Почему мфу не сканирует, но печатает

Аппаратные причины

Сначала проверьте, подключен ли аппарат к компу. Зайдите в окно «Устройства и принтеры». Для этого нажмите одновременно на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows+R». Далее выполните команду «control printers».

В списке оборудования должен находиться нужный к работе сканер или печатающее устройство.

Дополнительно можно провести диагностику устройства на предмет неполадок. Кликните правой кнопкой мышки на значок сканера, выберите «Устранение неполадок».

Далее пошагово следуйте мастеру и при обнаружении проблем попробуйте избавиться от них. Если проблем не выявлено, и мастер диагностики пишет, что устройство работает нормально, тогда причина в другом.

Сперва убедитесь, что сканер вообще включен. Иногда по невнимательности пользователи забывают нажать кнопку включения. Если даже после нажатия кнопки на корпусе принтера не загораются никакие индикаторы, значит не поступает питание от сети или присутствуют проблемы внутри самого аппарата. В таком случае осмотрите шнуры.

1. Проверьте, нет ли сильных перегибов проводов. При их наличии, возможно, что внутри под изоляцией провода повредились. Тогда возьмите другой кабель для теста и попробуйте сделать включение. Такую же проверку необходимо сделать и для USB-шнура, которым принтер соединяется с компьютером. Проще всего взять новый кабель.
2. Аналогично с внешним блоком питания, который находится на кабеле, соединяющем устройство с розеткой. Проще всего, когда на блоке есть индикатор, говорящий о том, что напряжение подается. Индикатор не горит – проблема в блоке. Необходим ремонт или замена на новый.

Дополнительно попробуйте вставить USB-шнур от МФУ в другой разъем на компьютере. USB-вход банально может выйти из строя или слететь драйвер на него. В первом случае поможет перестановка шнура в другой USB. Во втором случае переустановка драйвера на USB-контроллеры. Зайдите в диспетчер устройств через свойства «Мой компьютер» и посмотрите, нет ли восклицательных знаков возле контроллеров. При их наличии сделайте обновление драйверов через свойства конкретного USB. Может помочь удаление контроллера, а потом добавление его по новому с помощью функции обновления конфигурации оборудования.

Способ 5: Проверка службы печати

Рекомендуем выполнять этот метод только в том случае, если пробуете подключить к компьютеру МФУ с целью сканирования. Если речь идет о сканере как отдельной периферии, в этом случае служба печати не связывается с ним и сканирование происходит без обращения к ней.

1. Откройте меню «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».

После запуска в новом окне кликните по строке «Диспетчер печати» правой кнопкой мыши.

Из появившегося контекстного меню выберите «Перезапустить» или «Запустить», если сейчас служба неактивна.

Дождитесь завершения процесса и переходите к проверке результатов.

Как бороться с зависающим сканером на МФУ Canon в среде Windows 8

Многие пользователи МФУ Canon не самых свежих моделей, которые перешли (зачастую не по своему желанию) на Windows 8 сталкиваются такой проблемой, что принтер печатает нормально, а сканер перестаёт отвечать.

В интернете существует множество публикаций на эту тему, но для того, чтобы все их пробовать необходимо время, которого зачастую просто нет. Поэтому я начну эту статью с того, как в пожарном порядке вернуть сканер к жизни, а в конце приведу примеры фундаментального решения этой проблемы от компании Canon. Сразу скажу, что они могут помочь, могут помочь на время, а могут совсем не помочь, но попробовать стоит.

Что делать?

В случае обнаружения неисправности сканера можно попытаться решить проблему самостоятельно, следуя приведенным ниже советам.

• Заменить кабель. Большинство современной техники, в том числе и МФУ, работает с длинными USB-шнурами. Это очень удобно, однако не все устройства на периферии могут работать корректно. Решением является смена длинного кабеля на короткий (не более 1,5 м в длину). Очень часто после этих действий устройство начинает работать без сбоев.
• Использовать дополнительные программы. Например, можно скачать из официального магазина Microsoft программу под названием «Сканер». Этот софт бесплатен, а управление интуитивно. А также популярностью пользуется программа VueScan. Она идеально совместима с МФУ большинства производителей (HP, Canon, Epson).
• Обновление драйверов. Для принтера/сканера любого производителя на официальном сайте можно скачать актуальные драйвера. Дело в том, что изначально установленные драйвера могут устареть и, соответственно, устройство не будет работать правильно. Обычно этот софт устанавливается автоматически.
• Правильные настройка и подключение. Очень часто используемое МФУ не назначено устройством по умолчанию. Исправить эту ошибку можно через панель управления.
• Неправильно прошит картридж. В современных устройствах множество датчиков, которые защищают устройство, поэтому при некорректной смене чернил МФУ может начать серьезно «подвисать». Если сканер не работает после смены картриджа, то его необходимо заменить.
• Почистить очередь на печать. В комбинированных устройствах (МФУ) одновременное выполнение разных операций невозможно. То есть нельзя одновременно отправлять на печать серию документов и при этом сканировать. Но иногда и печать не идет, и сканер не хочет работать. В таком случае необходимо зайти в «Очередь печати» и удалить документы, находящиеся в листе ожидания.

Инструкция как решить проблему, если сканер не сканирует

Следовательно, при неисправностях рекомендуется придерживаться к ниже указанным действиям:

Первым делом желательно перезагрузить все сооружения, которые участвуют в деятельности

Делается это с помощью их отключения от основного питания.
Далее важно закрыть все имеющиеся программы в ПК и также воспроизвести перезагрузку.
После чего можно втыкать кабель в соответствующий разъём и осуществлять запуск.
В завершении надо перепроверить работоспособность.. Если вы остались без положительного результата, то придётся предпочесть несколько иной исход событий:. Если вы остались без положительного результата, то придётся предпочесть несколько иной исход событий:

Если вы остались без положительного результата, то придётся предпочесть несколько иной исход событий:

Стоит перепроверить провода. Для этого надо подключить его в другие отверстия. Если работа неизменена, то можно присоединить другой usb-порт к сканеру. Тем самым вы проверите функционал изделия.

Важно отметить и проблематику в программном обеспечении

• Для этого надо отключить от ПК изобретение для сканирования.
• Затем найти и запустить на компьютере раздел «программы и компоненты».
• После этого нужно обнаружить специальную утилиту для принтера. Именно её необходимо удалить. В этом вам несомненно поможет инструкция, что будет предоставлена с самого начала процесса.
• Теперь надо будет её вновь активировать и вновь запускать устройство в работу.

Решение 3 – выполните чистую загрузку

В некоторых случаях сторонние приложения могут создавать помехи для вашего оборудования и вызывать сообщение Невозможно связаться со сканером . Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают отключить все запускаемые приложения и службы.

Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key R и введите msconfig . Нажмите ОК или нажмите Ввод.
2. Когда откроется окно Конфигурация системы , перейдите на вкладку Службы . Теперь установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все .
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
4. Появится список запускаемых приложений. Нажмите правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите Отключить . Сделайте то же самое для всех записей в списке.
5. Закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется снова, причиной является одно из отключенных приложений или служб. Чтобы найти точную причину, необходимо включить отключенные приложения по одному или группами, пока проблема не появится снова.

Как только вы найдете проблемное приложение, удалите его или оставьте его отключенным, и проблема будет окончательно решена. Немногие пользователи сообщили, что их банковское программное обеспечение вызывало эту проблему, поэтому обязательно удалите его и проверьте, решает ли это проблему.

Если вы хотите быть уверены, что приложение полностью удалено с вашего ПК, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller , чтобы удалить его. Программное обеспечение Uninstaller полностью удалит все нежелательные приложения с вашего ПК и гарантирует, что оставшиеся файлы не будут мешать вашей системе.

Проблемы с картриджами и расходными материалами

Засыхание и засорение

Проблема с засыханием чернил или засорением ихними остатками, из-за чего принтер не печатает, больше характерна для устройств струйной технологии. Там в качестве расходников используются жидкие краски, которые со временем загустеют и высыхают. Это легко приводит в неисправность тонкие проходы сопел и дюз.

Чтобы решить такую проблему можно использовать два способа:

1. 1. Программный вариант подразумевает под собой использование специальных встроенных в программное обеспечение принтера утилит, которые в автоматическом режиме могут прочистить каналы картриджей или печатающую головку, если она установлена как отдельный элемент. Произвести такую процедуру можно через закладку «Обслуживание» (в зависимости от бренда название может быть другим) в настройках печати. Попасть в них можно через панель управления.

1. 1. Первый вариант не всегда помогает, а скорее в случаях, если засорение не сильное. Второй способ требует ручного вмешательства в работу картриджей. Он подразумевает физическую чистку в виде промывки специальными средствами.
      Промывка картриджей струйных принтеровДетальная инструкция с описанием каждого шага действий.

      Способы прочистки печатающей головкиПлан действий для тех, у кого установлена ПГ.

Неправильная установка

Неправильно установлены могут быть картриджи струйного и лазерного принтера, к тому же важна правильная установка для отдельно стоящей системы непрерывной подачи чернил. Ниже перечислены основные рекомендации для каждого типа расходных материалов.

Картриджи струйного принтера должны быть установлены согласно своим цветам в каретке. Они не должны свободно болтаться, а плотно прилегать к контактам. При необходимости для качественной установки можно применить вставки из картона.

В лазерных устройствах следует применять только картриджи, которые подходят Вашей модели. Никакие выступы не должны препятствовать в процессе установки

Проследите, чтобы в момент достижения своего места произошел щелочек, а шторка защиты фотоэлемента открылась полностью.
Для СНПЧ, которые находятся рядом с устройством и не входят в его конструкцию, важно положение на столе. Сам принтер и система подачи должны стоять на ровной поверхности и на одном уровне

Провода, по которым поступает краска не должны быть согнуты.

Неисправности СНПЧ

• Неправильная установка выше или ниже уровня принтера повлечет переливание чернил внутрь устройства или их невозможность туда попасть вообще. Еще раз посмотрите, как правильно ее устанавливать, в прилагаемой инструкции к изделию.
• Попадание воздуха в систему НПЧ легко приводит к выходу из строя принтера и он отказывается печатать из-за этой поломки. Такую неисправность следует устранить, чтобы еще больше не усугубить проблемы. Первым делом осмотрите трубки на предмет наличия участков без краски. Если такие есть, то это воздух. Извлекать его нужно по инструкции к Вашей СНПЧ, которую можно найти в Интернете.
• Кроме воздуха, со шлейфами могут возникнуть другие неприятности в виде перегибания или закупоривания. Их следует устранить как можно быстрее. Это несложно сделать даже неопытному пользователю оргтехники.

Неоригинальные расходники

Если недавно заменили картридж на новый, то убедитесь, что он является оригинальным или является совместимым и подходит к модели принтера, в который устанавливается. Не все устройства могут работать с неоригинальными расходными материалами и установка заменителей легко заблокирует печать с компьютера, пока не будут установлены надлежащего качества картриджи.

Счетчик отпечатков

Современные модели принтеров комплектуются картриджами, на которые производители устанавливают специальные чипы. Это небольшие микросхемы на корпусе, способные подсчитывать количество напечатанных листов. Когда цифра приближается или перевалила за установленное ограничение, то печать дальше не происходит и принтер требует заменить расходный материал. Не все модели уведомляют об этом, а просто перестают печатать.

Все способы обнулить принтер BrotherПодборка мануалов по сбросу для всех моделей.

Проблема при установке на Windows 8

Если стоит «восьмерка», то установить сканер на компьютер не всегда получается. Иногда подключение обрывается и выводится сообщение «Не удается подключить сканер».

Если не удается сделать установку, то потребуется отключить проверку подписи драйверов.

1. Переместите курсор в правый верхний угол экрана и сразу опустите чуть вниз, чтобы вызвать меню.
2. Снизу нажмите на значок шестеренки со словом «Параметры».
3. Дальше снизу нажмите на «Изменить параметры компьютера».
4. Слева в меню выберите «Общие».
5. В правой области окна пролистайте в самый низ до пункта «Особые варианты загрузки» и кликните по кнопке «Перезагрузить сейчас».
6. Компьютер перезагрузится и на синем фоне покажет набор пунктов, где нужно нажать на «Диагностика».
7. Далее нужны «Дополнительные параметры»-«Параметры загрузки».
8. Появится список функций, которые можно включить или отключить после повторной перезагрузки. Собственно, нажмите «Перезагрузить».
9. Нужный нам пункт находится под номером «7». Чтобы его активировать нажмите клавишу «7».

После очередной перезагрузки еще раз запустите установку.

Способ 3: Использование альтернативного метода сканирования

Еще один вариант решения появившейся неполадки — использование другого средства запуска сканирования. Лучше всего для этого подойдет фирменное приложение производителя принтера, которое устанавливается на компьютер вместе с драйвером.

1. Для его запуска в том же меню «Параметры» выберите раздел «Устройства».

Перейдите к категории «Принтеры и сканеры».

Найдите свое печатающее оборудование и нажмите по нему.

Если в блоке действий присутствует строка «Открыть приложение принтера», переходите к его запуску для дальнейшего управления устройством.

Найдите в программе инструмент, отвечающий за функцию сканирования, нажмите по соответствующей кнопке и проверьте, что произойдет потом.

Если сканирование запустилось, вполне возможно, что на самом принтере вы жали не на ту кнопку или встроенное в Виндовс средство по работе с копированием документов дало сбой. В любом случае проверьте Способ 6, если речь идет о встроенном в ОС средстве сканирования, а также убедитесь в том, что ранее вы нажимали на верную кнопку на принтере.

Как проверять уровень износа

Сегодня есть множество утилит, которые покажут, что-то требуется восстановление аккумулятора ноутбука. Программа BatteryMon не только бесплатна, же и выдает самые подробные данные о батарее. Ее достаточно запустить, затем) чтоб(ы) узнать:

• класс аккумулятора, литий-ионный, заратит-кадмиевый или никель-металгидридный;
• заводскую емкость, нового устройства;
• самое большее заряда по статистическим данным контроллера;
• текущую емкость батареи;
• бойкость разряда ячеек;
• текущее напряжение.

Узнать истирание аккумулятора ноутбука достаточно просто. Для этого делят данные статистики контролера, исполненный заряд батареи, на заводскую емкость. Умножив полученную цифру получай 100, можно узнать уровень здоровья блока в процентах.

Если проблема с сетевым принтером

Несколько больше проверок следует выполнить, если используете сетевое устройство для организации печати. Все вышеперечисленные пункты должны быть проверены и исправлены, если это требуется. Кроме этого следует пересмотреть настройки антивируса или файервола на предмет блокировки порта принтера, наличия общего доступа к аппарату.

Блокировка порта

Для работы принтера он использует отдельный порт, по которому он определяется и работает. Антивирусное обеспечение иногда может блокировать устройство и тогда он не печатает или виден, как недоступный. Чтобы проверить этот факт, нужно зайти в настройки антивируса в раздел, где производятся сетевые настройки. Дайте разрешение для Вашей модели. Детальную инструкцию по настройкам в своем антивирусе можете найти в Интернете.

Если испытываете проблемы с настройками, то можно временно вообще отключить свое антивирусное ПО. Не лишней будет остановка работы встроенного брандмауэра Windows в панели управления.

Неправильный адрес

Когда устанавливается сетевой принтер, то ему присваивается определенное имя системой автоматически или пользователем вручную. Если потом имя сменить, то принтер не будет печатать на клиентском ПК или ноутбуке. В таком случае произвести подключение нужно по-новому или изменить имя устройства. Повторно устанавливать драйвера нет необходимости, так как они уже есть в системе. Когда подсоединение производится по IP, то его смена тоже может повлечь проблемы.

Закрыт общий доступ или нет прав на использование

Через панель управления, на компьютере, где настроен принтер, зайдите в соответствующий раздел и найдите свою модель. Откройте свойства и перейдите на вкладку «Доступ», где отметьте галочкой «Общий доступ» и введите сетевое имя. Потом перейдите на вкладку «Безопасность» и убедитесь, что для группы «Все» есть разрешение на печать. Дополнительно смотрите на скриншоты ниже.

Почему принтер HP сканирует, но не печатает?

Итак, что делать, если не сканирует мфу? В первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства

Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.

Если принтер выдает код какой-либо ошибки, то желательно устранить их.

Большинство МФУ может сканировать в сервисном режиме. Для некоторых моделей набор следующих действий может стать входом в нужный режим:

1. Выключаем МФУ.
2. Зажимаем кнопку «Сброс и затем зажимаем кнопку «Power.
3. Отпускаем кнопку «Сброс.
4. 2 раза кнопку «Сброс.
5. Отпускаем кнопку «Power.

В том случае, если МФУ печатает, но не сканирует, вам придется выполнить сброс его настроек. Также данный способ поможет при решении следующих проблем: принтер не копирует, перестал отвечать на команды пользователя.

Выполнить сброс настроек вам следует из меню устройства или воспользовавшись специальным ПО. Кроме того, устройство может переставать сканировать ввиду поломки блока питания – большинство моделей подключается к электрической сети при помощи подобной детали, так же как и мобильные телефоны. Решить проблему можно покупкой и установкой блока питания с аналогичными характеристиками.

Смена драйвера

Если и предыдущая мера не помогла, то можно попробовать сменить драйвер в свойствах принтера на закладке «Дополнительно, выбрать другой драйвер. Либо полностью удалить драйвер устройства, выключить и вытащить USB провод. Затем перезагрузиться. После загрузки ПК, включить принтер, воткнуть кабель (желательно в другой разъем). После этого, должен появится мастер установки, где необходимо указать местоположение драйвера. Не появился,  — установите драйвер вручную.

Девайс определяется некорректно, то есть виден в системе, но в Windows не определен по модели? При этом он подключен к компьютеру и включен. Нужно зайти в диспетчер устройств и раскрыть строчку вашего принтера, потом правой кнопкой мыши — обновить драйвер и указать нужный.

Вышел из строя фото элемент

Проверьте сначала, работает ли фото элемент сканера. Для этого откройте крышку сканера (большинство издают свет сразу же после того как крышка будет открыта. В противном же случае попробуйте выполнить какое-то действие относительно сканирования или копирования). Если в МФУ не работает сканер, обратитесь лучше к специалистам соответствующего уровня для исправления неисправностей, так как это очень весомое нарушения работы МФУ, оно может повлечь за собой последствия, если там сгорела какая-то электроника.

Программа «Сканер»

Если вам так и не удалось разобраться с тем, почему принтер не сканирует документ на компьютер, то попробуйте воспользоваться сторонним программным обеспечением:

загрузите из официального магазина Microsoft утилиту под названием «Сканер» (она бесплатная);

• дальнейшие действия зависят от того, оснащено ли ваше устройство печати механизмом автоматической подачи документов, если таковая имеется, разместите необходимый к сканированию документ на стекле принтера, после чего загрузите его в АПД;
• используя поисковую строку, найдите и запустите приложение «Сканер», скачанное заранее;
• если в программе будет доступен пункт под названием «Источник», то укажите место, куда был загружен документ;
• чтобы изменить параметры разрешения, цветового фильтра или места сохранения файла, откройте подраздел «Показать больше»;
• запустите процедуру сканирования, нажав клавишу с соответствующим названием.

Сторонние проблемы

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать . Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать??!», много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение.
При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

USB-кабель

Еще одна причина того, почему принтер не хочет сканировать, может заключаться в неправильной работе USB-шнура. Чтобы проверить догадку, выполните следующие процедуры:

• попробуйте подключить кабель в другие порты или же вовсе на дополнительные устройства, если проблема не решена, перейдите к следующему пункту;
• в том случае, если устройство сканирования подключено через USB-концентрацию или док-станцию, но при этом не работает, попробуйте включить его напрямую в компьютер;
• еще одной причиной того, почему принтер не сканирует документ, может стать неисправный шнур USB: попробуйте подключить другой, но его длина не должна превышать трех метров;
• если практически все порты компьютера заняты разными устройствами, попробуйте отключить некоторые из них — недостаток напряжения, подаваемого к ним, может сказываться на работе принтера.

После этого повторно выполните процедуру сканирования. Если ничего из этого не помогло, переходите к другому разделу.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:https://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы https://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Сканер перестал работать

1. Проверьте кабель питания, подключено ли ваше устройство к сети.
2. МФУ может быть занят инициализацией или какими-то задачами по обслуживанию. Кнопка питания в этом случает обычно моргает, подождите пока устройство будет готово к работе.
3. Принтер может выдавать код какой-либо ошибки. Например, требуется замена картриджа. И хотя для сканирования чернила не требуются, большинство МФУ в этом случае не будет выполнять никаких функций. Устраните все ошибки.
4. Выключите и отключите кабели питания как у принтера, так и у компьютера. Подключите снова через 1-2 минуты. Если это был разовый сбой, сканер заработает после такой перезагрузки.
5. Проверьте USB-кабель:
   • Подключите его к другому порту, напрямую, а не через хаб.
6. Используйте порт на задней части компьютера, если это ПК.
7. Длина кабеля должна быть как можно короче, желательно не больше 1,5 м.
8. Проверьте интернет-соединение, если МФУ подключен по Wi-Fi.
9. Напряжение в сети и помехи:
   • Скачки напряжения тоже могут вызвать сбой в работе сканера. Нежелательно включать МФУ в сеть, куда подключены электроприборы, которые постоянно включаются и выключаются: кондиционеры, выключатели с таймерами и тому подобные устройства.
10. МФУ не должно находиться в непосредственной близости с акустическими системами, базами радиотелефонов и другими источниками электромагнитных помех (микроволновыми печами в том числе). Особенно актуально, если ваш принтер подключен по Wi-Fi.
11. Проверьте

    устройство для сканирования. Лучше всего назначить МФУ

    .

12. МФУ не могут делать несколько дел одновременно:
    • Если принтер печатает, подождите пока задание будет выполнено.
13. Проверьте очередь печати и при необходимости очистите ее (как очистить).
14. Сканирование может приостановиться, если недостаточно места на жестком диске или общий размер данных достигает предела.
15. При сканировании по сети может быть ошибка связи если в настройках сканирования задано высокое разрешение. Понизьте разрешение.
16. Сбросьте настройки принтера до заводских. Как это сделать читайте в руководстве пользователя вашего устройства.

Советы

• Если вы не можете найти, куда сохранили отсканированный документ, попробуйте поискать в папке «Сканированные документы». Когда вы устанавливаете программное обеспечение для принтера, оно может создать папку «Сканированные документы» на вашем компьютере.
• Зайдите на сайт , чтобы прочитать инструкцию к вашему принтеру, если вы не можете найти брошюру дома. Найдите на сайте модель вашего принтера и прочитайте Обзор устройства и его Технические характеристики. Если хотите, то можете загрузить нужную информацию на ваш компьютер.
• Вы можете также использовать другие приложения на вашем компьютере, чтобы сканировать с принтера Canon. Попробуйте программы редактирования графических изображений или Preview на Mac. Выберите действие «Импортировать из сканера» и далее следуйте последовательности действий, описанной выше.

Настройка для работы через Wi-Fi

С помощью беспроводной сети можно отсканировать документы на принтере даже со смартфона, находясь на другом конце города. Это очень удобная функция, включающая в себя фирменные программы от производителей, является оптимальным вариантом для тех, кто работает на дому.

Для настройки МФУ через Wi-Fi нужно разместить устройство так, чтобы оно беспрепятственно могло поймать сигнал. Далее настройте роутер и подключите МФУ к питанию. После этого настройка должна начаться автоматически, но если этого не произошло, то сделайте это вручную. Далее можно подключить сеть:

• включите Wi-Fi;
• выберите режим подключения «Автоматическая/быстрая настройка»;
• введите имя точки доступа;
• введите и подтвердите пароль.

Теперь можно установить драйвера и подключить облачное хранилище данных.