Почему пропадают номера на андроиде
Содержание:
- Видео
- Как восстановить контакты на Андроид
- Восстановление контактов при помощи приложений Play Market
- Если пропали контакты на Android
- Почему удаляются контакты?
- Пропали контакты на Android: как восстановить самостоятельно
- Контакты на SIM-карте
- Если пропали номера из памяти устройства
- Как восстановить удаленные контакты на Андроиде Samsung
- Если пропали контакты из приложений
- На Xiaomi (Redmi) пропали контакты
- Если исчезли контакты, хранившиеся на SIM-карте
- Восстановление контактов при синхронизации с Google
- Вопрос-ответ
- Почему пропали контакты на Айфоне: основные примеры и причины
- Как восстановить контакты после полного сброса настроек на Android 7, 8, 9?
- Выводы
Видео
Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.
- опубликованных статей — 94
- читателей — 23 919
- на сайте с 25 сентября 2021 года
- https://smartbobr.ru/poleznosti/propali-nomera/
- https://appsetter.ru/ne-zagruzhayutsya-kontakty-na-androide.html
- https://geekon.media/vosstanovlenie-kontaktov-na-android/
- https://expertland.ru/telefon/propadayut-kontakty
ПОДЕЛИТЬСЯ Facebook
tweet
Предыдущая статьяНе работают сервисы Google — решение проблемы
Следующая статьяПочему не заходит в аккаунт Гугл на Андроид: причины, что делать?
Как восстановить контакты на Андроид
Если вы не выполянли синхронизацию с облачными сервисамми, то можно восстановить их также другим путем. Есть несколько вариантов, использовав которые, получится вернуть все номера с телефона. Рассмотрим каждый более подробно.
Восстановление с сим-карты
Несмотря на то, что сохранение номеров на сим-карте – это давно устаревший, не актуальный способ, многие до сих пор так делают. И не зря. Это резервный вариант, где можно сохранить сразу до 300 контактов, а также прекрасная возможность восстановить их в случае утери.
Способ заключается в следующем:
- откройте настройки адресной книги;
- выберите из параметров «импорт/экспорт»;
- остановите выбор на варианте «импортировать с сим-карты»;
- укажите в качестве конечной папки «телефон».
С внутренней памяти
Как восстановить удаленные контакты в телефоне, если вы ранее делали обновление системы или просто сброс настроек и все номера пропали? Для этого пользователю следует воспользоваться следующей схемой действий:
- найдите в смартфоне общие настройки;
- выберите раздел «Восстановление и сброс»;
- укажите место для хранения резервной копии данных – облачный сервис или же внутренняя память.
С помощью Gmail
Задаетесь вопросом, как восстановить контакты на андроиде через google? Учтите, этот вариант подойдет только тем, кто использует Play Market и имеет аккаунт гугл. Этот сервис по умолчанию создает копию списка контактов, который хранится в течение месяца. Чтобы адресную книгу восстановить, нужно действовать следующим образом:
- зайдите при помощи компьютера на почтовый сервис Gmail;
- выберите вариант почта и зайдите в свой аккаунт, используя тот же самый пароль и логин, который использовали на телефоне;
- над надписью Gmail есть меню, на которое нужно кликнуть и выбрать пункт «контакты»;
- в открывшемся меню выберите строку «Еще»;
- затем из выпадающего списка вам подойдет вариант «Восстановить контакты»;
- в итоге появится несколько вариантов восстановления: за сутки, неделю, месяц или произвольный период;
- выберите нужный и кликните «Восстановить».
Восстановление контактов при помощи приложений Play Market
Далеко не все пользователи готовы разбираться в настройках своих телефонов. Многие предпочитают установить приложение с подходящим функционалом и доверить ему решение проблемы. Но подходит ли этот вариант нам? Проверим.
Вбиваем в поисковой строке Play Market запрос «восстановление контактов» (или любой близкий по смыслу). Большинство результатов в поисковой выдаче не дотягивают даже до 4 звезд (что наглядно говорит о качестве). А значит, их можно смело отбросить. Однако есть и такие варианты, где оценка 4.3 балла, 4.6 балла. Однако не спешите устанавливать эти приложения на телефон. Предварительно ознакомьтесь с отзывами, чтобы в итоге не нарваться на что-то подобное:
Также не помешает почитать отзывы о приложении на крупных сторонних ресурсах (таких, как, например, 4PDA). Если темы на форуме у приложения нет, это тоже говорит о его несостоятельности.
Если пропали контакты на Android
У владельцев Android тоже есть возможность восстановить пропавшие контакты из облачного сервиса, только в данном случае это не iCloud, a сервисы Google.
Способ 1. Работает в том случае, если контакты пропали после обновления ОС. Зайдите в общие настройки, выберите категорию “Восстановление и сброс”, потом найдите место, где хранится резервная копия данных — это внутренняя память или облако, затем восстановите оттуда контакты. В смартфонах последних моделей обычно достаточно проделать только эти действия, если контакты пропали.
Способ 2. Все еще работает старый добрый метод восстановления контактов из сим-карты. Как известно, емкость сим-карты 200-300 номеров, и если вы сохраняли контакты или когда-либо копировали их на сим-карту перед ремонтом телефона, есть возможность восстановить их оттуда.
Для этого нужно зайти в адресную книгу, найти опцию “Импорт/экспорт”, выбрать “Импортировать с SIM”. Все имеющиеся контакты будут скопированы в память телефона и отобразятся в телефонной книге.
Способ 3. Самый надежный способ для современных смартфонов. При использовании Play Market обязательно регистрируется аккаунт Google, а почтовый сервис Gmail создает резервную копию списка контактов. Найти ее можно через почту Gmail.
- В меню Gmail следует найти пункт “Контакты”;
- В следующем меню выбрать пункт “Еще”;
- Найти пункт “Восстановить контакты”;
- Нажать кнопку “Восстановить”.
При этом нужно проследить, чтобы была включена синхронизация телефона и аккаунта Google.
Часто спрашивают, как восстановить контакты на той или иной модели телефона. Моделей может быть множество, но все они работают на одной из 3 распространенных операционных систем: iOS, Android и Windows Mobile.
Так что в случае, если пропали контакты на любом смартфоне Samsung Galaxy, подойдут способы, описанные в разделе восстановления с Android — для этого нужен аккаунт Google. Но у владельцев Samsung есть еще один вариант — восстановление через аккаунт Samsung. Для этого достаточно использовать восстановление данных из резервной копии.
Если пропали контакты на Meizu, придется поработать подольше, так как производитель использует собственную OS Flame, которая является разновидностью Android. Суть не меняется — нужно восстановить файл с контактами из облачного сервиса, просто здесь пункты настроек могут называться по-другому.
А вот если у вас телефон на Андроид, и поддерживает карту памяти, то вы можете делать резервную копию на нее. При необходимости восстановить контакты, в настройка достаточно выбрать импорт контактов с карты SD.
Чтобы восстановить контакты, воспользуйтесь одним из предложенных методов. Их отличия заключаются в удобстве использования.
Google-аккаунт
Если вы используете учетную запись Google в телефоне, то ваши данные сохранены в персональном облаке. Чтобы восстановить контакты на андроиде:
Системное приложение
Управление телефонными номерами осуществляется с помощью встроенного приложения «Контакты». С его помощью можно вернуть номера обратно в телефонную книгу.
Отображение скрытых номеров
Контакты могут быть просто скрыты. Чтобы их отобразить:
- Откройте «Контакты» → меню (три точки).
- Выберите пункт «Фильтр контактов».
- Отметьте SIM-карту.
После этого номера отобразятся телефонной книге.
Восстановление резервной копии
Если вы до этого делали резервную копию контактов с помощью этого приложения, то они хранятся в файле с расширением .vcf. Чтобы импортировать этот файл:
-
Откройте «Контакты» → «Импорт/экспорт» → «Память телефона».
- Укажите место сохранения номеров → «Далее».
- Отметьте количество восстанавливаемых vcf-файлов.
- Устройство отобразит все подходящие файлы в накопителе (если ранее создавались копии, то их будет несколько) → выберите необходимый.
Таким образом будет восстановлена телефонная книга из резервной копии.
Компьютерное ПО
Восстановить утерянные контакты можно и с помощью ПК. В качестве примера — работа в программе «Android Data Recovery», которая довольна проста в использовании.
- Скачайте, установите и запустите программу «Android Data Recovery».
- На смартфоне включите режим отладки по USB. Для этого выполните следующий действия:
- Перейдите в «Настройки» → «О телефоне».
- Нажмите несколько раз на «Номер сборки» (или версию прошивки), чтобы включить меню разработчика.
- Откройте «Настройки» → «Для разработчиков» → Включите тумблер.
- Переведите пункт «Отладка по USB» в активное положение.
- Выберите «Android Recovery» → соедините телефон с компьютером с помощью USB-кабеля.
- Выберите «Contacts» → «Next».
- Выберите восстанавливаемые данные → «Recover».
После этого утерянные записи будут восстановлены.
Почему удаляются контакты?
Если с телефона удалились контакты, независимо от действий пользователя, не стоит паниковать. Такая ситуация известна миру уже давно, а потому решения проблемы уже существуют. Но в первую очередь следует разобраться с возможными причинами:
- результат сброса настроек смартфона;
- случайное удаление записей самим пользователем;
- появление вируса в системе;
- ошибки в переносе контактов на СИМ-карту или в память телефона;
- проблемы в обновлении системы;
- механические повреждения СИМ-карты;
- программный сбой;
- неудачная синхронизация с Google-аккаунтом.
Далее мы разберемся с планом действий пользователя, если в телефоне пропали контакты, на примере телефона Meizu Note 8. Перечисленные ниже способы подходят для любой из указанных причин, поэтому подбирать следует наиболее удобный.
Пропали контакты на Android: как восстановить самостоятельно
Для начала хотелось бы привести в пример перечень программ, с которыми можно работать для достижения поставленной цели:
- Wondershare Dr.Fone;
- Super Backup Pro;
- Recuva;
- Android Data Recovery;
- Undelete Beta и другие.
Кроме них, есть множество подобного софта. Чаще всего для понадобится подключение телефона к компьютеру, но в некоторых случаях можно скачать утилиту только на гаджет и пользоваться лишь подручными методами.
Лучше всего, конечно же, позаботиться о сохранности данных заранее и хранить их в облаке или синхронизировать с другими устройствами.
Андроид как нельзя лучше справляется со своей задачей. Если з, так они точно не потеряются. А редактировать вы сможете их даже с компьютера, главное, не терять данные от своей учетной записи.
Надеемся, вы сможете восстановить все необходимые контакты а еще лучше – если и вовсе не будете их терять.
исчезли номера из телефона? Чем это может быть вызвано? Можно ли их как-то восстановить? Разберёмся в данной ситуации на примере таких известнейших платформ, как Android и iOS.
Как восстановить номера, которые исчезли из телефона Android ?
Для этого мы можем воспользоваться стандартным способом восстановления, который предлагает нам Gmail, или же специальным приложением. Нередко необходимость в этом возникает после того, как мы сбросили настройки, обновили прошивку, или же после заражения каким-нибудь вирусом. Причины могут быть самыми разнообразными.
Большинство мобильных устройств Android постоянно синхронизируются с аккаунтом Google – конечно же, при условии доступа к Интернету. Для восстановления заходим в аккаунт, выбираем «Gmail», после чего – пункт «Контакты» > «Дополнительно». Выбираем пункт восстановления контактов. Не забываем указать временной отрезок, за который нам нужно произвести восстановление.
Если это не помогло, необходимо удалить и вновь добавить аккаунт Gmail через настройки нашего аппарата. Проблемы с восстановлением могут возникнуть, если контакты были сохранены не как Google-контакты, а на устройстве или на SIM-карте.
Как уже было сказано, если исчезли номера из телефона Android, можно воспользоваться специальным программным обеспечением . К примеру, подходящим приложением станет Super Backup Pro.
Что делать, если из телефона iOS исчезли номера?
Начнём с того, что восстановление номеров на этой платформе возможно, если мы предварительно позаботились о резервном копировании . Обычно контакты восстанавливаются через iTunes, «облако» (iCloud), или же через специальное приложение в OS X.
Конечно, причины исчезновения номеров могут быть весьма прозаичными. К примеру, нередки случаи, когда мы просто поместили ползунок в iCloud в неактивное положение (напротив пункта «Контакты»).
Если контакты были удалены из «облачного» хранилища, мы также сможем их восстановить. Отключаем на своём ПК Wi-Fi. После этого запускаем «Контакты» в iCloud (если мы восстанавливаем их через OS X, этот пункт может называться несколько по-другому, например, «Адресная книга»). Находим интересующий нас номер, открываем его и экспортируем в Vcard (то есть сохраняем его с расширением vcf на тот случай, если что-то пойдёт не так).
Контакты также легко восстановить из резервной копии приложения iTunes на ПК (при условии, что backup был сделан).
Неправильная эксплуатация смартфонов и планшетов частенько приводит к непредвиденным техническим сбоям, заканчивающимся или потерей конфиденциальной информации, например если пропали контакты на Андроиде, или непроизвольной перезагрузкой, вылетами и неработающими сервисами от Google.
И причин неправильной эксплуатации много – использование непроверенных или недоведенных до совершенства прошивок, неорганизованный «сброс параметров и контента», необоснованное применение функции Hard Reset, механические повреждения. Словом, сложнее найти не причину, а узнать как восстановить контакты и прочую информацию.
Контакты на SIM-карте
Если пользователь все номера сохранял на SIM-карту, то стоит соблюдать следующие правила:
- При перезапуске, обновлении или отключении смартфона, загрузка данных в дополнении «Контакты», будет медленной. Также при большом количестве информации на SIM-карте, для отображения номеров может потребоваться время. Стоит подождать около трех минут.
- Бывает, что пользователь импортировал данные из внутренней памяти vCard (файлы формата VCF), или с SIM-карты. В таких случаях смартфон объединит контакты, которые дублируются.
- Еще можно извлечь SIM-карту, а потом вернуть в слот смартфона. Затем стоит дождаться окончательной загрузки, и проверить наличие контактов в записной книге.
- При использовании двух SIM-карт, если номера сохранялись на одну, а другая была выключена в меню «Настройки SIM-карт», номера будут видны только на первой карте.
При разработке оболочки операционной системы 9.1 и Magic UI 2.1, возможность сохранять номера только на SIM-карту была удалена. Но эта опция является доступной в телефонах, в которых версия была обновлена до EMUI 9.1 и Magic UI 2.1.
Если пропали номера из памяти устройства
Сегодня, в век синхронизации и мультиплатформ в памяти самого гаджета контакты практически никто не хранит. Те, кто не успел (или не захотел) экспортировать их в другие места хранения, пригодятся следующие советы:
Если номера пропали после неудачной попытки обновить Android до актуальной версии, поочередно зайдите в «Настройки» и «Восстановление и сброс», после чего выберете место, где храните резервные копии данных телефона.
Если проблема связана с вирусом, откатом к заводским настройкам или по другой причине, а резервной копии у вас нет:
- Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку при помощи USB-кабеля.
- Установите программу, идущую в комплекте с устройством.
- На смартфоне выберите режим «Отладка по USB».
- Запустите приложение на ПК, найдите раздел «Контакты» и восстановите недостающие позиции, следуя указаниям программы.
Если приложение от производителя не обладает необходимым функционалом, подберите в интернете его аналог. Например, Android Data Recovery (для корректной работы нужны root-права).
Как восстановить удаленные контакты на Андроиде Samsung
Несмотря на широкую линейку смартфонов Самсунг, они не отличаются особенными функциями и, тем более, другим программным обеспечением. Поэтому восстановление контактов на данных девайсах происходит по стандартной схеме. Вы можете воспользоваться вышеприведенными вариантами, или же изучить нижепредставленные.
Через Samsung Cloud
Если вы проводите синхронизацию с таким облачным хранилищем и регулярно делаете резервные копии – вернуть утерянные номера не составит труда. «Облако» Самсунг предоставляет своим владельцам 15 Гб свободного места. Туда можно в один клик загрузить видео, фотографии, важные заметки, архивы, документы, музыку и еще множество различных файлов.
Более того, вы получаете доступ к своим данным в любое время и с любого гаджета. Поэтому мы рекомендуем никогда не пренебрегать использованием облачных сервисов и всегда синхронизировать информацию.
Через компьютер
И рассмотрим теперь стандартный вариант – использование персонального компьютера. Для этого можете использовать очень популярное приложение под названием Dr Fone.
Да, программа стоит недешево, учитывая, что за полную версию вам придется заплатить около 50 долларов. Зато в вашем распоряжении будет надежный и очень эффективный инструмент, уже ставший «лучшим другом» для множества пользователей, которые не хотят навсегда потерять ценную информацию.
Далее процедура максимально проста: включаем отладку, подключаем смартфон к компьютеру, предоставляем утилите рут-права(да, это обязательный шаг), выбираем тип информации и восстанавливает нужные контакты после поиска.
Если пропали контакты из приложений
Большинство мессенджеров сегодня имеют синхронизацию с телефонной книгой смартфона. Однако случается так, что номера, добавленные через приложение, перестают отображаться в списке контактов (или, напротив, мессенджер не видит отдельные позиции телефонной книги). В этом случае:
- Если пропали номера из «Контактов», проверьте настройку фильтров (где они находятся, подробно разберем в следующем пункте) и вручную экспортируйте данные из базы приложений.
- Если в меню мессенджера не удается найти искомые номера, прежде всего, убедитесь, что ваш собеседник не удалил приложение. Затем попробуйте обновить приложение. Если и это не помогло, удалите его и установите заново через Google Play.
Никогда не устанавливайте приложения из непроверенных источников. Они могут не только заразить ваше мобильное устройство вирусом, но и полностью очистить телефонную книгу без возможности последующего восстановления.
На Xiaomi (Redmi) пропали контакты
Сами по себе контакты из телефона Xiaomi (Redmi) пропадают крайне редко, это случается в одном случае из десяти тысяч. Если обратиться к интернету за решением этой проблемы, люди склонны к тому, что пропажа записей обусловлена либо неудачным обновлением прошивки, либо действиям пользователя в недавнем прошлом, который что-то изменил и последствия этих настроек отразились в исчезновении всех или части аккаунтов из Сяоми.
Есть 2 способа решения проблемы исчезновения аккаунтов на Xiaomi и их восстановления:
- Отключение фильтра отображения
- Импорт из резервной копии с помощью телефона из Mi или Google аккаунта
Отключение фильтра отображения аккаунтов на Xiaomi
При определённом стечении обстоятельство на Xiaomi может быть активирован фильтр отображения аккаунтов. Это значит, что в памяти телефона они есть, но фильтр не позволяет им отображаться в записной книжке. Чтобы отключить фильтр перейдите в общие настройки, найдите пункт «Системные приложения».
«Контакты»«Фильтр контактов»«Все контакты»
Войдите в общие настройки, найдите пункт «Синхронизация».
«Mi Cloud»«Подробности»«Синхр»
Откройте брузер на компьютере, введите адрес https://i.mi.com/#/
«Контакты»«Восстановление»
Восстановление контактов из Google облака на Xiaomi
Из общих настроек телефона найдите пункт «Google».
«Восстановление контактов»«Используется сейчас»«Google контакты»«Восстановить»
Восстановление из Google облака на компьютере
Откройте браузер, введите адрес https://contacts.google.com, авторизуйтесь. В левом столбце с командами выберите «Ещё», после чего появится команда «Отменить изменения». Нажмите на неё.
«Подтверждение»
Если исчезли контакты, хранившиеся на SIM-карте
Если вы часто меняете «симки», недавно роняли телефон или просто пользуетесь им уже довольно давно, пропажа всех или части контактов вполне возможна. Делать в этом случае нужно следующее:
- Вытащите сим-карту из устройства и внимательно осмотрите ее на предмет повреждений. Если она испорчена, решить проблему без помощи сторонних программ (которые также не гарантируют 100% результат) не удастся.
- Если внешних повреждений не выявлено, вставьте ее обратно в телефон и подождите несколько минут (пока закончится инициализация). Проверьте, контакты должны вернуться.
- Причина неисправности может крыться и в самом гаджете. Если внешне «симка» выглядит целой, однако номера в телефонной книге так и не отображаются, попробуйте установить ее в другой смартфон. Если на другом устройстве все в порядке, пришло время наведаться в сервисный центр.
Дополнительные программы и приложения, которые могут помочь в восстановлении номеров, имеют свои нюансы, поэтому их мы рассмотрим ниже, отдельным пунктом.
Восстановление контактов при синхронизации с Google
Так как смартфоны Хонор и Хуавей работают на андроиде, восстановить данные можно через Google аккаунт, выполнив синхронизацию. И что самое замечательное, для этого есть несколько способов.
Через резервную копию
Функция резервного копирования на Android-устройствах позволяет вернуть удаленные контакты в телефоне, а также другую информацию: сообщения, журнал звонков, настройки приложений. Рекомендуется всегда создавать резервные копии, чтобы в случае поломки аппарата, его потери или покупки нового, была возможность быстро скопировать всю необходимую информацию.
Выполняется резервное копирование следующим образом:
- В «Настройках» нужно выбрать раздел «».
- Перейти в раздел «Резервное копирование».
- Нажать на кнопку «Начать».
Появится сообщение, информирующее о начале процесса, остается нажать «Подтвердить» и дождаться окончания процесса.
Совет Необходимо будет перевести ползунок рядом с надписью: «Загружать на Google Диск» во включенное положение. После этого ваши данные будут храниться на облачных серверах Гугл, и вы сможете восстановить их через учетную запись на любом устройстве.
Через аккаунт Google
Для восстановления через аккаунт Google следует выполнить следующие действия:
- В настройках смартфона перейти в раздел «Аккаунты».
- Осуществить переход в свой аккаунт Гугл.
- Нажать кнопку «Синхронизировать» внизу экрана.
- Дождаться окончания процесса синхронизации.
Готово! Теперь вся информация, которая хранилась на облачных сервисах компании вновь появится в телефоне.
Важно знать! Данный способ позволит восстановить данные только в том, случае, если предварительно проводилась синхронизация с Google Contact. Иначе данные не попадут на сервер, и вы не сможет потом скопировать их на свой телефон
Через SIM-карту
Раньше, телефоны абонентов хранились не в памяти мобильных устройств, а на сим-картах. Но их вместимость ограничена парой сотней записей, так что многие предпочитают хранить номера в памяти смартфона. Тем не менее, если пользователь сохранял номер абонента через сим-карту, его всегда можно восстановить.
Все номера, хранящиеся в памяти SIM, отмечены соответствующим значком в телефонном справочнике. Скопировать с сим-карты на Хонор и Хуавей можно следующим образом:
- Выбрать запись, хранящуюся на SIM-card в телефонном справочнике.
- Нажать кнопку «Еще», затем «Копировать».
- Выбрать место для создания копии.
Смартфон предложит сделать это через облако, через gmail, на другую симку или в память самого устройства.
Через Viber
Многие из нас пользуются мессенджерами и особенность этих приложений заключается в том, что они создают копии записей номеров абонентов. Viber не является исключением. Как только вы установите это приложение, оно попросит пользователя разрешить ему доступ к данным, а затем создаст копии всех абонентов
Важно не отклонять этот запрос! Ведь он поможет восстановить случайно удаленные контакты
В телефонном справочнике записи, сохраненные через вайбер, будут оставаться в независимости от того, проводили ли вы бэкап, прошивку или обновление. А скопировать данные можно точно таким же способом, как с сим-картой.
Через WhatsApp
Еще один популярный мессенджер, который поможет в ситуациях, когда пропали контакты в телефоне Honor и Huawei – это WhatsApp. Как и Viber, это приложение создает дубликаты номеров из телефонного справочника. Поэтому восстановить удаленные контакты в телефоне через ватсап не составит труда. Достаточно будет выбрать нужный номер в телефонном справочнике и повторить действия, описанные в пункте восстановления через SIM.
Вопрос-ответ
Рассмотрим частые вопросы, с которыми сталкиваются пользователи при переносе или восстановлении базы данных.
С разбитого или потерянного
Смартфон может быть: утерян, разбит, украден, утоплен или поломан. В любом случае, есть два варианта развития событий:
- Телефон на руках: поломан, залит водой, разбит экран. Можно попробовать восстановить данные через специальное ПО, через USB-кабель, скачать резервную копию с синхронизированного аккаунта. В конце концов обратиться к специалистам.
- Мобильник не на руках: потерян, украден, безвозвратно утоплен. В этом случае поможет восстановление с резервной копии, либо с синхронизированного профиля.
В любом случае, лучше сразу после покупки настроить в смартфоне резервирование всей информации, включая контакты, на нескольких облачных сервисах. Кроме этого, рекомендуем самостоятельно делать бэкап хотя бы раз в месяц.
Почему пропадает телефонная книга
Иногда телефонная книга «редеет». Из нее пропадает часть номеров, исчезая бесследно.
Причины почему стерлись:
- Аккаунт, к которому был привязан телефон, был удален или заблокирован.
- Физическая поломка SIM-карты.
- Сброс настроек системы. Часто встречается после процедуры «Hard Reset».
- Вирус или другое вредоносное ПО на смартфоне.
Иногда требуется просто выставить галочки напротив соответствующих пунктов в параметрах, и все возвращается на свои места. Для исключения возможности заражения вредоносным ПО, стоит установить хотя бы два сторонних приложения-антивируса. После чего полностью проверить систему.
Почему контакты становятся невидимыми
В этом случае мы подразумеваем исчезновение части данных. То есть, информация по факту имеются в памяти телефона или сим-карты, но перестает отображаться.
Основные причины такого явления:
- Не указано отображение из сим-карты или внутренней памяти устройства. Настройки могут просто сбиться, либо обнулиться при прошивке гаджета. Часть списка выпадет. Чтобы все вернуть, выставите отображение в параметрах «контактов».
- Пользователь самостоятельно создал группу людей и присвоил им значения «скрытные». С такой проблемой сталкиваются абоненты, с очень большой телефонной книгой. Владельцы пытаются систематизировать ее, и случайно скрывают. Но это обратимо, поможет программа «Hangouts».
Пользователь может скрыть не только группу, но и отдельного абонента. Для поиска пропажи, можно воспользоваться обозначенным ПО.
Почему пропали контакты на Айфоне: основные примеры и причины
Если последующий ввод Apple ID в разделе iCloud не приводит к загрузке контактов, то восстановить их будет невозможно.
Почему так произошло. Контакты были введены вручную без синхронизации с iCloud. Если синхронизация с iCloud не производится, то после перепрошивки iPhone через восстановление или в случае поломки устройства все контакты будут безвозвратно утеряны.
Некоторые (или все) контакты пропали после передачи Apple ID или iPhone третьему лицу
Почему так произошло. Нередко случается так, что пользователь передает свой Apple ID или iPhone новому владельцу, например, родственнику, не утруждая себя созданием нового Apple ID. Дескать, зачем 60-летней матери или 8-летней дочери собственный аккаунт. Однако затем новый пользователь начинает удалять ненужные контакты и добавлять собственные, iPhone «ловит» домашний Wi-Fi и синхронизирует внесенные правки с iCloud, тем самым внося изменения во все устройства, связанные с этим Apple ID.
ВНИМАНИЕ!!! Никогда не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone, если осуществлен вход в iCloud
Некоторые (или все) контакты пропали после действий с аккаунтом Gmail или другим сервисом
Почему так произошло. Еще одна распространенная проблема, когда пользователь активирует синхронизацию списка контактов не только с iCloud, но и с другими сервисами (обычно Gmail). При этом возникает путаница — часть контактов сохраняется в iCloud, а другая часть, например, в Gmail, или в Контактах на iPhone появляется множество дублей.
Проверить наличие двойной синхронизации можно, перейдя в меню Настройки → Контакты → Учетные записи.
В списке используемых учетных записей, возможно, вы увидите, что два или более аккаунта используют синхронизацию контактов. Мы настоятельно рекомендуем оставить синхронизацию контактов только для сервиса iCloud. Для того чтобы выключить ненужную учетную запись, выберите ее и установите переключатель напротив пункта Контакты в положение Выключено.
В появившемся всплывающем меню, выберите Удалить с iPhone, при этом, все контакты, синхронизируемые с отключенным сервисом будут удалены с iPhone (но останутся на сервисе и при желании их снова можно вернуть).
О том, как перенести контакты с Gmail на iPhone мы подробно рассказывали в этом материале.
Если же синхронизация контактов через Gmail или другой сервис является предпочтительной (не рекомендуется), то следует установить галочку напротив соответствующего пункта в меню Настройки → Контакты → Уч. записи по умолчанию.
Как восстановить контакты после полного сброса настроек на Android 7, 8, 9?
Если номера из телефонной книги пропали на современном смартфоне, у вас есть множество вариантов восстановления. Начнём с самого простого способа.
Способ 1. Через Google-аккаунт
Android-смартфоны можно синхронизировать с облачным хранилищем Google. За счет этого в облачное хранилище копируется практически вся пользовательская информация – фото, видео и контакты.
Однако необходимо уточнить, что это возможно только в том случае, если вы заранее активировали процесс синхронизации.
Для этого нужно сделать следующее:
- Зайти в настройки своего мобильного устройства.
- Кликнуть по разделу «Аккаунты», и найти в нем строку «Синхронизация аккаунта».
- Свайпните переключатель в положение «On».
Если синхронизация была предварительно активирована, восстановить удаленные контакты с помощью Google-аккаунта из резервной копии будет проще простого.
Восстановление через Google Contact (только в течение 30 дней): пошаговое руководство
Откройте сервис «Google Контакты» (https://contacts.google.com).
Войдите в аккаунт, который используется на вашем смартфоне, или убедитесь в том, что у вас уже открыт правильный профиль (посмотрите в верхний правый угол).
Кликните по пункту «Еще», расположенному слева, а далее выберите пункт «Отменить изменения».
Укажите срок, на который нужно «откатить» изменения
Обратите внимание: восстановить контакты таким путем можно лишь в том случае, если они были удалены менее месяца назад.
После этого достаточно открыть тот же google-аккаунт на вашем мобильном устройстве и кликнуть по пункту «Восстановить контакты», расположенному слева. После этого удаленные номера снова появятся на пользовательском устройстве.
Способ 2. Через Viber
Если до удаления одного или нескольких контактов вы пользовались мессенджером Viber, вам также подойдет этот способ. Viber использует телефонные номера для идентификации пользователей в приложении. С практической точки зрения это значит, что вы найдете в списке контактов этого приложения данные всех знакомых, кто также его использует.
Для этого просто войдите в Viber, откройте раздел «Вызовы» и ищите там нужные:
Чтобы увидеть номер телефона конкретного пользователя, кликните по его имени.
Но что делать, если контакты отсутствуют и в мессенджере Viber? Если вы осуществляли резервное копирование, то вы сможете восстановить удаленные данные:
- Откройте приложение и кликните на «три точки», расположенные в нижнем правом углу. Откройте раздел «Настройки».
- Перейдите в раздел «Учетная запись».
- Далее – «Резервное копирование» и «Восстановить».
После этого данные снова появятся в приложении, и вы сможете вручную посмотреть номер нужного пользователя (при условии, что он также зарегистрирован в мессенджере Viber).
Способ 3. Через WhatsApp
Мессенджер WhatsApp также поможет вам восстановить номера, удаленные со смартфона. Он формирует ваш список контактов, используя данные из телефонной книги. Но, как и Viber ,WhatsApp продемонстрирует номера только тех пользователей, у которых также установлено соответствующее приложение.
Чтобы узнать телефонный номер конкретного человека, достаточно открыть информацию о контакте.
Если по какой-то причине контакты из WhatsApp были удалены, воспользоваться этим способом не получится. Разве что, вы предварительно создали резервную копию. В этом случае, чтобы восстановить данные в приложении, нужно будет зайти в настройки и кликнуть по пункту «Восстановить из копии».
- Перейдите в раздел «Контакты».
- Тут кликните по имени нужного вам человека. После этого откроется дополнительная информация – в том числе и номер мобильного телефона.
Выводы
Некоторые непредвиденные обстоятельства могут привести к удалению записей в телефонной книге. Для восстановления контактов на Android используется облачное хранилище Google, встроенное приложение «Контакты» на телефоне и программное обеспечение на ПК.
С каждым годом все популярнее становятся смартфоны и планшеты, работающие на платформе Android. В течение многих лет в своем телефоне мы накапливаем номера, формируя круг нашего общения. Но любая система дает сбой. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда контакты, сохраненные в памяти телефона или на SIM карте, исчезают.
Но паниковать в этой ситуации нельзя, ведь если вы намеренно не удаляли номера, то они не исчезли бесследно. Итак, почему пропадают контакты в телефоне на андроид и как это исправить.