В папке находим приложение, которое выдает ошибку 0x80073D05. Нужно изменить название папки приложения.
Далее нужно открыть «Магазин Windows» и нажать на троеточие. Далее необходимо нажать «Загрузки и обновления». Далее выбираем в левом столбце «Все принадлежащее» и нажимаем на проблемном приложении. Запускаем его снова. Проблема должна исчезнуть, так как файлы будут подгружены в новую папку.
После запуска обновлений и самого приложения нужно перезагрузить ПК и проверить, появиться ли вновь ошибка.
Как обновить программное обеспечение
Если ваш телефон поддерживает обновления по сети в беспроводном режиме (OTA). Не требуются ни кабели, ни компьютер. Просто загрузите и установите обновление с помощью телефона. Обновление не повлияет на ваши настройки, приложения, фотографии и текстовые сообщения. Обновляя программное обеспечение телефона, можно получать новые функции и улучшения и решать многие проблемы.
Шаг 1. Телефон уведомляет о наличии обновления. Также можно проверить наличие обновлений вручную, выбрав Настройки > Обновление телефона > Проверить наличие обновлений.
Совет! Используйте сеть Wi-Fi для загрузки обновления, чтобы избежать расходов на мобильную передачу данных. Прежде чем выполнять обновление, убедитесь, что аккумулятор телефона достаточно заряжен (не менее 50 %) или подключите зарядное устройство. Также может потребоваться освободить в телефоне место, необходимое для обновления (до 1,5 ГБ в зависимости от модели телефона). Чтобы посмотреть объем свободной памяти, выберите Настройки > контроль памяти (проверка памяти).
Шаг 2. Для просмотра и установки обновлений коснитесь уведомления и следуйте инструкциям на экране телефона. Можно установить обновление немедленно или отложить его до более подходящего времени.
Шаг 3. Обновление должно занять около 15–30 минут. Глобальное обновление может длиться до двух часов в зависимости от модели телефона. Во время установки обновления пользоваться телефоном нельзя. Следуйте инструкциям на экране для выполнения обновления. Телефон может несколько раз перезагрузиться, это нормальное явление.
Обновление смартфона Windows Phone с помощью ПК:
http://www.microsoft.com/ru-ru/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987
————————————————————————————————————————————
вопрос:
отображение контактов на сим-карте Nokia lumia 640
ответ:
https://www.windowsphone.com/ru-RU/how-to/wp8/people/find-and-filter-my-contacts
————————————————————————————————————————————
вопрос:
как сделать откат на 8.1 ?
ответ:
В случае столкновения с какими-то критическими багами или нестабильностями, вы можете быстро (относительно) откатить свой смартфон на стабильную Windows Phone 8.1.1. Для этого Microsoft выпустили специальную утилиту Windows Device Recovery Tool.
Требования для вашего компьютера (PC):
— Операционная система Microsoft Windows 7 или более поздняя.
— USB кабель для подключения телефона к компьютеру.
— Минимум 4 Гб свободного места на диске.
Внимание! Проделывать все нижеперечисленные операции желательно с родным USB кабелем, и без переходников к нему. А также старайтесь пользоваться одним из USB портов который находится непосредственно на материнской плате, а именно задние порты, и лучше всего избегать передних портов (на ноутбуке без разницы). Это очень сильно может повлиять на прошивку телефона, вплоть до получения «кирпича»
Это очень сильно может повлиять на прошивку телефона, вплоть до получения «кирпича».
Инструкция по восстановлению:
1. Скачайте и установите программу Windows Device Recovery Tool v.3.1.5.exe ( 2,25 МБ )
(https://yadi.sk/d/TDmaNRyImMQhU)
2. Убедитесь, что ваш телефон достаточно заряжен.
3. Подключите аппарат для его обнаружения.
• 3.1. Если ваш телефон не определяется автоматически, отключите все телефоны от компьютера и нажмите Мой телефон не был обнаружен в нижней части главного экрана.
• 3.2. Подключите телефон к компьютеру с помощью совместимого кабеля USB.
• 3.3. Если будет предложено, выберите производителя телефона.
• 3.4. Если телефон не подключен в течение одной минуты вы можете попробовать перезагрузить телефон: оставьте USB подключенным, нажмите одновременно и удерживайте кнопку питания и регулировки громкости вниз. Отпустите нажатые клавиши, когда телефон провибрирует.
4. После обнаружения телефона, нажмите Установить программное обеспечение , чтобы начать установку программного обеспечения для вашего телефона.
5. Вы можете выбрать акцентный цвет и тему, которая будет изначально применена после запуска вашего гаджета.
6. Не отключайте кабель от телефона до окончания установки.
7. После установки ПО и загрузки телефона, можно восстановить данные из заранее сделанной вами резервной копии (если вы конечно её сделали).
Решение 2 – отключение автообновлений
Большинство приложений на Android обновляются через Wi-Fi в фоновом автоматическом режиме. Таким образом, получается, что большинство новых версий весят больше старых, при этом прежние сохраняются на телефоне. Если отключить автообновление приложений – вы сможете самостоятельно и выборочно обновлять их, не засоряя устройство.
Чтобы выключить автоматическое обновление вам нужно пройти следующие шаги:
Откройте Play Market. На главной странице перейдите в «Настройки».
Вам нужна опция «Автообновление приложений». После ее нажатия в предложенных системой вариантах нажмите «Никогда».
К сожалению, некоторые приложения легко обходят данную блокировку и чтобы автообновления полностью отключить необходимо, воспользоваться настройками операционной системы.
Перейдите в раздел «Настройки» и найдите вкладку «Об устройстве». Войдите в нее и перейдите в «Обновление ПО».
Во всплывшем меню поставьте галочку на «Автообновление».
После отключения автоматических обновлений будет не только существенно экономиться память устройства, но и непосредственно интернет-трафик.
Причины ошибки под кодом 805а8011
Форумчане отмечают, что причиной этой ошибки является несоответствие настроек мобильного устройства и соответственно магазина Windows Phone. Еще вариант сбоя с кодом 805а8011 может означать, что в телефоне завис какой-то процесс. Таким образом, у вас не получится скачать из магазина обновление либо программу. Кроме всего прочего, пользователь может столкнуться с целым рядом проблем, спровоцированных ошибкой 805а8011, например:
- интернет может функционировать исключительно в браузере Internet Explorer;
- не включается электронная почта;
- WhatsApp не выходит в интернет;
- нет доступа СМС-сообщений.
Все это, безусловно, портит впечатления эксплуатации магазина Windows Phone. Однако форумчане предлагают способы решения проблемы. Существует несколько методов устранения ошибки с кодом 805а8011.
Causes of Why am I getting the error code 80860006
If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the “Why am I getting the error code 80860006?” error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.
Способы устранения ошибки 805а8011
Связь в Windows Phone происходит через многоуровневое шифрование, и малейший сбой приводит к отказу в доступе. Попробуйте поочерёдно разные методы устранить ошибку, от простых к более сложным. Проверьте настройки даты и времени в смартфоне и обязательно поставьте правильный часовой пояс. Нужно убрать синхронизацию со временем в сети и установить всё вручную. Отключите Wi-Fi и подключитесь к мобильному интернету или другой беспроводной сети.
Освободите место в памяти телефона. Иногда это помогает избавиться от ошибки:
- Зайдите в «Настройки», «Контроль памяти».
- Вы увидите заполненность внутренней памяти и SD-карты.
- Определите место для хранения данных, удалите ненужные приложения и файлы.
Сделайте «мягкий сброс» телефона до заводских настроек. При этом личная информация и пользовательские данные удалены не будут:
- Включите устройство.
- Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости и питания.
- Держите, пока не начнётся вибрация.
- Отпустите обе кнопки.
- Проверьте настройки времени, даты и часового пояса.
Ручная синхронизация учётной записи:
- На Windows Phone зайдите в настройки.
- Обратитесь к разделу «Почта+учётные записи».
- Зажмите и удерживайте «Учётная запись Microsoft».
- Выберите синхронизировать.
- Проверьте настройки даты и времени.
Добавление нового аккаунта. Попробуйте заново зарегистрироваться на Microsoft Live с другим именем:
- Подключитесь к интернету.
- Зайдите на сайт https://signup.live.com и создайте новую учётную запись.
- Теперь на Windows Phone зайдите в «Настройки», раздел «Почта+учётные записи».
- Нажмите «Добавить».
- Введите данные своего нового аккаунта (имя пользователя и пароль).
- Попробуйте зайти в магазин под созданным пользователем.
Если всё вышеперечисленное не помогло устранить ошибку 805а8011 в Магазине Windows Phone, то остаётся крайний способ — выполнить резервное копирование и полный сброс смартфона.
Если в вашем телефоне не было настроено автоматическое резервное копирование в OneDrive (бесплатный облачный сервис от Майкрософта), то выполните копирование вручную:
- В меню «Параметры» выберите «Обновление и безопасность».
- Пункт «Резервное копирование», «Дополнительные параметры».
- Нажмите «Архивировать данные сейчас».
После выполнения процедуры проведите сброс телефона:
- Зайдите в «Параметры».
- Выберите «Система», «Сведения об устройстве».
- Нажмите «Сброс настроек».
- Дважды подтвердите свои намерения и дождитесь окончания процесса.
Можно выполнить сброс аппаратным способом, например, когда смартфон завис и не реагирует на касания экрана:
- Зажмите одновременно кнопки уменьшения громкости и питания. Держите 10–15 секунд до начала вибрации.
- Отпустите кнопки и сразу же нажмите уменьшение громкости. Держите, пока не увидите восклицательный знак на экране.
- Нажмите по порядку кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости, питания и снова уменьшения звука.
- Будет произведён сброс и перезагрузка.
- Восстановите данные из резервной копии.
Если ошибка всё ещё возникает, попробуйте выполнить полный сброс без восстановления данных. Но в этом случае вы потеряете всю информацию со своего телефона.
Таковы причины и способы устранить ошибку 805а8011 на Windows Phone. Начните с более простых, возможно, прибегать к крайним мерам не возникнет необходимости. Если вы сталкивались с кодом ошибки 805а8011 и знаете методы лечения, оставляйте свои комментарии и делитесь идеями ниже.
Некоторые пользователи смартфонов Windows Phone могут столкнуться с ошибкой 805a8011, которая возникнет во время попытки загрузить или обновить какое-то приложение в Магазине Windows.
По каким же причинам появляется код ошибки 805a8011 на Windows Phone? Все дело в том, что между вашим устройством и серверами Майкрософт устанавливается защищенное соединение, при создании которого выполняется проверка специальных сертификатов.
Если что-то не в порядке и сертификаты не проходят проверку при подключении, то как раз это и может спровоцировать появление различных ошибок, например, ошибки 805a8011.
Помимо невозможности использовать функционал Магазина Windows на своем смартфоне, вы также можете лишиться еще некоторых привилегий, например, все браузеры, кроме Internet Explorer, не смогут выполнить подключение к сети, вы не сможете просматривать свою электронную почту, а также SMS-сообщения.
Итак, ознакомившись с ошибкой поближе, давайте рассмотрим то, как избавиться от этой проблемы и вернуть вам возможность скачивать и обновлять приложения в Магазине Windows.
Методика лечения
Итак, что делать, если marketplace выдает — ошибка 805а0194?
Вполне логичный шаг — попробовать изменить в настройках используемого мобильника регион его расположения. Если производитель ставит ограничения для определенных стран, то всегда можно поменять его на гарантированно разрешенный вариант.
Чаще всего требуемый эффект дадут страны Евросоюза или США. Для этого нужно:
- Выполнить перерегистрацию своей учетки Windows Live.
- При прохождении процедуры поставить гарантированно разрешенный регион.
- Войти в систему, используя новый профиль.
Конечно же, желательно указать и возраст человека таким, чтобы и по этому параметру не могло быть каких-либо дополнительных ограничений.
Второй этап, если требуемый результат не был достигнут на первом, заключается в смене типа подсоединения к сети, так как это тоже может помочь устранить код ошибки 805а0194. Понятно, что использовать WI-FI выгоднее, нежели классический мобильный интернет. Но, если скачиваемое ПО является очень нужным, то придется пойти на дополнительные расходы, временно отключив возможность использования Вай-Фай и задействовав стандартный вариант. Естественно, необходимо убедиться, что на счету достаточно денег для подобных действий или используется выгодный бесплатный тариф. Если же, наоборот, конфликт проявляется при задействовании мобильного подсоединения, то рекомендуется переключиться на Wi-Fi.
Кстати, подобная ситуация вполне возможно была вызвана и со стороны удаленного сервера. Поэтому иногда следует просто подождать некоторое время и попытаться осуществить очередную попытку скачивания нужного приложения. Чтобы убедиться в наличии именно подобной первопричины возникновения неприятности, можно связаться с техподдержкой онлайн-магазина и получить от них все необходимые и оперативные ответы.
Еще одна возможная первопричина подобной ситуации заключается в том, что информацию о каком-либо ПО уже добавили на Маркет, а вот сами файлы еще не были загружены. То есть, пользователь пытается скачать то, чего фактически еще не существует. Итог — на экране возникает сообщение с данным кодом. Решением данного случая станет временный отказ от закачки и попытка повторить все заново через какой-то временной промежуток.
Решение 7 – сброс настроек до заводских
Одна из причин, из-за которой сбрасываются настройки – появление разных ошибок, в т. ч. с кодом 805а8011, не пропускающая в магазин Windows Phone. Сброс настроек смартфона до заводских – это самый радикальный метод устранения данной проблемы. Однако при этом он самый эффективный.
Важно: перед процедурой обнуления системы – рекомендуется скопировать важную для пользователя информацию (контакты, видео, аудио, фото и т.д.) на CD-карту либо перенести на флешку (компьютер). Кроме того, на большинстве мобильных устройств с Android, перед сбросом предварительно необходимо удалить свой аккаунт Google, поскольку перед включением от потребуется ввести старые данные
Чтобы выполнить сброс настроек до заводских нужно найти соответствующий пункт. На разных телефонах он может называться по-разному (Восстановление и сброс / Архивация и сброс / Конфиденциальность / Архивирование и сброс), поэтому вам нужно этот момент уточнить.
Как правило, независимо от устройства в самом низу списка опций находится пункт сброса настроек, который нужно нажать. Название на разных телефонах также может отличаться:Сбросить настройки телефона / Расширенный сброс / Стереть все данные / Общий сброс.
Подтвердите операцию, выбрав «Стереть все».
После перезагрузки смартфона ошибка 805а8011 при заходе в магазин Windows Phone – беспокоить точно не будет, о чем говорят подавляющее большинство форумчан.
Solution 1. Make sure your Windows phone is not running low on space
Fix it now!
Fix it now!
To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage Reimage.
Devices need to have enough free space to perform well. Don’t forget that security updates that you regularly download also take space, leaving less of it for applications and their updates. For that reason, low disk space might result in an 805a8011 error. Delete some of the photos, audio or audio files, and applications you do not use. Additionally, you can purchase an SD card and move your files there. When you are sure that enough space was freed, go to the Windows Store and check if the error code 805a8011 is preventing you from using the store.