Ошибка 0xe8000013: сбой активации iphone. причины проблемы и можно ли исправить?
Содержание:
- Совет 2: попробовать снова
- Восстановление через iTunes
- Что делать, если сбой активации iPhone и требуется обновление после сброса настроек
- Как удалить учетную запись iCloud (Apple id) не зная пароля?
- Активация без компьютера
- Что делать, если требуется активация iPad
- Восстановленный iPhone
- Сбой активации iPhone — все очень плохо
- Что делать, если сбой активации iPhone
- Активируйте подержанный iPhone, если у вас есть зарегистрированный Apple ID и пароль
- Активация через сотовую сеть
- Часть 1. Что делать, если iPhone 12 не активируется и отображается сообщение «Активация iPhone может занять несколько минут»
- Несколько других причин сбоя активации «Айфона»
- Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна
- Что делать, если сбой активации iPhone и требуется обновление после сброса настроек
- Причины, по которым вы не можете активировать свой iPhone
- Как решить проблему с невозможностью активации iPhone 12?
- Способы устранения ошибки «Сбой активации iPhone»
Совет 2: попробовать снова
С первого взгляда кажется, что сообщение о сбое активации полностью неактивно, вы не видите кнопок управления или повтора. Однако если вы нажмете на физическую круглую кнопку iPhone, то появится меню, из которого можно: позвонить в экстренные службы, начать сначала или изменить настройки Wi-Fi подключения. Нажмите «начать сначала», чтобы повторить попытку активации, если со второго раза это не удалось, стоит попробовать еще несколько раз. Некоторые пользователи отмечают, что на 5 попытку активация проходит нормально. Возможно причина этому загруженные сервера или иные причины и немного терпения поможет решить проблему.
Восстановление через iTunes
Если iPad заблокирован подключите его к iTunes, чтобы разблокировать как он просит. Далее нужно использовать резервную копию для восстановления. Если её нет просто стираем все данные с планшета вместе с паролем. По-другому никак.
iTunes — это бесплатная программа от Apple, которая установлена по умолчанию на всех Mac. Если вы используете Windows, загрузите утилиту с официального сайта Apple. На операционной системе macOS Catalina Айтюнс не понадобится — всё делается через Finder. Для более ранних версий macOS он необходим.
Шаг 1. Переведите iPad в режим DFU. Это делается так:
- На iPad с кнопкой «Домой» — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.
- На iPad с Face ID — нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его выключив устройство. Зажмите верхнюю кнопку и подключите планшет к компьютеру. После чего удерживайте верхнюю кнопку до появления экрана режима восстановления.
Шаг 2. Если на вашем Mac установлена maсOS Catalina и выше, открывайте Finder и выбирайте iPad в левом меню. В случае Windows и более ранних macOS откройте программу iTunes и также в левом меню выберите свой планшет.
Это скриншот от восстановления iPhone, но для iPad он будет таким же.
После нажатия кнопки «Восстановить» начнётся загрузка ПО, которая длится около 15 минут. После этого Айпад автоматически обновится до последней версии ipadOS, что удалит с планшета пароль и все данные.
Осталось восстановить информацию из резервной копии и задать новый пароль.
Если планшет украден или потерян, посторонний человек не сможет выполнить восстановление. При попытке он увидит подобное окно:
Для восстановления необходимо выключить функцию Локатор или удалить iPad из учётной записи владельца.
Что делать, если сбой активации iPhone и требуется обновление после сброса настроек
После сбоя активации iPhone требуется обновление— следует переустановить прошивку. Обновление можно сделать несколькими способами:
Перезагрузка
При возникновении сбоя активации сотовой сети iPhone поможет перезагрузка. Выполняется полный Hard Reset:
- нажимаются одновременно клавиши «Домой» и «Блокировка»;
- по прошествии 8-10 секунд отпускаются и гаджет автоматически запускает процесс перезагрузки.
По завершению работа приложений будет восстановлена.
Использование стабильного интернет-подключения
Неполадки, возникающие при подключении к серверам, решаются при помощи стабильного соединения. Подключившись к Wi-Fi соединение перестанет прерываться и активация пройдет без сбоев.
Активация через iTunes
В случаях, когда подключение к интернету не решило проблему. Выполняется загрузка прошивки через ITunes, перед началом следует обновить до последней версии. Шаги:
- запускаем программу на компьютере и подключаем к нему смартфон;
- проходим авторизацию и выбираем устройство из предложенных;
- нажимаем «Обзор» и выбираем «Обновить» в блоке с описанием устройства;
- следуем указаниям в процессе обновления и завершаем действие активацией;
- отключаем телефон от ПК после сообщения о успешной разблокировке.
Обновление
В случаях, когда сбоят программы и не получается провести активацию аккаунта поможет обновление. Процесс не занимает много времени и для проведения достаточно стабильного интернета или компьютера.
Проверка сим карты
Перед тем как обращаться в тех поддержку провайдера стоит проверить правильно ли вставлена сим. Если вставлена не той стороной, то поставить в правильный слот, а также проверить активность карты.
Проверка блокировки мобильной сети
Распространенной причиной запрета аутентификации является заблокированная передача данных. Проверить параметр можно в настройках сети.
Как удалить учетную запись iCloud (Apple id) не зная пароля?
Если у Вас есть iPhone либо iPad который привязан к учетной записи Apple id и включена функция “Найти iPhone” (Find My iPhone ON) . Вы не помните пароль от iCloud или же стали жертвой недобросовестного продавца и на устройстве в настройках iCloud находится чужой аккаунт, в таком случае не стоит расстраиваться ведь мы нашли решение как удалить icloud аккаунт прежнего пользователя! Итак, хотим представить Вам программное обеспечение iRemove Tools – лучшее решение для разблокировки iCloud (Apple id) на любом устройстве iOS: iPhone, iPad, iPod Touch (WIFI или GSM).
Почему это лучшее решение для Apple iPhone, iPad привязанных к учетной записи iCloud ?
- Сервис полностью автоматизирован, Вам не нужно быть “технически подкованным” программа сама все сделает за Вас!
- Поддержка ВСЕХ версий iOS (самая последняя версия iOS 11.2)
- Программа подходит для всех мобильных устройств Apple iPhone, iPad и iPod Touch
- Поддержка Windows 7 (x32 x64), 8, 10
- Для обхода / удаления iCloud требуется лишь несколько минут!
Как удалить учетную запись iCloud если забыли пароль с помощью сервиса iRemove Tools:
Шаг 1. Убедитесь, что на Вашем устройстве iOS присутствует учетная запись iCloud , которую необходимо удалить. Шаг 2. Скачайте программу iRemove Tools Шаг 3. Запустите программу и подключите iPhone или iPad к компьютеру с помощью USB кабеля Lightning.
Шаг 4. Теперь необходимо на самом устройстве разрешить доступ программе к iPhone или iPad нажав на предупреждение «Доверять этому компьютеру» Шаг 5. Если Вы сделали все правильно программа определит имя, модель, IMEI, серийный номер, версию iOS и номер телефона вашего устройства.
Обратите внимание! В том случае, если на Вашем устройстве Apple (iPhone или iPad) стоит блокировка активации Apple ID или активирован «режим пропажи» программа iRemove не сможет удалить учетную запись iCloud. Внизу вы увидите сообщение что данное устройство не поддерживается «Unfortunately, your device is not supported
Шаг 6. Если Вы видите сообщение «Congratulation! Your device is supported»это означает что Ваш айфон или айпед поддерживается программой iRemove Tools и Вы можете удалить учетную запись Apple id предыдущего владельца! Нажмите на кнопку «Make Paymant» и акажите услугу удаления iCloud, заполните форму и оплатите. После оплаты IMEI и серийный номер устройства будет автоматически добавлен в базу iRemove Tools и Вы сможете воспользоваться программой!
Шаг 7. Нажмите «Remove iCloud Account» чтобы приступить к процессу удаления учетной записи iCloud (Apple iD) . Также Вы увидите предупреждение о том что с девайса помимо аккаунта iCloud будут удалены все фотографии, контакты, напоминания, заметки и т. д. Одним словом будет стерта вся связанная с iCloud информация.
Шаг 8. Теперь на самом устройстве Apple необходимо зайти в «Настройки > Основные > Сброс» выберите пункт «Сбросить все настройки» . После сброса девайс перегрузиться и начнется процесс удаления, который длится несколько минут, не отсоединяйте устройство Apple от компьютера.
Шаг 9. После окончания процесса удаления учетной записи iCloud (Apple id) на экране iPhone, iPad появится приветствие. Процесс удаления завершен и Вы можете настроить устройство как новое, создать свою учетную запись Apple id либо ввести существующую и пользоваться им без каких либо ограничений*.
Вот так, на самом деле, все просто. Теперь вы знаете как удалить iCloud из iPhone или iPad не зная пароля от учетной записи.
*Важно!
После разблокировки iCloud по imei, Вы можете привязать девайс к своей учётной записи и включить функцию “Найти iPhone”, создать идентификатор Apple id и скачивать любые приложения на iPhone / iPad, но обновлять прошивку нужно только непосредственно с телефона по Wi-Fi (обновление по воздуху), ни в коем случае не обновляйте айфон, айпед через iTunes. Также не рекомендуется делать полный сброс настроек «Стереть контент и настройки», так как программа iRemove Tool не удаляет устройство с сервера Apple полностью! После полного сброса настроек учетная запись Apple id предыдущего владельца снова появиться в настройках iCloud.
Активация без компьютера
Такая возможность доступна только для устройств с iOS пятой и более поздней версией. Способ очень просто и требует только подключения к Сети по Wi-Fi. Проделываем следующие манипуляции:
- Включаем Айпад путем зажатия кнопки «Power» до появления на экране яблока;
- Следуем всем приводимым на дисплее инструкциям.
Узнать дату активации iPad
Узнать дату, когда Айпад был активирован, может потребоваться по нескольким причинам:
При покупке бывшего в использовании устройства, чтобы узнать реальный срок его использования;
Находится ли iPad на гарантии
Важно помнить, что гарантия на Apple-устройства начинается в момент его активации, а не покупки.
Чтобы узнать, когда была осуществлена активация вашего iPad, потребуется знание его серийного номера, узнать который можно двумя методами:
- Способ №1. Посредством меню iTunes при подключенном планшете найти свое устройство и кликнуть по нему. Серийный номер будет отображен в информации о гаджете.
- Способ №2. Посредством меню iOS зайти в «Настройки» — «Об этом устройстве», где и находится необходимая нам информация, которую можно не только посмотреть, но и скопировать в буфер обмена.
Чтобы узнать искомую нами информацию, необходимо посетить специальную страницу сайта Apple и ввести серийный номер iPad в находящуюся на ней форму. Далее кликнуть по пункту «Проверить».
Что делать, если требуется активация iPad
Как переименовать айфон в настройках или через iTunes
Если айпад требует активации, что делать можно решить, найдя причину. Одна из них заключается в обновлении операционной системы. Безусловно, совершать ее необходимо, так устройство будет работать быстрее и гораздо лучше. Однако некоторые обновления могут выдавать ошибки, которые негативно скажутся в будущем на работе девайса. Ярким примером этому послужила iOS версии 9.3.
Версия ПО, после установки которой наблюдаются ошибки в работе
Также активация iPad требуется, если тому предшествовала процедура его восстановления и сбрасывания всех настроек. Но если никаких действий накануне не совершалось, а айпад стал запрашивать активацию, скорее всего, ПО начало глючить.
Важно! Одной из частых причин, почему планшет начинает требовать активацию, является выход из строя модема. Чтобы решить, что делать, когда iPad требует активации, необходимо выявить причину возникшей проблемы
Самыми распространенными среди них являются:
Чтобы решить, что делать, когда iPad требует активации, необходимо выявить причину возникшей проблемы. Самыми распространенными среди них являются:
- Неправильный ввод данных при регистрации. Избежать этой проблемы можно, если знать и правильно вводить айклауд и секретный код. Хорошо также дополнительно пересохранить данные, чтобы их не забыть.
- Отсутствие интернета или слабый сигнал. Иногда при плохом интернет-соединении могут возникать ошибки в работе с айпадом. Чтобы исключить или подтвердить эту причину, необходимо перезагрузить роутер.
- iPad не активируется через айтюнс. Если возникает такая проблема, рекомендуется проверить исправен ли USB разъем, не поврежден ли кабель. Выяснить все это можно, если подключить шнур.
- Сбой системы. Получить устройство, требующее активации, можно из-за неправильной работы сервера или перезагрузки б/у планшета.
Важно! Если обновление только вышло в свободный доступ и наблюдается ажиотаж, то при активации айпад может выдавать ошибку. Связано это с перегрузкой сервера, когда много пользователей одновременно пытаются произвести процедуру
Восстановленный iPhone
Сбой активация часто встречается на восстановленных iPhone на которых менялись какие-то компоненты типа Nand. А Mac адреса Wi-fi и Bluetooth прописываются другие что и приводит к сбою активации iPhone.
Нужно заказать GSX отчет по IMEI iPhone за 1,5 доллара на ниже указанном сайте. Далее скачаиваем программу 3uTools заходим в раздел View iDevice Details и там внизу будут указы текущие mac адреса Wi-Fi и Bluetooth прошитые в Nand.
Если они не совпадают с отчетом, то нужно выпаивать nand с помощью программатора указывать правильные адреса и запаивать обратно после этого все должно заработать.
К сожалею данную процедуру в домашних условиях не сделаешь.
Сбой активации iPhone — все очень плохо
Почему в заголовке написано что все очень плохо?
Косвенно это можно подтвердить тем, что подключая гаджет к компьютеру и iTunes, абсолютно ничего не происходит — никакой активации или чего-то, хотя бы отдаленно похожего на нее.
Есть еще один способ проверить эту страшную догадку.
На экране приветствия нажимаем на значок «буква i в кружочке».
После нажатия, на нормальном и рабочем iPhone, должен появиться серийный номер устройства. Если IMEI не появляется, а написаны только нормативы и т.д. то у меня плохие новости, модем в Вашем айфоне или айпаде приказал долго жить. Естественно, с подобной неисправностью, активация устройства невозможна. Что делать?
- Обратиться в сервис, цена ремонта не очень большая (относительно стоимости устройства), но берутся за подобный ремонт единицы и гарантий никто не дает.
- Можно попробовать положить в морозилку (на свой страх и риск!), есть вероятность что контакты встанут «как надо» хотя бы на время, и получиться его активировать.
- Прогреть феном (тоже на свой страх и риск!) — эффект аналогичен заморозке (может проявиться, а может и нет).
Надо понимать, что последние два пункта, это конечно лютый «колхоз» и выполнять их следует очень осторожно. Но некоторым помогает
Кстати, обновлять прошивку на таких гаджетах бесполезно, во время этой операции получите ошибку.
Все что описано выше не Ваш случай? IMEI отображается и модем в норме? Переходим к следующему пункту!
Что делать, если сбой активации iPhone
Если сервис оповещает вас о технических серверных неполадках, то единственный выход – подождать, когда сервера вновь заработают.
Если активация заблокировалась, то значит прошлый пользователь не поменял учетки и не удалил данные от своего iCloud. Представленная мера безопасности была разработана на случай кражи смартфона. Чтобы разблокировать гаджет, нужно указать идентификатор и код, привязанные к старому аккаунту (прошлому владельцу). Также необходимо стереть учетную запись, заменив ее на новую.
Второе решение блокировки активации подразумевает звонок в AppleCare, где специалисты помогут с вопросом, если пользователь сможет доказать, что Iphone принадлежит именно ему.
Требуется обновление
Порой ошибка может возникать из-за старой версии прошивки. После сбоя активации Iphone требуется обновление. Требуется своевременно устанавливать патчи, выпускаемые разработчиками. Проверьте в настройках наличие новых обновлений. Если эта неисправность не позволяет скачать обновление, то можно попробовать активировать систему через iTunes.
Проверка сим карты
Проверьте, правильно ли установлена сим карта. Не соответствует размеру в телефоне? Обратитесь к оператору за получением нужного варианта симки. Если после проверки не обнаружили неисправностей с симкой, то скорее всего причина скрывается в аппаратном сбое.
Перезагрузка
В некоторых ситуациях может помочь перезагрузка или сброс параметров. Айфоны перезагружаются при зажатии кнопок Дом и Выключение экрана.
Проверка блокировки мобильной сети
Проверьте, работает ли ваша мобильная сеть. Возможно причина связана с плохим подключением к онлайну. Воспользуйтесь Wi-Fi.
Проблемы на серверах активации Apple
Самый безобидный вариант, который может быть, связан с тем, что в конкретный момент времени сервер активации Apple, действительно, не доступен, как и указывается в сообщении об ошибке. Проверьте на специальной странице статус работы веб сервисов компании Apple и, если служба iOS Device Activation будет недоступна, то решением в таком случае может стать терпение и попытка активации чуть позже.
Аппаратные проблемы с iPhone
Сбой активации может происходить из-за наличия аппаратных проблем с iPhone. Так, например, если на телефоне имеются проблемы с определением SIM-карты (постоянный поиск сети, в независимости от того, вставлена SIM-карта или нет), айфон активироваться не будет. Решение проблемы, если телефон не активируется, в таких случаях можно определить после диагностики в сервисном центре.
Проблема активации на восстановленных телефонах
Чаще всего ошибка активации iPhone происходит у владельцев восстановленных телефонов. При этом, здесь речь идет не об официально восстановленых айфонах, которые выпускаются под контролем Apple, а о китайских кустарно собранных устройствах. Как правило, такие телефоны внутри напоминают собой «чудовище Франкенштейна», собранное из разных деталей. Очень часто, из оригинальных комплектующих на таких айфонах остается только процессорная плата и та может содержать замененные компоненты… Почему на таких телефонах чаще всего возникает проблема с ошибкой активации устройства?
Проблема связана с тем, что в iOS 11 Apple изменила правила системы активации устройств. При активации происходит опрос комплектующих и сравнение технической информации (UDID, Serial No, IMEI, MAC-Address и др.) с номерами в официальных базах Apple. Если по каким-то причинам (а для не официально восстановленных устройств причин можно найти с десяток) информация не совпадает, устройство активироваться не будет.
Активируйте подержанный iPhone, если у вас есть зарегистрированный Apple ID и пароль
Активировать подержанный iPhone очень легко, если у вас есть Apple ID и пароль. Теперь давайте изучим подробные шаги.
Сбросьте настройки iPhone.
Если вы хотите увидеть экран Hello при активации iPhone, нам нужно начать с перезагрузки телефона.
Выньте свой iPhone, коснитесь Настройки, Затем перейдите к Общие > Сбросить, и выберите Сбросить все настройки и содержимое. Вам нужно будет введите пароль от учетной записи Apple чтобы подтвердить свое действие.
Активируйте iPhone.
Когда сброс будет завершен, включите его и настройте в соответствии с инструкциями.
Когда вы закончите настройку, вы успешно активировали iPhone.
Активация через сотовую сеть
Для этого, конечно, необходимо, чтобы в аппарате присутствовала сим-карта. Далее потребуется выполнение следующих шагов:
- Проверить, подключена ли на симке услуга по передаче данных по сотовой сети 3G или LTE. Если нет – нужно обратиться в отделение связи и подключить такую услугу.
- При включении смартфона, он свяжется с сервером активации компании эппл, который автоматически осуществит проверку девайса и начнет процедуру активации.
- На дисплее, в статус-баре, всплывет символ компании связи, сим-карта которого находится в аппарате.
- Закончить настройку девайса.
Если на карте пользователя услуга мобильного интернета не подключалась или в данный момент недоступна, он может воспользоваться вторым способом проведения процедуры – с использованием беспроводной сети Wi-Fi.
Часть 1. Что делать, если iPhone 12 не активируется и отображается сообщение «Активация iPhone может занять несколько минут»
Во многих случаях людям сложно активировать свой iPhone 12 после обновления. Если эта ситуация относится к вам, решения, описанные ниже, могут сработать. Ниже мы перечисляем несколько вариантов, чтобы вы могли пробовать один за другим, пока проблема не будет решена.
Решение 01: Выполните проверку состояния системы
Первое решение, которое вы должны попробовать, чтобы решить эту проблему, — это проверка состояния системы. Apple предлагает вам специальную страницу поддержки, на которой в режиме реального времени отображается информация о предлагаемых услугах. Зайдя на эту страницу, вы увидите, что отслеживается каждое устройство. Итак, если ваш iPhone 12 не может активироваться, просто перейдите на страницу состояния системы, чтобы подтвердить статус. Благодаря этому вы сможете получить четкое представление о проблеме, с которой сталкивается ваша система. Если вы видите каждый аспект зеленого цвета, значит, с системой все в порядке. В этом случае вам придется перейти к другим решениям.
Следующее решение, которое вы должны попробовать, — это принудительный перезапуск. Этот вариант следует попробовать, если с состоянием системы все в порядке. В результате принудительного перезапуска вы можете легко преодолеть потенциальные сбои. Если вы не знаете, как выполнить принудительный перезапуск, ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить.
- Во-первых, вы должны сначала нажать кнопку увеличения громкости и быстро ее отпустить.
- Затем сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку.
- Когда вы увидите логотип Apple, отпустите боковую кнопку, чтобы завершить принудительный перезапуск.
Кстати, если вы сталкиваетесь с iPhone 12 завис в режиме восстановления вопрос, вот лучшие решения для вас.
Решение 03: используйте соединение Wi-Fi для активации
В некоторых случаях ваш iPhone 12 не может быть активирован из-за плохого сетевого подключения. Эту проблему можно решить, просто подключившись к другому сетевому подключению. Это означает, что вы должны подключить его к сети Wi-Fi и посмотреть, что произойдет. Если вы хотите, чтобы руководство подключилось к сети Wi-Fi, выполните действия, указанные ниже.
Во-первых, вы должны перейти на главный экран вашего устройства и выбрать вариант с надписью «Настройки. » Затем найдите вариант под названием «Wi-Fi» также.
- Теперь вам следует включить соединение Wi-Fi. Устройство начнет поиск доступных сетей Wi-Fi.
- Выберите имя Wi-Fi, чтобы подключиться к нему. Если ваш iPhone работает на iOS 14.1, вы можете увидеть указанные ниже параметры.
- Мои сети (этот параметр включает сети, к которым вы ранее подключались).
- Публичные сети (эта опция показывает подключения, к которым вы ранее не подключались).
Решение 04: активируйте свой iPhone с помощью iTunes
Это еще одно эффективное решение, которое можно попробовать, если ваш iPhone 12 не активируется. В соответствии с этим шагом вам нужно будет использовать iTunes, чтобы активировать iPhone. Если вы хотите узнать, как это сделать, выполните следующие действия.
- Во-первых, вы должны обновить iTunes на своем ПК и запустить его для начала.
- Затем вы должны подключить неисправный iPhone к тому же ПК с помощью оригинального USB-кабеля.
- Обязательно нажмите на имя устройства (которое находится на левой панели вашего iTunes). После этого выберите вариант под названием «Активируйте свой iPhone».
Решение 05: свяжитесь со своим оператором связи
Вы купили свой iPhone через оператора сети? А теперь у вас не получается активировать iPhone после обновления iOS? В этом случае вам следует связаться с соответствующей компанией и проконсультироваться со службой поддержки. Они помогут вам разблокировать SIM-карту, а также iPhone.
Несколько других причин сбоя активации «Айфона»
Непосредственно сама процедура активации «Айфона» может быть прекращена по ряду других причин, независящих от программного обеспечения. Прежде чем идти в сервисный центр, стоит предварительно провести несколько простых манипуляций с устройством: проверить наличие SIM-карты в гнезде, переставить ее, после чего попробовать активировать устройство по новой. Также рекомендуется сменить интернет-канал. Вполне возможно, что очередное обновление устройства слишком «тяжелое» или же канал передачи пакетов данных занят другим гаджетом. Еще один вариант – это активация устройства через iTunes. Если и это не помогло, то сервис предложит провести восстановление данных, после чего устройство автоматически вернется к предыдущему состоянию.
Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна
Активация iPhone &mdash, процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная &mdash, в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.
Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.
Что делать, если сбой активации iPhone и требуется обновление после сброса настроек
После сбоя активации iPhone требуется обновление— следует переустановить прошивку. Обновление можно сделать несколькими способами:
Перезагрузка
При возникновении сбоя активации сотовой сети iPhone поможет перезагрузка. Выполняется полный Hard Reset:
- нажимаются одновременно клавиши «Домой» и «Блокировка»;
- по прошествии 8-10 секунд отпускаются и гаджет автоматически запускает процесс перезагрузки.
По завершению работа приложений будет восстановлена.
Использование стабильного интернет-подключения
Неполадки, возникающие при подключении к серверам, решаются при помощи стабильного соединения. Подключившись к Wi-Fi соединение перестанет прерываться и активация пройдет без сбоев.
Активация через iTunes
В случаях, когда подключение к интернету не решило проблему. Выполняется загрузка прошивки через ITunes, перед началом следует обновить до последней версии. Шаги:
- запускаем программу на компьютере и подключаем к нему смартфон;
- проходим авторизацию и выбираем устройство из предложенных;
- нажимаем «Обзор» и выбираем «Обновить» в блоке с описанием устройства;
- следуем указаниям в процессе обновления и завершаем действие активацией;
- отключаем телефон от ПК после сообщения о успешной разблокировке.
Обновление
В случаях, когда сбоят программы и не получается провести активацию аккаунта поможет обновление. Процесс не занимает много времени и для проведения достаточно стабильного интернета или компьютера.
Проверка сим карты
Перед тем как обращаться в тех поддержку провайдера стоит проверить правильно ли вставлена сим. Если вставлена не той стороной, то поставить в правильный слот, а также проверить активность карты.
Проверка блокировки мобильной сети
Распространенной причиной запрета аутентификации является заблокированная передача данных. Проверить параметр можно в настройках сети.
Причины, по которым вы не можете активировать свой iPhone
Установлена блокировка активации
У вас могут возникнуть проблемы с активацией, если iPhone, который вы используете, по-прежнему привязан к другой учетной записи iCloud с блокировкой активации. Дальше мы разберем решение того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone», в этой ситуации при запуске смартфона.
Сервер активации может быть недоступен
Сервер Apple, который проверяет, что ваше устройство может быть активировано, может быть недоступен или может испытывать большой объем трафика. Вы можете проверить, находится ли сервер Apple здесь LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.
Как решить проблему с невозможностью активации iPhone 12?
Что ж, без лишних слов, давайте узнаем, какие исправления вы можете использовать, чтобы решить эту проблему навсегда. Вы можете пройти через все эти методы и применить то, что лучше всего подходит для вашей ситуации. Итак, продолжайте читать и узнайте, как вернуть свой новый iPhone к его нормальной функциональности. На самом деле ошибка может возникнуть по двум основным причинам. В зависимости от причины решения, которые вы должны попробовать, будут разными. Итак, вы должны найти решение в зависимости от причины проблемы.
Кроме того, что если вы невозможно активировать Face ID на этом iPhone или вы сталкиваетесь с iMessage ждет активации проблема, не волнуйтесь, вот лучшие решения для вас.
Способы устранения ошибки «Сбой активации iPhone»
Ошибка «Сбой активации iPhone» далеко не всегда означает, что телефон необходимо нести в сервисный центр: в большинстве случаев ее можно решить собственными силами. Для этого последовательно выполняйте действия, приведенные ниже.
Способ 1: Перезагрузка iPhone
Чтобы исключить системный сбой, возникший на устройстве, следует выполнить его принудительную перезагрузку. Вариант перезапуска iPhone будет зависеть от модели, поскольку здесь будут задействованы физические клавиши.
Подробнее: Как перезагрузить iPhone
Способ 2: Использование стабильного интернет-подключения
Очень часто причиной невозможности активировать Айфон является нестабильное или полностью нерабочее интернет-подключение. Дело в том, что в процессе настройки iPhone обращается к серверам Apple. И если этого не удается сделать, на экране отображается рассматриваемая нами ошибка.
Для этого нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к окну выбора Wi-Fi-подключения. Выберите подходящую сеть, введите от нее пароль и повторите попытку активации телефона.
Способ 3: Активация через iTunes
Не стоит исключать и аппаратную неисправность – если на телефоне вышел из строя модем, активировать его без помощи компьютера не получится. В данном случае вам потребуется подключить гаджет к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустить программу iTunes. Более подробно об активации iPhone через iTunes читайте в отдельной статье.
Подробнее: Как активировать iPhone с помощью iTunes
Способ 4: Перепрошивка смартфона
На случай возникновения различных программных ошибок Apple предусмотрена специальный режим DFU – аварийная среда, которая используется для чистой установки прошивки на устройство.
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустите программу iTunes.
- Введите Айфон в режим DFU.
Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU
Когда Айтюнс определит подключенное устройство, нажмите кнопку «ОК».
Единственная манипуляция, которую предложит iTunes – это восстановление устройства. В процессе программа загрузит последнюю доступную прошивку для вашей модели телефона, удалит старую версию, а затем выполнит чистую установку новой. После окончания процедуры, когда на экране появится приветственное окно, попробуйте повторно активировать смартфон.
Способ 5: Замена SIM-карты
Проблема может крыться в нерабочей SIM-карте, установленной в смартфон. Очень часто подобная неполадка возникает, если карточка была обрезана вручную. В данном случае обратитесь в ближайший салон оператора связи и произведите замену СИМ-карты на новую. Как правило, процедура перевыпуска является бесплатной.
Способ 6: Повторная попытка активации позднее
Проблема с активацией может быть вовсе и не на вашей стороне, а на стороне серверов Apple, которые по каким-либо причинам не отвечают. В подобной ситуации следует повторить попытку, но через некоторое время, например, через два-три часа.
Если в результате ни один их способов так и не принес положительного результата, обратитесь в сервисный центр: специалисты проведут диагностику и смогут оперативно устранить неполадку.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.