Что делать, если не определяется жесткий диск на пк: 12 распространённых вопросов

Диск определяется в БИОС, но система его не видит

Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS

Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы

Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.

Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority, а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device.

Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.

Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:

– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.

– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.

– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.

– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk : /f. Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.

– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.

Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID. Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы. Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».

Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.

Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.

Файловая система

Если при подключении или попытки открыть жесткий диск, система не читает его и просит отформатировать, то, скорее всего на нем отсутствует файловая система или она попросту повреждена. Как известно, для нормального функционирования жесткого диска, в качестве файловой системы должна быть установлена NTFS.

А зайдя в свойства текущего диска, можно увидеть, что в качестве текущей файловой системы задана «RAW».

Существует множество способов для ее восстановления, например, используя Acronis или другие утилиты, но мы же разберем два самых простых.

Стандартные средства Windows

1. Открываем «Пуск» и в строку поиска вписываем фразу «Командная строка».
2. Щелкаем по ней правой кнопкой и запускаем от имени администратора.
3. В появившееся окно вписываем команду «chkdsk I: /F /R». Вместо буквы «I», укажите букву вашего диска и нажмите «Enter».
4. Дождитесь окончания проверки.

Данный способ наиболее эффективен при несерьезных повреждениях файловой системы.

Проводим восстановление информации

Даже если компьютер не читает жесткий диск и это связано с повреждением файловой системы, можно извлечь из него всю необходимую информацию и только после этого провести форматирование. Для восстановления информации рекомендуется использовать программу RS Partition Recovery. Главным ее преимуществом является поддержка работы с RAW.

Давайте разберем весь процесс более подробно:

1. Скачиваем, устанавливаем и запускаем утилиту.
2. В верхнем меню нажимаем кнопку «Мастер» (Wizard).
3. Далее мастер найдет и отобразит все разделы, выбираем тот, с которого нужно восстановить данные и нажимаем «Далее».
4. В окне «Тип анализа» выбираем «Полный анализ» и щелкаем «Далее».
5. После завершения анализа, нажимаем кнопку «Готово».
6. В главном окне программы открываем папку «Глубокий анализ», выделяем нужные нам файлы и в верхнем меню щелкаем «Восстановить».
7. Остается лишь указать место для сохранения и начать процесс восстановления.

После этого, все файлы будут восстановлены в указанную вами папку.

Форматирование

Теперь для восстановления полной работоспособности остается лишь выполнить форматирование всего жесткого диска или определенного логического раздела.

1. Для этого открываем проводник (Мой компьютер), клацаем правой кнопкой мыши по разделу и выбираем «Форматировать».
2. В открывшемся окне выбираем «NTFS» и нажимаем «Начать».

После завершения процесса, винчестер продолжит свою работу в нормальном режиме.

Назначение буквы

Если Windows распознает ваш внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками», вы можете исключить по крайней мере один возможный дефект в USB-кабеле, и вы будете знать, что сам внешний носитель работает безупречно. Итак, теперь проверьте, назначена ли буква вашему внешнему жесткому диску. Такая запись обязательна.

Если внешний диск был распознан системой, он будет указан в разделе «Управление дисками». Теперь вы можете видеть там букву диска, но буква может отсутствовать, например – (E). Чтобы его назначить, сделайте следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши раздел основного жесткого диска (синяя полоса).
2. Выберите команду “Изменить буквы дисков и пути”. Вы увидите, что буква диска не отображается.
3. Зайдите в «Добавить» и выберите свободное письмо. Сотрудники не будут доступны для выбора.
4. Теперь вашему внешнему жесткому диску будет присвоена буква, и он снова станет доступен.

Устаревшее ПО

Другой распространенной причиной, почему телевизор не видит съемный носитель, является устаревшее программное обеспечение. Функция распознавания носителя такого большого объема присуща, как правило, лишь телевизорам последних моделей. Если мощности ТВ достаточно для работы с внешними дисками, произведите обновление прошивки.

Если ТВ подключается к интернету, то в разделе настроек «об устройстве» или «поддержка» есть подменю «обновление». В нем нужно запустить поиск свежих версий ПО и при наличии установить их. Если ТВ без подключения, то обновления могут устанавливаться в виде прошивок с USB носителей (очевидно, что нужна для этих целей флешка). Как выполнить такую прошивку:

Проблемы с компьютером

Ответ на вопрос, почему компьютер не видит внешний жесткий диск, зависит от того, где именно не распознается устройство. Случается, когда HDD игнорируется самой операционной системой. Другая ситуация – накопитель не определяется BIOS. Причин несколько. Это либо сбой BIOS, либо ошибка настройки.

Когда HDD не распознается BIOS

Первостепенная задача – определить причину. Но это довольно сложно. Неисправностей, которые могли привести к такой проблеме несколько, так же, как путей решения.

1. Вернуть настройки BIOS по умолчанию. Иногда система просто дает сбой. После того как настройки будут сброшены, все заработает в стандартном режиме. Вернуть заводские установки можно тремя способами. Первый: с помощью соответствующего пункта настроек BIOS. Его название «load optimized defaults». Второй способ – изменить положение перемычки. Она располагается возле батарейки, питающей материнскую плату. Подключена перемычка к двум штырям (всего их три). Определить местоположение можно по специальным надписям – Clear CMOS, Clear или CLS. Теперь достаточно поменять положение перемычки. Если она была подключена к первому и второму штырю, то перемещаем ее на второй и третий разъем. После этого нажимаем кнопку включения компьютера, удерживая 15 секунд. Это позволит полностью разрядить конденсаторы. Затем возвращаем перемычку на место. Последний способ – вытащить батарейку на материнской плате. Как только источник питания будет извлечен – аналогично предыдущему способу удерживаем кнопку включения 15 секунд, после чего возвращаем все к первоначальному состоянию.
2. Настройки BIOS имеют режим — AHCI. Это протокол, поддерживающий передачу данных по интерфейсу SATA. Когда внешний жесткий диск не виден, следует отключить опцию AHCI. Суть проблемы в том, что накопитель может работать по-другому, нежели SATA, интерфейсу.
3. Обновить BIOS. Новые жесткие диски выпускаются ежедневно. Интерфейсы, по которым они работают, тоже обновляются. Не исключено, что BIOS просто устарел и не может определить HDD с более современной прошивкой.
4. Провод, по которому HDD подключается к материнской плате приходит в негодность. Связанно это с мобильностью накопителя – его всегда можно взять с собой. Неправильное хранение/транспортировка приводит к тому, что оболочка перетирается, и провода ломаются.
5. Проверить перемычки. Когда к компьютеру одновременно подсоединены два HDD и переключатели обоих стоят в положении «Master», то одно из устройств будет скрыто для системы.
6. Последний, когда все остальные не помогли, вариант – подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру. Если ситуация повторилась, то неисправен именно HDD.

Когда HDD не определяется операционной системой

Происходит, что внешний жесткий диск не виден операционной системой, притом, что BIOS его определяет нормально. Самая распространенная причина такого явления – отсутствие соответствующих драйверов. Скачать их легко на сайте производителя используемого HDD. Можно применить другой метод. Нужно в диспетчере устройств найти свой накопитель и удалить драйвера, нажав одноименную кнопку. После этого компьютер следует перезагрузить. При следующем подсоединении HDD операционная система автоматически начнет поиск необходимых драйверов.

Когда поврежден загрузочный сектор накопителя, появится сообщение «Диск не отформатирован». Из-за этого ОС не может начать считывать данные с подключенного устройства. Исправить положение доступно следующим образом:

• Заходим в меню «Пуск» и в поле «Найти программы и файлы» вводим «cmd», вызывая командную строку. Другой способ вызвать терминал для ввода команды — это сочетание клавиш Win+r.
• Откроется окно, где набираем «chkdsk «буква диска»: /F /R».

  Запускается проверка диска. Здесь, F – ключ для автоматического исправления обнаруженных ошибок, а R – ключ восстановления данных. Процедура может продлиться долго. Все зависит от общего объема накопителя и количества занятого места.

Вероятность того, что после проделанных манипуляций, компьютер увидит жесткий диск, высока.

Проверка на вирусы

Тот случай, когда источник проблемы – компьютерные вирусы, которые часто поражают незащищенные специальными утилитами накопители. Чтобы исправить ситуацию понадобится установленный антивирус. Если такого нет, то допустимо воспользоваться специальными бесплатными утилитами.

Жесткий диск нужно подключить к компьютеру, а затем запустить полную проверку системы на вирусы. Когда вредоносные программы будут найдены и устранены, HDD заработает в стандартном режиме.

Не виден подключённый жёсткий диск HDD использовавшийся ранее

Если не отображается диск, который был ранее использован или тем более на нём уже хранится информация, то обязательно надо убедиться (если точно неизвестно) в работоспособности данного жёсткого диска, путём подключения его к другому компьютеру или ноутбуку. Порт USB, к которому производилось подключение, так же должен быть исправен и если требуется проверить подсоединением другого устройства (флэшки) или проверить, подключив диск к другому разъёму.

Если вы уверены, что диск HDD вместе с портом USB исправен, то нужно открыть меню “Управление дисками” (Нажав на “Мой компьютер” правой клавишей и выбрав “Управление” и далее нажать “Управление дисками“) и посмотреть имеющиеся диски и их принадлежность к буквенному значению (определив по названию и размеру). Если такой диск имеются, то нажав на него правой кнопкой мыши выбрать “Изменить букву диска” , после это кнопку “Изменить” и установить последующую букву после уже имеющихся на компьютере буквенных значений дисков.

Встречаются случаи, когда на таких дисках могут находиться вирусы и препятствовать их корректному отображению в системе или заблокироваться некоторыми антивирусами (бюджетные бесплатные антивирусы, могут и такое сделать) в результате жёсткий диск не виден на компьютере.

Решить данную проблему можно подключив заново или попробовав найти данный диск в меню “Управления дисками” (выше) и так же изменить буквенное значение, возможно появится какое-либо сообщение от антивируса (о наличие вирусов или его блокировке или “отказано в доступе”) и решить проверкой на вирусы или проверить на наличие вирусов на другом компьютере. После чего, заново подключить к компьютеру – если вирусы действительно присутствовали и в результате проверки удалены, то теперь данный жёсткий диск должен запуститься без проблем (если конечно он был заблокирован по этой причине).

• В Диспетчере устройств в разделах “Дисковые устройства” или “Другие устройства” нужно посмотреть наличие определённых или неопределённых устройств с восклицательным знаком в жёлтом цвете, оповещающих о неправильной установке оборудования (пояснение выше в тексте “отсутствие драйверов“). При ошибках такого рода нужно переустановить драйвера контроллера USB на компьютере (вначале обновив конфигурацию оборудования в “Диспетчере задач” и попробовав подключить диск, после перезагрузки компьютера).
• Неисправный шнур, так же может быть причиной данной проблемы.

Не виден внешний жесткий диск на компьютере (Windows) при подключении по USB – что делать

Если компьютер под управлением Windows не видит переносной внешний жесткий диск при подключении по USB, то нужно делать следующее:

Попробовать подключить и отключить съемный диск несколько раз. Например, часто бывают случаи, когда при попытках подключения появляется сообщение о том, что USB-устройство не опознано, работает неправильно, Windows не удается его опознать. При этом, если неоднократно подсоединять внешний диск или флеш-накопитель, то в конечном итоге Windows удается распознать внешнее устройство и подобных проблем в дальнейшем больше не возникает. Совет банальный. Но в доброй половине случаев именно он помогает, когда внешний жесткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку.

Использовать другое USB гнездо. Еще один очевидный, но действенный совет: если комп не видит внешний жесткий диск при подключении к какому-то из USB-портов, то нужно просто попробовать подсоединить его к другому порту. Желательно к тому, который уже используется и который работает с другими устройствами. Например, к гнезду, к которому подключена мышь или клавиатура. При этом, желательно отключить все другие устройства, чтобы исключить нехватку питания USB-гнезда. Советую посмотреть видео о том, как простая нехватка питания может привести к проблеме, когда жесткий диск не определяется компьютером.

Проверить, исправен ли USB-кабель. Можно попробовать подключить к ПК какое-нибудь другое переносное устройство (флешку, телефон) через этот же кабель и проверить, будет ли результат. Если есть другой USB-провод, то можно проверить и его. Если жесткий диск не отображается и при подключении к компьютеру другого устройства, то вероятно проблема все-таки в кабеле.

Проверить, исправен ли внешний жесткий диск. Для этого необходимо использовать другой компьютер или ноутбук. Можно обратиться к другу, соседу или любому знакомому, у которого есть ПК. Если жесткий диск будет работать на другом компьютере, то это позволит исключить неисправность диска из списка предполагаемых проблем. Можно также продиагностировать переносной диск, подсоединив его к телевизору. Если же внешний жесткий диск не работает, то можно обратиться в сервисный центр. Вполне возможно, что починка обойдется дешевле, чем покупка нового накопителя.

Сделать восстановление системы. Если не распознается диск, который до этого уже был виден на этом самом компьютере и на этой самой операционной системе, то для устранения неполадки вполне может хватить восстановления системы до более раннего состояния.

Назначить букву диску. Вполне возможно, что операционной системе Windows не удалось самостоятельно назначить букву новому диску. В таком случае это следует сделать вручную. Для этого нужно перейти в раздел «Создание и форматирование разделов жесткого диска» (можно сделать это, воспользовавшись поиском, либо – из меню «Пуск»).
Следует проверить, всем ли дискам присвоены буквы. Если нет, то необходимо правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню, кликнув по нужному диску и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и указать любую доступную букву.

Отформатировать жесткий диск

Если внешний жесткий диск был только куплен и до этого еще не использован на данном ПК, при этом компьютер его видит, но не может открыть, то вполне возможно, что он просто нуждается в форматировании.Важно! При форматировании все данные с диска будут удалены. Если там хранится что-то нужное, то следует предварительно перенести это куда-нибудь.
Для форматирования диска следует перейти в раздел «Создание и форматирования разделов жесткого диска».
Правой кнопкой мыши нажать на нужном диске, вызвав контекстное меню, в котором следует выбрать пункт «Форматировать».

Создать том для диска

Подробно о том, как создать простой том в Windows рассказано в видео-инструкции:

Стоит отметить, что с проблемой не распознавания внешнего жесткого диска могут столкнуться компьютеры под управлением любых версий Windows: 7, 8, 10, XP.

Вот мы и разобрались с основными причинами, почему Windows не видит внешний жесткий диск при подключении по USB, а также рассмотрели, что делать в случае возникновения подобной проблемы на компе.

Не хватает питания

У меня был старый Seagate, которому не хватало питания от USB, необходимо было подключить его дальше к электросети (воткнуть блок питания в розетку). В противном случае устройство не было обнаружено в Windows 10 или любой другой версии Windows.

На большинстве современных моделей WD MyPassport Ultra, поддерживающих стандарт USB 3.0, при подключении устройства к ноутбуку через USB-разъем 2-го поколения может возникнуть сбой. В таких ситуациях лучше использовать следующую схему подключения:

Если на вашем ПК нет необходимого слота, внимательно прочтите руководство по эксплуатации. Вполне возможно, что производители предусмотрели возможность решения проблемы установкой драйверов.

Кстати, часто поддержка не работает из-за неисправности порта на компьютере. Поэтому стоит попробовать воткнуть кабель в другой вход, а также проверить на другом компьютере.

Что делать, если телевизор не видит внешний HDD

Не всегда коммутация двух устройств проходит успешно. В случае, когда накопитель подцеплен к TV, но на экране не появляется окно синхронизации или при попытке открыть его выходит сообщение, что подключенных устройств нет, следует провести такие действия.

1. Использовать дополнительный USB-штекер (как правило, он красного цвета), если таковой имеется. Возможно, прибору не хватает питания.
2. Проверить правильность подключения накопителя.
3. Проверить работоспособность оборудования. В этом случае можно подключить внешний жесткий диск к компьютеру, а в USB-разъем на телевизоре вставить любой другой прибор с содержащейся на нем информацией (флешка, смартфон, планшет).
4. Отформатировать HDD в системах FAT32 или NTFS (в этом случае, вся содержащаяся на нем информация будет удалена).

Неважно какое устройство подключается к телевизору, внешний жесткий диск или внутренний, схема соединения кабелей, синхронизация и открытие – одна и та же. Смотреть ваши любимые фильмы, хранящиеся на HDD, будет приятнее с хорошим звуком

Для реализации этого нюанса можно подключить к телевизору различные акустические системы. Так, можно выбрать саундбар, подключить домашний кинотеатр или даже простые колонки от музыкального центра. Здесь все зависит от вашего бюджета и того, насколько качественный звук вам необходим.

Не видит внешний жесткий диск через USB?

Чаще всего причина кроется в механических повреждениях, возникающих в результате ударов, падений. Достаточно взглянуть на корпус, и если есть трещины, сколы, глубокие царапины и другие отметины, то можно с большой уверенностью сказать, что жесткий диск не работает из-за внутренних нарушений.

Либо устройство проработало много лет, механизмы износились (это не характерно для SSD), при подключении слышны необычные звуки – прикосновения, дребезжание и т.д. Либо наоборот ничего не слышно, завершите тишину, когда подключение к ПК также указывает на неисправность.

К сожалению, вы здесь беспомощны. Оборудование в сервис можно отдать, но не факт, что они вам помогут. Все зависит от степени критичности повреждений.

Проблема в аппаратной части ПК

Если рабочий жесткий диск или твердотельный накопитель не распознается на уровне BIOS (UEFI), сначала убедитесь, что он подключен правильно, что разъемы и соединительные кабели не повреждены:

• Убедитесь, что на разъеме кабеля привода присутствует напряжение (подключив к кабелю другое устройство или измерив с помощью вольтметра).
• Если устройство подключается через переходник любого типа, по возможности подключайте его напрямую.
• Отключите компьютер и попробуйте подключить кабель SATA к другому порту. Очевидно, поезд должен быть в хорошем состоянии.

Если у вас есть проблемы с жестким диском SATA на старом ПК, проверьте, включен ли контроллер SATA в настройках BIOS – опция контроллера SATA (OnChip SATA Controller, Integrated SATA Controller) должна быть в режиме Enable.

С подключением и настройками в порядке, а диск не виден? Затем сделайте следующее (предыдущий шаг не помог, продолжайте):

• Отключите от материнской платы все, кроме проблемного диска и оборудования, необходимого для запуска машины (это процессор с кулером, памятью, видеокартой, клавиатурой, монитором и блоком питания). Это могло произойти из-за электрической неисправности устройства.
• Замените оставшиеся устройства по очереди на заведомо исправные.
• Временно замените блок питания. Возможно, он неисправен или не обеспечивает достаточного напряжения на линии 12 В.
• Сбросьте BIOS (UEFI) до значений по умолчанию, затем снова установите желаемые настройки.
• Обновите BIOS (UEFI).

В 70-80% случаев это решит вашу проблему. А если нет, то причиной отсутствия эффекта, скорее всего, является неисправность материнской платы или индивидуальная несовместимость устройств. Последний фактор скорее из области экзотики, но тоже «есть где остановиться».

Подключаемся правильно!

Внешние HDD/SSD обрели популярность несколько лет назад, когда их стоимость существенно снизилась, а объем хранимой информации – увеличился. Это очень удобное средство для размещения данных – не только документов, музыки, видео, но и загрузочных файлов операционной системы.

Но временами всё идет не по плану, при попытке подключится возникают ошибки, носитель не определяется в Windows 7.

Сразу после покупки приспособления стоит выполнить следующие манипуляции:

• После того, как соедините диск с компьютером, попытаетесь открыть его и увидите уведомление, в котором Виндовс просит форматировать – нужно произвести требуемую операцию.
• Для этой цели можно применять как встроенные средства ОС,

так и сторонние утилиты, к примеру — Aomei Partition Assistant, о котором я рассказывал в статье – «Как разделить диск».

Интерфейс на русском языке, поэтому разобраться с элементами управления не составит особого труда. Просто кликаете правой кнопкой мышки на обнаруженном накопителе и в меню выбираете операцию форматирования. Далее указываем тип файловой системы

После завершения процедуры сможете полноценно пользоваться устройством.

Но что делать, если всё было в порядке, но внезапно накопитель перестал определяться? Рассмотрим несколько методов исправления ситуации.