Почему не работает микрофон на ноутбуке: варианты решения проблемы, что делать, если ноутбук не видит внешний микрофон

Что делать, если комп не видит наушники

Что делать, если компьютер не видит беспроводную сеть wi-fi? Если ваш компьютер не видит устройство, то следует провести качественную диагностику и не только выявить причину неисправности, но и предпринять правильные действия для её устранения.

Вовсе не обязательно обращаться за дорогостоящей помощью специалистов — вы вполне можете справиться самостоятельно, если потратите некоторое количество времени и усилий.

Компьютер не видит наушники, воткнутые в разъём

Первым делом удостоверьтесь, что вы правильно подключили девайс к устройству. Очень часто проблема появляется ещё на этом этапе.

Если у вас гарнитура с портом USB, то следует протестировать его исправность. У каждого компьютера подобных входов несколько — попробуйте вставить штекер в другой разъём. Если всё заработает, то, скорее всего, порт сломался. Починить его в домашних условиях довольно сложно, поэтому просто заклейте вход и пользуйтесь другими. Если гнёзд не хватает, можно купить специальный переходник. Беспроводные устройства можно также подключить с помощью USB-кабеля. Поэтому, если компьютер не видит наушники через Bluetooth, обязательно попробуйте этот способ.

Наушники не отображаются в устройствах воспроизведения

Другой причиной того, что аксессуар не отображается, могут быть системные неполадки. Вам точно пришлось столкнуться с этой проблемой в том случае, когда к ПК не получается подключить ни одни наушники. Скорее всего, что-то не так с вашими драйверами.

Причин может быть несколько — драйвера либо отсутствуют совсем, либо сильно устарели. Это происходит потому, что некоторые пользователи предпочитают не обновлять операционную систему и запрещают любые уведомления об этих обновлениях

Таким образом можно пропустить что-то действительно важное, а в какой-то момент некоторые функции просто перестанут работать ввиду несовместимости разных компонентов друг с другом

Исправить ситуацию довольно просто. Вам нужно установить необходимые драйвера. Сделать это можно либо с помощью специального диска, который обязательно идёт в комплекте с устройством, либо скачав самостоятельно все файлы с официального сайта производителя

Обратите внимание, что драйвера для разных моделей компьютеров и версий операционных систем могут значительно отличаться, поэтому выбирайте те, которые подойдут именно вам

После установки перезагрузите компьютер и вставьте наушники в нужный порт. Проверьте, видит ли их ПК. Если всё в порядке, значит, вы верно определили причину и благополучно справились с поставленной задачей.

Комп не видит гарнитуру с микрофоном

Наушники, которые имеют встроенный микрофон, называются гарнитурой. Чаще всего подобные устройства используются вместе со смартфонами, но могут быть успешно подключены и к компьютеру или ноутбуку. Важным моментом является то, что не у всех ПК имеется отдельный вход для гарнитуры, который помечается соответствующим значком. И некоторым пользователям приходится гадать, куда именно вставлять штекер. Гарнитура вставляется в тот порт, куда вы бы вставили зелёный штекер — отмеченный значком с гарнитурой, может быть на передней панели.

После этого вы сможете наслаждаться любимой музыкой или прослушивать другие аудиофайлы.

Если устройство не отображается на экране, возможно, проблема в несовместимости двух этих гаджетов. В этом случае есть два варианта: заменить наушники или операционную систему. Конечно, первое сделать гораздо проще, но может быть и так, что кто-то не захочет приобретать новые наушники и решится на переустановку системы.

Микрофон не работает из-за того, что не назначен для работы в нужной программе

Бывает так, что микрофон работает хорошо, но когда вы общаетесь, например, по скайпу, то собеседник вас не слышит, потому что сам микрофон не настроен в программе скайп.

Чтобы решить эту проблему, совершите такие действия:

Сначала проверим, работает ли микрофон вообще. Это можно сделать так, как было указано в предыдущем пункте «Микрофон не работает из-за сбоев» — должны показываться зелёные индикаторы, когда вы говорите в микрофон. Если всё нормально, тогда прейдите к настройкам микрофона в скайпе. Зайдите в настройки скайпа, как показано на рисунке.

Не работает встроенный микрофон на ноутбуке что делать Как починить встроенный микрофон на ноутбуке

Затем зайдите в настройки звука в левом меню нового окна и проверьте работу микрофона. Здесь можно назначить ваш микрофон для работы в скайпе, а также настраивать его громкость.

Не работает встроенный микрофон на ноутбуке что делать Как починить встроенный микрофон на ноутбуке

Как подключить и настроить микрофон?

Первое, что нужно сделать перед тем, как подключать микрофон к компу, — найти разъём. Вероятнее всего, юзер использует стандартный аппарат со штекером на 3,5 миллиметра; тогда для включения потребуется отыскать находящийся на передней, задней или боковой панели контакт, края которого окрашены в розовый цвет — или возле которого есть надпись Mic (Microphone). Остаётся вставить штекер и приступить к настройке — всё проще, чем понять, почему не работает тачпад на ноутбуке.

Разъём для микрофона может находиться как рядом с контактами для колонок и наушников (обычно — синий и зелёный соответственно), так и отдельно от них. Найти его несложно, а настроить прибор — почти так же просто, как включить камеру на ноутбуке; конфигурация оборудования на Windows 7, 8 и 10 будет подробно рассмотрена в соответствующих разделах.

На Windows 7

Пользователь, которому удалось подключить микрофон на компьютере или ноутбуке под Windows 7, может усилить или ослабить звук, выбрать основное записывающее устройство, если их установлено несколько, обновить драйвера и иными способами оптимизировать работу аппарата. Для этого нужно:

Включить микрофон и вызвать щелчком мыши меню «Пуск».

Выбрать в открывшемся списке «Панель управления».

Перейти в раздел «Оборудование и звук».

Далее — в подраздел «Звук».

В новом окошке — переключиться на вкладку «Запись».

Здесь и будут отображаться все подключённые микрофоны. Пользователь Windows 7 может, выделив подходящий.

Убедиться, наблюдая за расположенной справа звуковой шкалой, что устройство исправно работает.

Выбрать его микрофоном по умолчанию.

Или перейти в «Свойства», чтобы увеличить или уменьшить уровень громкости.

В «Свойствах» можно проверить, куда именно подключён аппарат.

И при необходимости временно отключить его.

На вкладке «Уровни» владелец компьютера или ноутбука легко настроит громкость записи.

А на «Дополнительно» — выберет формат и качество сохранения звука.

На Windows 8

Настроить микрофон на Windows 8 или так же просто, как установить принтер; порядок действий пользователя принципиально ничем не отличается от манипуляций на последнем поколении операционных систем от Microsoft, а потому будет описан в следующем разделе.

На Windows 10

Пользователи Windows 10 довольно часто сталкиваются со сложностями при звукозаписи или неожиданными «потерями» микрофона. Перед тем как переходить к настройкам аппарата, крайне рекомендуется проверить его наличие в системе. Чтобы правильно подключить устройство, юзеру следует действовать в следующем порядке:

Вставить штекер в соответствующий разъём, после чего щёлкнуть правой клавишей мыши по флажку Windows в левом нижнем углу экрана и выбрать в открывшемся списке пункт «Диспетчер устройств».

Развернуть вложенное меню «Аудиовходы и аудиовыходы».

И найти в списке своё устройство.

Если имеются неполадки, пользователь, щёлкнув по заголовку микрофона правой клавишей мыши, может обновить драйвер.

А если это не помогает — удалить устройство, а затем, обновив конфигурацию оборудования, снова добавить его в список; как правило, этого для нормализации работы микрофона под Windows 10 достаточно — только если проблема не в самом аппарате.

Быстро настроить громкость записи входного сигнала можно, введя в «поиске» Виндовс слово «Звук» и выбрав в списке выдачи «Параметры микшера звука».

В открывшемся окне юзер должен сначала выбрать в выпадающем списке нужное устройство, а затем, передвигая ползунок, настроить уровень громкости.

Чтобы перейти к расширенным настройкам, следует найти с помощью того же «поиска» «Панель управления».

Перейти в раздел «Звук».

И на уже знакомой вкладке «Запись» выбрать требуемый аппарат и открыть «Свойства».

Здесь, на вкладке «Уровни», пользователь может настроить громкость входного сигнала, а также задать дополнительное усиление.

И, чтобы избежать хрипов и шипения, отключить дополнительные эффекты на вкладке «Улучшения».

В «Свойствах», кроме того, можно временно отключить запись звука с микрофона, установить устройство как основное и так далее — как это сделать, было написано в разделе, посвящённом настройке под Windows 7.

Не работает микрофон на компьютере:

Первым делом желательно определить, почему не работает микрофон. Может быть этому предшествовало какое-то событие или действие. Вспомнив предысторию проблемы, удастся значительно сузить круг вероятных источников неисправности.

Причины

Сейчас перечислим основные причины, по которым не работает микрофон на ноутбуке или стационарном ПК, начиная от самых простых и заканчивая сложными проблемами:

• Микрофон выключен на наушниках или кнопкой на корпусе;
• Разъём микрофона не подключен к нужному порту или штекер немного вышел из гнезда. Плохой контакт – самая частая и простая причина проблемы;
• Неправильно установлены назначения разъёмов. Компьютер может неправильно определять микрофон, считая его звуковоспроизводящим устройством;
• Нет драйверов на звуковую карту. В Windows 10 практически все драйвера устанавливаются самостоятельно, но в ранних версиях операционной системы всё приходилось делать самому. Даже умная система поиска и автоматической установки драйверов может давать сбои, поэтому рекомендуем проверить исправность их работы;

• Микрофон вставлен в переднюю панель, которая не подключена к материнской плате или работает со сбоями;
• Настройки звукозаписи «сломаны» в Windows;
• Порт вышел из строя или сломался штекер;
• Кабель повреждён: перегрызен, перетёрт, переломлен, передавлен или что-то в этом духе.

Дальше не будем философствовать и догадываться, по какой причине перестал работать микрофон, просто перейдём к практическим методам исправления проблемы.

Как устранить поломку?

Все ниже перечисленные методы направлены на исправление вероятных причин сбоя в работе микрофона, хотя обычно нет необходимости пробовать все способы. Ещё на стадии чтения прошлой главы уже могли сформироваться догадки об источниках неисправности. Если это так, сразу переходим к подходящему способу, все они расположены в том же порядке, что и в предыдущем разделе.

Что делать, если не работает микрофон

• Включаем микрофон с кнопки. На большинстве моделей есть кнопка для включения звукозаписи. В случае с наушниками она находится на кабеле или одной из чашек наушника. На отдельных микрофонах кнопка встречается в разных местах, но заметить её несложно;
• Проверяем правильность подключения микрофона. Если он прежде работал исправно, но без видимой причины перестал записывать звук, пробуем надавить на штекер, чтобы создать надёжное соединение с портом. После восстановления контакта устройство должно заработать. Если проблема появилась после переключения портов, следует достать кабель из разъёма и подключить к другому гнезду. Обычно микрофонные порты выделены розовым цветом, если есть такой – стоит подключиться к нему;

Переопределяем значение разъёмов. Ничего удивительного, что не работает микрофон на компьютере, если он установлен в режиме колонок. Чтобы изменить назначение, открываем трей и дважды кликаем по «Диспетчеру Realtek HD». В колонке справа находится несколько разъёмов, нажимаем ПКМ на тот, в который подключен микрофон и выбираем «Смена назначения разъёмов…». Среди нескольких вариантов работы выбираем «Микрофонный вход»;

• Устанавливаем звуковые драйвера. Программное обеспечение от Realtek умеет работать со всеми распространёнными звуковыми картами. Однако, при скачивании стоит учитывать версию операционной системы. После установки следует вернуться на пункт назад и проверить назначение разъёмов;
• Переключаем штекер микрофона с фронтальной панели на заднюю. Всегда лучше подключать воспроизводящие и записывающие устройства к задней панели, которая напрямую соединена со звуковой картой. Порты спереди имеют дополнительные кабели подключения к материнской плате, из-за этого они менее надёжны и стабильны;
• Настраиваем параметры звукозаписи в Windows. Переходим в элемент «Панели управления» под названием «Звуки». Выбираем вкладку «Запись» и двойным кликом открываем настройки микрофона. Здесь проверяем, что в графе «Применение устройства» стоит значение «Использовать это устройство». Ещё идём на вкладку «Уровни» и устанавливаем максимальную громкость микрофона. Усиление можем добавлять по необходимости, но оно сильно портит качество звучания;

Исправляем физические поломки. Здесь всё довольно сложно, ведь нужны навыки в пайке и обращении с микроэлектроникой. Если нет нужных навыков, лучше обратиться в сервисный центр (при проблеме в порте). Подключаем микрофон к другому компьютеру. Проблема осталась? Значит что-то с устройством, можем перепаять кабель или купить новый микрофон. Если звукозаписывающий аппарат заработал, неисправен порт.

Что делать, если Алиса не слышит микрофон

Если Алиса не слышит, что говорит пользователь, нужно изменить настройки звука на компьютере. В Windows нужно зайти в «Записывающие устройства», выбрать нужный микрофон и установить его по умолчанию. После этого можно протестировать программу: нажать на значок голосового управления и произнести фразу. Если рядом пульсирует круглый значок, все работает.

Для разговора с Алисой необязательно каждый раз нажимать на значок микрофона. В настройках программы можно включить голосовую активацию, тогда она будет сразу реагировать на обращение по имени.

Голосовые команды для Алисы могут блокироваться антивирусом или блокировщиком рекламы. Стоит отключить их и протестировать программу. Если это не помогло, можно обратиться в техническую поддержку Яндекса.

Что нужно исключить в первую очередь

К большому сожалению, ни одно технологически сложное устройство, включая и наушники со встроенным приёмником звука, не застраховано от аппаратных неполадок. Сколько бы вы ни заплатили за вашу гарнитуру, как бы тщательно ни выбирали марку и модель, устройство может неожиданно отказать — в результате чего вам придётся, вместо видеоигры или записи звука, разгадывать загадку, почему компьютер не видит наушники с микрофоном. Если проблема аппаратная, без обращения в сервисный центр наверняка не обойтись; если ваша гарнитура недавно куплена и ещё на гарантии, советуем немедленно обменять её на исправную — и сразу же проверить, видит ли наушники со встроенным микрофоном ПК.

Как показывает практика, чаще всего обращаться за профессиональной помощью приходится в следующих ситуациях:

• Повреждён порт: ЮСБ или для подключения 3,5-миллиметрового штекера. Чтобы понять, точно ли дело в разъёме, попробуйте подключить микрофон, который пока не видит компьютер, к любому другому ПК или ноутбуку — или к любому имеющемуся на корпусе аналогичному порту. Кроме того, имеет смысл включить в разъём другое устройство: обычный микрофон, флешку и так далее — это поможет проверить работоспособность разъёма.
• Поломка самой гарнитуры. На предыдущем шаге вы могли убедиться, что дело не в порте. В таком случае остаётся только один вариант: наушники-гарнитура сломались или были изначально неисправны. При наличии опыта общения с электротехникой можете, конечно, попытаться решить проблему сами — но проще обратиться к специалистам.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего значительного обновления Windows 10 многие люди столкнулись с этой проблемой. Аналогичным образом, микрофон может перестать работать после чистой установки последней версии системы.

Причиной этого (часто, но не всегда, могут потребоваться и описанные ниже методы) являются новые настройки конфиденциальности операционной системы, которые позволяют различным программам настраивать доступ к микрофону.

Итак, если у вас установлена последняя версия Windows 10, попробуйте эти простые шаги, прежде чем приступать к использованию методов, описанных в следующих разделах руководства:

1. Открыть настройки (клавиша Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
2. Выберите «Микрофон» слева.
3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Если нет, нажмите «Изменить» и включите доступ, а также включите доступ к микрофону приложения чуть ниже.
4. Еще ниже, на той же странице настроек, в разделе «Выбор приложений, которые могут получить доступ к микрофону», убедитесь, что доступ разрешен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если приложение отсутствует в списке, это нормально).
5. Здесь же он обеспечивает доступ к приложению Win32 WebViewHost (или Web Viewer для классических приложений).

Затем вы можете проверить, была ли проблема решена. Если нет, попробуйте следующие методы для исправления ситуации.

Настройка устройств звукозаписи

Это, наверное, вторая вещь, на которую тебе стоит обратить внимание. Дело в том, что при определенных настройках звук от микрофона может стать практически незаметным (т.е

кажется, что он есть, но едва заметен).

Чтобы проверить эти настройки, я рекомендую открыть Панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/звук» (см. пример на скриншоте ниже).

Панель управления — Звук

Далее перейдите на вкладку «Запись» и откройте свойства текущего микрофона.

Текущие свойства микрофона

Во вкладке «Общие» проверьте, включен ли для устройства статус «Использовать это устройство (Включено)».

Если устройство включено

На вкладке «Прослушать» убедитесь, что выбрана опция «Продолжить работу при переходе на питание от батареи» (в противном случае, в некоторых случаях, микрофон может отключиться для экономии заряда батареи).

Продолжение работы при переключении на питание от аккумулятора

Во вкладке «Уровни» проверьте:

• набор микрофонов: Установите ползунок примерно на 80-90;
• Усиление микрофона: попробуйте переместить ползунок в сторону усиления (например, в моем случае микрофон хорошо работает при +12 дБ).

Микрофонное усиление

На вкладке «Микрофонные эффекты» я бы рекомендовал начать с отключения всех эффектов (при определенных условиях даже шумоподавление может подавить ваш голос…).

Выключение микрофонных эффектов

А в последней вкладке «Дополнительно» попробуйте изменить частоту дискретизации и битовую глубину: установите ее, например, на 24 бита, 48000 Гц (студийная запись).

Формат по умолчанию

Сохраните измененные настройки и перепроверьте работу микрофона.

Проверьте настройки конфиденциальности

Это первое место для начала. Вам необходимо открыть Параметры Windows (не путать с Панелью управления), раздел «Конфиденциальность» (см. снимок экрана ниже).

Настройки Windows / щелчок мышью

Затем, под вкладкой «Микрофон», сделайте следующее.

1. включить доступ приложения к микрофону (номер 3 на снимке экрана ниже);
2. включить доступ к микрофону для «Win32WebViewHost» (номер 4 на скриншоте ниже);
3. Также убедитесь, что приложение, в котором вы не можете использовать микрофон, также находится в списке разрешенных приложений.

Настройки конфиденциальности в Windows 10 | Щелчок мыши

После внесения изменений в раздел «Конфиденциальность» перезагрузите Windows, попробуйте открыть приложение заново и проверьте микрофон. В большинстве случаев такие «манипуляции» возвращают микрофон в рабочее состояние.

Обрыв проводника

Зачастую проблема связана с неисправностью провода

В 90% случаев проблемы со звуком в наушниках или сигналом микрофона, возникшие в процессе эксплуатации гарнитуры, связаны с нарушением целостности электрической цепи. Самыми чувствительными к обрыву зонами являются стыки проводников:

• разъём TRS стандарта 3,5 мм, 6,35 мм или другого;
• узел разветвления аудиолиний (обычно выполнен в виде отдельного блока с регулятором громкости и управляющими кнопками);
• положительный и отрицательный контакты микрофона;
• разъёмы модуля Bluetooth в беспроводных моделях.

Обнаружить такую проблему поможет плавное перемещение провода в разных направлениях около зоны стыка. Обычно при этом периодически появляется сигнал, в некоторых положениях проводника он даже может быть относительно стабильным.

Если у вас есть навыки ремонта электроприборов, попробуйте прозвонить цепи гарнитуры мультиметром. На рисунке ниже приведена распиновка самого популярного комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм.

Распиновка комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм

Тем не менее некоторые производители используют разъёмы с другим расположением контактов. В первую очередь, это свойственно старым телефонам от Nokia, Motorola и HTC. При обнаружении обрыва его можно легко устранить пайкой. Если вам раньше не доводилось работать с паяльником, лучше обратитесь в специализированную мастерскую. Конечно, это актуально только для дорогих и качественных моделей наушников, ремонтировать «одноразовую» китайскую гарнитуру нецелесообразно.

Можно ли починить и как

При обнаружении этой неисправности, ее легко устранить пайкой. Этот вариант подходит тем, у кого есть опыт работы с паяльником. Но это актуально для дорогих и фирменных моделей. Таким способом ремонтировать дешевые китайские наушники нет смысла.

Системные ошибки и неполадки

Существует несколько способов устранения проблем с микрофоном в Windows 10 в зависимости от настроек вашей системы и подключенных устройств. Поговорим о каждом методе отдельно:

1. Настройки звука.

В Windows 10 есть несколько настроек, и они обычно дублируются между панелью управления и настройками Windows. Параметры звука не исключение; В одном из последних обновлений Windows 10 разработчики улучшили вкладку «Звук» в параметрах окна, сделав ее более понятной и подробной.

Например, во вкладке «Вход» можно выбрать записывающее устройство и сразу протестировать его – для этого используется графический индикатор операции записи.

Чтобы открыть эти настройки, откройте «Настройки Windows» (WIn + i), выберите «Система», затем вкладку «Звук”.

Или щелкните правой кнопкой мыши значок звука и выберите «Открыть параметры звука”.

2. Панель аудиоустройств.

Другой возможный вариант вашей проблемы – микрофон может просто отключиться. Бывали ситуации, когда после обновления системы или переустановки драйвера пропадали устройства воспроизведения звука (а также записи.

Эта проблема решилась просто:

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Звуки”;

Откройте вкладку «Запись» и щелкните правой кнопкой мыши пустое место. Появится контекстное меню с настройками отображения отключенных и отключенных устройств;

Поставьте галочку напротив «отключенные устройства», после чего скорее всего появится новое подключенное устройство;

Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить» и «Использовать устройство по умолчанию”;

Проверьте, включено ли устройство.

3. Настройки рекордера

Иногда, когда микрофон не работает на ПК с Windows 10, дополнительные настройки – улучшения или дополнительные режимы могут этому помешать. Чтобы устранить этот фактор, необходимо сбросить эти настройки до значений по умолчанию. Кроме того, это может решить проблему, когда микрофон работает, но я себя не слышу Windows 10.

Откройте свойства рекордера

Затем на вкладке «Улучшения» установите флажок «Отключить все звуковые эффекты”.

На вкладке «Дополнительно» нажмите кнопку «По умолчанию», чтобы сбросить параметры.

4. Проблема с вождением.

Довольно часто проблема звукового драйвера проявляется после установки обновлений системы – это может быть крупное обновление или обычное накопительное обновление.

Были случаи, когда микрофон на ноутбуке с Windows 10 переставал работать на новой версии системы, потому что драйвер был несовместим с этой версией системы – в этом случае помогает только откат к поддерживаемой версии Windows.

Чтобы убедиться, что причиной проблемы является драйвер, выполните следующие действия:

Откройте диспетчер устройств. Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите нужный пункт;

Разверните аудиоустройства, найдите свой микрофон и щелкните правой кнопкой мыши

Это может быть неизвестное устройство, обратите внимание на это

Здесь вы можете сделать несколько вещей:

а) Обновите драйвер через Центр обновления Windows: этот метод помогает, если компьютер не видит микрофон в Windows 10 после установки / переустановки системы.
вам необходимо выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов». Тогда система все сделает сама.

б) Установка старого драйвера: Используйте, если в Windows 10 перестал работать микрофон гарнитуры или ПК. Такая ситуация возникает после установки новой версии операционной системы.
Выберите «Искать драйверы на этом устройстве» и выполните поиск на устройстве. Далее попробуйте установить каждый драйвер из списка обнаруженных.

c) Переустановка драйвера: если драйверы предыдущей версии не работают, обновление через Центр обновления Майкрософт не поможет.
Сначала вы должны удалить устройство, а затем попробовать установить последнюю версию с сайта разработчика.