Как убрать синий экран смерти windows 7

Анализ проблемы по коду

Получив код, мы сможем найти информацию с описание причины проблемы и способами ее решения.

Получение кода в Windows 8 и новее

Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код:

Коды в Windows 7 и старше

При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000…, например, 0x0000008D:

* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.

Анализ онлайн

Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:

• bsodstop.ru/kod-bsod
• allerrorcodes.ru

Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.

Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.

Ошибка 0x000000c4 и синий экран в Windows 7 после апдейта KB4056894 — что делать

В рамках комплекса мероприятий по минимизации ущерба от печально известных уязвимостей Meltdown и Spectre компания Microsoft проапдейтила все поддерживаемые версии Windows. И как оказалось, многие пользователи Windows 7, поспешившие установить полагающееся им обновление KB4056894, попутно заполучили так называемый «синий экран смерти», он же — BSOD 0x000000c4.

{Дополнено 17.01.2018} На днях компания Microsoft выпустили два новых пакета обновлений (с одинаковым обозначением — KB4073578) специально для машин с процессорами AMD.

KB4073578 предназначен для операционных систем Windows 7 Service Pack 1 и Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. В описании обновления на официальном сайте разработчика отмечено, что обновление устраняет проблему с невозможностью загрузки операционной системы на устройствах с процессорами AMD, которая возникла после установки аптейтов KB4056897 (от 3 января 2021 года) и KB4056894 (от 4 января 2021 года).

К апдейту KB4073578 для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 приводится аналогичное описание, но со ссылкой на пакеты обновлений KB4056898 и KB4056895.

При этом, в обоих вариантах не уточняется два важных момента:

А) на какие именно AMD ориентированы данные апдейты (на все оптом или только на конкретные процессоры)?

Б) нужно ли сначала устанавливать предыдущие обновления, смиренно получать «синий экран», а только потом ставить новые или можно обойтись только нынешними KB4073578?

Однако в самом низу странички с описанием в разделе «Сведения о замене обновлений» указано, что

«Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление».

Напомним, как мы сообщали ранее, установка обновления KB4056894 приводит к так называемому «синему экрану смерти», он же — BSOD 0x000000c4.

Данный апдейт Microsoft торжественно анонсировала в рамках ивента January 2021 Patch Day. И далее о том,..

что делать, если после установки KB4056894 ОС Windows 7 выдала синий экран

По имеющейся у нас инфе, патч почему-то не захотел нормально становится на компы с процессорами AMD, в частности AMD Athlon X2, Opteron и Turion. По факту запуска процедуры установки апдейта Windows 7 вылетает, показывая ошибку Stop: 0x000000c4, разумеется, на страшном синем фоне.

В этой связи, если у вас тоже имеется компьютер с процом AMD, обнову вы еще не начали устанавливать KB4056894, настоятельно рекомендуем повременить и не разрешать этот апдейт.

Если уже начали и получили «синий экран», то тогда данную рекомендацию забываем и делаем следующее:

• включаем комп и настойчиво жмем F8, пока он начинает грузится, вплоть до появления на экране меню «Устранение неполадок«;
• выбираем «Безопасный режим с поддержкой командной строки» и после загрузки …
• … в командной строке пишем dir d: для предварительной проверки;
• затем вводим команду: dism /image:d:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart

Если вы ничего не перепутали, то на после этого на экране должен появиться индикатор процесса (прогресс-бар). Команда удаляет весь пакет из системы, и после завершения процедуры удаления Windows 7 будет загружаться нормально и без «синего экрана».

Отдельно отметим следующее: в меню «Устранение неполадок» НЕ НУЖНО выбирать просто «Безопасный режим», так в данном конкретном случае он ничем не поможет. Пока так…

{ДОПОЛНЕНО} Компания Microsoft официально подтвердила факт наличия проблемы с обновлением KB4073707. На странице техподдержки отмечается в частности следующее:

«По имеющейся в распоряжении Microsoft информации, некоторые устройства с процессорами AMD после установки последнего обновления системы безопасности переключаются в режим загрузки.

По итогам разбирательства был сделан вывод, что проблема касается «чипсетов AMD, параметры которых не соответствуют данным, ранее предоставленным Microsoft для разработки мер по защите операционной системы Windows от уязвимостей процессоров, известных как Spectre и Meltdown«.

Сообщается также, что в настоящее время Microsoft приостановила обновление Windows для систем с процессорами AMD до полного устранения возникшей проблемы. Заблокированы сразу несколько апдейтов:

• KB4056897 (Security-only update)
• KB4056894 (Monthly Rollup)
• KB4056888 (OS Build 10586.1356)
• KB4056892 (OS Build 16299.192)
• KB4056891 (OS Build 15063.850)
• KB4056890 (OS Build 14393.2007)
• KB4056898 (Security-only update)
• KB4056893 (OS Build 10240.17735)
• KB4056895 (Monthly Rollup)

Как вылечить компьютер: решение задачи.

Как вылечить компьютер, если в нем возник экран смерти windows 7.

Загрузка в безопасном режиме.

Нужно нажимать F8 (при загрузке ОС) до появления меню загрузки Windows 7. Выбрать этот пункт с загрузкой сетевых драйверов для использования сокращенного варианта Windows. В нем можно пользоваться интернетом, Диспетчером устройств, другими возможностями.

Проверка на вредоносные программы.

Используйте антивирус для проверки на наличие нежелательного ПО и вирусы. Хоть антивирус и работает в режиме активной защиты, порой он пропускает вирусы. Для того, чтобы их обнаружить и обезвредить необходимо осуществить глубокое сканирование или сканирование при загрузке ОС

Не важно какой у вас стоит антивирус (аваст, касперский, доктор веб и т.д.) функция углубленного сканирования присутствует везде

Также можно воспользоваться специальной программой от Microsoft, которая уже встроена в системе windows 7. Называется она Malicious Software Removal Tool или сокращенно MRT.

Про то как пользоваться MRT читаем здесь.

Обновление Windows с диска.

Чтобы не делать полную переустановку, этот вариант наиболее подходящий, при нем копируются лишь системные файлы. При сбое их можно будет восстановить. Для этого потребуется диск с Windows, с которого нужно будет загрузиться. Программа удалит устаревшие файлы, а новые – скопирует, при этом не произойдет потери личной информации.

Это будет интересно: Как установить Windows 10: пошаговая инструкция со скриншотами

Восстановление системы Windows до более раннего рабочего состояния.

При этом происходит откат обновлений драйверов и системы. С помощью восстановления можно выяснить причину появления синего экрана, поэтапно осуществляя обновление драйверов и системы.

Освобождение места на винчестере.

Свободное место на локальном диске всегда должно быть более 50% для нормального и быстрого функционирования компьютера. Если у вас один диск, к примеру, емкостью 150 ГБ, то лучше раздробить жесткий диск на два. Это делается для стабильной работы системы.

Если на жестком диске не хватает места, в силу его маленькой емкости, то можно избавиться от ненужных или маловажных программ или сжать диск для экономии места, поставив галочку в соответствующем квадратике.

Проверка на наличие обновлений, их установка. Вообще изначально обновления windows загружаются автоматически.

Полная переустановка ОС.

Это делается при невозможности найти причину ошибки. При ней происходит полное форматирование жесткого диска и очистка системы от всех данных. Для сохранения ценных сведений, рекомендуется их слить на отдельный диск.

Замена вышедших из строя деталей.

Если после всех манипуляций, система выдает информацию о неполадке, то источник сбоя кроется в неисправной детали, которую в ходе тестирования нужно выявить и заменить. Замену внутренних элементов должен производить специалист, потому что неправильное самостоятельное подсоединение может быть причиной серьезных поломок ПК и ноутбуков.

Дополнительная информация.

Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:

• Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
• Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
• Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).

Ну и ещё два теоретически возможных варианта причины — отключенный файл подкачки Windows или проблемы с оперативной памятью компьютера или ноутбука. Также, если проблема появилась после установки какого-либо ПО, проверьте, возможно на вашем компьютере есть точки восстановления Windows, которые позволят быстро исправить проблему.

Синий экран смерти с ошибкой 0x000000D1
возникает по одной из нескольких причин:

1. Проблема с драйвером WiFi или сетевой платой
2. Проблема с драйвером процесора
3. Конфликт в работе драйверов видеокарты

Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером WiFi или сетевой карты — ndis.sys

Наиболее часто синий экран смерти с bsod 0x000000D1
возникает из-за проблем с конфликтующим драйвером сетевого адаптера и фаерволом, в таком случае на синем экране вы увидите ошибку с упоминанием файла драйвера ndis.sys.
Чаще всего этот конфликт проявляется при работе с utorrent и другими большими нагрузками на сеть.

Решается это следующими действиями (пробуете по порядку, если не помогло предыдущее, делаете следующее и так до конца списка):

1. Обновление фаервола до последней версии, если используете Outpost, можете удалить и вместо него поставить Comodo.
2. Обновление всех драйверов сетевых устройств, сетевая карта или WiFi, в зависимости от того, что вы используете для выхода в интернет.
3. Перевод настроек сетевой карты из Автоматического режима в 10Mb полудуплекс.
4. Если у вас интегрированная сетевая карта, отключите её и попробуйте воспользоваться Usb WiFi модулем или внутренней сетевой платой.
5. Если всё выше перечисленное не помогло — Переустановка Windows.

Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером процессора — Gv3.sys

Зачастую проявляется при переходе в спящий режим, либо при переключении питания с обычной электросети на батарейку в случае с ноутбуками.

Необходимо удостовериться, что проблема именно с драйвером процессора, для этого нужно посмотреть на какой файл ссылается синий экран, если это Gv3.sys, вы увидите похожую строчку: gv3.sys – Address F8E26A89 base at F8E26000, Datestamp 3dd991eb

Значит нужно скачать последний драйвер на процессор и переустановить его. Найти можно либо через центр автоматического обновления, если у вас всё по честному и лицензионная Windows. Если же центр обновления вам не доступен, можно искать в интернете по наименованию и модели ноутбука.

Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером видеокарты — nvata.sys

Периодически, если долго не работаете с компьютером, появляется синий экран с ошибкой DRIVER_IRQL_NOT_LESS_JR_EQUAL

STOP: 0x000000D1(0x00000004,0x00000002,0x00000000, 0xF83225FB)

nvata.sys — Address F8311000, DateStanp43052d35

nvata.sys
используется чипсетом материнской платы для общения с жестким диском.

Иногда это связано с конфликтом в работе с драйвером видеокарты, тогда необходимо
переустановить драйвера nvidia
.

Также зачастую помогает отключение функции NCQ
:
Диспетчер устройств -> IDE ATA/ATAPI контроллеры -> NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller -> PrimarySecondary Channel
и снимите галочку с Enable command queuing

При любых других синих экранах смерти со stop сигналом 0x000000D1,
необходимо по аналогии смотреть на какой файл ругается перед словом Address
и дальше искать в интернете к какому устройству относится данный драйвер, после чего обновлять до последних версий.

Существуют неприятности, которые кочуют за пользователем из одной версии ОС от Microsoft в другую. Так, проблема изначально была замечена на некоторых вариантах XP, прежде всего в так называемых редакциях «Домашняя» и «Профессиональная». Тем не менее, появление синего экрана 0x000000d1 ndis sys Windows 7 ясно говорит о том, что окончательное решение этой неприятности не было найдено, а значит, придется бороться самостоятельно.

Установка Microsoft Kernel Debugger

Установить WinDbg вы можете двумя методами:

• Microsoft Kernel Debugger входит в состав SDK, именно от туда вы можете его загрузить
• Microsoft Kernel Debugger можно скачать отдельным пакетом, но не всегда есть самые актуальные версии

Переходим на страницу SDK. У вас есть возможность скачать тонкий клиент, где потом придется выкачивать все из интернета, или же вы скачиваете ISO образ имеющий все пакеты, но он весит больше и подходит для сред, где нет интернета.

Предположим, что вы выбрали метод с тонким клиентом, где у вас был скачан файл winsdksetup.exe

Обращаю внимание, что установить Microsoft Kernel Debugger вы можете на любую систему из списка:

• Windows 10 версии 1507 или более поздняя версия
• Windows Server 2012 R2 (только для командной строки) Windows Server 2016 (только для командной строки)
• Windows 8.1
• Windows Server 2012 R2
• Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)

Запускаем winsdksetup.exe, убедитесь, что у вас есть доступ в интернет и 5-6 ГБ свободного, дискового пространства.

У вас откроется мастер установки SDK Windows, на выбор будет два варианта, первый это установка в стандартное расположение и второй вариант, это загрузка Windows Software Development Kit в нужное вам расположение, для последующей Offline установки. Я выберу первый вариант. Кстати второй вариант даст вам возможность получить отдельный MSI файл с WinDbg.

Далее вы можете подписаться на отправку анонимной статистики в программе качества, я не стал.

Принимаем лицензионное соглашение SDK нажимая «Accept».

Снимаем все пункты, кроме «Debugging Tools for Windows» и нажимаем Install.

Начнется процесс установки WinDbg.

Все утилита диагностики синих экранов установлена.

Смертельный экран BSoD: что это такое?

Итак, предположим, что у пользователя появился «синий экран смерти». Что делать? Windows 7, равно как любая другая система этого семейства, может предложить несколько вариантов решения проблемы в зависимости от того, что явилось первопричиной.

Но в некоторых случаях, чтобы избавиться от этой напасти в дальнейшем, без специальных утилит не обойтись. На них остановимся несколько позже, а пока посмотрим, что же это такое с точки зрения самой системы.

Грубо говоря, BSoD представляет собой некую защитную реакцию Windows на критический сбой в системе, когда происходит запись дампа памяти. Иными словами, система не может нейтрализовать ошибку в работе собственными средствами и из-за этого сообщает, что произошло то-то и то-то. В каждом конкретном случае расшифровка «синих экранов смерти» Windows 7 может сказать о многом. Как правило, сообщение на мониторе начинается со слова «STOP», после чего следует код сбоя. Что это означает? Да только то, что в данный момент был остановлен какой-то важный процесс, жизненно необходимый для функционирования системы в целом. Как убрать «синий экран смерти» Windows 7, рассмотрим чуть позже, а пока остановимся на причинах его появления.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения

Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых появляется ошибка ядра операционной системы, а также методы их решения:

Проблема с драйвером устройства. Если ошибка появляется после установки нового драйвера или его обновления, необходимо выполнить откат драйвера на предыдущую версию.
 

Неудачное обновление Windows. Случается, как правило, при установки большого числа обновлений или установки некачественного патча. Решается путем отката установленных пакетов.
 

Некорректная работа оборудования. Чтобы выяснить, необходимо провести стресс тест программой AIDA64 или аналогами. Также необходимо протестировать оперативную память и работу дискового носителя.
 

Сброс настроек БИОС. При смене режима работы накопителя (AHCI, IDE, RAID) система перестанет загружаться, выдавая стоп ошибку. Параметр может сбиться из-за севшей батарейки БИОС или ручным сбросом настроек.
 

Вирусы. На них можно списать множество проблем. Но проверить компьютер стоит, например, программой CureIt.
 

Несовместимое программное обеспечение. Если установка или обновление какой-либо программ привели к проблеме, переустановите программный продукт или установите предыдущую версию. 
 

Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждый час — два. Как правило, это связано с тем, что используется не активированная Windows.
 

Проблема в видеокарте или ее перегрев. Как правило, наблюдается в играх или при просмотре видео. Для диагностики необходимо обновить драйвер и провести стресс тест

Также стоит обратить внимание на температуру видеокарты.

План действий.

1. Не паниковать. Многие сразу же начинают нервничать и делать то чего не нужно, что в свою очередь может привести к полной неработоспособности компьютера. Например, некоторые звонят друзьям говорят так и так они им, что-то подсказывают, и они сами начинают делать то, в чем нет абсолютно никакой необходимости. Поэтому когда появился синий экран, не бегите сразу перезагружать компьютер, звонить друзьям, лезть в Интернет с ноутбука или телефона, а первое что нужно сделать, это посмотреть ошибку, т.е. описание этой ошибки и сам код ошибки, который указан на этом синем экране (показано на картинке выше). Записать его, и если знаете английский попробовать перевести, и понять в чем дело, если Вам это не о чем не говорит, то переходим к следующему пункту.

2. Вспомнить. Что Вы делали, перед тем как появилась данная ошибка, это один из самых главных пунктов, так как практически всегда, за исключением редких случаев, в появление синего экрана виноваты Вы сами. Поэтому, Вам необходимо вспомнить, что Вы делали, может Вы установили какую-нибудь программу или игру, установили новые драйвера, установили новое оборудование, например, новую видеокарту,  планку оперативной памяти, подключили принтер или еще что-то. Также вдруг Вы что-то удаляли, будь-то драйвера, программы, системные файлы, наличие которых обязательно в системе, и помните, что здесь важна каждая мелочь. И часто на этом пункте все становится понятно, если нет, то можете зайти в Интернет и почитать описание Вашей ошибки, этим можно сузить круг диагностики. Если Вы не нашли описание Вашей ошибки, то переходим к следующему пункту.

3. Выключить компьютер, открыть крышку системного блока и посмотреть, все ли нормально подключено, или если Вы сами что-то там меняли вернуть обратно. И пользуясь, случаем почистить системный блок от пыли, в частности кулер на процессоре. Так как до и после появления ошибки Вы наверняка этого бы не делали.

4. Включить компьютер, еще раз заглянуть под крышку системного блока и посмотреть крутится ли вентилятор на процессоре на блоке питания и на видеокарте, так как я уже говорил, что перегрев относится к одним из самых частых причин данных ошибок, если крутится можете переходить к следующему пункту. Ну а если не крутится, то значит это необходимо исправить.

5. Смотреть загрузится ли операционная система, если загрузилась, то переходим к пункту 6, а если нет то, читаем пункт 5.1. и 5.2.

5.1. Неисправно какое-то оборудования, конечно же, как говорилось выше, если Вы сами ничего не меняли, например, не добавляли оперативную память или меняли видеокарту и если все вентиляторы работают, другими словами ваших действий внутри системного блока не было, тогда вышло из строя какое-то оборудование, а какое именно, это уже нужно диагностировать каждый компонент системного блока и без наличия запасных частей или такого же компьютера, этого сделать не удастся (я уже не говорю про наличие специального оборудования для этого). Также возможен и другой вариант, переходим к пункту 5.2.

5.2. Сбой в работе операционной системы. Здесь, без каких либо Ваших действий не обошлось. Т.е. Вы удалили какие-то системный файлы, установили какую-то программу или драйвер, которая нарушала нормальную работу системы. В данном случае можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и удалить эту программу или драйвер. Или, в идеале восстанавливаться с установочного диска.

6.На этом этапе Вы уже должны были отсеять все возможные варианты с оборудованием и самой операционной системой, поэтому в большинстве случаев остается причины связанные с драйверами, программами и играми, поэтому если Вы что-то установили или, например, обновили драйвер, то возвращайте все назад.

7. Последний этап. Если Вы ничего не меняли, не устанавливали, температура всех компонентов системы в норме, и данная ошибка периодически повторяется, остается лишь более подробно искать, описание данной ошибки в интернете, которое возможно и укажет на тот компонент системы, который запускает данную ошибку, и скорей всего это будет связанно с оборудованием, например, с жестким диском или видеокартой.

Вот такой простой порядок действий, который должен выполнять пользователь, который увидел «синий экран смерти», по опыту могу сказать, что в большинстве случаев виноваты сами пользователи в появление этих ошибок, так как оборудование выходит из строя само крайне редко, но бывает, причем встречается на достаточно новых компьютерах. Ну, все, удачи!

Нравится1Не нравится

Что такое дамп памяти ядра

Компьютерная информация записывается на жёсткий диск.

Но сначала файлы попадают в оперативное запоминающее устройство (ОЗУ), память которого автоматически очищается при каждой перезагрузке компьютера.

При возникновении критических ошибок, с помощью опции «дамп памяти ядра» система перед перезагрузкой будет создавать, так называемый, DMP файл.

В нём будет храниться информация о BSOD.

Чтобы открыть зашифрованный DMP файл, нужно скачать специальную утилиту «BlueScreenView» с официального сайта разработчика этой программы.

Теперь, когда компьютер подготовлен, можно приступить к исправлению ошибки.

автоматической перезагрузки Windows при отказе системы

В операционных системах Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 необходимо отключить автоматическую перезагрузку, в случае отказа системы, потому что пользователь может не понять причину перезагрузки компьютера.

Для изменения настройки, нам понадобиться войти в дополнительные параметры системы. Это можно сделать несколькими способами.

1 способ:

1. Откройте Панель управления компьютера, а затем нажмите на значок «Система» (в представлении «Мелкие значки»).
2. В окне «Просмотр основных сведений о вашем компьютере» нажмите на ссылку «Дополнительные параметры системы».
3. В окне «Свойства системы», во вкладке «Дополнительно», в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите на кнопку «Параметры…».
4. В окне «Загрузка и восстановление», в разделе «Отказ системы» снимите галку напротив пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
5. Нажмите на кнопку «ОК».

2 способ:

1. Нажмите на клавиатуре «Win» + «R».
2. В окне «Выполнить» введите команду: «systempropertiesadvanced» (без кавычек).
3. Далее из окна «Свойства системы», из вкладки «Дополнительно», в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите на «Параметры…».
4. В окне «Загрузка и восстановление» отключите автоматическую перезагрузку системы, выполняемую в случае отказа системы.
5. Примените эту настройку.

Ошибки и повреждения жесткого диска

Наиболее проблемной является ситуация, когда причина сбоя заключается в винчестере. В самом простом случае придется проверить его на ошибки.

Для этого используется средство проверки из меню свойств, но в настройках активируются строки автоматического исправления ошибок и исправления сбойных кластеров. Ту же процедуру можно выполнить и из командной консоли, где нужно прописать строку chkdsk /x /f /r.

Если повреждения винчестера носят физический характер, ничего не поделаешь, хотя некоторые специалисты рекомендуют применять специальную программу перемагничивания жесткого диска под названием HDD Regenerator. Правда, тут возникают законные сомнения по поводу того, что так можно восстановить диск (в смысле использования программных средств). Тем не менее…

Почему появляется экран смерти?

Все обилие причин, вызывающих BSoD, классифицируются в две большие части:

1. Программная;
2. Аппаратная.

В первую входят сбои в системных службах, некорректно установленное программное обеспечение (в том числе, обеспечивающие нормальное функционирование оборудования — драйвера), вирусные заражения ПК, конфликт ПО и т.п. Вторая часть причин, вызывающих синий экран в компьютерах на Windows 7, кроется в «железе». Рекордсменами по популярности являются такие важнейшие комплектующие ПК, как винчестер и ОЗУ.

Часто после внедрения пользователем в ПК дополнительной планки ОЗУ либо из-за плохого контакта ее в слоте, синий фон с белыми буквами не замедлит поприветствовать владельца компьютера. Также не редко неполадки с винчестером являются причинами критической ошибки и зависания ОС.

Сам синий экран в Windows 7 носит информационный характер. Его текст содержит в себе рекомендации по устранению неполадок и извещает пользователя о конкретных кодах ошибок, вызвавших его возникновение.

Вот почему требуется внимательно изучить все выведенные надписи экраном смерти. Переписав или запомнив коды ошибок из нижней части экрана, можно хирургически точно диагностировать и быстро избавиться от проблемы.

К сожалению, часто пользователь не успевает ознакомиться с выведенным отчетом, поэтому это руководство начинается с приема отмены автоматического перезапуска ПК после появления ошибки.

Отмена последних изменений с помощью средства “Восстановление системы”

В первую очередь лучше всего попробовать восстановить систему. С помощью этого средства можно отменить последние изменения в системных файлах компьютера, которые, возможно, стали причиной проблемы. При восстановлении системы не будут затронуты ваши личные файлы, например почта, документы или фотографии.

“Запуск восстановления системы”

1. Откройте средство восстановления системы, нажав кнопку “Пуск” кнопки ” Пуск

   “. В поле поиска введитеВосстановление системы . Затем в списке результатов выберите пунктВосстановление системы . если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.

2. Следуйте инструкциям на экране.

Устранение BSoD

Для восстановления стабильного режима работы ПК можно воспользоваться универсальными способами. Если применить весь комплекс мер, то это с большой вероятностью исправит ошибку, ускорит быстродействие системы и продлит срок службы комплектующих:

• Почистите компьютер от пыли. Все механизмы обслуживаемых вентиляторов желательно смазать специальным маслом.
• Узнайте температуру процессора/видеокарты в обычном и нагруженном режимах. Если комплектующие перегреваются добавьте в корпус дополнительные вентиляторы или реорганизуйте систему охлаждения.
• Проверьте, есть ли на диске свободное место. Если его недостаточно удалите ненужные файлы и деинсталлируйте неиспользуемое ПО.
• Просканируйте ОС надежной антивирусной программой. При обнаружении опасных объектов удалите их. В некоторых случаях причиной сбоя может стать сам антивирус.
• Если ошибка появилась не так давно, то воспользуйтесь мастером восстановления системы и загрузите последнюю стабильную версию.
• Установите последний официальный пакет обновлений системы (Service Pack). Рекомендуется включить автоматическое обновление Windows.
• Если ошибка появилась после установки определенной программы, то переустановите ее, скачав с официального сайта.
• Если сбой возникает после подключения определенного устройства, то проверьте его на совместимость с вашей версией ОС. Скачайте новую версию драйвера с сайта производителя. Если драйвер свежий, то откатите его до предыдущей версии.
• Сбросьте BIOS до настроек по умолчанию одним из описанных выше способов.
• Проверьте ОЗУ на ошибки в специализированном приложении, например, memtest86+. Если обнаружится поврежденная линейка памяти, планку придется заменить.
• Проверьте жесткий диск встроенными средствами диагностики или сторонними программами. Восстановите битые сектора.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то переустановите операционную систему с помощью лицензионного образа.

Другие причины возникновения ошибки 0x0000007b

Приведённые ниже причины ошибки 0x0000007b, а также способы её исправления равно применимы как для Windows 7, так и для Windows XP. Если до этого система загружалась нормально, но после обновления или установки какого-нибудь драйвера во время очередной загрузки Windows выдала ошибку 0x0000007b, вероятно, причина в неправильной работе драйвера. Для начала попробуйте загрузиться с последней удачной конфигурацией, для чего сразу после включения ПК зажмите F8 и выберите соответствующую опцию.

Также можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и удалить установленное ПО. Если это не поможет, следует выполнить откат к предыдущей точке восстановления, если загрузка в безопасном режиме будет доступна. В Windows 7 всё проще, в этой системе вы можете откатиться к контрольной или полной резервной копии, загрузившись с установочного диска с дистрибутивом.

Ошибки на диске

Ошибки файловой системы, сбойные сектора также могут вызывать ошибку 0x0000007b. Тут на помощь может прийти встроенная утилита chkdsk

. Загрузите ПК с установочного диска (того же XP), нажатиемR войдите в среду восстановления и выполните командуchkdsk /r .

В Windows 7 используется та же команда, но с ключом /f.

Если диск старый и с ним и раньше были проблемы, рекомендуется , подключив предварительно к рабочему компьютеру.

Вирусы в загрузочном секторе

Не помешает также и проверка диска на предмет заражения буткитами – вирусами, заражающими загрузочный сектор и запись MBR. Естественно, такая проверка должна производиться с помощью загрузочных спасательных дисков вроде Dr.Web Сureit

. Еще один вариант – снять диск, подключить его к рабочему ПК и выполнить проверку уже с него.

Аппаратные неполадки

Появление синего экрана с ошибкой 0x0000007b вполне может быть вызвано аппаратными неполадками. Если дело и впрямь в «железе», то в первую очередь нужно проверить жёсткий диск. Также ревизии подлежат шлейфы (хорошо ли подключены) и блок питания. Обязательно протестируйте оперативную память, так как отмечались случаи, когда ошибка 0x0000007b возникала при повреждении модулей ОЗУ.

В качестве дополнительных мер можно порекомендовать отключить от ПК все периферийные устройства (исключить конфликт их драйверов), пересоздать основную загрузочную запись MBR, обновить драйвера контроллера жёстких дисков, выполнить очистку CMOS, а также заменить из-под загрузочного диска файлы драйверов atapi.sys, intelide.sys, pciide.sys, pciidex.sys из каталога System32/Drivers

файлами драйверов с рабочей системы той же версии. Если вы сомневаетесь в результатах собственных действий, разумнее будет отнести компьютер в центр диагностики, где устранением неполадки займутся специалисты.