Windows ошибка 0xc0000142

Несовместимость приложения с ОС

Самая распространенная причина ошибки 0хс0000142 – несовместимость установленной версии операционной системы с запускаемой программой.

Для устранения неприятности:

• наведите курсор на иконку с приложением и кликните по нему правой клавишей мышки;
• из открывшегося окошка выбираем «свойства», а после – «совместимость»;
• вам будут предложены несколько вариантов для изменения данных, выбирайте «Windows XP пакет обновления 3», после обязательно сделайте подтверждение внесенных изменений;
• теперь опять попробуйте запустить игру;
• если на экране вновь всплывает информация об ошибке, повторите манипуляции для изменения настроек, выбрав из предложенных вариантов другую версию;
• как только вы подберете подходящий вариант, приложение запуститься!

Как исправить возникшую ошибку 0xc0000142 при запуске различных приложений

Итак, как мы отметили ранее, категорично определить причину ошибки 0xc0000142 нет возможности. Поэтому попытаемся устранить ошибку, исходя из рекомендаций ниже, которые необходимо применить последовательно. После того, как опробуете один совет, проверьте игру на запуск. Если она запустилась, и ошибки не возникло, то проблема решена, если нет, то переходите к следующему пункту в списке.

Для исправления ошибки 0xc0000142 примените следующие советы:

Для начала откатите систему на предыдущую точку восстановления системы. Если восстановление системы невозможно произвести из-за отсутствия контрольной точки, то переходим к следующему пункту.

Возможно, что когда вы устанавливали игру или приложение, произошло повреждение некоторых файлов, что и стало вызывать ошибку 0xc0000142. Чтобы исключить данную проблему, рекомендуется переустановить ту программу, которая сигнализирует об ошибке.

Некоторые вирусы могут удалить необходимые файлы и библиотеки, а также заблокировать доступ к ним. Советуем проверить систему на наличие вирусов, для этого используйте популярную бесплатную утилиту Dr.Web CureIt.

Запускаем программу от имени администратора системы, а также указываем совместимость. Правой кнопкой мыши щелкаем по ярлыку, идем на вкладку “Совместимость”, затем выбираем режим совместимости с Windows XP SP3 или Windows 7.

Иногда исправить возникающую ошибку 0xc0000142 помогает обычная очистка диска от временных файлов. Для этого удалите все элементы в папке Temp расположенной по пути Windows/Temp.

Отключите компьютер от сети и попробуйте отсоединить силовой кабель непосредственно от блока питания. На следующие сутки подключите всё обратно. Подобная “разрядка” часто помогает решить критическую проблему возникновения ошибки 0xc0000142.

Если в конечном итоге вам не удалось исправить возникшую ошибку 0xc0000142 ни одним из выше перечисленных методов, высокая вероятность того, что у вас возникла несовместимость программы с компонентами вашей системы или их некорректная работа в связи с неисправностью. Рекомендуется обновить BIOS, а после этого протестировать систему с подключением и отключением проблемных компонентов вашего компьютера.

Ошибка при запуске приложения 0xc0000142: как исправить?

Пользователи Windows 10 и более ранних версий ОС могут столкнуться с различными неполадками во время запуска программ. Одной из таких проблем является всплывающее стоп-окно с ошибкой 0xc0000142.

Что означает неполадка с кодом 0xc0000142?

Если сразу после запуска ярлыка в системе возникло окно с кодом 0xc0000142, это означает, что программа не может начать работу из-за поврежденных или отсутствующих файлов. Также окно может возникать сразу после загрузки операционной системы – в таком случае поврежденное приложение находится в режиме автозагрузки диспетчера задач. Внешний вид стоп-окна приведен на рисунке ниже:

Экран ошибки 0xc0000142

Причины возникновения ошибки

Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 может возникать из-за целого ряда различных причин. Наиболее распространенные:

• файлы софта повреждены;
• отсутствуют или повреждены файлы системных библиотек dll, которые использует запускаемая программа;
• нехватка оперативной памяти для инициализации приложения. Недостаточный объем временной памяти также является основной причиной, почему зависает компьютер и периодически выключается;
• неправильное функционирование драйверов приложения;
• несовместимость подключенного оборудования;
• «битые» сектора жесткого диска системы;
• ОС заражена вирусом;
• неисправность в структуре некоторых файлов DirectX и NetFramework.

Теперь рассмотрим все способы устранения неполадки при инициализации приложений и игр.

Способ 1. Запуск программы в режиме совместимости

Появившееся стоп-окно может быть причиной несовместимости программного продукта и операционной системы. Чтобы устранить эту проблему, нужно настроить другой режим совместимости.

Следуйте инструкции:

• нажмите правой клавишей мышки на ярлыке той программы или игры, которую не можете запустить;
• выберите «Свойства»;
• в открывшемся системном окне найдите вкладку «Совместимость» и кликните на нее;
• теперь поставьте флажок в области «Режим совместимости» выберите более раннюю версию ОС Виндоус;
• перезагрузите ПК и попробуйте запустить программу повторно.

Настройка режима совместимости

Способ 2. Поиск и удаление вирусов

Вирусы и трояны могут быть причиной ошибки 0xc0000142, поэтому обязательно нужно провести сканирование Windows 10 на наличие вредоносных программ. Сделать это можно с помощью стандартного Защитника или антивирусного ПО.

Cканирование Windows на наличие вредоносных программ

Способ 3. Проверка реестра

Исправление ошибок реестра — еще один эффективный способ, как исправить ошибку при запуске приложения 0xc0000142. Откройте окно «Выполнить» с помощью сочетания кнопок Win+R. В текстовом поле пропишите команду regedit.

Далее, в открывшемся окне реестра, откройте директорию Windows (путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows).
Справа в окне найдите строку под названием «LoadAppInitDLLs» и установите ее значение как 0.

Исправление ошибок реестра/p>

Совет! Если вы не являетесь продвинутым пользователем, лучше не пытаться самостоятельно изменять настройки реестра. Воспользуйтесь сторонними программами для оптимизации системы.

Способ 4. Обновление драйверов компьютера

Обновление драйверов вручную – еще один способ устранить неполадку. Откройте Диспетчер устройств Windows. Кликните на названии своего ПК правой кнопкой мышки и выберите пункт «Обновить конфигурацию».

Таким образом все драйвера подключенных устройств, датчиков, адаптеров и дисков будут обновлены. Перезагрузите устройство и попробуйте запустить программу еще раз.

Обновление драйверов

Универсальный способ. Использование программы «Ускоритель компьютера»

Устранение неполадки 0xc0000142 вручную может занять продолжительное время. Чтобы не искать причину появления ошибки самостоятельно, можно воспользоваться специализированными программными инструментами. «Ускоритель компьютера» — одна из наиболее популярных утилит для исправления всех типов неполадок, возникающих в ОС.

Интерфейс программы «Ускоритель компьютера»

Благодаря Ускорителю вы узнаете, как почистить компьютер от мусора и сможете выполнить все операции по исправлению ошибок всего за несколько кликов. Программа способна:

• провести анализ и исправление записей в реестре, а также на жестком диске;
• очистить лишние и ошибочные системные файлы;
• восстановить поврежденные библиотеки;
• обновить драйвера подключенных устройств и установленных программ.

Также пользователи могут настроить режим регулярного проведения оптимизации работы системы.

2018. Идеальный компьютер. Все права защищены.

Неисправен жесткий диск

Именно на жестком диске хранятся все ваши данные, это значит, что при малейших повреждениях, часть информации может быть недоступна для чтения. Проще говоря при запуске какой-либо игры или приложения происходит обращение к файлам программы, не найдя которые, Windows вызовет сбой.

Как ее исправить:

1. Проверьте подключение накопителя. Все SATA кабеля должны быть плотно подключены.
2. Прислушайтесь к издаваемым винчестером звуками. Если слышны стуки, сильные шумы, писки, скрипы, то все это говорит либо о недостаточном питании, либо о неисправности HDD.
3. Проверьте винчестер на бэды и устраните их.
4. Не помешает выполнить проверку файловой системы. Для этого запускаем командную консоль и выполняем команду — chkdsk C: /f /r и нажимаем «Enter». В данном примере буква «С» обозначает системный раздел с установленной Виндовс, если в вашем случае он другой, то укажите соответствующую букву. Лучше всего пройтись по всем разделам, начав с главного.

Скорее всего после устранения всех неполадок, игру придется переустановить.

Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 в Windows 10

• Отсутствуют или устарели драйвера видеокарты — самостоятельная установка или обновление полностью исправляет ошибку. Достаточно с официального сайта производителя загрузить последние драйвера и выполнить их установку. А также множество способов позволяют обновить драйвера видеокарты на Windows 10.
• Некорректная работа DirectX, .NET Framework или Microsoft Visual C++ — все игры и большинство приложений требуют установленный актуальных версий дополнительных библиотек. Они описывают способы взаимодействия различных приложений между собой. В процессе установки игры со Steam они устанавливаются автоматически.
• Наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения — предустановленный антивирус Защитник Windows с лёгкостью справится с задачей обнаружения вредоносного ПО. Перед проверкой рекомендуем обновить до последней версии Windows 10. При необходимости можно выбрать лучший бесплатный антивирус для Windows 10.
• Ошибки диска или оперативной памяти — исправить проблемы комплектующих можно только на программном уровне. Выполните проверить оперативную память на ошибки и проверьте состояние жёсткого диска в Windows 10.

В большинстве случаев (особенно если игры загружены с неофициальных источников) нужно читать инструкцию по установке. Если же Вы провели несколько действий по исправлению, не считая использование режима совместимости, рекомендуется переустановить приложение.

Кириллица в пути к программе

Как посмотреть, есть ли эта кириллица: открываем свойства ярлыка, смотрим поле «объект», если здесь что-то в этом поле есть на русском языке, то путь содержит кириллицу, это может быть причиной проблемы, соответственно, желательно переустановить программу так, чтобы в пути не было кириллицы.

Также, если у вас имя пользователя состоит из русских букв, то есть у вас C:\Пользователи потом что-то на кириллице, то это также может быть причиной проблемы, дело том что часть програм сохраняют свои служебные файлы в вашу папку пользователя и если имя пользователя содержит кириллицу, это может вызывать ошибку. Решение — создать пользователя, локального желательно, который не содержит кириллицы. Как создать пользователя? — самый простой и быстрый способ — это с помощью командной строки: запускаем командную строку от имени администратора и в командной строке пишем «net user — имя пользователя» желаемое, потом если хотите пароль, можно его не вводить, потом /add нажимаем enter. Пользователь создан. Также, чтобы сделать этого пользователя администратором, чтобы из-под него потом установить Microsoft Word вы можете сделать следующим образом вводим в командую строку «net localgroup Администраторы имя_пользователя /add» нажимаем enter.

Варианты устранения ошибки при запуске приложения 0xc0000142

За сбой в загрузке может отвечать, как один, так и несколько факторов сразу. Поэтому у этой задачи нет единственного решения: придется применять разные методы, чтобы получить положительный результат.

Переустановить программу

Если появившаяся ошибка непосредственно связана с конкретной программой, то проще переустановить ее. Требуется полностью удалить программу со своего девайса, а затем загрузить снова. Постарайтесь воспользоваться официальным источником для скачивания.

Запустить программу от имени администратора

Если файл не доступен из-за отсутствия прав у пользователя, то можно произвести запуск от имени администратора. На вкладке программы в разделе «Свойства» есть пункт «Уровень прав», где нужно изменить на фразу «Выполнить эту программу от имени администратора».

Обновить ПО для видеокарты

Эта рекомендация обусловлена тем, что драйверы старой версии часто конфликтуют с современным ПО. Иногда присутствуют неполадки в установке самих драйверов. Поступите следующим образом: скачайте самую последнюю версию у официального разработчика видеокарты. После запуска приложения проверьте результат обновления.

Настроить загрузку в режиме совместимости

Ошибка 0xc0000142 при запуске приложения бывает, если пользователь перешел к более современной версии ОС Microsoft. Из-за добавленных нововведений могут возникать конфликты с некоторыми программами, работающие со старыми версиями ОС. Для активации режима совместимости необходимо сделать следующее:

• Нажать на ярлык программы правой кнопкой мыши, затем открыть «Свойства».
• В открывшейся вкладке «Совместимость» выбрать нужную версию операционной системы (начинать надо с более ранней по сравнению с вашей). К примеру, с 7 или XP, если установлена Windows
• Экспериментируйте с совместимостью, загружая приложение с разными версиями ОС.

Удалить временные файлы из Temp

В папке Temp хранятся все временные папки, созданные системой в процессе работы. Иногда такие файлы противодействуют загрузке нового приложения. Алгоритм очистки папки Temp:

• перейти на системный диск;
• открыть папку с ОС (именуется как Windows);
• затем удалить все содержимое из папки Temp и перезагрузить ПК.

Восстановить системные файлы

Иногда в появлении ошибки 0xc0000142 виноваты поврежденные системные файлы. Чтобы это выяснить, нужно продиагностировать ОС при помощи специальной утилиты System File Checker. Для ее запуска:

• в меню нажать правой кнопкой мыши «Пуск»;
• в графе поиска ввести CMD;
• для активации командной строки нажать комбинацию Win+R (Win+X);
• для проверки и восстановления системных файлов предусмотрена команда SFC (прописать в открывшемся окне cfc/scannow);
• после нажатия клавиши Enter начнется сканирование файлов и последующее восстановление;
• после окончания проверки потребуется перезагрузить ПК и снова запустить программу.

Переустановить библиотеки DirectX и/или .NET

Сбой запуска может произойти из-за некорректной работы библиотеки DirectX и пакетов .NET. Скачать последние версии можно прямо на сайте Microsoft (раздел загрузок).

Проверить систему на наличие вирусов

Отсутствие доступа к приложению можно объяснить наличием вирусов. Для «лечения» воспользуйтесь штатными или специальными антивирусами. Существует предположение, что некоторые антивирусные ПО блокируют нелицензионные программы, видеоигры. Проверить это мнение просто – на время запуска отключить антивирусное ПО.

Возврат до раннего состояния ОС

Если предыдущие способы не помогают, то специалисты советуют восстановить систему до ее раннего состояния. Сложность заключается в том, что не все пользователи смогут сделать откат, поскольку не пользуются функцией по созданию точки восстановления. Остальные «счастливцы» могут использовать ее, если она была создана до первого предупреждения об ошибке. Иначе система будет восстановлена на состоянии сбоя или исчезнет все, созданное после него. Клавишу по восстановлению системы находят в стандартных программах.

На этом перечень способов не заканчивается. Они могут быть уникальными или очень простыми. Некоторые пользователи сумели устранить сбой, лишь отключив силовой кабель от блока питания и оставив на сутки выключенным в таком состоянии компьютер.

Ошибка при запуске приложения 0xc0000142: как исправить на виндовс 10, 7 и 8

Пришло время подробно рассмотреть варианты исправления ошибки запуска игр и приложений на ноутбуках или персональных компьютерах виндовс. Дополнительные способы не так часто решают проблему, как использование стандартных средств поиска служб и процессов в автозагрузке, но могут помочь, если ничего из вышеперечисленного не работает.

Проверка системы на вирусы

Ошибка могла возникнуть совершенно банально — из-за попадания в операционную систему вирусного программного обеспечения или троянских коней. Они могли проникнуть в виндовс как с приложением, которое не хочет запускаться, так и другими играми или программами, скачанными из неизвестных источников. Первым делом требуется проверить ОС встроенным защитником виндовс.

Обратите внимание! Если после его очистки и сканирования проблема не устранена, то придется скачать бесплатный антивирус от стороннего поставщика. Если в ОС есть вредоносное программное обеспечение, то оно будет найдено и уничтожено

Вирусы не найдены? Тогда следует приступить к другому способу.

Запуск в режиме совместимости

Использование программ в режиме совместимости

Данный метод уже вскользь упоминался выше. Иногда разработчики делают свои приложения для конкретных операционных систем. На более старых или новых ОС такой софт может работать некорректно или вообще не запускаться. В таком случае рекомендуется найти версию, подходящую именно под используемую ОС, или скачать аналог программы. Также можно попробовать запустить ее в режиме совместимости. Для этого:

1. Находят ярлык исполняемого файла или сам файл запуска ПО с расширением EXE и нажимают на него правой клавишей мыши.
2. Из контекстного меню выбирают пункт «Свойства».
3. Переходят во вкладку «Совместимость» и активируют параметр «Режим совместимости».
4. Выбирают версию операционной системы, с которой программа будет корректно работать.

Обратите внимание! Помимо этого, следует запускать ПО с правами администратора. Часто именно нехватка привилегий и вызывает данную ошибку

Переустановка DirectX и NetFramework

Иногда, чтобы решить проблему с 0xc0000142 для Windows 10, необходимо скачать или обновить DirectX и NetFramework, которые отвечают за более правильную оптимизацию и работу графических приложений и игр. DirectX можно найти тут , а NetFramework тут.

Очистка временных файлов в папке Temp

Сбой может появиться из-за конфликта временных и мусорных файлов настройки и установки приложений, которые хранятся в папке Temp каталога AppData. Удалять вручную их не следует, а вот воспользоваться стандартной утилитой «Очистка диска» или популярной «CCleaner» можно.

Решена – не запускается cmd.exe (ошибка oxc0000142)

Получил комп в руки! (До этого только по удалёнке с ним работал)Зашел в режим восстановления системы, sfc /scannow запустился, но тут же предложил перезагрузить комп и повторить запуск. Перегрузился и… та же песня “Перегрузите комп и запустите повторно…”

Попробовал пройтись стандартным восстановлением, зашел в режим восстановления системы, (ERD), запустил авто-поиск проблем. Минут 15 система лопатила винду.И ЧУДО! После перезагрузки заработал cmd.exe и другие проги стали работать без ошибок!

Почистить винду от авиры смог только в безопасном режиме.

Всем спасибо за помощь! (Уже собрался переустанавливать…)Что-то, для закрепления лечения винды, ещё надо делать?

Ошибка 0xc0000142.

С данной ошибкой не редко сталкиваются пользователи операционной системы windows. Чаще в версиях windows 7 и windows 8, 8.1. Данная ошибка также появляется и на windows 10, хоть и реже чем в предыдущих версиях. Появляется она, как правило, при попытке запустить какое либо приложение. Чаще при запуске компьютерных игр.

Причины возникновения ошибки (0xc0000142)

Причины появления ошибки «Application Error — ошибка приложения» самые разные:

1. Несовместимые драйвера (конфликт драйверов)
2. Несовместимое оборудование
3. Битые ячейки в жестком диске
4. Недостаточное напряжение
5. Неисправность оперативной памяти
6. Поврежденные DLL файлы
7. Действия вирусов в системе
8. Некорректное завершение работы системы

Самыми распространенными среди них являются неисправные (неполные) dll библиотеки в системе, которые очень часто становятся неисправными из-за воздействия вирусов. При этом вирусом могут быть съедены как системные dll файлы так и файлы самого приложения.

Варианты устранения ошибки 0xc0000142

• Если появилась ошибка 0xc0000142 на windows 10 то можно в первую очередь попробовать самое простое (не редко очень эффективное) решение с запуском приложения в режиме совместимости. Для этого кликаем правой кнопкой мыши на ярлыке приложения и из контекстного меню выбираем пункт «Свойства». Далее переходим на вкладку «Совместимость» и там ставим галочку в строке «Запустить программу в режиме совместимости». Дальше пробуем запустить приложение используя режим совместимости с каждой из представленных версий windows.
• Следующий вариант заключается в запуске приложения с правами администратора. Для этого на той же вкладке «Совместимость» устанавливаем галочку в строке «Выполнять эту программу от имени администратора».
• Если ошибка появляется при запуске игр, то следует обновить NET Framework, Microsoft Visual C++ Redistributable, DirectX и драйвера видеокарты.
• Рекомендую проверить систему на наличие вирусов. Можно воспользоваться бесплатным сканером от DrWeb — Curelt
• Не редко причиной возникновения подобных ошибок являются неисправности (баги) в файлах самой системы, в её настройках. Поэтому следует вовремя обновлять систему, особенно это касается рекомендуемых обновлений
• Очистка временных файлов из папки Temp тоже иногда помогает. Очистить папку можно либо самостоятельно, либо с помощью программ.
• Следующее решение связано с правкой ключей системного реестра (редактируете на свой страх и риск). Запустить редактор реестра можно через командную строку. Открываем командную строку нажатием сочетания клавиш WIN+R. В поле «открыть» командной строки набираем команду «regedit» и жмем Enter.Откроется редактор системного реестра. В нем переходим по ветке:.В правой части окна находим параметр LoadAppInit_DLLs и дважды кликаем на нем левой кнопкой мыши.В открывшемся окне в поле значение выставляем . Далее жмем ОК и перезагружаем компьютер.
• Данный вариант заключается в проверке системы windows на наличие различных ошибок при помощи встроенной утилиты. Для её запуска в командной строке набираем «sfc\scannow» (учетная запись пользователя должна иметь права администратора). Данная утилита исправляет небольшие проблемы, в числе которых может быть и ошибка приложения 0xc0000142.

Возможные решения проблемы

Еще один вариант – посмотреть путь к программе или игре, и при наличии русских символов изменить их на английские.

Если эти способы не сработали, следует перейти к следующему пункту.

Использовать средство проверки системных файлов

1. Открыть командную строку от имени Администратора. Для этого нажать Win+R, в поисковую строку вставить команду cmd и одновременно зажать клавиши Ctrl+Shift+Enter.
2. Чтобы разрешить инструменту вносить изменения на этом компьютере, кликнуть по кнопке «Да».
3. Вставить команду sfc /scannow и нажать «Enter».
4. Процесс проверки системы на наличие поврежденных файлов займет до 15 минут. Нельзя закрывать окно, пока на экране не отобразится 100%-ный результат.
5. Инструмент автоматически восстановит поврежденные файлы.

Запустить неработающую программу в режиме совместимости

1. Щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке программы, которая выдает ошибку, и в выпадающем меню выбрать «Свойства».
2. Перейти во вкладку «Совместимость».
3. Отметить галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости». Выбрать предыдущую версию Windows, например, 8 или 7.
4. Нажать по очереди кнопки «Применить» и «Ок».

Проверить настройки реестра

1. Нажать Win+R, вставить команду regedit, кликнуть по кнопке «Ок».
2. Откроется редактор реестра, где нужно перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE – Microsoft – Windows NT – CurrentVersion – Windows.
3. Справа в списке найти файл «LoadAppInit_DLLs» и дважды кликнуть по нему.
4. Установить значение «0». Подтвердить изменение нажатием на «Ок».

Важно!

Выполнить чистый запуск Windows

1. В поисковую строку окна «Выполнить» вписать команду msconfig, нажать «Enter».
2. Откроется средство настройки системы.
3. Перейти во вкладку «Службы». Отметить галочкой пункт «Не отображать службы…».
4. Кликнуть по кнопке «Отключить все», чтобы запретить запуск всех сервисов, отличных от Microsoft, при включении ПК.
5. Перейти во вкладку «Автозагрузка». В версиях Windows 10 и 8 необходимо дополнительно открыть «Диспетчер», клацнув по соответствующей кнопке.
6. Отключить автозапуск всех программ.
7. Выйти из «Диспетчера», нажать по очереди кнопки «Применить» и «Ок».
8. Перезагрузить компьютер.

Важно! Чтобы выйти из состояния чистой загрузки, следует запустить утилиту настройки системы, на вкладке «Общие» отметить пункт «Обычный запуск»

Обновить графический драйвер

1. Кликнуть правой кнопкой мышки по значку «Пуск» и выбрать инструмент «Диспетчер устройств». Или с помощью клавиш Win+R вызвать окно «Выполнить», вставить команду devmgmt.msc и нажать «Ок».
2. В списке найти нужный драйвер, клацнуть по нему правой кнопкой мышки и открыть его «Свойства».
3. Перейти на вкладку «Драйвер». Нажать кнопку «Обновить».
4. Система предложит 2 варианта – автоматический поиск последней версии (на компьютере и в интернете) и поиск только на компьютере (в этом случае нужно указать папку расположения драйвера).
5. Выбрать автоматический поиск и следовать инструкциям на экране.

Восстановить Windows в предыдущее рабочее состояние

1. Win+R – команда rstrui – «Ок».
2. Откроется окно восстановления, нажать кнопку «Далее», чтобы начать процесс восстановления.
3. В следующем окне выбрать точку восстановления. Повторно нажать кнопку «Далее». Подтвердить действие.

Удалить обновления

Чтобы удалить обновления через параметры системы, необходимо:

1. Используя клавиши Win+I, открыть раздел «Обновление и безопасность».
2. Перейти во вкладку «Центр обновления». Теперь нужно просмотреть историю, кликнув по соответствующей кнопке.
3. Выбрать пункт «Удалить обновления». В новом окне выделить проблемный компонент и удалить его.