System thread exception not handled ntfs.sys [fixed]
Содержание:
- Сброс в BIOS
- Причины появления синего экрана смерти на Windows 10 c кодом .sys
- Новое оборудование
- 2. Finding Which Driver is Responsible
- 1. Boot Into Safe Mode
- Обновление драйвера видеокарты
- Что это значит и как от неё избавиться?
- Оперативная память
- Причины возникновения проблемы
- Как исправить ошибку system thread exception not handled в Windows 10
- Resolution
- Неисправности комплектующих
- Поиск выхода
- Заключение
Сброс в BIOS
Также в некоторых случаях с кодом остановки, сопровождающегося ошибкой «System thread exception not handled», помогает выполненный сброс настроек в BIOS.
Это одна из вероятных причин появления синего экрана. Причём необязательно вносить изменения в БИОС своими руками, чтобы произошла ошибка. Иногда это происходит автоматически в результате произошедшего сбоя.
Чтобы сбросить настройки, потребуется действовать согласно следующей инструкции:
- войти в сам БИОС;
- найти раздел, который отвечает за сброс текущих настроек, в основном он именуется как Optimized Defaults;
- кликнуть по этому разделу;
- подтвердить своё намерение сброса нажатием на кнопку «Yes»;
- сохранить внесённые изменения;
- перезагрузить компьютерное устройство.
Если причина крылась в этом, тогда после перезагрузки операционной системы всё должно нормально работать.
Если и этот шаг ни к чему не привёл, тогда следует пробовать следующий метод.
Причины появления синего экрана смерти на Windows 10 c кодом .sys
Файл .sys – это файл драйвера или системный файл, который отвечает за работоспособность того или иного устройства на Виндовс 10. Если пользователь «поймал» синий экран смерти с кодом igdkmd64 или другим обозначением, значит, устройство работает некорректно.
Чтобы упростить поиск причин BSODа, мы отобразили в таблице частые ошибки с файлами .sys.
Как видите, файлы.sys – это компоненты драйверов. Поэтому дабы решить проблемы предлагаем объединить некоторые ошибки в общую группу и рассмотреть способы исправления неполадок.
Решение проблемы
При появлении синего экрана смерти с ошибкой файлов, таких как etd.sys, igdkmd64.sys, dxgmms1.sys, dxgmms2.sys, atikmdag.sys и igdpmd64.sys стоит выполнить обновление драйверов видеокарты. Для этого проделываем следующие действия:
- Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».
- Появится новое окно. Открываем ветку «Видеоадаптеры» и нажимаем правой кнопкой на видеокарте и выбираем «Обновить драйвер».
Далее, если у вас есть официальные драйвера к видеокарте, выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере». В случае, если ПО отсутствует, нажимаем «Автоматический поиск…».
Однако если у вас две видеокарты: графическая и интегрированная, стоит выполнить следующие действия:
Отключаем ПК. Открываем крышку системного блока и вынимаем дополнительную видеокарты. Системный блок не нужно закрывать.
Включаем ПК. Заходим в «Диспетчер устройств». Находим интегрированную видеокарту. Нажимаем на ней правой кнопкой мыши и выбираем «Отключить».
Теперь вновь вставляем видеокарту в PCI-слот и включаем ПК. При необходимости обновляем драйвер. Все будет работать и ошибка исчезнет.
Несколько нюансов касательно решения отдельных проблем.
Исправляем netio и igdkmd64 sys
Ошибка igdkmd64 и netio указывает не только на проблемы видеодрайвера, но и возникает при разгоне видеокарты. Если вы пытались разогнать видеоадаптер, верните в настройках BIOSа стандартные значения и прекратите разгон. Часто синий экран смерти возникает по этой причине.
В ряде случаев было замечено, что блокировщик рекламы Adguard вызывал синий экран смерти с указанием на файлы igdkmd64 и netio sys. Поэтому рекомендуем отключить данное дополнение или вовсе удалить его с ПК.
Также стоит отметить, что igdkmd64 и netio sys появляются при отключении компьютера во время обновления системы. Чтобы исправить ошибку стоит выполнить следующие действия:
Жмём «Пуск», «Панель управления», «Центр обновления Windows».
- Кликаем «Поиск обновлений». Выполняем полное обновление системы.
- После обновления стоит перейти по адресу «C:WindowsSoftwareDistributionDownload» и удалить содержимое последней папки.
Теперь запускаем командную строку с правами Администратора и вводим «wuauclt.exe /updatenow».
После перезагружаем ПК. Проблема будет решена.
Решение ошибки с fltmgr.sys
Файл fltmgr.sys или более известный как Windows File System Filter Manager, чаще всего становится объектом вирусных атак. Поэтому, если вы столкнулись с данной ошибкой, стоит в первую очередь запустить сканирование системы на вирусы. После нужно восстановить файл fltmgr.sys. Сделать это можно двумя способами:
- Скачать файл в сети (только с проверенных сайтов);
- Восстановить с помощью утилиты DLL Suite.
Внимание! По данным Google и антивирусной лаборатории VirusTotal программа DLL Suite была признана НЕ БЕЗОПАСНОЙ и была удалена с сайта. Программа DLL Suite простая в использовании
Её нужно запустить на своём ПК, принять условия лицензионного соглашения. Далее запустится сканирование системы на наличие битых системных файлов. Все файлы лечить не нужно, это может навредить системе. Ищем только fltmgr.sys
Программа DLL Suite простая в использовании. Её нужно запустить на своём ПК, принять условия лицензионного соглашения. Далее запустится сканирование системы на наличие битых системных файлов. Все файлы лечить не нужно, это может навредить системе. Ищем только fltmgr.sys.
После восстановления файла стоит перезагрузить систему.
Исправляем ошибку wdf01000.sys эти
Решить проблему с синим экраном смерти и файлом wdf01000.sys можно путем восстановления файла через программу DLL Suite, о который мы писали выше. Также стоит отметить, что этот файл может быть частью программы. Поэтому если у вас BSOD вылетает при запуске конкретного приложения, стоит его переустановить.
О том, как ещё избавиться от синего экрана смерти смотрите в видео:
Новое оборудование
Нельзя исключать, что с ошибкой «System thread exception not handled» пользователь столкнулся именно после того, как было куплено и установлено новое оборудование. Потому в этой ситуации придётся подтвердить либо же опровергнуть эту теорию.
Для начала проверьте подключённое оборудование на предмет его работоспособности. Также убедитесь в совместимости используемых драйверов для подключённого принтера, сканера, мышки и иного девайса с используемой версией операционной системы.
Одним из вариантов устранения ошибки типа «System thread exception not handled» является временное отключение нового оборудования. Если это было сразу несколько девайсов, отключать лучше поочерёдно. Параллельно проверяйте, не восстановилась ли нормальная работа ПК.
Статистика вещь упрямая. Она показывает, что с синим экраном и надписью «System thread exception not handled» на синем фоне сталкиваются чаще остальных пользователи мышек и веб-камер производства Logitech. Вероятнее всего, причина, из-за которой появляется синий экран, заключается в несовместимости драйверов.
Компьютерные комплектующие от компании Logitech
Тут можно попробовать 2 основных варианта:
Какой из этих вариантов подходит пользователю, решать только ему. Но точно не стоит спешить с покупкой нового оборудования, не убедившись, что причина ошибки кроется именно в этом.
2. Finding Which Driver is Responsible
Since the error is most likely being caused by a malfunctioning driver, you can use the Windows Log to find out which one.
To do this simply follow these steps:
- Press Windows Key + R and in the Run dialog box, type eventvwr.
- Navigate to the Windows Logs menu and expand it, then select System.
- Look for a log named system_thread_exception_not_handled and click on it to find out which driver is causing the issue.
Usually, the associated driver is going to be a display driver or a network driver since these are notorious for causing this BSOD. If the associated file happens to be nvlddmkm.sys, you can have a look at some easy ways to fix it.
1. Boot Into Safe Mode
The first step users should take before attempting to fix this issue is to boot their computer into Safe Mode. Depending on your preferences and whether you’re able to boot your computer into the sign-in screen, there are several ways to go about this:
Boot Into Safe Mode via Settings
- Click on the Start button, then select Settings.
- Navigate to Update & Security then click on Recovery.
- Under Advanced startup, click on Restart now.
- When your PC restarts the Choose an option screen should appear.
- From here go to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings. Then click on Restart
- When your PC reboots, press F5 to boot your computer in Safe Mode with Networking.
From a Blank Screen
- If you’re unable to reach the sign-in screen, then follow these steps.
- Hold down the power button on your device for 10 seconds to switch it off.
- Press the power button again to boot it.
- As soon as your PC starts i.e., the manufacturer’s logo appears, press the power button again for 10 seconds.
- Press the power button to start your device.
- If done correctly, your computer will boot into the Windows Recovery Environment.
- Follow steps 4, 5, and 6 from the first section.
Обновление драйвера видеокарты
С ошибкой System_Thread_Exception_Not_Handled также можно столкнуться из-за повреждения драйвера видеокарты. В этом решении полностью удалим, а затем установим последнюю версию, загруженную из сайта производителя устройства.
Если синий экран System_Thread_Exception_Not_Handled препятствует загрузке системы, попробуйте войти в окно автоматического восстановления следующим образом. Включите компьютер и при отображении окна с логотипом Windows выключите ПК, удерживая кнопку питания. Повторите так три раза, на следующий отобразится экран автоматического восстановления. Нажмите на кнопку Дополнительные параметры.
Затем с экрана выбора действия перейдите по пути Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры.
Откройте командную строку и введите команду:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
После закройте окно, перезагрузите компьютер. При отображении первого экрана с логотипом BIOS начинайте нажимать на F8, пока не отобразятся расширенные параметры загрузки. Выберите безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.
Если не удается запустить восстановление указанным способом, потребуется загрузочная флешка с Windows. Запустите систему с загрузочного USB накопителя, предварительно установив приоритет загрузки с этого устройства в BIOS, и на экране установки выберите «Восстановление системы».
После загрузки в безопасный режим нажмите Win + R, наберите команду devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните Видеоадаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши на видеокарте и выберите «Удалить».
Перезагрузите компьютер, чтобы система при обнаружении устройства смогла установить их заново при запуске. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой System_Thread_Exception_Not_Handled попробуйте обновить их вручную.
Перейдите на сайт поставщика видеокарты. Например, если используете карту Geforce, сделайте запрос в интернете «Расширенный поиск NVIDIA».
Откройте первую страницу в результатах поиска. Укажите запрашиваемую информацию о видеокарте и нажмите на «Поиск».
Загрузите последнюю версию программного обеспечения и установите на ПК.
После перезагрузите компьютер и проверьте, прерывается ли запуск Windows кодом ошибки System_Thread_Exception_Not_Handled.
Если продолжаете сталкиваться с ошибкой, попробуйте также обновить драйвер звуковой карты.
Что это значит и как от неё избавиться?
Очень распространённой ситуацией в среде пользователей Windows 10 является неожиданное возникновение ошибки под названием «system_thread_exception_not_handled». Чаще всего она появляется при загрузке ПК. Дословно переводится с английского как «системная ошибка потока, которую невозможно обработать».
Почему возникает такая ошибка. Точного ответа нет. Наиболее частыми причинами являются:
- — любой сбой;
- — различные вредоносные программы;
- — проблемы с работой драйверов;
- — обновление системы.
Для нормальной работы ПК, необходимо выполнить некоторый алгоритм, зависящий от первопричины системной ошибки.
1) Инструменты встроенного восстановления
В Windows 10 присутствуют инструменты встроенного восстановления. Многие специалисты предлагают использовать загрузочную флешку для Windows, поскольку она помогает получать пользователям те же инструменты с удобством. Итак, чтобы перейти в режим восстановления Windows 10, выполните следующие действия:
- — выключите ПК с помощью кнопки, непрерывно нажимая её (если невозможно провести корректное выключение);
- — нажимайте, при включении, на кнопку включения 3-4 раза, пока окна не появятся различные варианты восстановления;
- — найдите раздел «Устранение неполадок> Вспомогательные параметры> Командная строка». Выполнить: sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows
Он найдет некоторые ошибки, но не сможет исправить все. Затем выполните следующую команду:
bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy
— теперь необходимо закрыть утилиту и перезагрузиться.
2) Работа с драйвером
Найдите драйвер, который вызывает проблемы. Установите бесплатное приложение с названием «WhoCrashed» и запустите его, чтобы узнать, какой драйвер вызывает данную ошибку. Если вы проверите путь к файлу, то он покажет проблемный драйвер, который мешает системе.
Если запустить утилиту нет возможности, выполните следующие действия:
- — загрузиться в безопасном режиме (функциональная клавиша F8 вместе с кнопкой загрузки) и выбрать его;
- — во время загрузки или после входа в систему, когда вы снова увидите BSOD (синий экран), вы также найдете имя файла вместе с ошибкой. Вывод будет похож на FILENAME.sys, где FILENAME может отличаться для пользователей;
- — запишите имя файла;
- — перезагрузитесь, и перейдите в режим восстановления Windows 8 или 10. «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка».
- — выполните следующие команды в командной строке: c: cd windows\system32\drivers ren FILENAME.sys FILENAME.old где FILENAME — это имя файла, который вы отметили выше.
- — закройте командную строку и перезагрузитесь.
Теперь ваш компьютер должен успешно загрузиться. Переустановите обновленный драйвер, если проблема не устранилась полностью.
3) Физические манипуляции
В случае, если вы не достигли успеха в безопасном режиме, возможно, вы можете попробовать этот способ для успешного завершения загрузки компьютера:
- выключите его,
- выньте аккумулятор,
- отсоедините его от источника питания,
- оставьте его на несколько минут,
- нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-10 секунд,
- включите питание, включите ноутбук.
Он должен начинать загружаться нормально. Затем верните батарею в кратчайшие сроки. После успешной загрузки ПК нужно избавиться от драйвера, который вызывает проблемы. Выполните перезагрузку ПК.
4) Работа с браузером
Если вы часто получаете BSOD в непредсказуемое время, возможно, вам необходимо исправить настройки в аппаратном ускорении браузера. Отключение аппаратного ускорения для каждого браузера будет отличаться.
Для отключения данной настройки в Mozilla Firefox необходимо: открыть Mozilla Firefox, ввести «about:preferences#advanced» в адресной строке, снять флаг «По возможности использовать аппаратное ускорение», закрыть и перезагрузить Firefox.
Для отключения ускорения в Google Chrome откройте Google Chrome, введите chrome: // flags в адресной строке и Enter, прокрутите вниз и перейдите к «GPU composting on all pages», в раскрывающемся списке выберите «Отключено», перезагрузите браузер.
Для выключение аппаратного ускорения «Adobe Flash Player» необходимо перейти на страницу справки «Adobe Flash», перейти к шагу 5, щелкнуть правой кнопкой мыши анимацию и выбрать «Настройки», снять флажок.
5) Проверка на вредоносные программы, различные вирусы
Также необходимо проверить компьютер антивирусной программой, чтобы исключить эту первопричину системной ошибки.
Оперативная память
Ошибка 0xc00000e9 при загрузке или установке windows 10, 8.1 и windows 7
Ещё в некоторых ситуациях отлично помогает диагностика оперативной памяти компьютера или ноутбука с установленной операционной системой Windows.
Проблемы со стороны оперативки также нередко оказываются причиной такой ошибки. Даже при условии, что для компьютера была куплена совершенно новая ОЗУ высокого качества от проверенного производителя. Всё равно от ошибок и проблемы несовместимости пользователи полностью не защищены.
В этой ситуации рекомендуется придерживаться такой последовательности действий:
- Сначала попробуйте просто вытащить модули ОЗУ. Протрите их. Для этого можно использовать ветошь. Ещё очистку контактов хорошо делать с помощью обычного школьного ластика.
- Теперь верните модули на место в свои разъёмы. Даже после таких манипуляций проблема неоднократно уходила.
- Если это не помогло, проверьте модули на совместимость друг с другом, а также с материнской платой. Тут проще всего поочерёдно вытащить по одному модулю и контролировать работу компьютера при этом.
- Протестируйте оперативную память с помощью специальной утилиты. Ярким примером выступает инструмент под названием Memtest86.
Если диагностика оперативной памяти показала, что имеются ошибки, либо есть проблема несовместимости, планки ОЗУ придётся заменить. Это позволит избавиться от назойливого синего экрана.
Причины возникновения проблемы
Сбой появляется стохастическим образом, то есть пользователь может столкнуться с ним в любое время. В переводе обозначает системную ошибку потока с невозможностью обработки. Распространенная проблема с данным кодом остановки чаще возникает при запуске ОС, после чего устройством пользоваться уже не получится.
К такой неприятности приводят различного рода сбои в работе операционки и ее комплектующих. Причинами могут стать:
- проблемы с драйверами;
- конфликт с другим оборудованием;
- использование несовместимого устройства;
- физические неполадки компонента ПК;
- установка некорректного обновления;
- воздействие вирусных программ;
- проблемы с HDD;
- повреждение системного реестра или файлов.
Внутренний сбой системы также может возникнуть при резком выключении цифровой техники. Виндовс станет постоянно перезагружаться с появлением BSOD. Неполадка сама собой исчезнуть не может, поэтому владелец ПК должен самостоятельно исправить ее, используя один из методов устранения.
Как исправить ошибку system thread exception not handled в Windows 10
Перед тем, как использовать один из предложенных методов решения проблемы, специалисты рекомендуют, в первую очередь, проверить системный раздел диска компьютера. Возможно, проблема образовалась из-за недостаточного количества места на диске. Исправить ситуацию с появлением БСОД можно несколькими способами.
Обновление проблемного драйвера
Чаще всего причиной появления ошибки становятся устаревшие драйверы или их некорректная работа. Наиболее распространенным является сбой в работе драйверов видеокарты. Но не исключено, что неполадки могут возникнуть в работе других компонентов, например, драйверов звуковой карты.
Конкретный драйвер, который стал причиной сбоя работы системы, указан при появлении БСОД. Если гаджет не смог загрузиться, выдал соответствующую ошибку, исправить ее можно следующим способом:
Открыть меню Пуск.
Запустить Диспетчер устройств.
Войти в раздел «Видеоадаптеры». Нажать на название двойным кликом ЛКМ.
- В списке найти активную видеокарту, нажать на нее ПКМ.
- В открывшемся меню выбрать «Свойства».
Перейти во вкладку «Драйвер». Нажать на кнопку «Обновить». При появлении проблемы после установки обновлений драйверов нажать на «Удалить».
Если юзеру после запуска компьютера не удается запустить Виндовс, тогда нужно зайти в систему через безопасный режим.
Проверка обновления BIOS
Прежде чем начать скачивание, юзеру нужно убедиться, что версия софта соответствует модели ПК. Перед обновлением разработчик рекомендует сохранить копию личных данных на компьютере. Во время обновления запрещено прерывать процесс, желательно убедиться, что адаптер переменного тока включен.
Выполнение сканирования SFC и CHKDSK
Приложения помогают выполнить сканирование ОС, выявить и устранить причину сбоя. Если пользователю открыт доступ к запуску Командной строки, тогда потребуется выполнить следующее:
Открыть Пуск.
Ввести в поисковую строку: cmd.
Нажать ПКМ по результату, выбрав вариант запуска с правами Администратора.
В строке ввести значение: sfc /scannow. Нажать «Enter».
Запустится процесс сканирования системы, который займет некоторое время. По завершению операции на экране отобразится результат. Пользователю останется перезагрузить устройство.
Проверку HDD и восстановление поврежденных секторов выполняют по следующей схеме:
Вызвать Командную строку.
Ввести значение: chkdsk /f /r.
- Если система запросит, нажать клавишу «Y».
- Следовать инструкции на экране.
- Перезагрузить гаджет.
В результате пользователь увидит ошибки, битые сектора, а также пути их исправления. После перезагрузки нужно проверить, появится ли синий экран вновь.
Изымание батареи ноутбука
Этот вариант подходит только для владельцев ноутбуков. Применяют его, если не удалось запустить систему в безопасном режиме.
Пошаговая инструкция:
- Выключить ноутбук.
- Отключить гаджет от электросети.
- Вынуть батарею на задней части корпуса.
- Подождать некоторое время.
- Нажать на кнопку питания «Power».
- Подключить устройство к электросети (без аккумуляторной батареи).
- Загрузить в обычном режиме.
- Обновить, откатить или удалить драйвер, который вызвал сбой.
- Выключить ноутбук.
- Поставить батарею обратно.
После выполнения всех манипуляций синий экран с ошибкой должен исчезнуть.
Отключение аппаратного ускорения в браузере
Если системная ошибка возникла в процессе работы, то юзеру обычно открыт доступ к настройкам. В этом случае можно отключить аппаратное ускорение в установленном веб-обозревателе.
Процедура для определенного ресурса будет отличаться. В Mozilla пользователю нужно выполнить следующее:
В адресной строке ввести значение: about:preferences#advanced.
- Нажать клавишу ввода.
- Зайти в настройки, убрать маркер рядом с пунктом использования ускорения.
В Chrome юзер должен следовать алгоритму:
Зайти в меню «Настройки».
- Кликнуть по пункту «Показать дополнительные настройки внизу».
- В подразделе «Система» снять отметку с пункта «Использовать аппаратное ускорение».
После выполнения всех пунктов остается перезагрузить устройство.
При возникновении неполадки с кодом ошибки system thread exception not handled в компьютере поможет один из перечисленных методов. Но, прежде чем воспользоваться выбранным вариантом, желательно проверить систему на наличие вирусных программ. Возможно, вирусы стали причиной появления синего экрана. В крайнем случае, поможет переустановка Винды.
Resolution
If you plan to debug this problem, the exception address (parameter 2) should identify the driver or function that caused this problem.
If a driver is listed by name within the bug check message, disable or remove that driver. If the issue is narrowed down to a single driver, set breakpoints and single-step forward in code to locate the failure and gain insight into events leading up to the crash.
The !analyze debugger extension displays information about the bug check and can be helpful in determining the root cause.
Additional analysis can be done by using the !thread extension, as well as the dds, dps, and dqs (display words and symbols) commands. This can be a reasonable technique when WinDbg reports «Probably caused by : ntkrnlmp.exe.»
If exception code 0x80000003 occurs, a hard-coded breakpoint or assertion was hit, but the system was started with the /NODEBUG switch. This problem should not occur frequently. If it occurs repeatedly, make sure that a kernel debugger is connected and the system is started with the /DEBUG switch.
If exception code 0x80000002 occurs, the trap frame supplies additional information.
For more information about WinDbg and !analyze, see the following topics:
-
Using the !analyze extension and !analyze
Неисправности комплектующих
Нельзя исключать, что какие-то компоненты компьютера привели к рассматриваемой ошибке. Потому диагностируем возможную поломку со стороны компьютерных комплектующих.
Это уже категория аппаратных неисправностей. К этому варианту прибегают в том случае, когда все остальные методы демонстрируют свою неэффективность. В особенности если пользователь переустановил операционную систему или перешёл на другую версию ОС.
Среди наиболее часто страдающих комплектующих стоит выделить такие:
- Материнская плата. Тут ситуация сравнительно простая. Специалисты выделяют 3 неисправности. Каждую из них можно диагностировать визуально. Речь идёт о появлении затемнённых участков на плате, о вздутии конденсаторов, а также о физических повреждениях элемента. Всё остальное диагностируется только с использованием специальных тестеров и оборудования.
- Блок питания. Если блоку питания не хватает мощности, это провоцирует сбой всего установленного и подключённого оборудования. Распространённой причиной дефицита мощности выступает вздувшийся конденсатор.
- Видеокарта. Её также рекомендуется проверить. Из-за перегрева в результате воздействия высоких температур видеокарта может выйти из строя, на ней отваливается чип, либо же сбивается работа драйверов. Стоит попробовать отключить видеокарту или установить другую на её место.
-
Жёсткий диск. Тут вариантов огромное количество, включая перегрев, ошибки в файловой системе, физические неисправности и пр. Здесь потребуется комплексная диагностика.
Столкнувшись с тем или иным видом неисправности, можно потенциально решить, удастся ли их устранить своими силами, либо потребуется обязательная помощь квалифицированного специалиста.
Поиск выхода
1. Проверяя журналы программы просмотра событий
Просмотр журналов программы просмотра событий — самый простой способ быстро найти проблемы на ПК. Чтобы получить доступ к журналам просмотра событий и увидеть ошибку, пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти к началу -> В поле «Введите здесь для поиска» -> введите -> Просмотр событий -> введите
- В окне просмотра событий слева выберите «Журналы Windows» -> затем выберите «Система».
- В том же интерфейсе появится список данных.
- Теперь с правой стороны найдите параметр «Фильтровать текущий журнал…» и щелкните по нему.
- Откроется окно «Фильтр текущего журнала» в разделе уровня событий -> щелкните «Критическое», «Предупреждение» и «Ошибка» и нажмите «ОК».
- После выбора указанных выше фильтров появится список критических, предупреждений и ошибок. Из трех вышеперечисленных наиболее важным является «Критический».
- При критической ошибке начните щелкать по каждому журналу ошибок. И в одной из последних ошибок вы должны увидеть ошибку, связанную с «System Thread Exception Not Handled», с точным именем файла, вызвавшего сбой.
2. Проанализировав файл dump, доступный в Windows:
Всякий раз, когда система вылетает из-за BSOD, она создает файл дампа. Файл дампа помогает сузить круг проблем с оборудованием или программным обеспечением, анализируя файл дампа.
По умолчанию в Windows файл dump сохраняется здесь: C: \ Windows \ Minidump
Папка Minidump содержит все текущие сбои системы с файлами дампа, отсортированными по дате. Эти файлы дампа можно легко прочитать и понять, что вызвало проблему, с помощью стороннего приложения WHOCRASHED. Это бесплатный инструмент, используемый для быстрого анализа файлов dump.
3. Запустив утилиту диспетчера проверки драйверов
Microsoft представила утилиту диспетчера проверки драйверов ; он позволяет конечному пользователю быстро находить на компьютере любые проблемы, связанные с драйверами.
- Чтобы начать процесс, пользователю нужно перейти к началу -> Введите здесь для поиска «верификатор» -> щелкните правой кнопкой мыши -> выберите » Запуск от имени администратора«.
- Появится окно диспетчера верификатора драйверов, выберите 2- й вариант; создать настройки клиента (для разработчиков кода) -> далее.
- За исключением «Проверка соответствия DDI и случайное моделирование нехватки ресурсов». А также выберите все параметры и нажмите «Далее».
- Выберите вариант «имя драйвера из списка» и нажмите кнопку «Далее».
- Выберите все драйверы, кроме предоставленных Microsoft, и нажмите FINISH.
Теперь перезагрузите компьютер и используйте его, как есть, и позвольте ПК дать сбой. Если система выйдет из строя, она автоматически обнаружит проблему, вызвавшую драйвер, и поможет пользователю быстро ее исправить.
После того, как мы закончили поиск файла драйвера, который вызывает проблему, давайте теперь поговорим об общих ошибках драйвера, которые возникают во время сбоя системы.
Файлы драйверов
Обычно, когда возникает ошибка, связанная с тем, что исключение системного потока не обрабатывается, это вызвано следующими файлами драйверов:
- ntfs.sys : эта ошибка связана с Windows NT Server, которая может быть устранена либо сканированием SFC сейчас, либо восстановлением Windows.
- atikmdag.sys: эта ошибка связана с графической картой AMD. Если вы используете любую видеокарту AMD или какой-либо AMD APU, вам необходимо исправить драйвер, переустановив.
- nvlddmkm.sys: Как AMD графическая карта, эта ошибка связана с NVIDIA карт. Эта ошибка обычно возникает, когда Windows не может правильно взаимодействовать с графическим драйвером и вызывает сбой. Исправление заключается в переустановке драйвера с помощью DDU и переустановке последней копии.
- CMUDA.sys: эта ошибка обычно возникает из-за проблем, связанных с драйверами USB. Драйверы USB либо принадлежат производителю аудио, либо это может быть проблема, связанная с контроллером универсальной последовательной шины.
Это были одни из наиболее распространенных драйверов, вызывающих сбой системы. Однако, для любого другого сбоя системы пользователю необходимо выполнить поиск, чтобы найти проблему.
Интересно то, что существует сайт CARONA. На котором хранится база данных всех других популярных файлов драйверов. Пользователь может искать здесь имя своего файла драйвера, чтобы найти точное имя драйвера и кому он принадлежит, чтобы исправить это в дальнейшем.
Заключение
Если вы столкнулись с ошибкой «System thread exception not handled», то последняя, в большинстве случаев, сигнализирует о проблемах с драйверами отдельных компонентов вашего ПК. Для избавления от дисфункции воспользуйтесь приведёнными мной советами, не забыв, также, проверить вашу систему на вируса – в некоторых случаях именно зловреды становились причиной возникновения проблемы. Если же ничего из вышеописанного не помогло, остаётся только посоветовать полную переустановку операционной системы – это хоть и кардинальный, но, тем не менее, весьма действенный способ решения вопроса.