Почему не работает клавиатура на ноутбуке acer

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

1. Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
2. Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
3. Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
4. В редакторе реестра перейти к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

5. Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:WindowsSystem32ctfmon.exe 
6. Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать?

Очень часто с этой проблемой сталкиваются из-за своей невнимательности и неаккуратности, а именно — путём заливания клавиш жидкостью, будь то чай, кофе или обыкновенная вода — всё ведет к одному и тому же. Это будет первой причиной, если у вас перестала работать клавиатура.

Главное, что нужно успеть — принудительно отключить питание ноутбука: вытащить аккумулятор или отключить устройство от сети. После этого ноутбук необходимо перевернуть вверх дном, чтобы дать жидкости хотя бы немного стечь оттуда. Дальнейших вариантов всего лишь два: как можно быстрее нести гаджет в сервисный центр или же самому разобрать ноутбук, пытаясь его отремонтировать. При ремонте в домашних условиях помните, что всё нужно делать аккуратно и бережно. Поэтому придерживайтесь специальной последовательности, дабы избежать проблем и дополнительных неисправностей:

• отодвиньте плоской отвёрткой все защёлки, находящиеся вверху клавиатуры и приподнимите их;
• не повредив контакты, отсоедините широкий шлейф, соединяющий ее с материнской платой;
• теперь можно аккуратно снимать клавиши с отсоединенной панели и производить чистку контактов;

После завершения всех этих действий, дайте клавиатуре просохнуть в течение нескольких суток и только потом приступайте к работе. Если вы приступите к работе немедленно, есть риск, что весь процесс чистки окажется бессмысленным.

Следующим вариантом того, почему не работают некоторые кнопки на клавиатуре или вся клавиатура целиком будут механические повреждения.

Бывают случаи, что ноутбук роняют, кладут на него тяжелые предметы, а нередко и бьют по клавишам. Из-за этого теряется пропускная способность клавиш и они просто-напросто не реагируют на действия пользователя. Здесь скорее всего поможет только ремонт мастером, а в особо тяжких случаях — полная замена всей клавиатуры. Если вы столкнулись именно с такой проблемой, не оттягивайте решение и обратитесь в нужный сервис ремонта.

Ещё одной причиной неисправности могут стать вирусные программы или сбой драйвера. Чтобы это узнать, запустите утилиту проверки, которую считаете нужной, на наличие вредоносного ПО. Если ничего не нашлось, стоит проверить работоспособность драйвера. Попробуйте зайти в «Панель управления» и выбрать «Диспетчер устройств».

Для надёжности лучше всего будет удалить имеющийся драйвер и установить его заново. Для этого в общем списке найдите «Клавиатуры», нажмите ПКМ и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвер» и удалите его. Теперь можно перезагрузить компьютер, чтобы он автоматически переустановил драйвер или же установить его с носителя, которым вы пользовались до этого. В случае, если у вас он сам не установился или у вас нет при себе носителя, вы можете воспользоваться так называемой «Экранной клавиатурой» и скачать нужный драйвер с интернета. Использовать этот виджет можно только в том случае, если у вас система под управлением Windows 8 и выше. Для её вызова необходимо перейти в раздел «Специальные возможности», который находится в Пуск→Все приложения и выбрать данный виджет. Также это можно сделать из Панели Управления.

Экранная клавиатура на ноутбуке с Windows 10 или компьютере вызывается нажатием ПКМ на рабочем столе и выбором её в контекстном меню, либо так же из Панели управления.

Ну и напоследок, следует упомянуть о возможных сбоях самого устройства, которым вы пользуетесь. От этого не застрахован никто и такое случается довольно часто.

Если вы включили свой ноутбук и клавиатура отказывается реагировать на ваши действия, можно просто перезагрузить девайс еще раз и она заработает. Как ни странно, этот примитивный метод помогает в 90% случаев. Чтобы в этом удостоверится, при перезагрузке вы можете попробовать зайти в BIOS, используя клавиши F10, DEL или TAB, в зависимости от модели вашего устройства. Если же получилось — проблема точно не связана с какими-то физическими или механическими повреждениями и ее источник нужно искать в самой системе.

Включение клавиатуры на ноутбуке с Windows 10

Любой современный ноутбук оборудован клавиатурой, способной работать на всех операционных системах, не требуя скачивания какого-то софта или драйверов. В связи с этим если перестали работать все клавиши, скорее всего, проблема заключается в неисправностях, устранить которые зачастую могут только специалисты. Более подобно об этом сказано в завершающем разделе статьи.

Вариант 1: Диспетчер устройств

При условии подключения новой клавиатуры, будь то замена встроенной или обычное USB-устройство, она может заработать не сразу. Для ее включения придется прибегнуть к «Диспетчеру устройств» и активировать вручную. Однако это не гарантирует правильного функционирования.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по логотипу Windows на панели задач и выберите раздел «Диспетчер устройств».

В списке найдите строку «Клавиатуры» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши. Если в выпадающем списке имеются устройства с иконкой стрелочки или тревоги, нажмите ПКМ и выберите пункт «Свойства».

Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Включить устройство», если она доступна. После этого клавиатура должна будет заработать.

Если кнопка недоступна, нажмите «Удалить устройство» и после этого переподключите клаву. При активации встроенного устройства в таком случае ноутбук придется перезагрузить.

При отсутствии положительных результатов от описанных действий, обратитесь к разделу этой статьи по устранению неисправностей.

Вариант 2: Функциональные клавиши

Как и подавляющее большинство других вариантов, неработоспособность лишь нескольких клавиш может возникать на разных операционных системах вследствие использования тех или иных функциональных клавиш. Проверить это можно по одной из наших инструкций, прибегнув к включению клавиши «Fn».

Подробнее: Как включить или отключить клавишу «Fn» на ноутбуке

Иногда может не работать цифровой блок или клавиши от «F1» до «F12». Их также можно деактивировать, а, следовательно, и включить отдельно от всей клавиатуры. На этот случай обратитесь к следующим статьям. И сразу заметьте, большинство манипуляций сводится к использованию клавиши «Fn».

Подробнее:Как включить клавиши F1-F12Как включить цифровой блок на ноутбуке

Вариант 3: Экранная клавиатура

В ОС Windows 10 имеется специальная возможность, заключающаяся в отображении полнофункциональной экранной клавиатуры, о процессе включения которой нами рассказано в соответствующей статье. Она может быть полезна во многих ситуациях, позволяя вводить текст с помощью мыши или касаниями при наличии сенсорного дисплея. При этом данная возможность будет функционировать даже при отсутствии или неработоспособности полноценной физической клавиатуры.

Подробнее: Как включить экранную клавиатуру в Windows 10

Вариант 4: Разблокировка клавиатуры

Неработоспособность клавиатуры может быть вызвана специальным софтом или предусмотренными разработчиком сочетаниями клавиш. Об этом нами было рассказано в отдельном материале на сайте

Особое внимание при этом стоит уделить удалению вредоносного ПО и очистки системы от мусора

Подробнее: Как разблокировать клавиатуру на ноутбуке

Вариант 5: Устранение неисправностей

Наиболее частой проблемой по части клавиатуры, с которой сталкиваются владельцы ноутбуков, в том числе и на Windows 10, заключается в выходе ее выходе из строя. Из-за этого придется отнести устройство в сервисный центр для диагностики и по возможности починки. Ознакомьтесь с нашей дополнительной инструкцией по данной теме и учтите, сама ОС в такой ситуации не играет никакой роли.

Подробнее:Почему не работает клавиатура на ноутбукеРешение проблем с клавиатурой на лэптопеВосстановление клавиш и кнопок на ноутбуке

Иногда для устранения сложностей с выключенной клавиатурой требуется индивидуальный подход. Однако описанных действий будет достаточно в большинстве случаев для проверки клавиатуры ноутбука с Windows 10 на предмет неисправностей.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Физические проблемы

Важно понимать с самого начала, что даже внутри одной категории есть различия. Например, если у вас устройство подключается по беспроводной технологии, или же работает по проводам Начнем с азов, существует 4 основных типа подключения:

• PS2;
• USB;
• Bluetooth;
• Донгл;

Первые два – это проводные способы, вторые два – беспроводные. Донгл – это тоже беспроводной тип, но используется не популярная технология Блютус, а собственная, для чего в ПК или ноутбук вставляются специальные адаптеры – донглы, которые очень похожи на маленькие флешки. Они работают на разных частотах, и зачастую являются уникальными для каждого производителя техники, например Logitech, A4 и т.д.

Мы рекомендуем для начала проверить, все ли в порядке с самим подключением. Для этого в случае с проводными устройствами:

• Изучите разъем;
• По возможности подключитесь к альтернативному;
• Изучите кабель;

Если вы не выявили проблем, то переходите к следующему пункту. Если же выявили, то вам нужно устранить то, что вы нашли. Часто бывает так, что кабель перетерся из-за долго использования. В этом случае может физическая починка.

Если же у вас беспроводной тип подключения, то первичный осмотр должен включать в себя:

• Изучите, если приемник и передатчик работает;
• Проверьте батарейки в клавиатуре;

Первое можно сделать как по световому сигналу, если ваши инструменты оборудованы лампочкой, либо же при помощи специального ПО, которое показывает, что установлено в системном блоке.

Как вариант, попробуйте заменить порт подключения. Это возможно, в большинстве случаев только для USB устройств. Если у вас устройство, подключенное через старый порт – PS2, то вам ничего не остается делать, как заменить проблемный аппарат или рассмотреть другие варианты проблем и их решения.

Если же у вас беспроводное подключение, то вы можете использовать специализированные решения, которые позволяют переключаться между частотами. Возможно вы и не знали, но разные частоты позволяют работать по-разному. И если например, вы сейчас на частоте 2,4 Ггц, но у вас иногда не пропечатываются разные буквы, то на частота 5 ГГц или с другими настройками все может заработать намного лучше.

Неполадки из-за настроек

Windows 10 всегда старается настроить любой компонент, который к ней подключают. Так происходит и в случае с устройствами ввода информации. Если вам не нужны никакие надстройки и настройки, то постарайтесь отказаться от автоматической установки нового устройства и проведите все самостоятельно.

Также неполадки из-за настроек могут быть обусловлены тем, что у вас установлены дополнительные утилиты, связанные с Keyboard, и начавшие шалить. Например, тот же Punto Switcher или любая утилита подобного толка, оказывает прямое влияние на работу любого устройства ввода.

Чтобы решить ситуацию, либо отключите все сторонние утилиты, либо же проведите повторную чистую установку. Как правило, еще на первом этапе – отключение сторонних утилит, удается понять, что проблема была именно в стороннем софте, а значит удается решить трудности простым отключением.

Анализ причин неполадок компьютера или ноутбука, т.е. аппаратных проблем

В случае со стационарным компьютером требуется выполнить проверку соединительных элементов клавиатуры (штекер и разъемы).

Клавиатура с USB-штекером

При наличии «клавы» с USB-штекером проблемы выявляются в разъеме ПК. Рекомендуется переподключить ее в другой порт ПК, а также следует проверить, как работает порт, вставив в него флешку. В случае, когда Виндовс 10 отлично определяет съемный носитель памяти, то причина в самой клавиатуре.

Клавиатура с PS/2-штекером

У таких разъемов контакты бывают сломаны. Необходимо вынуть штекер и убедиться в их целостности. Если это не так, то понадобится полная замена «клавы» или припаять рабочий штекер.

Как восстановить поврежденную клавиатуру в ноутбуке с виндовс 10

Заблокированные или сломанные клавиши клавиатуры ноутбука существенно затрудняют работу на устройстве. Причин может быть много, и хорошая новость заключается в том, что многие из них можно починить самостоятельно.

Одной из наиболее распространенных причин не работать на клавиатуре ноутбука является загрязнение. Клавиши собирают еду, крошки, пыль и пыльцу. Все это может заставить их не работать должным образом. Чтобы избавиться от грязи, вы можете перевернуть ноутбук и стряхнуть с него большие куски мусора.

Только этот метод работает, если загрязняющие вещества не попадают под клавиши или являются слишком грубыми, поэтому наиболее эффективен способ очистки клавиатуры ноутбука сжатым воздухом.

С его помощью вы можете избавиться даже от самого маленького мусора, лежащего между и под клавишами, и заставить их работать.

Если трюк со сжатым воздухом не удался, вы все равно можете снять клавиатуру и почистить ее вручную — только это трудоемкая задача. Проблемы с клавиатурой также возникают из-за устаревших, поврежденных или отсутствующих драйверов.

Чтобы проверить, не работает ли клавиатура ноутбука по аппаратным причинам, перейдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли желтый символ предупреждения в положении клавиатуры. В этом случае необходимо загрузить новые драйверы. Их можно найти на сайте производителя.

Если вы случайно залили клавиатуру жидкостью, прежде всего оставьте ее до полного высыхания. Тогда вы можете протереть ее пути духом. Если эти хитрости не помогут, вам, скорее всего, придется заменить клавиатуру, потому что ремонтировать ее может быть невыгодно.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если клавиатура была залитой, замените ее и следите за материнской платой с особой осторожностью! Повреждения, вызванные затоплением ноутбука, могут быть гораздо более масштабными, чем может показаться на первый взгляд!. Запуск ноутбука в таком состоянии может привести к повреждению материнской платы! В этом случае лучше всего обратиться к сервису

Запуск ноутбука в таком состоянии может привести к повреждению материнской платы! В этом случае лучше всего обратиться к сервису.

Если вы не пытались заменить клавиатуру, проверьте ленту, соединяющую клавиатуру с материнской платой ноутбука.

Мы оцениваем это визуально — нет ссадин или разрывов. Если мы не замечаем ничего подозрительного, мы переходим к следующему пункту. Если шлейф «подозрительный», возможно, потребуется заменить клавиатуру.

Проверьте разъем на материнской плате. Мы можем оценить его визуально. Если он имеет механические повреждения — его следует заменить, только для этого, как правило придется обратится в сервис. Успехов.

Не работает Клавиатура или Мышь в Windows 10? Что делать?

Если у вас есть сенсорный монитор или ноутбук, вы можете продолжать использовать свой ПК с ОС Windows без мыши или клавиатуры, а также упростить поиск и устранение неисправностей. Если у вас нет сенсорного монитора или компьютера, и ваша мышь или клавиатура перестали работать в Windows 10, это немного затруднит ситуацию. Сначала просмотрите список и прикиньте, какие из этих предложений вы сможете выполнить в данных обстоятельствах. Включите экранную клавиатуры в Windows 10, нажав правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».

1. Используйте клавиатуру или мышь на другим компьютером

Используйте клавиатуру или мышь с другим компьютером. Таким образом, вы убедитесь, что проблема заключается в вашей клавиатуре и мыши. Вы также можете подключить к своему компьютеру другую рабочую мышь или клавиатуру и посмотреть, что дело может быть в вашем ПК.

2. Проверьте соединение Bluetooth и Wi-Fi

У многих есть беспроводные устройства ввода. Проверьте, работают ли ваши соединения Bluetooth, Wi-Fi, связаны ли они между собой подключением. Разрыв соединения может быть виновником не функционирования клавиатуры или мыши на компьютере.

3. Проверьте кабель проводной клавиатуры и мыши

Если вы используете кабельную клавиатуру или мышь, вам нужно проверить провод. Вы также должны подключить кабельную мышь / клавиатуру к другому ПК, чтобы определить неисправность. Если у вас нет другого компьютера поблизости и у вас есть кабель OTG, вы можете проверить на своем смартфоне подключив к нему. Но вы не сможете тестировать старые модели PS2 с кабелем OTG.

4. Выполнение чистой загрузки

Чистая загрузка, самый простой способ исправить различные проблемы, связанные с драйвером или программным обеспечением. Загрузите компьютер в состояние чистой загрузки и проверьте, работают ли они, а затем устраните неполадки вручную методом проб и ошибок. 

5. Проверьте драйвер устройства

Если мышь или клавиатура не работают, вы можете обновить свои драйверы и посмотреть, решило ли это проблему. Хотя мышь и клавиатура (Bluetooth , Wi-Fi) не требуют установки какого-либо программного обеспечения в Windows 10, если вы используете более старые модели, им может понадобиться какое-либо стороннее программное обеспечение или драйвер для установки. Для этого вы можете использовать диспетчер устройств.

6. Удалить вторичные драйверы клавиатуры или мыши

Иногда драйверы от других клавиатур или мыши, которые вы ранее подключали, могут мешать и автоматически отключать клавиатуру ноутбука или ПК. Начните настройку клавиатуры, удалив все драйверы ноутбуков, которые не являются основной клавиатурой. Откройте диспетчер устройств, нажмите вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства». Далее вы увидите все драйвера клавиатуры или мыши, которые были подключены давно. Возьмите и удалите их все, после чего перезагрузите систему.

7. Отключить Гибридное завершение работы

Посмотрите, поможет ли отключение Fast Startup, некоторые сообщили, что это помогло. Откройте панель управления и перейдите в раздел «Электропитание». Найдите слева «Действие кнопок питания». В новом появившимся окне нажмите на «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» и снизу уберите галочку «Включить быстрый запуск» для отключения функции. Сохраните изменения и перезагрузитесь. Если не помогло, то включите обратно функцию быстрого пуска.

8. Отключить фильтры

Если вы включили Filter Keys (фильтрация ввода), отключите его и проверьте. Откройте «Параметры windows» > «Специальные возможности» > «Клавиатура» и справа найдите «Фильтрация ввода». Отключите ее и проверьте, решило ли это вашу проблему.

9. Запуск устранение неполадок

Запуск устранение неполадок может исправить проблему, когда не работает мышь или клавиатура в windows 10. Для этого откройте «Все параметры» > «Обновление и безопасность» > «устранение неполадок» и выберите справа «Клавиатура», а потом «Оборудование и устройства».

Смотрите еще:

• Не работает клавиатура на экране блокировки windows 10
• Не работает Тачпад на ноутбуке? 5 способов решения TouchPad
• Почему Пропал и Не Работает Звук в Windows 10?
• Как узнать IP-адрес компьютера
• Удалить папки $WINDOWS.~BT и $WINDOWS.~WS в Windows 10

Загрузка комментариев

Канал
Чат

С чего начать решение проблемы?

В первую очередь рекомендуется определить причины возникновения неприятного дефекта.

Клавиатура и все другое периферийное оборудование не работает по двум основным причинам:

1. По каким-либо причинам в операционной системе Виндовс 10, т.е. программная проблема;
2. По причинам неполадок компьютера или ноутбука, т.е. в этом случае пользователь сталкивается с аппаратной проблемой.

Чтобы выявить истинные причины неполадок работы клавиатуры существуют множество методов. Например, одним из самых точных методов диагностики является анализ работы клавиатуры в БИОСе, т.к. BIOS полностью отстранен от Windows 10 и функционирует в компьютере непосредственно с материнской платой.

И обратная ситуация, при полном отсутствии признаков дееспособности «клавы» в BIOS, приводит к выводу необходимости разборки ПК для выявления конкретных аппаратных проблем.

Не работает клавиатура ноутбука — возможные причины

Есть много потенциальных причин, которые приводит к проблемам с клавиатурой на ноутбуке. Одна из самых частых причин – механические повреждения, такие как падение, удары или залив водой. Ноутбуки – это чувствительное оборудование, поэтому неудивительно, что даже падение с небольшой высоты может нанести большой ущерб. Так же легко залить аппарат водой. Многие люди во время работы пьют разные напитки и ставят их на один стол с ноутбуком. Затем достаточно подтолкнуть чашку и беда в виде залитой клавиатуры ноутбука придёт моментально.

Если вы уверены, что это не технический сбой, вам следует проверить свой ноутбук на предмет зависшей клавиатуры. Мало кто в курсе, что есть такая функция, как блокировка кнопок компьютера. Однако, все что-то нажимают случайно. Если вам не повезёт, вы можете начать ту комбинацию клавиш, которая блокирует клавиатуру.

Если клавиатура не работает в Windows 10, вы можете поискать причину в операционной системе. Для этого вам нужно будет проверить настройки в BIOS. Это основная система ввода/вывода, которая действует как интерфейс между оборудованием и операционной системой. Для этого нажмите кнопку F10 или F2 при запуске устройства. После этого просто нажмите F5, чтобы загрузить значения по умолчанию, сохраните их позже с помощью F10 и перезагрузите компьютер.

Причиной того, что клавиатура на ноутбуке не работает, также может быть драйвер. Эта неисправность часто случается с людьми, использующими альтернативные драйверы, и с теми, кто редко выключает свой ноутбук и держит его в спящем режиме. Если вы хотите узнать, не вызывает ли драйвер проблем с клавиатурой, вам необходимо перейти в диспетчер устройств. Затем вам нужно развернуть меню, связанное с клавиатурой. Когда один из элементов отмечен желтым флажком, вы нашли источник проблемы.

Настройки системной клавиатуры в ноутбуке или компьютере на виндовс 10

Как только мы исключаем вышеуказанные возможности, следует искать неисправность в операционной системе.

Для этого выключите и перезагрузите ноутбук. Когда появится экран запуска, используйте клавишу F10, чтобы включить настройки BIOS.

Затем нажмите клавишу F5, чтобы загрузить настройки по умолчанию, и еще раз нажмите F10, чтобы подтвердить эти изменения, а затем перезапустите аппаратное обеспечение.

Если клавиатура не работает в Windows 10, вначале может быть полезно удалить ее в диспетчере устройств и перезагрузить ноутбук.

Для этого перейдите в «Панель управления». Нажмите на категорию «Оборудование и звук», чтобы перейти к «Диспетчеру устройств», расположенному в области «Устройства и принтеры».

Теперь используя панель инструментов, нажимаем «Вид», а после ее расширения — «Показать скрытые инструменты».

Вы увидите, среди прочего, значок клавиатуры, который вы должны дважды щелкнуть, затем использовать правую кнопку мыши, чтобы развернуть панель параметров и выбрать «Удалить». Затем перезагрузите свой ноутбук.

Подключаем клавиатуру на экране

Временной альтернативой не работающей клавиатуре, успешно служит ее экранный аналог. Ведь пользователю будет необходимо найти драйвера в интернете, что без использования средства ввода текста будет сделать крайне сложно. Перед началом исполнения этого пункта инструкции, конечно, можно попробовать подключить к компьютеру клавиатуру с другого ПК, который нормально работает, но часто этот метод не приводит к успеху (однако если есть такая возможность, то попытаться стоит, ведь изредка случается и поломка самой периферийки).

Алгоритм запуска экранной клавиатуры в Windows 10 состоит из следующих действий:

1. Требуется войти в «Параметры»;
2. Далее зайти в раздел «Специальные возможности»;
3. Потом открыть закладку «Клавиатура»;
4. В открывшемся окне в пункте «Экранная клавиатура» положение ползунка сместить в крайнюю правую часть;
5. После выполнения этих шагов откроется экранная клавиатура, которая будет полноценной заменой клавишной лишь с тем различием, что она в Windows 10 работает сенсорно, но также прекрасно можно осуществлять ввод и с помощью мыши.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8.

Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов.

Лучше всего сделать это стандартным способом:

откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств в панели управления

• откройте пункт «Клавиатуры»;
• обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
• выберете пункт «Автоматический поиск…»;
• дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов.

Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

• скачайте программу;
• установите ее и запустите;
• произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

Окно DriverPack Solution

Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы.

А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.

О других хороших подобных утилитах читайте на нашем сайте.

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

• открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
• после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

• в открывшемся окне нажмите «Далее»;
• дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

нажмите «Далее» и затем «Готово».

В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно.

Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала.

Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Простые способы решения проблемы

Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто.

Поэтому с самого начала сделайте вот что:

1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

Способ 2: Отключение залипания клавиш

Иногда хоткеи неработоспособны из-за активной опции залипания. Отключить её можно следующим образом:

1. Снова воспользуйтесь «Параметрами», но на этот раз выберите пункт «Специальные возможности».

Прокрутите боковое меню до раздела «Клавиатура» и перейдите к нему.

Найдите блок «Использовать залипание клавиш». Если переключатель «Нажимайте клавиши по очереди…» включён, переведите его в положение «Откл».

Также отключите пункт «Разрешить включение залипания клавиш с помощью сочетания клавиш».

Проверьте работоспособность функции хоткеев – она должна работать без проблем.

Клавиатура ноутбука не работает — что делать

Прежде всего, вам необходимо определить причину проблемы как я уже упоминал выше. Если ваше портативное оборудование старое, вполне возможно, что клавиатура уже ушла на пенсию заслуженно.

Только во многих случаях проблема заключается не в возрасте ноутбука, а в обычной злобе мертвых вещей. В случае проблем, проверьте систему, сочетания клавиш, которые блокируют / разблокируют клавиатуру.

Если вы не единственный человек в вашем доме, который использует ваш ноутбук, неплохо бы убедиться, что они нечаянно или по незнанию не натворили дел.

Это особенно актуально для детей и пожилых людей. Как правило, у этой группы пользователей самая большая проблема с признанием себя виновными, и к тому же зачастую они не знают, что они сделали что-то не так.

Конечно, никак не исключаются и механические повреждения — удары, падения и затопление — случайные аварии.

Взрослые, и дети имеют привычку есть и пить за компьютером или ноутбуком. Хотя еда с ноутбуком некорректна с физиологической точки зрения (мы едим слишком много, не зацикливаемся на еде), никто не осуждает питье напитков.

Кофе за работой на ПК или чай во время просмотра фильма — самый классический случай. К сожалению, часто случается, что мы разливаем стакан с напитком или тарелкой супа, и тогда бедствие гарантировано.

В случае затопления, особенно напитков, таких как кофе, чай или сладкие напитки, вы должны реагировать как можно скорее, чтобы не произошло серьезного повреждения, не только клавиатуры.

Если мы исключаем чисто механическое повреждение в результате вмешательства наших или других пользователей, переходите к следующему пункту или сочетания клавиш.

Портативное компьютерное оборудование имеет функцию блокировки клавиатуры, о которой многие люди просто не догадываются.

Бывает, что мы непреднамеренно что-то нажимаем, и это перестает работать. Проблема часто касается людей, у которых дома есть маленький ребенок или кошка.

Детям нравится садиться за ноутбук и толкать все по очереди, а кошки считают его идеальным местом для сна.

Первый и самый важный момент — найти руководство пользователя ноутбука, чтобы найти нашу «волшебную» кнопку, которая блокирует / разблокирует клавиатуру.

Если данный метод не работает, вы должны перейти к другому методу. Ноутбуки имеют так называемую функциональную клавишу, которая обозначается на клавиатуре как «Fn» (обычно расположена на левой стороне клавиатуры, справа от клавиши управления (Ctrl)). В этом случае может быть полезно проверить одну из комбинаций клавиш:

• F1-F12 + Fn
• Shift + Fn
• Fn + NumLock

В старых моделях ноутбуков комбинация Shift + Fn обычно полезна, а в некоторых случаях также удерживает клавишу Shift в течение 8-10 секунд.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Автор рекомендует прочесть:

Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

1. Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
2. Добавить ctfmon.exe в автозагрузку , для чего выполнить следующие шаги.
3. Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
4. В редакторе реестра перейти к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
   

5. Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:WindowsSystem32ctfmon.exe 
6. Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Не полностью работает клавиатура

Часто возникает ложная проблема при цифровом вводе из поля правой части устройства. Ввод возможен только при нажатой клавише Num Lock , расположенной над цифрами. При отсутствии индикации подсветки, отражающей состояние клавиши, ввод цифр блокируется.

Клавиши могут залипать и не работать из-за грязи. При неработоспособности, связанной с отсутствием контакта из-за крошек, пыли, попадания влаги от пролитого кофе периферию разбирают, очищают от мусора, контакты протирают спиртом, возвращают на место сползшие уплотнители. Работа трудоемкая, кто самостоятельно разбирал устройство, знает – разобрать его легче, чем собрать.