На iphone пропал звук
Содержание:
- Запись экрана без звука Айфон — что делать
- Почему на Айфоне может пропасть звук?
- Что делать, если в Айфоне пропал звук звонка
- Проверка динамика
- Механические неполадки
- Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone
- Правка реестра
- Если ничего не помогло
- Что делать, если на айфоне 4, 5, 6 пропал звук при звонке, в наушниках или вообще не работает
- Причины
- Как выключить звук на смартфоне
- Причина 4: переполнен кэш приложения
- Разбираемся с приложениями
Запись экрана без звука Айфон — что делать
Как уже говорилось ранее, самая распространенная причина, почему пользователи не могут записать звук при видео с экрана — они не включают микрофон. Apple не очень хорошо объясняет своим клиентам большинство функций и особенностей операционной системы.
1. Перезапустить запись экрана
Самый первый способ, которым нужно воспользоваться — просто перезапустить запись экрана. Иногда приложения работают немного некорректно. В таком случае перезагрузка помогает устранить типовую ошибку и перезапустить уже с нормальными настройками.
Всегда, когда на вашей записи нет звука, но вы точно его включали, необходимо сначала перезагрузить запись. Скорее всего звук появится. Если нет — можно переходить к следующему варианту.
2. Перезагрузить Айфон
Со временем программное обеспечение телефона работает все хуже и хуже. Это в первую очередь связано с пользователями. Много открытых приложений, программы в памяти телефона — все это не просто грузит девайс, но и создает возможность для ошибки. В случае малейшей неисправности, телефон начнет вести себя странно — работать значительно медленнее и выдавать разные баги, в том числе и с записью звука.
Если перезагрузка записи экрана не помогает, значит нужно перезагрузить айфон. Таким образом полностью сбрасываются все открытые программы и большинство багов. Это второй шаг, который нужно сделать, если не работает звук при записи экрана.
3. Очистить кэш браузера
Чистка кэша браузера помогает во многих ситуациях, даже не связанных с серфингом сайтов. Кэш занимает очень много места. Если пользовтель посещает десятки ресурсов в день и периодически ищет новую информацию, память телефона быстро забивается. А чтобы подгружать страницы оперативно, часть ресурсов мобильного устройства задействуется именно для этого.
Чистка кэша позволяет освободить память телефона и вернуть часть ресурсов. Если стандартная перезагрузка приложения и самого Айфона не помогли, очистка кэша может помочь в случае, когда нет звука при записи изобрежния с экрана.
4. Отключить режим энергосбережения
Как уже говорилось ранее, режим энергосбережения работает по-разному на различных устройствах. Чаще всего он выключает какие-то функции приложений, которые потребляют заряд аккумулятора. В случае, если это запись экрана, может быть выключен звук.
Чтобы записать изображение экрана со звуком, необходимо выключить режим энергосбережения. Желательно как можно реже пользоваться этим режимом или выключать его при работе с любыми приложениями.
5. Сбросить настройки
Если ничего не помогает, можно попробовать сбросить настройки. В таком случае телефон откатится до заводского состояния, все контакты, файлы и память будут удалены. Рекомендуется сбрасывать настройки только после того, как была сохранена резервная копия данных.
Чтобы сбросить настройки Айфона необходимо:
- Перейти в настройки;
- Выбрать “Основные”;
- Нажать на кнопку “Сброс.
Появится меню с различными вариантами сброса. Чтобы откатить настройки до заводских, необходимо выбрать “Сбросить все настройки”. В таком случае все будет приведено к начальному состоянию телефона.
Другие виды сброса:
- Сброс настроек сети. Полностью убирает все данные о подключенных сетях и мобильных данных. Необходимо в случае, когда проблема в интернет-соединении или невозможно подключиться к определенному вай-фай роутеру;
- Сбросить словарь клавиатуры. Сбрасываются все запомненные слова и выражения, которые подсказываются Т9;
- Сбросить настройки “Домой”. Встроенные приложения, которые изначально были в главном меню, в которой можно попасть при нажатии клавиши “Домой”;
- Сросить геонастройки. Нужно для того, чтобы убрать всю информацию о геолокации и других конфиденциальных данных. Иногда может помочь с некоторыми техническими проблемами мобильного устройства, в том числе и со звуком при записи экрана через приложения.
Почему на Айфоне может пропасть звук?
Чаще всего iPhone перестает радовать своего владельца восхитительными песнями и звуками по следующим причинам:
пропал звук
• в результате сильного засорения динамиков/разъема под наушники. В особенности актуально для людей, которые носят телефон в кармане или где бы то ни было еще, не используя, при этом, защитный чехол. Через определенное время эксплуатации в подобных условиях, динамики и разъемы забиваются мелким мусором, не лучшим образом, влияющим на функционирование устройства;
• из-за программного сбоя. Звук может исчезнуть по причине программного сбоя. В данном случае нужно перепрошить iPhone (если ваша версия iOS устарела и система давно предлагала обновиться, сделайте это);
• по причине поломки динамиков/разъемов. Если вы не владеете навыками ремонта мобильных телефонов, придется обращаться в специализированный сервисный центр. Самостоятельное вмешательство без знания дела способно привести к более существенным проблемам.
Проверка состояния динамиков и разъемов
Возьмите свой Айфон, и изучите состояние имеющихся входов и динамиков. Для устранения обнаруженных загрязнений используйте подходящие неметаллические предметы. Будьте осторожны, не повредите контакты. Как вариант, можете взять разогнутую скрепку и обернуть ее ватой или тонкой тканью. Если звук не появился, проблема либо в программном обеспечении, либо в работоспособности комплектующих.
Чтобы избежать такой проблемы в будущем, носите iPhone в чехле.
Что делать, если в Айфоне пропал звук звонка
Можно попробовать справиться своими силами. Для начала нужно осмотреть смарт на предмет очевидных причин поломки. Если на вид все ок, но звучания по прежнему нет, перезагружаем девайс. Чем это поможет аппарату (например, XS Gold):
- очистится кэш;
- ликвидируются временные файлы;
- ОС заработает заново.
Перезагрузка поможет решить проблему №3 в списке (когда ОС виснет).
Полезная информация: Как откатиться (вернуться) с iOS 12: подробная инструкция
Следующий вариант – отправить в корзину приложения. Например, установленный из Cydia твик. Если звук пропал именно после инсталляции софта, логично будет избавиться от него. Затем потребуется перезагрузка девайса и последующая проверка, как себя ведет звук.
Еще один способ «реанимировать» звук – вернуться к заводским настройкам смарта (например, в XR на 64 гига). Для этого нужно перейти в настройки, проследовать в пункт «Основные», нажать на «Сброс» и кликнуть на «Сбросить все настройки».
Нюанс: Этот и следующий способы приведут к ликвидации всех данных на телефоне, поэтому стоит создать резервную копию нужной инфо прежде, чем начинать.
Еще можно обратиться к аварийному режиму гаджета – Device Firmware Update. Как попасть в DFU – один из методов:
Шаг №1 | Подключить смартфон к ПК и зайти в iTunes |
Шаг №3 | Выключить телефон, дождаться, пока экран погаснет |
Шаг №4 | Зажать кнопку «Power», через 3 секунды дополнительно нажать на «Домой». Однако стоит учесть, что в iPhone, начиная с модели Х, например, Silver, кнопки «Home» нет, вместо нее нужно использовать клавишу уменьшения громкости. |
Шаг №5 | Через 10 секунд отпустить «Power», но кнопку «Домой» удерживать |
Шаг №6 | Удерживать кнопку «Домой», пока комп не распознает iPhone в режиме DFU |
Шаг №7 | В iTunes появится послание, что программа обнаружила Айфон в режиме восстановления, здесь нужно кликнуть на «Ок». |
Интересная статья: Сравнение iPhone X и новинки Apple iPhone XS: 5 параметров
Чтобы покинуть режим, нужно отсоединить смарт от ПК, нажать и удерживать на телефоне кнопочки «Power» и «Home» и через 10 секунд отпустить их. Девайс перезагрузится и вернется в нормальный режим.
Описанные методы могут помочь с программными проблемами, а как насчет аппаратных? Самостоятельно здесь можно разве что почистить от грязи разъем 3,5 мм и внешнюю часть динамика. Это можно проделать с помощью тонкой ватной палочки, аккуратно удаляя засор из отверстий.
Куда нести Айфон, на котором исчез звук
Если гарантия все еще действует – стоит обратиться в магазин, в котором была сделана покупка. Оттуда аппарат перенаправят в сервисный центр, где проведут диагностику телефона. Если дефект заводской, Айфон (например, 8 Plus) предложат отремонтировать, обменять на аналогичную новую модель или вернут деньги.
Можно отнести смарт в сервисный центр самостоятельно. Список местных авторизованных центров есть на официальном сайте компании. Для этого нужно обратиться в службу поддержки Apple. Стоимость ремонта зависит от «масштаба» проблемы.
Может пригодиться: Как удалить все контакты с iPhone: 4 простых способа
Вывод: если смарт на гарантии – лучше не рисковать и при исчезновении звучания незамедлительно идти в сервисный центр. Можно попробовать исправить программные лаги своими силами, но при аппаратных без помощи спеца не обойтись.
Проверка динамика
Что делать, если на Айфоне пропал звук? Если в наушниках он все-таки есть, а динамик молчит, то корень проблемы кроется в неисправном динамике. К сожалению, проверить его в домашних условиях практически невозможно – придется отправиться в ближайший сервисный центр и сдать устройство в ремонт. Здесь его протестируют и проверят, выполнят замену динамика, после чего передадут отремонтированный смартфон в руки клиента. Каковы причины выхода из строя системных динамиков?
- В смартфон могла попасть влага – в этом случае могут возникнуть самые разные проблемы, начиная от поломки динамика и заканчивая полной потерей работоспособности смартфона;
- Смартфон мог упасть или удариться – еще одна причина возникновения всевозможных проблем. Удары нередко провоцируют отказ оборудования и появление микротрещин. В результате функциональность отдельных узлов нарушается. В том числе возможно пропадание звука;
- Динамик мог выйти из строя по причине заводского брака – еще один повод наведаться в сервисный центр или сдать смартфон в ремонт через магазин, в котором совершалась его покупка (если Айфон находится на гарантии).
Решить проблему со сломанным динамиком самостоятельно практически невозможно – для самостоятельного ремонта вам потребуются специальные знания и инструменты. Поэтому решение данной проблемы следует доверить специалистам.
Механические неполадки
Если на iPhone нет звука в приложениях, при разговоре или вообще нигде, а перечисленные выше методы исправления ошибки ни к чему не привели, обратитесь в сервисный центр. В результате диагностики часто обнаруживаются следующие причины отсутствия звука:
- Повреждение динамика, возникающее в результате падения или удара. Устраняется заменой компонента.
- Загрязнение аудиоканала. Если вы давно и активно пользуетесь смартфоном, его аудиоканал может забиться мелким мусором. Для устранения неполадки достаточно провести аккуратную чистку.
- Проблемы с микросхемой звука. При механическом воздействии она может отвалиться. Можно заменить или припаять обратно родную микросхему, если она не повреждена.
- Загрязнение или повреждение разъема для наушников. Устраняется чисткой или заменой в зависимости от результата диагностики.
Проблемы могут быть и с другими компонентами: например, если на iPhone нет звука при записи видео, проблема может крыться в работе шлейфа, отвечающего за функционирование верхнего микрофона. Он может быть загрязнен или поврежден.
Чтобы диагностировать причину и устранить неполадку, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Самостоятельная разборка и чистка iPhone может стать причиной появления более серьезных неполадок.
Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone
Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.
Возможно, на iPhone отключен звук
В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.
Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на бесшумном режиме (видна оранжевая метка), просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.
Бесшумный режим включен (звук динамиков iPhone выключен):
Бесшумный режим выключен (звук динамиков iPhone включен):
Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»
Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.
Решить эту проблему проще простого. Откройте «Пункт управления» и выключите режим «Не беспокоить». Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.
Параметры режима «Не беспокоить» можно изменить по пути Настройки → «Не беспокоить».
Проверьте настройки звука
Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите раздел «Звуки, тактильные сигналы» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.
Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим наушников
Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства».
Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.
Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch
1. Откройте меню Настройки → Универсальный доступ → Касание.
2. Перейдите в раздел AssistiveTouch и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится виртуальная кнопка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.
3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат».
4. Справа должна быть иконка «Выключить звук» с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по кнопке «Громче» (увеличения громкости), чтобы увеличить громкость звонка.
5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.
Правка реестра
Этот способ помог многим, особенно часто почему-то тем, кто использует для просмотра видео на ютуб Internet Explorer.
- Запустите редактор реестра (Win+R)
- Введите в окошко regedit и нажмите Enter
- Перейдите к ветке HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Drivers32
- Найдите параметр wavemapper. Его значение должно быть msacm32.drv
Если такого параметра нет, его нужно создать. Для этого:
- В правой панели (с перечнем параметров) кликните правой клавишей мыши и выберите «Создать» — «Строковый параметр»
- Присвойте ему имя wavemapper
- Сделайте двойной клик по нему и в открывшемся окошке запишите msacm32.drv в качестве значения
- Закройте редактор реестра
Как проверять и как создавать параметр wavemapper – наглядно в данном видео:
Ну а если и это не помогло, остается последний способ!
- Откройте Блокнот (Notepad) и скопируйте код, приведенный ниже (начиная со слова Windows и до конца).
- Сохраните файл и назовите его missing.reg (missing- имя, reg — расширение).
- Сделайте двойной клик по иконке файла missing.reg, чтобы внести изменения в реестр либо импортируйте его следующим образом:
Windows Registry Editor Version 5.00
«midimapper»=»midimap.dll»«msacm.imaadpcm»=»imaadp32.acm»«msacm.msadpcm»=»msadp32.acm»«msacm.msg711″=»msg711.acm»«msacm.msgsm610″=»msgsm32.acm»«msacm.trspch»=»tssoft32.acm»«vidc.cvid»=»iccvid.dll»«VIDC.I420″=»i420vfw.dll»«vidc.iv31″=»ir32_32.dll»«vidc.iv32″=»ir32_32.dll»«vidc.iv41″=»ir41_32.ax»«VIDC.IYUV»=»iyuv_32.dll»«vidc.mrle»=»msrle32.dll»«vidc.msvc»=»msvidc32.dll»«VIDC.YVYU»=»msyuv.dll»«wavemapper»=»msacm32.drv»«msacm.msg723″=»msg723.acm»«vidc.M263″=»msh263.drv»«vidc.M261″=»msh261.drv»«msacm.msaudio1″=»msaud32.acm»«msacm.sl_anet»=»sl_anet.acm»«msacm.iac2″=»C:\\WINDOWS\\system32\\iac25_32.ax»«vidc.iv50″=»ir50_32.dll»«wave»=»wdmaud.drv»«midi»=»wdmaud.drv»«mixer»=»wdmaud.drv»«VIDC.WMV3″=»wmv9vcm.dll»«VIDC.VP40″=»vp4vfw.dll»«msacm.voxacm160″=»vct3216.acm»«MSVideo»=»vfwwdm32.dll»«MSVideo8″=»VfWWDM32.dll»«wave1″=»wdmaud.drv»«midi1″=»wdmaud.drv»«mixer1″=»wdmaud.drv»«aux»=»wdmaud.drv»«vidc.VP70″=»vp7vfw.dll»«vidc.X264″=»x264vfw.dll»«VIDC.FPS1″=»frapsvid.dll»«vidc.VP60″=»vp6vfw.dll»«vidc.VP61″=»vp6vfw.dll»«vidc.VP62″=»vp6vfw.dll»«vidc.DIVX»=»DivX.dll»«VIDC.UYVY»=»msyuv.dll»«VIDC.YUY2″=»msyuv.dll»«VIDC.YVU9″=»tsbyuv.dll»«VIDC.DRAW»=»DVIDEO.DLL»«VIDC.YV12″=»yv12vfw.dll»«wave2″=»wdmaud.drv»«midi2″=»wdmaud.drv»«mixer2″=»wdmaud.drv»«aux1″=»wdmaud.drv»«wave3″=»wdmaud.drv»«midi3″=»wdmaud.drv»«mixer3″=»wdmaud.drv»«aux2″=»wdmaud.drv»«VIDC.MSUD»=»msulvc05.dll»«wave4″=»wdmaud.drv»«midi4″=»wdmaud.drv»«mixer4″=»wdmaud.drv»«aux3″=»wdmaud.drv»
Друзья, надеюсь хоть один из перечисленных в статье способов Вам помог и Вы наслаждаетесь звуком при просмотре видеороликов на сайте Youtube Делитесь своими комментариями, задавайте вопросы, и конечно рекомендуйте данную статью своим друзьям (кнопки соцсетей прямо под статьей).
Если не работает звук на Айфоне, то о нормальном использовании смартфона не может быть и речи. Звонок не слышно, звук будильника не раздается по утрам, у игр и видео нет аудиосопровождения, не говоря уже о воспроизведении музыки.
Неисправность требует немедленного устранения, но сначала необходимо понять, почему на Айфоне пропал звук.Причины возникновения неполадки можно разделить на программные и аппаратные. С первыми пользователю по силам справиться самостоятельно, вторые же чаще всего требуют похода в сервисный центр.
Если ничего не помогло
В некоторых случаях проблема отсутствия звука связана с аппаратной неисправностью. Вот лишь некоторые виды поломок:
- Неисправность динамиков или кнопок регулировки громкости;
- Неисправность разъема для наушников;
- Повреждение звукового контроллера на материнской плате.
Чаще всего причинами таких поломок является падение iPad или попадание на него влаги. В этих ситуациях лучше не вскрывать самостоятельно устройство, а обратиться за помощью в сервисный центр.
Если на iPad пропал звук, стоит попробовать изменить определенные параметры в настройках. Самостоятельная проверка на наличие неисправностей внутри корпуса может привести к нежелательным последствиям.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Что делать, если на айфоне 4, 5, 6 пропал звук при звонке, в наушниках или вообще не работает
В современной жизни iPhone — это незаменимая вещь, которая обладает различными функциями: прослушивание музыки, просмотр фильмов, чтение книг, хранение файлов и многое другое. Часто случается, что в самый неподходящий момент звук на телефоне перестает работать.
Прежде всего, нужно разобраться, как и почему звук не работает.
Звук работает только в наушниках
Внешний динамик перестает воспроизводить звуки, потому что телефон все еще находится в режиме гарнитуры. Причины такого сбоя существуют различные, например, в разъем попала влага или грязь, но бывают и случаи, когда всему виной программная ошибка, а также повреждение динамика вследствие удара.
Как и у всех устройств, у iPhone так же бывают «лаги», поэтому, самое первое, что необходимо сделать, чтобы решить проблему – это перезагрузить Айфон.
Если, после перезагрузки, звук не появился, то нужно аккуратно прочистить разъем 3,5 мм от пыли и грязи. Сделать это можно при помощи зубочистки, скрученной салфетки или ватной палочки.
Аналогичным способом прочистить разъем питания.
В случае программной ошибки, которая обычно возникает после обновления версии iOS, нужно просто сначала подключить наушники, затем подключить беспроводную колонку или гарнитуру, после этого отключить наушники.
Если не один из способов не помог, то необходимо обратиться в сервисный центр и провести диагностику.
Звук не работает вообще
Как рассказывалось выше, необходимо сначала перезагрузить Айфон, а затем прочистить разъёмы.
Также нужно проверить положение регулятора громкости, возможно, что на телефоне установлен беззвучный режим.
Что делать, если отсутствует файл C:WindowsSystem32config
Динамик телефона может не работать из-за повреждения. В такой ситуации необходимо обращаться к специалистам для замены динамика. Самостоятельно починить не получится. В сервисном центре исправление такой ситуации займет не больше часа.
Для того, чтобы не столкнуться с такой проблемой, необходимо оберегать телефон от попадания влаги и грязи, а также ударов и сильных сотрясений, тогда с Айфоном не случиться никакой серьезной беды.
Причины
Естественно, к каждому смартфону необходим индивидуальный подход по решению проблем, так как человек по-своему обращается с гаджетом и использует свои условия эксплуатации. Ниже приведён перечень основных причин поломок, связанных с пропаданием звука на Айфоне:
- Попадание воды внутри корпуса.
- Засорение каналов громкоговорителя пылью или частичками разного рода мусора.
- Аппарат случайно переведён в беззвучный режим.
- Устройство подверглось падению либо сильному удару.
- Заводской брак.
- Сильный перепад электроэнергии в процессе зарядки телефона от сети 220 вольт.
- Сбой операционной системы iOs или установка кривой прошивки (в том числе джейлбрейк).
Как выключить звук на смартфоне
Для быстрой активации беззвучного режима Айфона предусмотрена специальная кнопка, которая располагается на левой боковой панели девайса, над кнопками регулирования громкости.
Для отключения мелодий достаточно сдвинуть кнопку влево. Рядом с ней появится оранжевый индикатор, а на экране устройства высветится уведомление о переходе на «Бесшумно» и значок с перечёркнутым колокольчиком.
Чтобы выключить не только звуковое оповещение, но и вибро, нужно перейти в «Настройки» телефона, выбрать раздел «Звуки, тактильные сигналы» и перевести вправо переключатель напротив «В бесшумном режиме».
Когда сломана кнопка
В случае, когда нужно отключить звук на Айфоне, но кнопка на корпусе смартфона сломала, на помощь приходит режим «Не беспокоить», который настраивается в Панели управления и через меню Настроек. Он блокирует все отвлекающие сигналы: от мелодий и вибрации до светового оповещения.
Для включения функции «Не беспокоить» через Панель необходимо провести пальцем по дисплею снизу-вверх и тапнуть на значок в виде полумесяца. Соответствующий значок появится и в строке состояния.
Также можно зайти в «Настройки» – «Не беспокоить» и сдвинуть переключатель напротив соответствующей функции.
«Не беспокоить» можно сделать как постоянным, так и запланировать его на определённое время (например, ночью с 22:00 до 7:00).
Также в настройках можно:
- выбрать, в каком случае входящие вызовы и уведомления будут заблокированы – всегда или только когда iPhone заблокирован;
- разрешить определённым «Избранным» номерам входящие вызовы;
- активировать функцию «Повторные вызовы» (отмена заглушки второго звонка длительностью три минуты от одного и того же абонента);
- настроить функцию «Не беспокоить водителя»;
отредактировать автоответ на сообщения.
Причина 4: переполнен кэш приложения
Чистить кэш требуется регулярно – он не только может привести к различным ошибкам в работе приложений, но и занимает свободное место на устройстве. Переполненный кэш является одной из причин, почему пропадает звук в сторис.
На Android
На устройствах Андроид очистить кэш можно следующим образом:
- Откройте системные настройки на телефоне.
- Перейдите в раздел «Память».
- Выберите пункт «Данные кэша» и в открывшемся окне кликните «Да».
Очистка кэша может занять несколько минут. Не закрывайте настройки до окончания процесса.
На iOS
На iPhone и iPad очистить кэш можно двумя способами. Первый – сгрузить приложение. Оно не будет полностью удалено с вашего устройства, все настройки и учётные данные сохранятся, при этом будет освобождено место, занимаемое данным приложением:
- Откройте системные настройки и перейдите в раздел «Основные».
- Найдите «Хранилище iPhone/iPad».
- Откроется список всех загруженных приложений. Кликните на иконку Инстаграм и нажмите «Сгрузить».
Второй вариант – одновременно зажать клавиши блокировки и убавления громкости. Устройство перезагрузится, из системы будут удалены все «лишние» файлы, мешающие работе телефона.
Разбираемся с приложениями
Если на Айфоне пропал звук, следует вспомнить, после чего появилась проблема с его воспроизведением. Обычно проблемы не возникают просто так – им предшествуют какие-либо предпосылки. Поэтому нужно посидеть и попробовать вспомнить, после каких действий начались проблемы со звуком:
- Вы могли уронить или утопить свой смартфон;
- Вы могли что-то натворить в настройках;
- Вы могли установить какие-то приложения.
Последний пункт наиболее интересен – иногда звук пропадает в результате возникновения каких-либо программных конфликтов. А сами конфликты возникают в процессе не очень корректной работы отдельных приложений. В смартфонах iPhone конфликты носят крайне редкий характер, так как платформа буквально вылизана до мелочей. Тем не менее, от них никто не застрахован.
Если вы подозреваете, что проблема с отсутствие звука в Айфоне связана с установкой каких-то приложений, попробуйте удалить последние приложения и перезагрузить устройство. Теперь вы можете проверить корректность воспроизведения системных звуков и звуков в тех или иных приложениях. Если подобное решение не привело к ликвидации проблемы, действуем дальше.