Озон тревел: жд билеты заказ и бронирование

Минусы работы «Озона»

Отрицательных моментов при покупке ж/д билетов через Ozon.travel не так уж много. Первый связан с невозможностью оплаты наличными, что объясняется не прихотью владельцев сервиса, а правилами РЖД. За 15 минут отведенных на бронирование, вряд ли кто-нибудь успеет добежать до «Евросети» и внести необходимую сумму.

Однако пользуясь картой, клиент рискует заплатить за проезд двойную цену. Это происходит из-за несогласованности действий между посредником – магазином путешествий и прямым поставщиком услуг. Сумма за один и тот же рейс взимается обеими сторонами, а затем выяснить, что произошло и вернуть «лишнее» оказывается непросто. Чтобы избежать подобных ситуаций, лучше пользоваться либо электронными кошельками, либо одноразовыми виртуальными картами.

Система возврата – «больное место» всех компаний, связанных с пассажирскими перевозками. Клиенты, по каким-то причинам отказавшиеся от рейса, хотят получить обратно полную стоимость билета, поставщик услуг за счёт штрафов компенсирует убытки. Когда к возврату подключается ещё и посредник, тоже взимающий свою долю, санкции для несостоявшихся путешественников становятся особенно ощутимыми. Отсюда – конфликт интересов и лавина гневных отзывов в адрес организаторов поездки.

Тонкости возврата электронных билетов

Ozon.travel не относится к сервисам, которые целенаправленно наживаются на своих клиентах. Поэтому из форс-мажора можно выйти с минимальными потерями, если чётко ориентироваться в ситуации.

Бронируя дешёвые билеты, обязательно проверить, нет ли у них статуса невозвратных. Перевозчики с его помощью стремятся застраховать себя от потерь на бюджетных рейсах.
Компания-посредник уже оказала клиенту набор услуг и обязательно компенсирует это при возврате суммы. Ранее бронирование через дополнительные онлайн-сервисы на деле не всегда оказывается выгодным. Лучше обращаться прямо к перевозчику. А вот покупать билеты на дефицитные направления или прямо перед поездкой, да ещё с экономией, удобнее всего именно здесь.
Возврат не менее чем за 8 часов до отхода поезда, обеспечит максимальную компенсацию.
Если пройдена электронная регистрация, необходимо, чтобы до начала рейса из исходного пункта оставался хотя бы 1 час. Позднее возврат будет невозможен. Чтобы продлить сроки, рекомендуется отменить регистрацию через личный кабинет.
Часто операторов «Озона» обвиняют в преднамеренном затягивании сроков сдачи билетов, что уменьшает размер денежной компенсации. На самом деле, возврат в автоматическом режиме не всегда срабатывает, а на обработку данных вручную отводится до 4-х часов. Это следует понимать и учитывать клиентам, решившим отказаться от поездки

Сдав билеты «впритык», они рискуют остаться «на бобах».
Если поездка невозможна, а рейс начнётся совсем скоро, лучше предупредить об отказе по телефону горячей линии, дополнительно привлекая внимание операторов к своей заявке.
В билетную кассу прошедший электронную регистрацию документ можно сдать максимум через 3 часа после отправления поезда.
Возврат денег на банковскую карту осуществляется в течение 30 дней. Это может произойти и раньше, но считать действия сервиса мошенническими до истечения указанного срока не имеет смысла.

И ещё один полезный совет, касающийся в целом покупки любых проездных документов через интернет-сервисы. На стоимость поездки влияют не только прямые факторы: сезонность, востребованность маршрута и уровень обслуживания, но и тип устройства, с которого потенциальный пассажир заходит в сеть. Рекомендуется проверить цены, заходя на сайт с нескольких гаджетов и выбрать самый бюджетный вариант.

Кроме того, онлайновые сервисы давно научились отслеживать пользователей и, оценив результаты их поиска, предлагать не самые дешёвые места на дефицитные направления. Чтобы «обмануть» поисковики, мониторить цены нужно, например, с телефона, а совершать покупку с компьютера или наоборот.

Возможности горячей линии

Контактный центр предназначен для решения любых вопросов об услугах компании:

• Получение информирования;
• Способы оплаты;
• Повышение качества услуг;
• Устранение проблем;
• Решение технических неполадок;
• Организация поездок;
• Использование личного кабинета;
• Бронирование билетов;
• Отправка жалоб.

Несмотря на лояльность сотрудников поддержки, иногда операторы отказываются обслуживать абонентов. Диалог будет завершен, если клиент не предоставляет личные данные, номер учетной записи или время бронирования. По телефону невозможно получить никакие конфиденциальные данные.

«Озон тревел»: жд билеты

Ozon travel

Как пользоваться

Для удобства на главной странице Озон, на вкладке «железнодорожные билеты» размещена форма поиска, которую необходимо заполнить, чтобы оформить заказ.

• Город отправления — откуда планируется выезд (можно выбрать населенный пункт из списка, просто начав вводить первые буквы).
• Направление — точка прибытия.
• Даты — очень важный момент, т.к. от этого зависит цена и количество оставшихся на Озон билетов на поезд. Горящие билеты следует мониторить так часто, как только появляется возможность выйти в сеть.
• Количество пассажиров существенно влияет на цену. Обязательно нужно упомянуть наличие несовершеннолетнего ребенка.

Форма быстрого поиска/билеты РЖД озон

После проверки внесенных данных нужно нажать кнопку «Найти».

Система мгновенно перебрасывает на другую страницу с результатами поиска. Таких результатов может быть много или не быть совсем (в случае, если все билеты раскуплены, либо на указанный период их нет вообще). Не стоит расстраиваться. Возможно, указан не самый ближайший период и информации по рейсам еще не появилось.

Важно! Другие даты = больше предложений!

В предложенных вариантах указано точное время отправления, номер маршрута, свободные места, тип вагона и диапазон цен на билеты (включая налоги и сборы, установленные системой Озон жд билеты).

Обратите внимание! Кто хоть раз ездил на поезде в другой город, знает, что время на билетах на территории РФ указывается по МСК. Посмотреть весь маршрут со всеми возможными пересадками можно кликнув надпись «весь маршрут» в левом нижнем углу

4 этап: ввод личных сведений о пассажирах

В соответствии с заданными параметрами система самостоятельно подберёт из имеющихся в наличии билетов подходящие под запрос варианты, и выведет информацию о них на экран. На этот же странице, чуть ниже, необходимо ввести личные данные пассажиров.

Это один из самых ответственных этапов, ошибки тут не допустимы: сведения будут отображены в проездных документах.

Номер телефона и электронная почта вводятся, чтобы в дальнейшем получить подтверждение о заказе.

Страница авторизации

После заполнения всех сведений, человек попадает на страницу авторизации, где необходимо будет зарегистрироваться на сайте или, если регистрация уже есть, войти в свой личный кабинет.

Что делать, если боитесь летать на самолетах?

Авиаперелеты стали привычным действием в жизни современных людей. Если вам нужно быстро переместиться на большое расстояние, то вы сделаете бронирование авиабилетов Озон и отправитесь в полет.

Существует множество бесстрашных людей, но среди них есть те, кто боится летать на самолете. Человек начинает думать «а что, если самолет упадет?». После таких мыслей, некоторые люди недолго раздумывают над этим вопросом с философской точки зрения и спокойно продолжают перелет. Но есть люди, которые начинают паниковать. Такой страх сильно портит жизнь людям, которым нужно регулярно совершать авиаперелеты. Каким способом победить эту боязнь?

Сначала нужно определить, есть ли у вас аэрофобия. Если человек чувствует себя неспокойно и испытывает дискомфорт, то, скорее всего, это не аэрофобия, а лишь естественные страх, который в определенной степени испытывают до 80% пассажиров. А вот если ужас полностью поглощает человека и не дает с собой совладать, то это уже совсем другое дело. У такого человека нервы находятся на пределе на протяжении всего перелета.

Если случай аэрофобии очень тяжелый, то лучше обратиться к психологу. Существует множество опытных специалистов, которые помогут вам в этой проблеме. На консультации таких специалистов часто присутствуют люди, жизнь которых тесно связана с перелетами (даже пилоты ходят на такие беседы).

Некоторые люди пытаются убрать панику с помощью алкогольных напитков. Никогда не делайте так же. Не вздумайте изучать авиакатастрофы и накручивать себя. Думайте позитивно. Представьте, что самолет – это самое безопасное место на планете. И кстати, это не вранье, а правда. По статистике, самолет безопаснее автомобиля в 3000 раз.

Но, несмотря на это, некоторые пассажиры думают, что их самолет самый ненадежный и именно он должен упасть. Есть несколько надежных методов, которые помогут не бояться, а именно:

1. Послушайте музыку.
2. Поиграйте в игру.
3. Поешьте что-то вкусное (возьмите с собой шоколадку).
4. Поспите.

Кто-то может назвать эти советы банальными и простыми. Главное их преимущество — действенность.

Инструкция по покупке билета на 2021 год

Для приобретения билетов достаточно сделать единственный звонок, сообщив оператору номер рейса и дату вылета. Для заказа действует единый телефон. Чтобы оплатит, нужно указать номер заказа.

Формы оплаты:

• банковские карты всех типов любого банка;
• Евросеть;
• электронные денежные системы (Яндекс, Webmoney, QIWI);
• Офисы компании;
• Элекснет, Contact.

Преимуществами заказа и приобретения билетов можно назвать:

• удобный поиск для быстрой организации своего путешествия в несколько этапов;
• большой выбор вариантов оплаты;
• оформление страховки;
• круглосуточная сервисная поддержка;
• приемлемые цены без дополнительных накруток;
• оформление страховки по желанию пассажира.

Авиабилеты, которые ищут прямо сейчас

Откуда — Куда	Дата вылета	Дата возвращения	Найти билеты
Гданьск Лондон	28 Сентября 2021	30 Сентября 2021	Билеты от 569
Осло Гданьск	27 Сентября 2021	30 Сентября 2021	Билеты от 733
Пафос Миконос	28 Сентября 2021	30 Сентября 2021	Билеты от 734
Рим Катания	30 Сентября 2021	2 Октября 2021	Билеты от 854
Пермь Челябинск	28 Сентября 2021	2 Октября 2021	Билеты от 998
Дортмунд Катовице	30 Сентября 2021	5 Октября 2021	Билеты от 1 035
Будапешт Лондон	29 Сентября 2021	2 Октября 2021	Билеты от 1 067
Ниш Милан	28 Сентября 2021	2 Октября 2021	Билеты от 1 117
Лондон Милан	26 Сентября 2021	1 Октября 2021	Билеты от 1 141
Катания Рим	28 Сентября 2021	30 Сентября 2021	Билеты от 1 149

Способы оплаты в личном кабинете

Есть несколько способов:

• Когда дойдете до шага по оплате билета в личном кабинете, убедитесь, что у вас на счету в системе Ozon достаточно средств, а также помните про начисляемые бонусы (ими также можно воспользоваться при покупке билетов).
• Оплата банковской картой (принимаются карты VISA, Eurocard/MasterCard).
• Известные интернет-кошельки «Яндекс.Деньги», Webmoney, QIWI.
• Денежные переводы «Евросеть» (оплата наличными).

Способы оплаты в личном кабинете озон билеты на поезд

Важно! Большая ошибка — игнорировать время, отведенное на оплату заказа! Оповещение о временном лимите — в окне оплаты. Чтобы использовать накопленные бонусы, при выборе способа оплаты билета появится строчка вверху «Бонусы Трэвелмании»

Кликнуть «учесть при оплате», затем появится команда «ввести сумму» и потребуется нажать «использовать». Готово!

Кстати, на странице оплаты заказа можно увидеть количество бонусов. Также, сервис называют одним из лучших агрегаторов недорогих предложений от популярных авиакомпаний: Aeroflot, Pobeda, Ural Airlines, airBaltic.

Чтобы всегда быть в курсе горящих предложений и супер-скидок, можно подписаться на уведомления об акциях и специальных предложениях.

Преимущества сервиса

Он поможет организовать путешествие быстро и удобно. Онлайн-бронирование билетов и гостиниц поможет вам. Эта услуга доступна ежедневно вне зависимости от времени суток.

Низкая ценовая политика и система скидок

Обратите внимание на цену, здесь указана конечная цена без наценок. Встроена система авто подбора самого дешевого билета по нужному маршруту

«Трэвелмания» специальная программа бонусов. ЗА каждый заказ начисляется бонус. С помощью бонусов можно оплачивать покупки.

Это досвольно надежный сервис. Вы можете выбрать один из множества способов оплаты. Деньги возвращаются без штрафов и комиссии в день оплаты. Где бы вы ни были, наш консультант окажет вам помощь в любой точке планеты.

Возврат билета с помощью этого сервиса может быть не самым позитивным моментом. Если вы выбрали авиакомпанию, которая начисляет штрафы за неявку за регистрацию, то штраф спишется с цены билета. Подобные формальности можно узнать до покупки билета и избежать подобного случая. Об этом гласят посетители сайта. В таком случае лучше сразу позвонить по номеру горячей линии и настоять на проведение процедуры.

Данный сервис поможет забронировать билет у более чем 500 авиакомпаний. Девять из десяти клиентов остаются довольными услугами сервиса.

Пошаговая инструкция по действиям в личном кабинете

Шаг 1. Заполнение формы поиска авиабилета онлайн на официальном сайте www.ozon.travel

Изначально нужно выбрать графу «Откуда» — город вылета, поле «Куда» — город прилета, чтобы приобрести на озон травел авиабилеты по доступной цене. Название города или международного аэропорта можно указать как на английском, так и на русском языке. Если в городе несколько аэропортов (как, например, в Москве), система будет искать по всем вариантам.

Приобретая билет в одну сторону через интернет, необходимо в графе указать «Дата вылета», а поле «Дата прилета» оставьте пустым. Функция дает возможность указать отдаленные даты. Ведь некоторые авиакомпании предоставляют график полета на несколько месяцев вперед. Поэтому желательно купить авиабилеты на сайте озон как можно раньше.

Как купить озон билеты – пошаговая инструкция

При выборе авиабилетов необходимо указывать количество пассажиров. Не следует также забывать о возрастной категории. Таким образом, система с точностью рассчитает положенные скидки для пассажира. По умолчанию система ozon предлагает авиабилеты эконом-класса.

Шаг 2. Выбор нужного рейса

Система находит несколько вариантов. Все билеты, доступные на сайте, будут представлены в виде таблицы. Их система сортирует непосредственно по ценовой категории. Для этого нужно лишь нажать на «Поиск». На сайте Озон представлены как дешевые, так и дорогие билеты.

При выборе авиабилета в обе стороны («туда-обратно»), система отображает цены за билет сразу в обе стороны. Система также отображает количество оставшихся мест на определенный авиарейс. После совершения платежа пользователю не потребуется платить дополнительную сумму. Кликнув на «собственный» билет нужно внимательно ознакомиться с информацией о полете.

Шаг 3. Сведения о пассажирах

Важно отметить, что озон авиабилеты относятся к именным проездным документам. Поэтому при заполнении графы необходимо правильно указать свои данные

Пассажир должен внести персональные данные на английском языке.

Если все данные о пассажирах заполнены верно (если будут какие-то ошибки, система сама укажет на них), нужно нажать белую стрелку на желтом фоне и перейти к оплате.

Шаг 4. Способ оплаты авиабилетов

Забронировав билеты, система ожидает оплаты. Ведь на странице указаны лишь данные пассажира и информация о рейсе. При желании оплатить заказ и выписать авиабилеты необходимо нажать на белую стрелку на желтом фоне, которая находится внизу этой страницы.

Система Озон предлагает достаточно великий способ оплаты авиабилетов:

• Электронный кошелек QIWI (установлен в общественных местах во многих регионах России).
• Банковские карты Visa (Classic или Gold), Mastercard/Eurocard и Maestro.
• Yandex Money.
• Webmoney.
• Наличные в офисах в Москве, Санкт-Петербурге и Твери.
• Элекснет (установлены в общественных местах Москвы и Московской области).
• Наличные в салонах сотовой связи «Евросеть» в любом городе России.
• Система денежных переводов Contact.

Многие пользователи предпочитают совершать платеж используя банковскую карту. Этот выбранный вариант переводит пользователя на страницу, где нужно ввести персональные данные банковской карты.

Шаг 5. Как получить купленный авиабилет

Некоторые люди предпочитают заказывать авиа билеты в кассах. Поэтому стоимость взимается за услугу наличными. Купленный авиабилет распечатывает сотрудник офиса.

Спецпредложения для покупателей

Регистрация на официальном сайте (пошаговая инструкция)

Регистрация на сайте дает ряд преимуществ и открывает дополнительные возможности: быстрый поиск доступных билетов по всем направлениям России и стран СНГ, покупка и бронирование мест в вагонах (в том числе скоростные поезда «Сапсан»).

Итак, посещая сайт Ozon.Travel.ru, первым делом стоит войти как пользователь. Для этого необходимо всего раз пройти несложную регистрацию:

1. Стандартно на многих сайтах в правом верхнем углу есть кнопка «Войти на сайт». Если логин/пароль еще ни разу не вводился, в появившемся окне под надписью «Я новый пользователь» нажать зарегистрироваться.
2. Ввести электронный адрес, фамилию/имя, пол и подтвердить согласие на передачу персональных данных (так положено).
3. Последний этап — нажать «Войти».

Все происходит очень быстро. Зайти в личный кабинет, щелкнув по адресу почты в правом верхнем углу экрана (появляется автоматически после регистрации). Открывается окно с имеющимися заказами билетов на самолеты и поезда, а также номеров в отелях.

Обязательно проверить почту сразу после прохождения всех этапов фиксации в системе. Должно прийти приветственное письмо от службы Интернет Тревал. В нем пароль и логин для входа на сайт Озон.Тревал.ру.

Преимущества сервиса

Первый «плюс» Ozon.travel – цена проездных документов при бронировании сразу указывается с учётом всех налогов и сборов, в том числе и сервисных. На многих аналогичных ресурсах её «предъявляют» клиентам только на последнем шаге, когда происходит оплата. То есть сначала будущие пассажиры «покупаются» на низкую стоимость билетов, а в конце, когда вдруг узнают окончательную сумму, не всегда готовы отказаться от пройденного пути и вновь заниматься поисками.

Очень удобны интерактивные окна, сопровождающие выбор подходящего рейса. Из них можно узнать подробный маршрут следования и, что ещё важнее, наличие и тип свободных мест, которые можно сразу забронировать. Удобное решение, избавляющее пользователей от блужданий по сайту и возвращений назад, если с первой попытки не удалось найти оптимальный вариант.

Универсальность, безопасность, доступность

Желание точно и подробно информировать клиентов – значимое, но не единственное достоинство сервиса Ozon.travel. Его пользователи отмечают:

Круглосуточную поддержку, которая оперативно отвечает на вопросы и помогает найти выход из нестандартных ситуаций. Русскоязычный сервис работает и за границей.
Доступность рейсов не только по России, но также в страны СНГ и Прибалтики.
Возможность оплаты пластиковыми картами Visa, Mastercard, «Мир» или посредством электронных кошельков Qiwi, Webmoney и «Яндекс. Деньги» без дополнительной комиссии. Непосредственно на Ozon.travel каждому клиенту открывают пользовательский счёт, с которого тоже производятся денежные операции. Управляется он из личного кабинета, подробное описание услуги есть на сайте.
Надёжность бронирования – билет присылают на почту через 15 минут после совершения покупки. Электронная регистрация, если она доступна, производится автоматически. Об этом появляется сообщение в личном кабинете, там же можно, при необходимости, отменить услугу.
Гарантированный возврат денег при отказе от поездки. Далеко не все онлайн-сервисы быстро и в заявленном предварительно объёме выплачивают стоимость неиспользованных билетов. Ozon.travel в данном случае – приятное исключение. Важен другой момент: не все проездные документы можно сдать, если возникает форс-мажор. Чем раньше и дешевле они приобретаются, тем выше вероятность «нарваться» на невозвратный билет

Он выделяется красным цветом в расписании поездов, на это следует обратить внимание. Возврат в день покупки осуществляется без комиссий и штрафов.
Начисление бонусов при заказе ж/д билетов на «Озоне»

«Дарится» 1% от потраченной суммы. За условные единицы в дальнейшем можно делать вполне реальные покупки, оплачивая до 100% стоимости следующего заказа.
Частые скидки и акции, позволяющие значительно сэкономить на поездке. Чтобы узнавать о них своевременно, стоит подписаться на рассылку, внизу на первой странице сайта.
Предоставление исчерпывающей информации по услугам Ozon.travel. По всем вопросам можно проконсультироваться онлайн или в дополнительном разделе «Помощь».
Удобное мобильное приложение.
Безопасность совершаемых сделок.
Быстрое реагирование на снижение цен перевозчиком, в результате чего поездка может обойтись дешевле первоначальной стоимости.

Рассрочка с картой «Халва»

С 2018 года действует партнёрское соглашение между Ozon.travel и «СОВКОМБАНКОМ», благодаря которому любую услугу онлайн-магазина путешествий можно приобрести в рассрочку. Предложение распространяется на авиа- и железнодорожные билеты, стоимостью свыше 3000 рублей. Первоначальный взнос не требуется. Максимальный срок, за который можно погасить сумму заказа без комиссий и переплат, составляет 4 месяца.

Для оформления рассрочки, нужна кредитная карта «Халва», выпускаемая «СОВКОМБАНКОМ». Она выдаётся бесплатно в любом отделении, без взносов за обслуживание или пополнение онлайн. Подробнее об условиях пользования картой можно узнать на официальном сайте банка

Основные моменты, на которые стоит обратить внимание тем, кто решит «обзавестись» этим кредитным продуктом:

• расплачиваться «Халвой» можно только с участниками партнёрской программы «СОВКОМБАНКА»;
• карта действительна на территории России и Белоруссии;
• за просрочку обязательных платежей предусмотрены ощутимые штрафы;
• ограничение на снятие наличных составляет 100 000 рублей в месяц.

Описание личного кабинета Озон Тревел

Найти предложения перевозчиков вы можете и без регистрации. Однако для оформления заказа потребуется авторизация на сайте. Зарегистрировать личный кабинет может любой желающий, для этого потребуется наличие электронной почты, на которую поступит ссылка подтверждение.

Личный кабинет – это удобный инструмент, с помощью которого вы сможете отслеживать статусы заказов, знакомиться с детализацией рейса, изменять параметры своего заказа. Как только вы войдете в свой аккаунт, увидите несколько вкладок в верхнем меню кабинета. Каждую из них рассмотрим подробно:

• Вкладка «Заказы». Позволяет просматривать ранее сделанные покупки билетов, страховок, бронирования отелей. Здесь отображаются заявки на оплату, ваш счет, можно аннулировать ранее сделанную покупку, или оплатить сформированный заказ.
• Раздел «Регистрационные данные». Лучше сразу заполнить все требующиеся поля для быстрого оформления покупок на сервисе – ФИО, дату рождения, ваш пол, и номер мобильного телефона. Доступна здесь и смена пароля от аккаунта.
• Вкладка «Пассажиры». Во-первых, здесь будут храниться ваши данные, если нажать на кнопку «Добавить пассажира» и внести его данные, включая документ для поездки, новый пассажир сохранится в сервисе. В дальнейшем это упростит работу на платформе.
• Блок «Трэвелмания» является бонусной программой, к которой можно подключиться в любой момент или не использовать ее. За покупки на сервисе ее участникам начисляются бонусы, которыми можно оплачивать до 100 % стоимости заказа.
• Раздел «Сертификаты и промокоды». Данный блок предназначен для приобретения сертификатов на суммы от 500 до 10 000 рублей. После активации его можно использовать для оплаты заказов. Как зарегистрировать личный кабинет

Обратите внимание! Для пользования сервисов ozon.travel основным условием является регистрация учетной записи

Как предлагаются скидки и бонусы при покупке авиабилетов

Бонусы начисляются и доступны для списания при оплате заказа только при условии, что участник для оформления заказа зашел на сайт компании одним из нижеперечисленных способов:

Обратите внимание! Если для оформления заказа или в течение 24-х часов до его оформления участник переходил на сайт OZON.travel с сайтов-партнеров (метапоисковиков), бонусы не будут доступны для списания и начисления. За один заказ в статусе «Выполнен» бонусы начисляются на бонусный счет участника только один раз

За один заказ в статусе «Выполнен» бонусы начисляются на бонусный счет участника только один раз.

Базовое начисление бонусов производится на каждую позицию Заказа Участника Программы из расчета:

• Условия начисления базовых бонусов, в % от суммы соответствующего заказа;
• Полис комбинированного страхования пассажиров на время полета;
• Полис на случай невозможности совершить поездку;
• Электронный страховой полис путешественник 1%;
• Билет на «Аэроэкспресс» 1%.

Бонусы не начисляются:

• На заказы, оформляемые клиентом при переходе на сайт разными способами;
• На часть стоимости заказа, к оплате которой применена скидка;
• На часть стоимости заказа, оплаченную с использованием промо-кодов;
• На часть стоимости заказа, равную сумме предоставляемой скидки. Пример: заказ (покупка авиабилета) на общую сумму 25 000 рублей частично оплачивается банковской картой и частично с использованием скидки — 24 000 рублей и 1 000 бонусов соответственно. За данный заказ будет начислено 240 бонусов (24 000*1%), часть стоимости, на которую была предоставлена скидка, в расчете бонусов, подлежащих начислению, не учитывается.

Бонусы зачисляются на бонусный счет участника после осуществления оплаты заказа и получают статус «Неактивные», т.е. не могут быть использованы при оплате последующих заказов до момента изменения статуса бонусов на «Активные» в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящих правил.

Количество начисленных бонусов рассчитывается как процент от суммы, фактически уплаченной за заказ, и округляется к целому числу в большую сторону. Пример: заказ (покупка авиабилета) на общую сумму 25 321 рублей оплачивается банковской картой. Кол-во бонусов = 25 321 * 1% = 253,21, округляем до 254.

Обратите внимание! При оформлении заказа участник может применить бонусы в виде скидки из расчета 1 бонус + скидка в размере 1 рубля. В рамках проведения специальных Акций помимо базового начисления, предусмотренного п. 3.3 настоящих Правил, участнику могут быть начислены промо-бонусы

Количество начисляемых промо-бонусов и условия их использования определяются условиями конкретной акции

В рамках проведения специальных Акций помимо базового начисления, предусмотренного п. 3.3 настоящих Правил, участнику могут быть начислены промо-бонусы. Количество начисляемых промо-бонусов и условия их использования определяются условиями конкретной акции.

В специальных акциях, проводимых в рамках настоящей программы, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории, определенные условиями конкретной акции.

Компания самостоятельно определяет:

• Сроки и условия проведения специальных акций;
• Категории участников, которые могут участвовать в специальных акциях.

Правила активации бонусов

Период перехода бонусов в статус «Активные» зависит от позиции заказа, за который они были начислены (при условии, если заказ не был аннулирован, в т.ч. частично):

Период активации

Авиабилет: на следующий день после вылета. Для маршрутов туда и обратно, или маршрутов с несколькими перелетами для определения срока активации принимается последняя дата вылета по билету в конечный пункт назначения.

Железнодорожный билет: на следующий день после даты отправления поезда.

Полис комбинированного страхования пассажиров на время полета.

Полис на случай невозможности совершить поездку.

Если в заказе несколько позиций, предполагающих разные даты активации, для всех позиций такого заказа устанавливается одна дата активации — по позиции с наиболее поздней датой.

В соответствии с правилами активации, бонусы получают статус «Активные» и могут быть использованы при оформлении последующих заказов на сайте.

Компания может уведомить участника об активации бонусов на бонусном счете, а так же о приближении даты сгорания бонусов, направлением электронного письма на адрес электронной почты, указанный в профиле.

Актуальное состояние бонусов на бонусном счете содержится в Личном кабинете участника на сайте. Во избежание возникновения претензий компания рекомендует участникам самостоятельно отслеживать активацию бонусов на бонусном счете.

Возврат билетов с Озон ру

Можно ли сэкономить?

Ozon Travel предлагает своим клиентам приобрести билеты без комиссии, дополнительных сборов и наценок.

Многие удивляются, почему билеты, приобретенные на сайте, аналогичны по стоимости предложения авиакомпаний. Это достигается за счет партнерских соглашений с известными авиакомпаниями и внушительных объемов продаж.

Авиакомпании, как российские, так и зарубежные, регулярно предоставляют выгодные условия бронирования, и тогда конечная стоимость электронных билетов оказывается доступной для бюджетных клиентов.

На сайте можно проследить периоды специальных акций с распродажей по минимальным ценам. Если вы становитесь постоянным клиентом компании Озон Тревал, то получаете двойную выгоду: у вас появляется возможность купить будущие билеты накопленными бонусами от ранее сделанных заказов.

Как получить билет

Делая заказ на сайте компании, вы знаете конечную цену авиабилета, в отличие от некоторых туроператоров, которые не указывают дополнительные проценты и прочие сборы. Каждый пассажир в автоматическом режиме имеет возможность ознакомиться со специальными предложениями и «горящими путевками» от гостиниц и авиакомпаний.

После оплаты заказа к вам на электронную почту по указанному адресу придет письмо. Открыв вложение, вы получите готовую распечатку электронного билета в виде маршрут-квитанции. Получить бумажную копию вы можете в любой кассе аэропорта без очереди или воспользовавшись терминалом самообслуживания.

Как найти билеты и туры на ozon.travel

У компании имеется ряд договоренностей и заключены партнерские соглашения с авиа и жд компаниями, а также туроператорами. Поэтому на платформе вы найдете билеты на все направления, и сможете отыскать предложения даже ниже, чем на официальных ресурсах перевозчиков. Для поиска билетов воспользуйтесь нашей инструкцией:

1. Зайдите на главную страницу сайта https://www.ozon.travel/.
2. Выберите вкладку с нужным запросом – авиабилеты, жд, страховка, или отель.
3. В поле «Откуда» начните вводить название города, он автоматически выйдет из списка.
4. В поле «Куда» впишите город прибытия.
5. В календаре выберите дату поездки, укажите количество пассажиров и нажмите «Найти».

Раньше компания оказывала услугу по подбору туров. Но недавно от этого направления деятельности она отказалась. Поэтому найти тур здесь не получится.

Почему билеты на OZON.travel такие дешевые?

Данный сайт не снимает комиссий и сборов при бронировании билетов на самолеты. Многие авиакомпании являются партнерами с сервисом. Именно поэтому цены на билеты существенно ниже. Следуя определенным правилам покупки, вы сильно сэкономите на поездке.

Итак, перейдем к правилам. Тарифы авиакомпаний делаются исходя из некоторых правил. Спланируйте дату вылета заранее, ведь множество привлекательных тарифов действует за 7, 12 и 21 день до отправления рейса. Чтобы получить скидку на билеты, нужно пробыть в стране прилета от 3 до 5 дней. Если вы пребудете с ночи субботы на воскресенье, то это позволит вам существенно сэкономить денежные средства.

Если вы будет в стране прилета больше месяца, то стоимость билета значительно возрастет. Стандартные тарифы учитывают пребывания меньше 1 месяца на территории страны прилета. Купите авиабилеты туда и обратно. Таким образом, вы сожжете сэкономить около 30% общей стоимости. Минимальные тарифы – это очень хорошо, но таких билетов всего 10% от общей суммы. Поэтому вслед за ними вступают другие тарифы.

Вы можете приобрести электронный билет – это форма обычного бумажного билета. Все данные о пассажире сохраняются в электронном виде на надежных серверах компании. В этом заключается главное преимущество, ведь такой билет невозможно потерять или украсть. Таким способом, вы сэкономите драгоценное время. Заказывайте билеты на самолет Ozon Travel, ведь это самый надежный вариант.

Как оплатить? Покупка билетов РЖД «Озон»

Купить билет можно прямо на сайте в личном кабинете (только для зарегистрированных пользователей), либо в офисах продаж или партнеров.

Чтобы оплатить через сайт, достаточно только ввести необходимые данные пластиковой карты (для оплаты жд билета можно воспользоваться другими платежными системами). Результатом покупки становится получение индивидуального электронного билета (об этом подробнее в разделе «Проверка наличия и покупка билетов на поезда РЖД»).

Пошаговая инструкция покупки билетов:

1. Сверка данных.
2. Кнопка «Вперед» для продолжения процедуры.
3. Выбор вагона и места.
4. «Вперед».
5. Получение расчета стоимости билета.
6. Покупка страхового полиса (при желании).
7. Ввод данных для обратной связи в случае задержки/отмены поездки.
8. «Оформить заказ».

В разделе «Помощь» можно найти ответы на частые вопросы пользователей системы OZON по оплате билетов на поезд.

Ответы на частые вопросы пользователей в разделе «Помощь»

Дополнительная информация! РЖД требует оплатить заказ в течение 15 мин. Чтобы отменить поездку и вернуть потраченные средства, в личном кабинете следует нажать «Возврат» рядом с информацией о рейсе.