Мой мтс

Оплатить через Личный кабинет

В Личном кабинете можно оплачивать не только сотовую связь, но и другие телекоммуникационные услуги. Для получения доступа к лицевому счёту, следует:

• Открыть страницу lk.ug.mts.ru/#/auth/login;
• Воспользоваться формой входа по лицевому счёту;
• Заполнить поля;
• Нажать на клавишу “Войти”.

Оплатить домашний интернет

Оказавшись в своём кабинете, клиент может внести оплату за услуги интернета. При этом он потратит минимум времени и получит максимум комфорта. После входа на свою страничку, нужно лишь:

• Перейти в раздел оплаты (oplata.mts.ru/internet-i-tv)
• Выбрать подходящий способ (банковская карта и т.д.);
• Кликнуть на кнопку “Оплатить”.

В зависимости от выбранного способа, потребуется заполнить специальную форму и подтвердить свои действия. Если человек пользуется услугами стороннего поставщика интернета, то оплату можно осуществить через сервис “Платежи и переводы”.

Оплатить домашнее ТВ

Чтобы смотреть любимые фильмы и передачи, нужно своевременно оплачивать предоставляемые услуги. Для этого подходят разные способы, но наиболее простым и быстрым вариантом является оплата через ЛК (выполняется по аналогии с предыдущим случаем).

Оплатить интернет + ТВ

Многие пользователи выбирают пакет услуг, включающий трафик и набор телеканалов. При этом оплата вносится на единый счёт. Чтобы оплатить услуги, лучше всего воспользоваться своим аккаунтом. Перейдя на страницу “Переводы и платежи”, следует кликнуть на вкладку “Интернет и ТВ”, выбрать поставщика услуг, заполнить форму и подтвердить оплату.

Особенности использования Личного кабинета

Соблюдая все рассмотренные выше рекомендации, можно войти в свой кабинет на сайте оператора или в мобильном приложении. Здесь для вас имеются полные данные о вашем счете телефона, подключенном тарифном плане, услугах. В Личном кабинете можно обнаружить вкладку «Интернет помощника». Зайдя в него, и используя его функционал, можно совершить несколько процедур со своим счетом телефона.

Кроме всего прочего на основной странице кабинета имеется множество других вкладок, которые следует рассмотреть подробнее. Компания сотовой сети МТС предусмотрела для абонентов простую форму и дизайнерское оформление Личного кабинета. В нем может разобраться даже тот человек, который редко заходит в интернет, и не любитель работать за компьютером.

Важные функции

Наиболее важные и популярные функции Личного кабинета имеют следующие особенности работы:

Кроме рассмотренных возможностей, в Личном кабинете можно обнаружить много других функций, перечень которых постоянно пополняется и обновляется. Поэтому рассмотреть их все практически невозможно, это займет много времени. При необходимости можно зайти в свой Личный кабинет и внимательно с ними ознакомиться.

Управление номером

Первая вкладка называется Управление номером, в него входят три раздела, рассмотрим каждый из них отдельно.

Информация о состоянии счета представлена тремя подразделами:

1.  Состояние счета.  Здесь отображается текущий баланс, информация о расходах за текущий период. Также отображается подключен ли доверительный платеж. Указан метод взаиморасчетов и минимальный баланс для автоматического подключения.
2.  Детализация.  Подробный отчет обо всех входящих и исходящих звонках, сообщениях и трафике интернета. Для создания детализации, необходимо пройти пошаговую инструкцию, которая находится на странице. Отчет можно создать за неделю, месяц, три месяца и полгода. Или выбрать произвольный период и нажать «Далее». Второй шаг, выбираем метод получения отчета: в личном кабинете или по электронной почте. Оба способа бесплатны, нажимаем «Далее». Выбираем, в каком формате будет документ. Последнее действие или шаг четыре, обобщает всю информацию и показывает все параметры запроса. Для отправки данных нажимаем «Заказать».
3.  Ежемесячный счет.  Здесь можно сделать заказ ежемесячного счета. Максимальный период шесть месяцев. Если вам нужен такой отчет каждый месяц, есть функция автоматической доставки за отчетный период. Также есть пояснение о том, что это такое и как будет выглядеть счет.

Полезно: Все тарифы МТС — обзор тарифных планов для звонков, интернета, смс  

Действия с номером, также представлены тремя подразделами:

•  Смена тарифа.  Полная информация по вашему тарифу. Также перечислены актуальные тарифные планы и описана пошаговая инструкция по смене.
•  Блокировка номера.  Если вы планируете, длительное время не использовать ваш номер, есть возможность добровольно заблокировать сим карту МТС на определенный срок. На странице указана вся информация, которая необходимо для этого, и инструкция для установки.
•  Переадресация звонков.  В этом подразделе вы можете установить переадресацию вызовов, на другие номера или голосовую почту. Для этого нажмите +Добавить новое условие переадресации.

Полезное видео: Как зайти в личный кабинет MTS

Внимание: Нужно быстро связаться с оператором МТС? Позвоните на номер оператора МТС и получите ответы на свои вопросы!

Способы подключения и отключения

Если решили активировать опцию, выберите один из следующих способов:

1. Напишите СМС на сервисный контакт «100640» с текстом «REG». После этого ожидайте ответа от провайдера.
2. Воспользуйтесь персональным кабинетом. В основном окне интерфейса увидите точное состояние личного счета и остатки пакетных данных в текущем расчетном периоде. Чтобы запустить функцию, выберите раздел управления услугами, а затем найдите соответствующую опцию. Подобный алгоритм можно произвести и в среде мобильного приложения «Мой МТС». Утилита находится в свободном доступе и предоставляется бесплатно для всех абонентов провайдера.
3. Обратитесь в салон продаж и обслуживания оператора связи или позвоните по номеру сервисной поддержки абонентов. Попросите свободного менеджера активировать опцию.

Чтобы отключить услугу используйте один из алгоритмов:

1. Наберите исходящее СМС с текстом «STOP» на контактный номер «100640».
2. Используйте сервис коротких команд. Введите код *111*1006#, после этого откроется меню, в котором требуется выбрать пункт №3.
3. Воспользуйтесь учетной записью в персональном кабинете. Найдите в разделе доступных услуг нужную и запустите.
4. Посредством мобильного приложения «Мой МТС».
5. Обратитесь за содействием к специалистам провайдера в любом отделе обслуживания или позвоните по линии технической поддержки – «0890». Исходящий звонок не подлежит тарификации.

Если хотите деактивировать функцию во время действия бесплатного периода, то перечень действий будет аналогичен.

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Детализация расходов на главной странице личного кабинета МТС

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Отключить услуги через личный кабинет

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

• с помощью смс;
• при вводе коротких команд;
• через call-центр;
• в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
• в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.

Проверка подписок по ussd

Меню сим-карты

Обратите внимание, что в меню сим-карты уже имеются все необходимые команды, достаточно только использовать соответствующий пункт. Без дополнительного поиска абонент может посмотреть меню «Услуги МТС» и отказаться от ненужных

Платные сервисы можно подключить с меню «Приложения».

Служба поддержки — дозвонитесь с помощью вызова 0890

Управлять сервисами MTS можно с помощью службы поддержки, перезвонив по номеру 0890. Объясните оператору, что вы хотите знать все подключенные опции на платной основе и отключить их. Служащий MTS перечислит все опции и после проведет их отключение

Обратите внимание, что, возможно, потребуется сообщить некоторые персональные данные для идентификации клиента

0890 — звонок в службу поддержки МТС

Как войти в Личный кабинет МТС c компьютера

Вход на персональный раздел абонента на сайте мобильного оператора с компьютера осуществляется быстро и легко. Использовать кабинет с компьютера проще, так как функции более наглядны. А кроме того, некоторые функции, имеющиеся при входе с ПК, отсутствуют в мобильном приложении.

Вход по номеру телефона

Шаг.1 В правом верхнем углу открывшейся страницы найдите кнопку Личный кабинет и кликните по ней.

Шаг 2. Откроется выпадающее меню, с перечисленными в нем возможными видами услуг (для каждого типа услуги на сайте предусмотрен отдельный персональный раздел). Укажите вид услуги, для которой вам нужен ЛК, нажав на нее.

Шаг 3. Откроется форма входа в персональный раздел сайта. Введи свой номер телефона начиная с девятки. Во втором поле введите пароль, если он у вас имеется. Если пароля у вас еще нет, найдите в нижней части формы строку «Получить пароль по SMS» — кликните по ней левой кнопкой мыши.

Шаг 4. Откроется новая страница – здесь вам потребуется ввести телефон, персональный раздел для которого вы хотите создать. В поле ниже впечатайте проверочный код (если он неясен, вы можете обновить картинку). Кликните по кнопке Далее.

Шаг 5. На указанный в соответствующей графе телефон придет СМС-сообщение с кодом. Введите его в соответствующее поле обновившегося окна. Нажмите Далее.

Шаг 6. Страница обновится — вам будет предложено придумать новый пароль, с помощью которого вы сможете войти в личный кабинет, не запрашивая каждый раз учетные данные по СМС. Придумайте пароль, введите его, а затем повторите в следующем поле, нажмите Сохранить. Если вы не хотите придумывать пароль, можно постоянно использовать запрос по СМС – для этого кликните Пропустить.

Шаг 7. Теперь вы попали в персональный раздел сайта. Здесь вам автоматически будет предложено пройти обучение использованию личного кабинета – постоянно нажимайте Продолжить. После этого вы получите полный доступ к функционалу раздела.

Если вы генерировали новый пароль на шаге 6, то сможете использовать его в следующий раз для входа в личный раздел сайта. Если вы такой пароль не создавали (пропустили этот шаг), то при каждом последующем доступе, с нового устройства, вам придется повторно запрашивать пароль в сообщении. Подход не слишком удобный, потому что требует постоянного доступа к смартфону или планшету, в котором установлена СИМ-карта.

Если же на шаге 6 был создан уникальный пароль, то его вы сможете использовать в приложении, при входе с других устройств и т. д.

Обратите внимание, что если вы пользуетесь несколькими услугами от МТС, например, домашний телефон, домашний интернет, спутниковое телевиденье, то для каждой услуги вам необходимо создать отдельный личный кабинет. Сделать это можно на шаге 2 описанного алгоритма, выбрав в углу экрана необходимую услугу

Одновременно с этим, к одному ЛК можно привязать сразу несколько номеров мобильных телефонов. Так вы сможете, например, удобно контролировать расходы всех членов своей семьи.

Мобильные приложения

Владельцам смартфонов доступны приложения, предназначенные для контроля расходов и управления услугами от компании. Они представлены в магазинах приложений Google Play, App Store и Windows.

Мой МТС

Программа предоставляет пользователям следующие возможности:

• контроль средств на абонентском счету и остатков пакетных услуг (SMS, минут и мегабайт);
• выбор тарифа;
• отключение и подключение дополнительных опций и услуг;
• пополнение баланса;
• заказ детализированных отчетов о звонках, сообщениях и расходовании мобильного трафика.

Чтобы начать пользоваться приложением «Мой МТС», необходимо:

• запустить программу;
• нажать «Войти»;
• ввести номер телефона и пароль от ЛК на сайте.

Если вы ранее не пользовались личным кабинетом, необходимо пройти регистрацию. Для этого в смартфоне должна стоять соответствующая SIM-карта. Регистрация осуществляется с использованием мобильных данных, поэтому нужно отключить Wi-Fi и мобильный интернет. Для первоначального входа нужно ввести свой номер телефона и пароль, после чего нажать «Зарегистрироваться».

Скачать приложение Мой МТС на Android, iOS.

МТС Деньги

Мобильное приложение «МТС Деньги» облегчает оплату периодических платежей. С его помощью вы сможете платить налоги и штрафы, пополнять мобильные счета, гасить кредиты, оплачивать коммунальные услуги и интернет.

Для использования приложения нужна регистрация. Для этого необходимо:

• запустить программу;
• ввести номер мобильного телефона;
• нажать «Выслать пароль для входа»;
• ввести код, присланный в SMS.

После этого можно задать постоянный пароль для входа в программу или продолжать использование одноразовых SMS-паролей.

Скачать приложение МТС Деньги на Android, iOS.

МТС ТВ

Приложение «МТС ТВ» дает возможность смотреть фильмы, телепередачи и видеоролики на смартфоне или планшете.

Для входа в программу необходимо ввести свой номер телефона и пароль, присланный в SMS. Если планшет не может принимать SMS, необходимо в меню входа выбрать пункт «У меня нет пароля» и нажать «Получить пароль по 3G». Пароль появится на экране устройства, и оно авторизуется в системе.

Услуга доступна даже для абонентов, которые не имеют мобильного номера МТС. В этом случае ее оплата выполняется банковской картой или через iTunes. Для авторизации нужно выбрать «Я не являюсь абонентом МТС» и следовать инструкции, которая появятся на экране гаджета.

Скачать приложение Мой МТС на Android, iOS и Windows Phone.

Услуги личного кабинета МТС

Разберемся с параметрами, которые представлены на стартовом главном экране, обеспечивающие быстрый доступ к используемым настройкам, недавно просматриваемых или подключаемых.

Первое окно с права. Сверху указан текущее состояние на определенный момент. Ниже телефонный код привязанный к аккаунту. Сразу пополнить.

При нажатии клавиши пополнить появляется окно, предлагающее выбрать предпочитаемый пользователем способ оплаты. Плюсы сделать это можно без взимания комиссионных, которые взимают терминалы при пополнении наличными или безналичными, но не в банкоматах банка.

Также доступен автоплатеж, автоматически пополняющий баланс в определенные дни или же когда остаток становится меньше суммы, которую определили при подключении.

Мой счёт МТС

«Сменить тариф» — выбор другой тарифной опции, «Все тарифы» — знакомство с предоставляемыми тарифными планами и стоимости. «Детализация счета» — лист-таблица принимаемых и исходящих звонков, сообщений и использования подключения к Интернету.

Окно по центру отображает недавно используемый функционал. Рядом находится подсказка в виде команд-запросов, осуществляемых с устройства, в котором находиться симкарта.

Подключить ту или иную подписку можно, как через интернет-сервис, так и набрав команду, соответствующую запросу, и кнопку вызов.

«Все подключенные и доступные» — это все услуги, которые вы когда-либо подключали, которые сейчас активно используются или которые актуальны для вас и конкретного тарифа.

Услуги личного кабинета МТС

Чем больше вы оплатите или купите, тем больше бонусов получите. Сами баллы можно обменять на скидки, которые измеряются в процентах или же в рублях.

Каждый месяц предложения обновляются, а если подгадать, то можно получить значительные скидки и приятные бонусы или даже бесплатные подарки к заказам. Баллы можно дарить любому пользователю МТС в любом количестве, потратить их можно на абсолютно любые покупки по собственному усмотрению.

МТС Бонус

Пролистываем ниже.

Функция «Good`ok» — абоненты слышат выбранную мелодию, вместо обычных гудков, стандартно воспроизводимых пока не будет поднята трубка для ответа на звонок. Самые популярные приведены в быстром открытии на стартовой.

Стоимость месячного обслуживания приведена под музыкальной композицией. Другие вы можете просмотреть, нажав «Управление гудками». Можно поставить на отдельных абонентов — отдельные музыкальные позывные.

Goodok МТС

Сервис позволяет отправлять сообщения любым операторам, при этом снимется плата, как при обычном отправлении. После заполнения необходимых форм, нажимаем «Отправить».

Отправить СМС

«Мои подписки» — получение интересных фактов, просмотр телевизионных передач, оплата телевидения за определенную плату.

В «Управлении подписками» можно просмотреть подключенные и подключить подходящие вам.

Мои подписки МТС

«Вторая память» — позволяет бесплатно хранить до 5 ГБ в облачном хранилище, контакты, фотографии и документы с ними связанные.

Платно можно подключить больше пространства, которое гарантирует сохранность выгруженного в хранилище.

Вторая память МТС

«Поиск» — помогает отслеживать местонахождение ребенка или близкого человека, он не узнает о подобном вмешательстве. Положение будет указано на геолокации, такой как ГуглКарты или других сервисах, находящих различные места по геолокациям.

Запрос данных в зависимости от приоритетов поиска и точности отображения запросит различную сумму оплаты

Это позволит отыскать украденный или утерянный гаджет, в котором имеется симкарта, не важно планшет это, модем или обычный телефон

МТС Поиск

Использовать его можно как электронный кошелек, позволяющий расплачиваться за различные развлечения, подарки и переводить деньги с банка на карту или платить за кредит.

Платежи через личный кабинет МТС

Стоит отметить, что верхнее меню полностью повторяет инструментал главной страницы, поэтому все рассмотренные варианты полностью совпадают с описанными выше, только разбиты на подкатегории, имеющие быстрый доступ и помогающие ориентироваться в структуре.

Услуги личного кабинета МТС

В «Чате со специалистом» вы можете задать любые интересующие вопросы, связанные с поиском определенных функций, не рассмотренных в статье или не отображенных на основной странице или в верхнем меню.

Ответ произойдет в режиме реального времени и если он не будет найден, то вам предложат позвонить на бесплатную горячую линию или позвонят в течении часа сами.

Голосовой мобильный помощник от «МТС»

Стоит упомянуть голосовой портал, созданный для быстрого управления тарифами и балансом. Здесь также можно получить актуальные данные о тарифных планах, полезных опциях, услугах. Чтобы перейти в голосовой раздел «МТС», наберите с мобильного команду: 111 и нажмите на кнопку вызова.

Произойдет соединение с роботом, который предложит доступные функции. Управление производится через клавиатуру. Назначение кнопок:

1 — информация о балансе, пакетов минут/смс.

2 — платежи, оплата услуг по банковской карте.

3 — ввод обещанного платежа.

4 — уточнить информацию об активном тарифном плане.

6 — добровольное блокирование номера.

7 — новости компании, услуги, акции.

Внимательно слушайте подсказки автоинформатора, чтобы выбрать нужный раздел или найти подходящую услугу.

Плюсы:

• легко получить доступ к основным функциям мобильного интернет-помощника;
• не расходуется трафик;
• соединение бесплатное для всех абонентов;
• голосовые подсказки помогают не запутаться.

Минусы:

• доступны только базовые функции;
• нет развлечений и бонусной системы для ознакомления;
• длительное соединение с голосовым мобильным помощником может быть разорвано;
• получить консультацию оператора невозможно, для этого нужно набирать номер контактного центра.

Особенности

Личный кабинет МТС позволяет не только выполнять настройки, но и управлять различными опциями и тарифами, контролировать расходы и баланс, а также выполнять другие действия.

Оплата услуг МТС

Для оплаты услуг провайдера нужно пополнить баланс. Эту процедуру можно провести в личном кабинете оператора. Оказавшись на своей страничке, надо активировать вкладку “Пополнить счёт” и заполнить появившуюся форму. В завершении нужно подтвердить выполнение услуги.

Оплата телефона

Для внесения оплаты следует:

• Открыть раздел “Платежи и переводы”;
• Нажать на иконку “На телефон”:
• Заполнить поля открывшейся формы;
• Выбрать способ оплаты (банковская карта и т.д.);
• Активировать кнопку “Оплатить”.

Оплата кредита

Через свой аккаунт можно вносить оплату согласно кредитным договорам разных банков. Для этого надо:

• Перейти на страницу “Платежи и переводы”;
• Найти вкладку “Банки” и нажать на неё;
• Из предложенного списка выбрать нужное банковское учреждение и нажать на его логотип или название:
• Заполнить все поля, указав номер счёта и договора, ФИО владельца счёта, сумму платежа и выбрать способ оплаты;
• Если деньги будут переводиться с банковской карты, то нужно указать её данные;
• Нажать на вкладку “Оплатить”.

Проверить остаток

Чтобы узнать, какое количество пакетных услуг осталось, нужно:

• После входа в свой кабинет, открыть страницу “Тарифы и услуги”;
• Нажать на вкладку “Пакеты”;
• В завершении остаётся лишь кликнуть на активную строку “Посмотреть текущий остаток”.

Данные о состоянии счёта и действующем тарифе отображаются в верхней части страницы справа.

Перевод денег

Функционал личного кабинета позволяет переводить средства на счета других людей. Чтобы воспользоваться этой возможностью, следует:

• Посетить свой аккаунт;
• Открыть раздел “Мобильный телефон”;
• Активировать услугу “Переводы”;
• Заполнить поля открывшейся формы;
• Подтвердить операцию.

Об успешном завершении транзакции абонент будет уведомлён с помощью СМС. За переводы внутри сети комиссия не взимается. Деньги можно переводить не только на телефон, но и на банковскую карту или кошелёк. Чтобы иметь возможность оплачивать услуги ли делать переводы с банковской карты, её нужно привязать к сервису “МТС Деньги”.

Заблокировать сим-карту

Данная функция актуальна при воровстве либо потере мобильного. Если номер будет заблокирован, то человек, в руках которого оказался телефон, не сможет получить доступ к счёту, что позволит сохранить деньги на балансе.

Для блокировки симки, следует:

• Совершить вход в личный кабинет МТС;
• Активировать вкладку “Управление услугами”;
• В всплывающем окне выбрать опцию “Блокировать номер”. В случае привязки к кабинету нескольких номеров, необходимо выбрать номер, утерянной SIM-карты;
• Подтвердить операцию, после чего сразу произойдёт блокирование номера.

При необходимости разблокировать номер можно в любой момент. Это также можно осуществить в Личном кабинете. Если совершено воровство или потеря мобильного, то потребуется восстановление SIM-карты. Для этого нужно обратиться в отделение провайдера с паспортом

Важно, чтобы карта была зарегистрирована на предъявителя паспорта

Информация по тарифам

Наряду с другими возможностями, Личный кабинет МТС позволяет перейти на другой тариф и таким образом оптимизировать расходы. Оказавшись в своём кабинете, необходимо активировать ссылку “Мой счёт”. После этого система перенаправит на другую страничку, где нужно:

Познакомиться с доступными тарифами, обращая внимание на сумму ежемесячной абонентской платы и объёмы пакетов, входящих в неё. Это позволит понять, сколько времени отводится на разговоры и интернет, а также выбрать оптимальный тариф.
Если абонент затрудняется сделать правильный выбор, то после того, как на сайте мтс.ру он совершит вход в Личный кабинет, рекомендуется воспользоваться услугой выбора тарифа

Здесь необходимо указать исходные данные и желаемые объёмы минут и Гбайт. Система сразу определит тариф с учётом указанных запросов. Но даже после этого, абоненту стоит проверить, что предлагает система, чтобы в дальнейшем не было никаких недоразумений.
После этого абонент может переходить на новый тарифный план. Для подтверждения нужно кликнуть на клавишу “Ок”.

Подключенные услуги

Чтобы активировать нужную услугу, необходимо войти в личный кабинет по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx. После этого появится перечень доступных услуг и стоимость их подключения. Следует отыскать подходящую функцию и кликнуть на кнопку “Далее”.

В ЛК также отображается перечень действующих услуг. Для отключения конкретной функции, нужно кликнуть на крестик, расположенный рядом с ней.

Вход в Личный кабинет

Чтобы войти в свой аккаунт, нужно выполнить определённые действия. Данная операция может выполняться разными способами, но в любом случае она занимает не более минуты.

Войти в Личный кабинет

Вход по номеру телефона

Эта процедура выполняется на портале провайдера. При этом надо придерживаться определённого порядка действий:

• Открыть страничку https://login.mts.ru;
• Указать № мобильного;
• Нажать на активную кнопку “Далее”;
• Вам придет СМС, где будет указан пароль для входа. Ввести полученную комбинацию в соответствующую графу;
• Активировать кнопку “Войти”.

Вход без номера телефона (по лицевому счёту)

Здесь также требуется заполнение специальной онлайн-формы, где логином будет служить № лицевого счёта. Его можно найти в договоре или уточнить в службе техподдержки (8-800-250-0890). В последнем случае понадобится озвучить данные паспорта.

Чтобы воспользоваться этим вариантом входа, необходимо:

• Открыть страничку https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login;
• Указать учётные данные (логин и пароль);
• Нажать на вкладку “Войти”.

Вход без пароля

Данный способ подходит в тех случаях, когда используется мобильный интернет, поэтому изначально стоит отключить Wi-Fi, иначе ничего не получится. Вход (без пароля) со смартфона в свой аккаунт может быть выполнен двумя способами:

• Через страничку pda.mts.ru. Здесь справа вверху есть кнопка “Личный кабинет”. Если нажать на неё, то номер мобильного будет идентифицирован автоматически. После этого пользователь сможет попасть в личный кабинет;
• Через “Мой МТС”. Эту программу можно бесплатно установить на мобильные устройства с современными ОС. Запускать её нужно после отключения от сети Wi-Fi, так как, если этого не сделать, то система запросит пароль. В случае подключения мобильного интернета для входа в ЛК пароль не нужен — “Мой МТС” определит номер телефона самостоятельно и позволит зайти в свой аккаунт без пароля.

Если на компьютер интернет подаётся через роутер, а его поставщиком является оператор МТС, то также удастся зайти без пароля.

Кроме того, привязка личного аккаунта МТС к своей страничке в соцсетях позволит абоненту заходить онлайн в свой кабинет даже в тех случаях, когда абонент не может вспомнить пароль. Свой кабинет можно привязать к аккаунту в Фейсбуке, ВКонтакте, Одноклассниках и Майкрософт. Для этого необходимо:

• Зайти в “Мой МТС” (Личный кабинет, Россия), используя пароль (разовый либо постоянный);
• Перейти на страничку с конфигурациями – выбрать нужную клавишу, которая расположена в верхнем меню, и кликнуть на неё;
• Выбрать нижнюю строчку в появившемся всплывающем окошке и установить сеть, где имеется активированный аккаунт;
• Разрешить доступ к МТС Личному кабинету, где можно подключать тарифы, опции и выполнять прочие операции. Далее нужно кликнуть на одноимённую клавишу.

Сразу же после завершения данных манипуляций можно начинать пользоваться сервисом, не опасаясь потери пароля, для восстановления которого потребуется время.

Вход без СМС

Если человек впервые хочет посетить личный кабинет, то без SMS не обойтись. Ведь абонент МТС должен отправить запрос на получение пароля, который придёт в формате СМС. Далее его рекомендуется сменить на другой в настройках, после чего можно будет входить без SMS.

Также надо заметить, что многие браузеры предусматривают функцию сохранения пароля. Таким образом, если при входе на свою страничку воспользоваться этой опцией (дать согласие на сохранение пароля), то при дальнейших входах он уже будет введён автоматически и пользователю потребуется лишь кликнуть на клавишу входа.

Не могу зайти в «Личный кабинет» МТС — причины

Некоторые абоненты интересуются, почему не могу зайти в «Личный кабинет» на МТС. Причины могут быть самыми разными. Первая из них – неправильный ввод пароля. Если вы не можете запомнить пароль, и постоянно оперируете фразой «не могу зайти в личный кабинет», привяжите вход в «Личный кабинет» к своему аккаунту в одной из социальных сетей – это Вконтакте, Facebook и Однокласнники. Также предусмотрена привязка у учетной записи Windows.

Для того чтобы выполнить привязку, необходимо нажать на одну из кнопок социальных сетей в форме авторизации. На следующем этапе производим ввод номера телефона и пароля. Теперь привязка выполнена, о пароле можно забыть. Главное – не забыть пароль от своего аккаунта в соцсети (обычно люди его не забывают, так как готовы просиживать там сутками, не зная отдыха).

«Не могу зайти в личный кабинет МТС, так как он не открывается» — еще одна распространенная жалоба. Если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что оператор выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы пробраться в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее. И не нужно ругаться на возможные неисправности – ни один сервис в мире не может похвастаться 100%-ной устойчивостью.

Если вы не можете войти в «Личный кабинет» МТС, попробуйте поменять свой пароль – вполне возможно, что вы его просто забыли. Для получения нового пароля достаточно заказать его по SMS, указав в форме номер своего телефона. Через некоторое время вы можете попробовать выполнить вход с новыми данными. Если система по-прежнему не работает, позвоните в справочную службу и уточните причину нерабочего состояния «Личного кабинета» МТС.

В некоторых случаях вам может помочь альтернативный способ входа в «Личный кабинет» МТС – он заключается в использовании мобильного приложения «Мой МТС». Скачайте его из магазина приложений для своей мобильной платформы, укажите логин и пароль, пройдите в систему и выполните там необходимые действия. Функционал мобильного приложения не такой широкий, как у полноценного «Личного кабинета», но выполнить там основные операции все-таки можно:

• Узнать остаток включенных минут;
• Сменить тарифный план;
• Ознакомиться со списком подключенных услуг;
• Запросить детализацию.

Спустя некоторое время вы можете сделать повторную попытку проникновения в «Личный кабинет» на сайте МТС.

Как стать участником?

Участие в программе могут принять все клиенты МТС – физические лица, тратящие на связь более 1 000 р. в месяц. Также она доступна абонентам, подключенным по тарифу Ultra без каких-либо дополнительных условий.

Новый абонент может стать участником, оформив SIM-карту с тарифом «Наш Smart» или Smart Top. Первые полгода участие возможно без каких-либо условий. Далее к ним предъявляются стандартные требования по расходам – не менее 1 000 рублей в месяц.

Все участники соглашаются на получение сообщений по электронной почте и в виде СМС. Они будут связаны исключительно с участием в программе, и с предложениями доступными в рамках нее (скидки, акции и т. п.).

Управление услугами.

Вкладка состоит из четырех разделов — Интернет, Звонки, Сообщения и Популярное.

МТС личный кабинет — Интернет

Вкладка Интернет включает в себя рекламную опцию Двадцать процентов возвращаются. Услуга Вторая память — это облачный сервис для обмена и хранения данными.

Вкладка Звонки состоит из двух разделов:

•  Голосовая почта.  Услуга позволяет всегда быть в курсе, когда и кто звонил. На странице можно подробно ознакомиться с условиями подключения, стоимостью и возможностями данной услуги.
•  Черный список.  Возможность подключить услугу, которая позволит заблокировать нежелательные входящие звонки и сообщения. В список можно внести любые номера, в том числе междугородние и международные. Далее, выбираем подходящий вариант списка, и следуя подсказкам составляем и подключаем услугу.

В разделе Сообщения, предлагают услуги по улучшению сервиса СМС. Подключение пакетов сообщений со льготными ценами.

Функционал

Портал объединяет управление мобильной связью, домашними ТВ и интернетом. На стартовой странице и в разделах личного кабинета представлены:

• номер телефона абонента, номер счета, фамилия, имя, отчество, дата рождения и паспортные данные держателя контракта;
• текущий баланс, накопленный кэшбэк, форма для быстрого пополнения счета, подключения обещанного или автоплатежа;
• остатки пакетов по ТП с возможностью добавить минут, сообщений или трафика;
• расходы за выбранный период. Отображаются каждый звонок, смс с номерами и стоимостью и факты выхода в интернет;
• текущий тариф и подключенные услуги с выставленной ценой за день или месяц. Здесь же можно сменить план, подключить или отключить опции;
• кнопки для блокировки и разблокирования счета, настройки переадресации с одного номера на другой.

Здесь же можно обратиться в поддержку оператора и решить имеющиеся проблемы, запустив онлайн-чат. А еще мобильный помощник МТС позволяет объединить в кабинете несколько номеров, чтобы осуществлять вход под одной учетной записью.