На телевизоре нет изображения, но есть звук: причины и ремонт

На экране нет изображения, звук есть

Экран ТВ выглядит темным, при этом устройство реагирует на сигналы ПДУ. При включении/выключении появляется заставка с фирменным логотипом.

Причины:

• Отсутствие сигнала — проверьте подключение внешней антенны.
• Неправильные настройки яркости — зайдите в меню «Изображения» и отрегулируйте яркость, отключите режим энергосбережения.
• Неисправность светодиодной подсветки — требуется разборка панели и замена сгоревших светодиодных лент.
• Поломка инвертора — преобразователя электроэнергии, подающего ток на светодиод.

При неисправном инверторе и светодиодах изображение на экране фактически имеется, но при отсутствии подсветки оно становится очень темным. Для диагностирования проблемы затемните помещение и поднесите к экрану фонарик. Если вы увидите изображение, то проблема в светодиодах или инверторе. Замену неисправных частей можно произвести самостоятельно или вызвать мастера.

Как решить проблему с отсутствием звука на приставке Ростелекома

Если при просмотре телевидения от Ростелекома нет звука, решить эту проблему можно, используя один из перечисленных вариантов:

• перезагрузить оборудование (приставку и роутер);
• проверить соединения кабеля (отключаем и заново подключаем);
• сбросить установки приставки до заводских;
• перезагрузить телевизор (современные модели ТВ иногда зависают).

Довольно часто, именно возвращение настроек до уровня заводских помогает устранить появившиеся сбои.

Для того чтобы произвести сброс, нужно:

• войти в меню приставки;
• перейти в «Настройки»;
• найти «Системные настройки»;
• выбрать строку «Вернуть заводские настройки»;
• нажать «Ок»;

Есть вариант сброса через сервисное меню, которое производится следующим образом:

• включаем приставку;
• удерживаем на пульте кнопку «Меню»;
• в зависимости от модели STB-пристаки, выбираем Factory Reset/def setting;
• сохраняем выбранные параметры и перезагружаем оборудование.

Благодаря нехитрым манипуляциям, можно восстановить нормальную работу приставки.

Нет звука у видео с флешки на приставке Ростелекома

На корпусе приставки можно заметить разъем под USB устройство, что наталкивает на мысль воспользоваться им.

Возможность просмотра записей напрямую с носителя, стало доступно не сразу. Первоначально, оператор предлагал своим пользователям место в облачном хранилище, куда файлы переносились с USB накопителя.

Если вы столкнулись с проблемой, когда на приставке Ростелекома нет звука у видео с флешки, для ее решения следует переформатировать файл с использованием другого кодека и попробовать запустить проигрывание еще раз.

Устройство от Ростелекома воспроизводит видеозаписи с кодеками:

• 264 (обеспечивает малый размер при сохранении высокого качества);
• MPEG-2 (устаревший кодек, который имеет не столь значительные показатели сжатия);
• MPEG-4 (группа кодеков, в которую входит H.264).

Аудиодорожки и файлы на приставке используют технологию кодирования AAC, а также MPEG-1. Оптимальным контейнером для записей является «mp4».

Если при просмотре IPTV от Ростелекома на вашем телевизоре нет звука, не торопитесь обращаться за помощью в сервис. Обычно, проблему можно решить самостоятельно. Когда же возникают сложности или нет желания вникать в ситуацию и искать причины неисправности, можно проконсультироваться со специалистом или вызвать мастера на дом для устранения сбоев в работе оборудования.

Дорогие друзья, сегодня мы с вами постараемся решить вопрос с тем, что делать, если телевизор с флешки не воспроизводит звук. Не скажем, что проблема довольно серьёзная: ТВ не придётся относить к какому-нибудь мастеру на первых этапах. Это следует делать при явных поломках, но об этом немного позже. Для начала давайте разберёмся с правильной работой устройства хранения и передачи — флешки — на телевизоре.

Устранить ошибку с воспроизведением звука при просмотре TV можно, изучив причину возникновения проблемы.

Такими портами обычно оснащаются девайсы, которые относятся к семейству Smart TV или же вышли незадолго до их появления. То есть ваш телевизор может быть не «умным» с выходом в интернет через беспроводную связь , с возможностью загрузки и запуска приложений, но с портами USB, куда можно подключить устройства периферии. Обычно пользователи смотрят таким образом фильмы: они скачивают их из интернета на компьютере, затем переносят данные на флешку и включают на большом экране. Это действительно очень удобная вещь.

Но нередко люди сталкиваются с проблемой воспроизведения фильмов или видео на ТВ. Например, телевизор Филипс не воспроизводит звук с флешки, что тогда делать? С чем это может быть связано? Как исправить эту неполадку? Стоит ли сразу бежать в сервисный центр и кричать о гарантийном ремонте? Ответы на все эти вопросы мы с вами получим далее.

• Как настроить цифровое телевидение на телевизоре в удмуртии

    

• Как обозначается цифровое телевидение на телевизоре

    

• Как подключить цифровое телевидение акадо

    

• Dvb t что это

    

• Телевизор lg 32ld425 za поддерживает ли цифровое телевидение

Возможные поломки

К сожалению почти всегда, когда пропало изображение, а звук есть, это связано с неисправностью, и без вызова мастера не обойтись.

* Стоимость деталей не входит в цену и оплачивается отдельно

Если ваш ЖК телевизор не показывает: звук есть, а изображения нет, то скорее всего, дело в неисправности, и требуется профессиональный ремонт. Звоните в  «РемБытТех»:

или отправляйте онлайн-заявку. Придем на помощь в течение 24 часов. Отремонтируем ваш телевизор на дому и дадим официальную гарантию до 2 лет.

Настройки устройств воспроизведения Windows

К одному и тому же компьютеру может быть одновременно подключено несколько устройств воспроизведения звука (аудиовыходов). Это могут быть не только внешне подключаемые устройства (например, дополнительные аудиокарты), но и те, что встроены в материнскую плату. В их список также относится и HMDI-интерфейс, через который может передаваться не только видеокартинка, но и звук. Без использования специальных программ операционные системы Windows способны воспроизводить звук только через один аудиовыход. Например, если в качестве устройства воспроизведения по умолчанию будет выбран обычный аналоговый выход, то и звук будет передаваться по нему. Обычно Windows автоматически определяет, к которому из аудиовыходов подключено внешнее оборудование — колонки, телевизор и т.д. Затем система задействует его в качестве устройства воспроизведения звука по умолчанию. Однако по различным причинам этого может и не произойти.

Решение данной проблемы — ручная перенастройка параметров аудио Windows. Все, что требуется — это задействовать HDMI-интерфейс в качестве основного устройства воспроизведения звука:

• Включите телевизор и подключите его к HDMI-разъему компьютера.
• Откройте «Панель управления Windows» и перейдите в раздел «Оборудование и звук».
• Кликните по элементу «Звук», откроется окно настроек параметров аудио Windows.
• Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
• На экране отобразятся все имеющиеся на компьютере устройства воспроизведения звука.
• Далее нужно найти устройство, отвечающее за передачу звука через HDMI-выход. Обычно его название соответствует марке подключенного телевизора, например — «LG», «Samsung» или «Philips». Также HDMI-выход может именоваться как «HD Audio HDMI out», «High Definition Audio» и т.д.
• Кликните по значку HDMI-устройства правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Использовать по умолчанию».
• Если все нормально, звук сразу же начнет поступать из динамиков телевизора.
• При наличии нескольких устройств воспроизведения в настройках аудиопараметров Windows пробуйте поочередно задействовать их по умолчанию, пока телевизор не начнет воспроизводить звук с компьютера.

При отсутствии в списке доступных устройств воспроизведения HDMI-выходов следуйте инструкции:

Кликните правой кнопкой мыши по пустой области окна настроек и установите галочки на элементах «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». Если HDMI-устройства нормально функционируют, их названия должны будут отобразиться в списке

Обратите внимание на надпись под названием отобразившихся устройств. Если там указано «Отключено», кликните правой кнопкой мыши по соответствующему значку, затем выберите пункт «Включить»

Теперь останется установить галочку «Использовать по умолчанию» на только что включенном устройстве.. Если под значками отобразившихся устройств будет фигурировать надпись «Недоступно в настоящее время», проблема может заключаться в неполадках работы драйвера либо аппаратных неисправностях HDMI-кабеля, HDMI-разъема компьютера или телевизора

Если под значками отобразившихся устройств будет фигурировать надпись «Недоступно в настоящее время», проблема может заключаться в неполадках работы драйвера либо аппаратных неисправностях HDMI-кабеля, HDMI-разъема компьютера или телевизора.

Профилактика для стабильной работы телевизора

Любое цифровое устройстве требует ухода и бережного использования, чтобы срок его службы увеличился.

Для современных телевизоров, которые стали более похожи на компьютеры (имеют свою операционную систему), тоже есть несколько советов, чтобы сохранить их «жизнь».

• Больше всего любой электроприбор «боится» перепадов напряжения. Используйте ИБП, стабилизаторы;
• Нельзя телевизор надолго оставлять работать. Это касается любителей использовать его в качестве радио. Или засыпать под сериал, оставив работать до утра;
• Следите за тем, чтобы телевизор не подвергался физическим воздействиям (ударам, резким толчкам). Не должно рядом находится любых жидкостей – воды, чая, кофе и прочего.

При бережной эксплуатации любого телевизора можно значительно увеличить время его использования. Последнего пункта удобно придерживаться, если закрепить телевизор на стене.

Сервисный центр

Исправлять дефекты аппаратного оборудования следует в сервисных центрах, потому что без специальных навыков поменять многие детали не получится. Мастера разберут телевизор, протестируют все системы и найдут источник проблемы. Учитывайте, что менять сломанные запчасти можно только на комплектующие такой же модели.

Если при включении телевизора появился только звук, а ожидаемой картинки нет, сначала попробуйте отрегулировать системные настройки. Но в случае когда обычные меры не помогают — лучше отвезти телеприемник в мастерскую, поскольку своими неосторожными действиями можно сделать только хуже.

Устраняем проблему самостоятельно

Перед проведением любых ремонтных работ следует условно разделить все свои действия на три этапа:

• Определите характер поломки с помощью описанного ниже руководства;
• Выполните диагностику. Сюда относится поиск сломанного аппаратного компонента или поиск причины программного бага;
• Ремонт. Если вы имеете базовые навыки ремонта микропроцессорной техники, исправить работу сломанного компонента будет достаточно легко. В любом случае, на YouTube можно найти массу инструкций по ремонту любых моделей телевизоров. Тем, кто не хочет приступать к ремонту самостоятельно, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Однако, лучше заранее самостоятельно определить характер поломки. Это обезопасит вас от возможной переплаты в сервисном центре.

Следуйте указанным ниже рекомендациям, чтобы исправить проблему пропавшего изображения на ТВ.

Системные неисправности

Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.

Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.

Нет видеосигнала

Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.

К таковым можно отнести следующие шнуры:

• RCA. Тюльпаны — распространены для подключения цифровых приставок или других медиаустройств к аналоговым телевизорам. Поврежденным может быть желтый, красный, или оба эти штекера, а также идущие к ним провода, или разъемы соответствующего цвета.
• VGA/HDMI. Оба эти компонентных провода имеют только один штекер с большим числом пинов, но несколько проводов. Один из них, отвечающий за подачу видеосигнала, может быть поврежден.

Совет! Неисправность конкретного способа передачи сигнала проще всего проверить, воспользовавшись другим портом, например, VGA вместо HDMI.

По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.

Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.

У RCA-звук выводится отдельно от изображения, и отсутствие показа вполне может быть из-за неисправного гнезда или штекера

Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.

Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.

Неисправность декодера

Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.

Он находится в разных местах, в зависимости от типа используемого устройства вывода:

• Цифровой телевизор. К нему напрямую подключаются UHF-антенна и медиаустройства, которые передают сигнал в двоичном коде. Он его воспринимает и самостоятельно обрабатывает для последующего вывода на экран в привычном виде. Следовательно, дешифровка происходит им же, и декодер следует искать внутри корпуса.
• Аналоговый телевизор. Он может принять лишь изображение со звуком в привычном виде, которые поступают ему по отдельным сигналам с помощью AV, RCA или SCART провода. В этом случае декодером может служить цифровой ресивер или видеоадаптер компьютера, ноутбука.

В этой ситуации у пользователя есть два варианта решения проблемы:

1. Отнести телевизор (или приставку) в мастерскую для ремонта или замены декодера. Обычно он не обходится дорого и в основном придется заплатить за сам дешифратор.
2. Приобрести цифровой ресивер. В таком случае на цифровой телевизор будет выводиться изображение в привычном виде.

Совет! Для замены встроенному декодеру нужна приставка, которая будет расшифровывать соответствующий формат. Для работы эфирного, кабельного или спутникового ТВ нужен ресивер с поддержкой DVB-T2, DVB-C и DVB-S2 стандарта соответственно.

Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.

Дешевая цифровая приставка на 20 каналов с HDMI-портом стоит менее 1 тыс. руб.

Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.

Возможные проблемы

Несмотря на компонентную конструкцию, VGA/HDMI-кабели тоже могут частично выйти из строя и передавать только звук

В зависимости от пути решения проблемы, по которой телевизор вообще не показывает изображение, пользователь сталкивается с разной ситуацией.

Наиболее часто наблюдаются такие случаи:

1. Картинка есть, но кривая, как сделать на весь экран? Это происходит при выборе неверного разрешения. При выводе контента с другого устройства нужно зайти в его настройки и установить подходящее разрешение для экрана. Если речь идет о цифровом телевидении, в установках приставки меняется формат с 4:3 на 16:9.
2. Изображение появилось, но пропал звук, как быть? Вероятно, был подключен другой кабель под разъем DVI. Данный стандарт не поддерживает вывод аудиосигнала и для звука нужно отдельное подключение. Такая же неполадка бывает и при использовании HDMI-кабеля, об этом подробнее можно узнать в статье «Нет звука через hdmi на телевизоре».
3. Появилось изображение, но с «кубиками» и звук неприятный, что это? Изначально проблема была не только с получением сигнала, но и неверном направлении антенны, либо слабом поступлении сигнала. Первая проблема решена, вторая — осталась. Она решается перенаправлением антенны на вышку, т.к. помехи в цифровом ТВ наблюдаются только при частичной потере сигнала. Проблема «кривого» изображения связана с низким качеством сигнала, о чем можно узнать в материале «Нет сигнала на телевизоре, что делать?»
4. Переподключил компьютер, теперь картинка появилась, но почему ее качество ниже если разрешение экрана больше? Такая ситуация наблюдается, если стандарт устройства вывода ниже, чем у подключенного девайса. В данном случае компьютер может передавать изображение высокой четкости по стандарту HDMI, который не поддерживает телевизор, качество снижается.

Также следует помнить, что проблема вывода изображения на экран не всегда может быть связана именно с ним, необходимо проверять и иные устройства, подключенные к нему.

Почему не работает телевизор: диагностика

Если при включении телевизора ЖК есть звук, но есть искажение на экране или он вовсе не горит, то можно провести ряд действий, которые смогут устранить проблему. Делать их нужно тщательно и только в соответствии с рекомендациями специалистов.

Чтобы узнать причину поломки телевизора, необходимо провести его диагностику

Диагностика:

1. Проверяется качество соединительного кабеля. Если он поврежден, то требуется замена.
2. На панели, расположенной сзади, нужно осмотреть место соединения шнура с гнездом.
3. Далее повышается громкость до максимума, после чего аппарат должен вернуться в нормальный режим функционирования.
4. Категорически запрещены все механические воздействия на телевизор, даже если они незначительные.
5. Нужно проверить настройки аппарата, на предмет включения и выключения выходных и входных каналов.

При частых перебоях в сети нужно установить предохранитель.

Устранение неисправностей телевизоров Самсунг

Сначала нужно протестировать видеосигнал, выполнив следующие шаги:

• на пульте выберите кнопку с изображением домика;
• перейдите в настройки;
• выберите опции «поддержка», «самодиагностика», «запустить тест изображения».

После выданных проблем, попробуйте решить их, воспользовавшись рекомендациями производителя:

Как видно, многие неисправности можно устранить собственноручно. Даже если ваш телевизор Самсунг вообще не включается – это тоже может быть исправлено в домашних условиях.

Ремонт поломок в тех случаях, когда на телевизоре звук есть, при этом изображения нет, требует квалифицированной диагностики техники и замены дефектного компонента на новый. В обратной ситуации, когда пропал звук, а изображение присутствует, иногда можно обойтись и простой коррекцией настроек. Подробнее об устранении различных неполадок читайте в статье о ремонте телевизоров своими руками.

Распространённая поломка, когда в телевизоре воспроизводится звук, но экран не работает

На ремонтных форумах телемастеры часто обсуждают поломки, при которых экран не горит. При этом может работать звук и подсветка кнопок управления телевизором. Чаще всего данная неисправность наблюдается на дешёвых устройствах малоизвестных брендов.

Также не редкость подделка популярных телевизоров от компаний LG, Samsung, Toshiba и других. Недорогие модели оснащаются некачественными модулями подсветки. В результате непродолжительной эксплуатации телевизора экран гаснет.

И спасти его можно лишь заменой диодной ленты или связанного с подсветкой оборудования. Лента состоит обычно из алюминиевого полотна с размещёнными на ней несколькими диодами (5, 6 или 7 штук).

Ленты размещаются на подложке на определённом расстоянии друг от друга таким образом, чтобы свет распределялся по всему экрану. Если в результате проверки определится, что один из диодов вышел из строя, его заменяют на новый. Чтобы быстро исправить поломку иногда накладывают вырезанный диод из других лент.

Но такой подход может лишь на время исправить поломку. Так как каждая лента может иметь своё определённое напряжение. При изменении этого оборудования также есть необходимость в настройке драйвера инвертора подсветки. Если один или несколько диодов будут выведены из строя, на экране могут появляться тёмные пятна.

Чёрный экран на телевизоре при включении, а также наличие звука ещё не говорят о том, что поломка может быть серьёзной. Перед тем, как добираться до внутренних модулей устройства, нужно проверить другие возможные причины.

Изображение сильно искажено

Изображение на LED-телевизоре Samsung имеет вид узкой полосы, появляется однотонный или цветной экран. Проблема появляется сразу после включения или через 5-10 минут работы. Иногда картинка на экране «зависает», экран становится темным, а после выключения и повторного включения проблема снова появляется.

Причины:

• Поломка видеоусилителя или процессора (в 95% случаев на экране появляется только один цвет). Необходимо вызвать телемастера для проведения точной диагностики и ремонта. Самостоятельно устранить неисправность невозможно без наличия специального оборудования.
• Неполадки ЖК-матрицы — стоимость ремонта может доходить до 80% от стоимости телевизора. Ремонт целесообразен только для новых телевизоров на гарантии.

Определить поломку ЖК-матрицы можно самостоятельно. Для этого при включенном устройстве слегка надавите на экран. При неисправной матрице изображение в месте нажатия зависнет, могут возникнуть затемнения или сильное цветоискажение. Поломка матрицы редко бывает внезапной, как правило, при этой проблеме сначала появляются «битые пиксели», потом их число увеличивается.

Причины исчезновения изображения при звуке

Если при включении жк телевизора вы обнаружили, что устройство включается, звук сохранился, но при этом экран не светится, изображения нет, значит, проблема именно в приборе.

Нужно внимательно поискать источник неисправности. В ряде случаев он может быть следующим.

Начните проверку с подключения к сети. Возможно, не работает электричество или проводка неисправна. В таком случае у вас не будет полноценного изображения и звука. Но дело не в телевизоре. Достаточно просто найти и устранить проблему с электропроводкой.Внимательно посмотрите, подключено ли питание от розетки. После этого стоит проверить работу пульта. Бывает так, что причина кроется в нем.

Если же все это не помогло, значит, источник кроется в самом телевизоре.

Когда телевизор не показывает при работающих динамиках, причина может быть в таких дефектах.

• Повреждение микросхем, отвечающих за изображение на экране.
• Поломка или перегорание лампочек подсветки экрана.
• Повреждение материнской платы или дешифраторов.
• Отхождение от микросхем проводов не обеспечивает передачу изображения.

Это лишь основные направления, которые возникают чаще других, но бывают и другие ситуации.

У различных производителей по-разному расставлены микросхемы. Соответственно, иначе осуществляется принцип согласованной работы изображения и звука.

• Некоторые модели выходят из строя при долгой работе.
• Другие не функционируют в полной мере вследствие перегрева.
• А некоторые могут неправильно выполнять свою работу при ошибочном подключении режима работы.

Поэтому важно уточнить все нюансы о модели телевизора, которую вы покупаете, и об особенностях производителя. При покупке не стесняйтесь уточнять важные моменты у продавца-консультанта

При покупке не стесняйтесь уточнять важные моменты у продавца-консультанта.

Это обеспечит правильный принцип работы и продлит срок службы техники.