Проблемы с колёсиком на мышке: причины и решения

Почему колесико прокрутки проскакивает случайным образом на Windows?

Проблема может возникнуть по ряду причин, и они отличаются от того, какую мышь используете, и являетесь ли пользователем ноутбука или компьютера.

Проблемные функции прокрутки. Если пользуетесь мышью Microsoft, то найдете ряд функций в Центре управления мышью и клавиатурой Майкрософт. Для решения неполадок с проскакиванием вверх отключите проблемные из них.

Устаревшие драйверы

Новые драйвера часто решают проблемы, вызванные предыдущими версиями, и важно их поддерживать в актуальном состоянии.

Сенсорная панель ноутбука. Часто проблему вызывает тачпад на ноутбуке, поэтому отключите и проверьте, как работает колесико.

Скрытие указателя во время ввода

Хотя эта функция напрямую не связана с колесиком, при ее отключении проблема с прокручиванием исчезает.

Что делать, если не работает нажатие на колесико мыши?

Если не работает нажатие на колесико мыши, это тоже может свидетельствовать о программной или физической ошибке. Многие способы исправления такие же, как и в случае с неработающей прокруткой, поэтому мы их подробно рассматривать не будем, лишь только отметим, что они могут помочь.

Если совсем не работает нажатие

Что делать, когда не работает кнопка колесика мыши:

• Перезагружаем ПК.
• Пробуем сменить несколько разных разъемов.
• Переподключаем беспроводную мышь, удалив ее драйвер с устройства и установив заново.

• Устанавливаем новый драйвер или откатываем к прошлой версии, в которой кнопка работала.
• Убираем все те программы, которые напрямую или косвенно отвечают за работу мыши. Рекомендуем проверить работает ли колесико мыши в целом. Для этого следует загрузиться в безопасном режиме, где не запускаются посторонние программы.
• Ремонтируем мышь. Поломаться мог энкодер или сам вал, на котором и находится колесико.

Также стоит упомянуть, что не все мыши позволяют нажимать на колесико. В старых, дешевых моделях такая возможность может просто отсутствовать.

Если не нажимается колесико мыши в играх, браузере и т. п.

Что касается каких-то приложений и игр, то здесь далеко не все из них поддерживают нажатие средней кнопки мыши. Изначально стоит проверить, есть ли возможность использования клавиши в данной программе. Также она может работать только в конкретном меню, а в остальных – нет.

Инструкция по работе колесика мыши:

• Выключаем макросы. На среднюю клавишу могут быть назначены какие-то другие кнопки или действия, которые в данной игре не приводят к какому-то заметному результату при определенных условиях. Все программы, которые позволяют настраивать макросы, лучше временно отключить.
• Удаляем Logitech Options. Из-за этой утилиты часто не работает колесико мыши.
• Переназначаем клавишу. В настройках можно изменить назначение кнопки.

• Выключаем все дополнения игры или программы.
• Переустанавливаем софт.

Если страницы «скачут»

В ситуации, когда колесико работает, но при быстрой прокрутке страница листается рывками и «скачет» вверх-вниз, неисправен сенсорный датчик. Чтобы починить его:

1. Разберите мышь, пользуясь инструкцией выше.
2. Снимите защитный кожух с механизма прокрутки.
3. Датчик прижимают к колесику четыре металлических лепестка — аккуратно отогните их по очереди.
4. Отогните защитную часть колесика, достаньте прижимной механизм и протрите его и внутренности устройства ватной палочкой, смоченной в спирте.
5. Положите прижимную деталь на стол и надавите на середину отвёрткой так, чтобы осталась вмятина. Она будет гарантировать корректную работу детали при прокрутке.
6. Установите механизм на место, загните защиту и плотно прижмите лепестки обратно.
7. Соберите колесико, установите на место плату и нижнюю часть корпуса. Зафиксируйте детали болтами.

Проверьте работоспособность мыши. Если прокрутка не работает, обратитесь в сервис или замените мышку.

Не работает или глючит колёсико мыши? Ремонтируем сами

Если при вращении колёсика мыши страница не перематывается, а дёргается и не сдвигается ни вверх, ни вниз, то есть простой способ раз и навсегда исправить эту проблему.

Некоторые рекомендуют просто перевернуть мышь и покатать по столу на колёсике и это помогает. Но при таком методе через определённое время всё повториться, и рано или поздно мышь перестанет восстанавливаться от такого метода.

Другие советуют заменить механизм прокрутки или разобрать его для ревизии, но это сложно для большинства людей. Такой метод мало кому подходит.

Предлагаем вам отремонтировать мышь нашим методом. Этот метод подойдите для всех, и поможет избавиться от проблем с прокруткой раз и навсегда.

В нашем примере используется мышь Defender Safari MM -675, но таким образом можно восстановить любую мышь.

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Переворачиваем и откручиваем шуруп указанный красной стрелкой. После этого отклеиваем чёрные заглушки указанные зелёными стрелками.

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Под этими заглушками есть ещё два шурупа. Откручиваем их тоже.

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Аккуратно раскрываем корпус. Запоминаем где, какой шлейф. Можно сделать фото на телефон или пометить маркером. Отстёгиваем два шлейфа указанных голубыми стрелками.

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Тот самый механизм прокрутки обозначен жёлтой стрелкой.

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Берём немного спирта можно любой. Я изопропиловый использую. Если нет спирта можно жидкость для снятия лака (без ацетона) использовать. Капаем пару капель так, чтобы попало вовнутрь механизма. Немного прокручивая колёсико. В общем, стараемся не залить всю мышь. После этого переворачиваем и катаем по столу колёсиком «туда-сюда». Немного раз 10-20. Можно закрыть крышкой не подключая шлейфов и не закручивая. Так удобней и не выскочит колёсико. Делайте это аккуратно. Не торопитесь.

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

После этого ждём до высыхания спирта или жидкости для снятия лака.

Далее нужно смазать механизм. Для этого подойдёт масло для швейных машин или WD -40. Но брызгать или лить прямо из бутылька не нужно. Так можно всю плату и мышь залить. Если WD -40 использовать, то можно во что-то немного брызнуть, а потом спичкой или зубочисткой пару капель нанести.

Я использую масло для швейных машин. Это вообще в доме универсальное средство смазки.

Масло для швейных машин

Масло для швейных машин

Обламываем зубочистку, чтобы она была не острая. Макаем в масло и аккуратно переносим каплю масла на механизм как показано на следующем фото. Стараемся попасть вовнутрь. Прокручиваем колёсико, и если капля была сильно маленькая можно повторить.

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Если не будете спешить, а сделаете всё аккуратно, то даже отмывать ничего не придётся.

Далее немного покрутим в таком положении колёсико для проникновения масла вовнутрь. После этого вытираем излишки салфеткой.

Собираем мышь в обратной последовательности. Заглушки можно приклеить на двусторонний скотч или на клей момент. На суперклей лучше не клеить, а то в случае чего не оторвать без повреждений.

После сборки переворачиваем и опять катаем по столу колёсиком «туда-сюда».

После этого прокрутка заработает как на новой мыши.

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Ремонтируем мышь Defender Safari MM -675

Такой метод подходит для ремонта любых моделей. Мышь Defender Safari MM-675 использовалась только как пример. Данным способом отремонтировано много механизмов и повторно нигде проблем не возникало.

С подобным ремонтом справиться даже домохозяйка, а мышь при этом прослужит долго.

Переустанавливаем драйвера

При необходимости переустановка драйвера мыши для уверенного пользователя компьютера займет всего несколько минут. Для того, чтобы совершить обновление, необходимо следовать определенному порядку действий:

1. Для начала нужно открыть «Диспетчер устройств» Windows;
2. далее нужно внимательно посмотреть на все меню и найти там пункт под названием «Мыши и указывающие устройства»;
3. теперь стоит найти используемую мышь, дважды кликнуть мышкой по названию и выбрать пункт «Обновить драйвер устройства» или подобный.

При отсутствии должного эффекта от обновления отчаиваться не стоит, необходимо проделать тот же путь, что при установке обновления, но в конце нажать «Удалить драйвер». После полного удаления драйвер устройства следует установить заново.

Проблемы с колесом и их решения

Основные проблемы с колесом мыши выглядят так:

• Не получается прокрутить страницу в браузере;
• Не работает прокрутка по всей системе;
• Нет реакции на нажатие кнопки;
• Прокрутка работает, но рывками;
• Вместо прокрутки в браузере колёсико меняет масштаб.

Неисправности с мышкой, как и другими периферийными устройствами, возникают как по аппаратным, так и по программным причинам. Рассмотрим их по порядку.

Причина 1: Единичный сбой

Самая частая причина неполадок с колесом мышки – случайный программный сбой. Если проблема наблюдается только в браузере, тогда загвоздка кроется в одном из багов движка Chrome, на котором сейчас работает подавляющее число интернет-обозревателей. В этом случае решением будет открыть любое окно (документ Word или Excel, длинную картинку, любое отличное от веб-просмотрщика приложение) и прокрутить несколько страниц – прокрутка в браузере должна заработать.

Если же сбой наблюдается во всех приложениях, то проще всего перезагрузить ПК: очистка оперативной памяти должна исправить неполадку. Может сработать и банальное переподключение девайса в другой разъём.

Причина 2: Сбой настроек манипулятора

Ещё одной частой программной причиной сбоев в работе колеса являются неправильные настройки мышки. В первую очередь рекомендуется отключить или удалить стороннее ПО для настройки мыши, если таковое установлено на компьютере.

Причина 3: Неподходящие драйвера

Нередко проблемы с мышкой и её элементами проявляются вследствие неправильной или устаревшей версии системного ПО устройства. Решение очевидно – имеющиеся драйвера нужно удалить и установить подходящие.

1. Запускайте «Диспетчер устройств», быстрее всего это можно проделать через окошко «Выполнить»: нажимаем Win + R, вводим в поле аргумент devmgmt.msc и нажимаем «ОК».

Подтвердите удаление, после чего отключите мышь и перезагружайте компьютер.

Установите подходящие драйвера для вашего манипулятора и подключайте его к ПК.

Как показывается практика, переустановка драйверов способна решить весь спектр программных проблем с колёсиком.

Причина 4: Аппаратная поломка

Нередко проблемы с колесом вызывает аппаратная поломка элементов: датчика вращения, крепления самого колёсика или управляющей платы устройства. Как правило, в таком случае наблюдается практически весь список дефектов, упомянутых во вступлении. С точки зрения целесообразности чинить мышь — занятие не слишком выгодное, поэтому лучшим решением в сложившейся ситуации будет приобретение новой, тем более, что стоят они сейчас недорого.

Причина 5: Загруженный компьютер

Если прокрутка работает нестабильно, а курсор вдобавок передвигается рывками, причина, скорее всего, заключается в загруженности ПК или ноутбука. Об этом сигнализируют и косвенные симптомы вроде уменьшения быстродействия, подвисаний или появления «синих экранов смерти». Следует провести процедуры оптимизации и разгрузить процессор – это улучшит производительность компьютера, отчего стабилизируется и работа мышки.

Причина 6: Неполадки с клавиатурой

Если в веб-браузере и других подобных приложениях колёсико мыши вместо прокрутки работает как инструмент масштабирования, причина может быть вовсе не в манипуляторе, а в клавиатуре: из-за аппаратных или программных неполадок залипла клавиша Ctrl. Наиболее очевидным выходом будет замена неисправного элемента, но временно можно обойтись программным отключением сбойной клавиши или переназначением её на другую, малоиспользуемую.

Заключение

Мы рассмотрели основные проблемы с работоспособностью колеса мышки на ПК под управлением Windows 7 и привели методы их устранения. Подводя итог, хотим добавить, что для снижения риска аппаратных поломок желательно не экономить на периферии и покупать устройства от проверенных производителей.

Как починить колесико на мышке?

Основным фактором неработающего колесика является неправильно установленное программное обеспечение. При первичных признаках неисправностей, попробуйте подключить мышь к другому компьютеру, если устройство заработает, то причина неисправности в настройках устройства.

Не прокручиваются страницы

Если в процессе работы в текстовом редакторе или вовремя просмотра страниц обнаруживается, что страницы никак не реагируют на прокрутку, то необходимо проверить настройки:

• Просмотреть свойства устройства;
• На вкладке «Колесико» установить нужное значение прокрутки.

Следующее, что нужно сделать — переустановить драйвера. Для этого в «Диспетчере устройств» дважды щёлкнуть на устройстве и выбрать команду обновить.

Если не работает нажатие и прокрутка вверх-вниз

Выяснить причину неисправности возможно, разобрав устройство.

Снять защитные наклейки и накладки освободив крепёжные винты.
Открутить винты и снять корпус.
Визуально осмотреть на целостность содержимое устройства, особое внимание обратить на механизм прокрутки.

Наиболее частой поломкой является ось механизма. Отремонтировать её возможно при помощи металлической канцелярской скрепки, также потребуется зажигалка или любой другой источник огня. Затем необходимо снять размеры со сломанной оси. Отрезать от скрепки кусочек проволоки на 2 мм больше полученной длины. После чего раскалить до красна одну из сторон проволоки и сразу же установить на место сломанной оси. Дождитесь момента, когда припаяется проволока к колесику. Соберите механизм без корпуса, и проверьте мышь на работоспособность. Если всё функционирует корректно соберите мышку полностью.

Если страницы «скачут»

При просмотре интернет-страниц или любого другого электронного документа страница листается рывками или хаотично «скачет», то возникшая проблема, скорее всего, связана с функциональностью сенсорного датчика. Для устранения поломки необходимо:

Разобрать устройство.
Снять корпус, а также механизм прокрутки.
Как правило, датчик прижат к колесику четырьмя лепестками – осторожно отогните их.
Вытащить прижимной механизм и протереть его спиртовым раствором.
В прижимной детали при помощи плоской отвёртки сделать вмятину.
Соберите мышь в обратной последовательности и проверить.

Если после проверки неисправность осталась, то необходимо сменить или отнести устройство в сервис.

Колесико не крутится и гремит

Когда прокрутка колесика сильно затруднена или совсем не крутиться, а также в случаях, когда присутствует шум внутри корпуса мышки – это признаки аппаратной неисправности. В первую очередь необходимо смазать механизм прокрутки сняв корпус устройства.

В некоторых случаях необходимо заменить прижимные лепестки. Замена производится следующим образом:

• Разобрать мышку и снять колесико.
• Демонтировать лепестки.
• При помощи проволоки из меди сделать 4 зажима.
• Установить/припаять зажимы вместо лепестков.
• Собрать мышку.

Не работают нажатия на колесико

В случае когда колесико прокручивает страницы, но при этом компьютер никак не реагирует на нажатие. Первое, что нужно проверить – щелчки при нажимании на кнопку. Если звук щелчков присутствует, то проблема, скорее всего, заключается в программном обеспечении. Для проверки настроек необходимо:

• Открыть программу горячих клавиш (AutoHotkey, SlickRun, Qliner Hotkeys).
• Просмотреть назначенную клавишу на клик колесика.

Состояние мыши

Причин подобной некорректной работы мыши может быть несколько. Чтобы определить ту, с которой пришлось столкнуться вам, необходимо провести тщательную диагностику как самого аксессуара, так и компьютера. В большинстве случаев, поняв, в чём суть неполадки, с ней можно справиться самостоятельно, не прибегая к дорогостоящей помощи специалистов.

Именно поэтому важно регулярно очищать мышь и все остальные аксессуары, которые подключены к компьютеру. В случае загрязнения необходимо просто прочистить мышь с помощью ватной палочки или другого подручного средства

Следите за тем, чтобы в устройство не попадала вода.

Очистка колеса

Вы можете удалить кусочки пуха с помощью небольшой отвертки, пинцета, куска тонкой проволоки или чего-либо еще. Небольшой воздушный компрессор и выдувной пистолет очень полезны для очистки деталей / оборудования и отлично справляются с продувкой такого рода вещей. Вы также можете купить баллончики со сжатым воздухом (известные как воздушные распылители), которые выполняют ту же работу, что и воздушный компрессор.

После того, как вы это сделаете, хорошей идеей будет опрыскивание колеса IPA (изопропиловым спиртом). Это удаляет масла и жир. В качестве альтернативы вымойте колесо в теплой мыльной воде, промойте и дайте высохнуть. После того, как вы это сделали, замените колесо, прикрутите крышку обратно к мыши, и вы готовы к работе, все должно снова работать нормально!

Конфликт Windows 10 и драйверов мыши — как наладить

В системе Windows 10 прокрутка работает в Проводнике, браузерах, редакторах и стандартной среде, а вот в меню «Пуск» и части предустановленных приложений — нет. Причина — конфликт системы и драйверов устройства. Столкнувшись с такой проблемой, установите обновления Windows. Для этого:

1. Откройте Центр обновления и нажмите «Проверить наличие обновлений».
2. Когда система соберёт информацию, нажмите «Установить обновления».
3. Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Метод может не помочь — в таком случае проделайте те же действия и откатите обновление. Если работа с обновлениями не принесла результата, загрузите драйвера для мыши с официального сайта. Попробуйте комбинации:

• обновление системы + новый драйвер;
• обновление системы + старый драйвер
• система без обновлений + новый драйвер.

В случае, если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки Windows.

Проблемы с мышью, вызванные сбоями в программах, можно решить самостоятельно. Аппаратные поломки, в том числе связанные с колёсиком мыши, следует устранять своими руками только в случаях, когда вы технически подкованы и не боитесь потерять гарантию на гаджет.

Другие варианты, когда неправильно работает колесико мыши

Охватить большой список потенциальных проблем с колесиком мыши сложно, поэтому мы добавили дополнительный блок для всего прочего.

Какие еще бывают ситуации:

• Колесико сильно быстро листает. Меняем настройку скорости пролистывания в «Панели управления» в разделе «Мышь».
• Мышь работает нестабильно, то не листается совсем, то прыгает сильно далеко. Скорее всего дело в физической поломке. Стоит заменить энкодер.
• Инверсия колесика. Когда крутим вверх, страница листается вниз и наоборот. Опять же, часто неполадка физическая. Однако есть один простой способ, который может помочь. Стоит перевернуть мышь и покатать ее на колесике по столу, прикладывая небольшие усилия. Через 1 минуту такой разминки колесико может заработать нормально. В некоторых программах может быть активно обратное направление работы, тогда его лучше выключить

Колесо не крутится совсем или во время движения гремит. Скорее всего дело в валу, на котором находится колесико. Он может быть подогнутым либо даже сломанным. Еще проблема может появляться в энкодере, который залипает при кликах.

Если удалось выявить серьезную физическую поломку, которую самостоятельно не исправить, у нас 2 варианта: купить новую мышь или использовать альтернативные варианты прокрутки. Опустить страницу вниз можем клавишами Page Up и Page Down. Еще быстро листать текстовые документы можем пробелом: вниз – просто пробел, вверх – Shift Пробел. Другой вариант – перемещать ползунок сбоку страницы курсором мыши.

Теперь вы знаете все варианты ситуации, когда не работает колесико мыши. Мы разобрали все случаи: от самых простых до сложных и предложили выходы из сложившихся затруднений. Далее выбор за вами.

Сбой работы драйвера мыши

Чтобы узнать, имеем ли мы дело со случаем сбоя работы драйвера мыши, необходимо открыть её свойства. В среде Windows 10 это делается в приложении «Параметры».

И в «Десятке», и в других версиях Windows свойства мышки доступны в панели управления.

В окне свойств ищем вкладку «Колесико».

Если такой вкладки нет, это значит, что драйвер мыши потерпел сбой. И этот драйвер необходимо переустановить. Идём во вкладку «Оборудование», жмём «Свойства».

В окошке свойств заходим во вкладку «Драйвер». Жмём «Удалить устройство».

Перезагружаем компьютер.

При новом запуске Windows обнаружит мышь как новое устройство и, соответственно, установит драйвер по-новому.

↑ 2. Мышь с механическим датчиком колеса прокрутки

Но в основном производители делают мыши на электромеханических энкодерах в целях удешевления продукта. Далее рассмотрим подробнее случай поломки такого энкодера.

Убираем всё лишнее и видим электромеханический энкодер, который немного напоминает подстроечный резистор. Вот он, с оранжевым восьмигранником внутри.

При наличии паяльника и сопутствующего навыка лучше отпаять его для дальнейшей разборки и чистки. В противном случае нужно быть очень аккуратным, чтобы избежать надлома контактной ножки при перегибе.

Далее энкодер нужно разобрать. Делается это легко, просто отгибаем любым ковыряющим инструментом 4 ушка-зажима.

Аккуратно отгибаем внутренности от рамы, а если вы отпаяли энкодер, то просто разберите его. Металлический фиксатор, как правило, установлен на пластмассовых ножках. Снимается всё очень легко, главное работать без фанатизма.

И видим внутри истинную причину выхода из строя колеса прокрутки: тот же мусор и грязь. Скорее всего это смесь силиконовой смазки, перетертой пыли и волосков. Контактные пружинки также покрыты грязью.

Берем вату, макаем ее в спирт (изопропиловый или этиловый), водку, пиво или спец. чистящее средство для контактов элекроники. Ацетон лучше не использовать, т.к. есть риск растворения и деформации пластиковых деталей энкодера. Далее со всей тщательностью протираем контактные площадки и пружинки. Проявите повышенную аккуратность при очистке пружинок, иначе можете всё испортить.

Полагаю, разница очевидна. Вон сколько грязи собралось на вате.

Не работает прокрутка мыши

В меню «Пуск» windows 10, если выбрать раздел «Все приложения», можно получить доступ ко всем установленным программам, в том числе и стандартным. Прокручивая колесико мыши, пользователь может выбрать нужный софт и запустить его. Однако после очередного небольшого обновления windows 10 пользователи начали жаловаться на «нерабочее» колесико мышки. На самом деле физически оно исправно. Однако с обновлением системы были внесены изменения, которые повлияли на работоспособность колесика прокрутки мыши. Данную неполадку можно исправить, отредактировав настройки.

Настраиваем колесико прокрутки мыши в windows 10

В операционной системе windows 10 все неактивные окна приложений в меню «Пуск» не прокручиваются с помощью колесика прокрутки. Чтобы исправить данную ситуацию выполняем следующие действия:

Жмём «Пуск», «Параметры». Откроется новое окно. Здесь выбираем раздел «Устройства».

В меню слева выбираем раздел «Мышь и сенсорная панель». В пункте «Прокручивать неактивные окна при наведении на них» перетаскиваем ползунок в положение «Включено».

Теперь при просмотре элементов меню «Пуск» прокрутка колесиком мышки будет работать.

Установите нужные драйвера

Если не работает колесико мыши на Windows 10 или в другой ОС, причиной может быть отсутствие драйверов. Первое, что необходимо сделать — войдите в диспетчер устройств путем нажатия Win R с последующим вводом команды devmgmt.msc

Обратите внимание на девайсы, для которых не найдено ПО. Они будут находиться в разделе Другие устройства, и возле каждого из них будет светиться восклицательный желтый знак

Для обновления драйверов войдите в раздел Мыши и иные указывающие устройства, где должно обозначаться интересующее устройство. Именно для него и необходимо ставить ПО. Для этого используйте один из следующих путей:

1. Установить драйвера, которые шли в комплекте с оборудованием.
2. Использовать специальные утилиты для поиска ПО.
3. Найдите информацию на сайте производителя и т. д.

После скачивания ПО остается указать к нему путь и обновить информацию. Принципы выполнения работы идентичны на Windows 7 и других ОС.