Как разблокировать айфон: сброс пароля без itunes и обход блокировки активации

Содержание:

Как сбросить пароль Apple ID, если забыт логин

Очень часто сброс пароля осложняется тем, что пользователь не помнит свой логин Apple ID. Происходит это из-за того, что пользователи используют множество почтовых ящиков, которые постоянно меняют.

Узнать свой логин от Apple ID можно несколькими способами:

  1. Первым делом проверьте все доступные вам почтовые ящики на предмет писем от Apple. Если таковые имеются – вероятнее всего данная почта и является логином.
  2. Спросите у знакомых, с которыми вы общались по iMessage проверить вашу переписку. Очень часто мессенджер настроен таким образом, что вместо телефона указывается почта отправителя. Если предположение подтвердится и в переписке будет указан e-mail – это и будет вашим логином.
  3. Обратитесь в российскую поддержку Apple по номеру 8‑800‑333‑51‑73. Объясните сотруднику ситуацию и укажите всю информацию, которую вы помните по забытому логину. Если ваши доводы будут убедительными – сотрудник поможет вам.
  4. Можно отправить запрос в службу поддержки через специальную контактную форму: getsupport.apple.com. Нажмите в меню на последний пункт Другие темы об идентификаторе Apple ID и выберите Тема отсутствует в списке. После этого появится форма, где нужно составить обращение. Подробно опишите проблему, все известные вам данные и укажите свои контакты для связи. Далее выберите способ обратной связи (сразу или позже) и запомните свой номер обращения.

Об авторе: Дмитрий Майоров

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU

Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет

Как сбросить пароль на Айфоне

Если вы забыли пароль от iPhone, его всегда можно откатить к заводским настройкам

На мой взгляд, удобнее всего будет воспользоваться утилитой Tenorshare ReiBoot, о которой я уже рассказывал. Это универсальная программа, которая позволяет не только сбросить пароль от iPhone, но и может вывести его из бесконечного цикла перезагрузки, отремонтировать его прошивку, исправить кучу системных ошибок и вернуть его к жизни после неудачного обновления.

Утилита ReiBoot позволяет удалить пароль от iPhone путём отката до заводских настроек, даже если аппарат уже перестал принимать защитные комбинации, а на экране появилось предупреждение о том, что iPhone заблокирован, попытайтесь снова. Поэтому, если вам нужно сбросить Айфон до заводских настроек, проще способа вам не найти:

  • Скачайте приложение ReiBoot себе на Mac или ПК;
  • Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля;

Кнопка сброса располагается в самом низу, и её легко не заметить

  • На стартовом экране ReiBoot нажмите на «Сбросить»;
  • Здесь выберите пункт «Сброс к заводским настройкам»;

Программа ReiBoot сама введёт iPhone в режим восстановления

  • Скачайте файл последней версии прошивки (обязательно);
  • Дождись завершения процедуры и настройте iPhone заново.

Важно: файл прошивки, которую вам предложит скачать ReiBoot, — это самая последняя версия iOS. Дело в том, что операционка так устроена, что при восстановлении ей всегда требуется обновление на актуальную сборку

Ну, техника безопасности такая – на случай, если вы вдруг решите взломать аппарат. Поэтому соглашайтесь и скачивайте, не боясь.

Сама процедура сброса Айфона до заводских настроек, если забыл пароль, предусматривает полное удаление всех данных из памяти iPhone. Несмотря на это устройство останется привязанным к исходной учётной записи Apple ID, так что у вас будет возможность восстановить всё, что было в вашем смартфоне. Для этого достаточно на этапе активации выбрать параметр «Восстановить из копии iCloud», а не настраивать смартфон как новый. Тогда вам будет предложено выбрать последнюю копию со всеми данными, которые были удалены. Главное – заранее включить функцию автоматического сохранения резервных копий.

Как ввести Айфон в режим восстановления

Ввод в режим DFU производится так же, как жёсткий сброс, просто кнопку питания нужно удерживать намного дольше

Если вы не хотите скачивать сторонний софт, вы можете воспользоваться утилитой iTunes или Finder в зависимости от версии ОС. Они позволяют сбросить iPhone до заводских настроек и тем самым удалить пароль блокировки, позволив вам установить новый. Но для начала нам нужно научиться, как вводить iPhone в режим ДФУ:

  • iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не начнётся перезагрузка. Продолжайте удерживать кнопку питания, пока планшет на экране не появится логотип подключения к компьютеру.
  • iPhone 8 и новее: нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип подключения к компьютеру.
  • iPhone 7, 7 Plus и iPod Touch 7: одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип подключения к компьютеру.
  • iPad с кнопкой Home, iPhone 6s, iPhone SE или iPod Touch 6: одновременно нажмите и удерживайте кнопку Home и кнопку питания. Удерживайте их, пока на экране не появится логотип подключения к компьютеру.

Вопрос-ответ

Что делать, если доступ заблокирован мошенниками?

Рекомендуем немедленно сменить данные Apple ID и больше никому их не сообщать. Скорей всего, вы уже неосторожно дали мошенникам доступ к устройству. В лучшем случае они получат доступ только к системе айпада, в худшем — к вашему iCloud

Можно попробовать «взломать» планшет джейлбрейком или обнулить его в аварийном режиме.

Если это не поможет — просто отнесите аппарат в сервис. Ваш случай далеко не первый.

Как предотвратить потерю информации?

Первое и главное — не распространяйте информацию сами. Практических ситуаций, в которых неизвестным понадобятся данные вашего айпада, не существует. Если эти данные пытаются выведать — перед вами наверняка мошенники.

Сохраняйте пароли не только в своей памяти. Делайте резервные копии на всякий случай, чтобы потом не начинать пользование и настройку с самого начала. Если данные уже потеряны, но остались на других ваших устройствах, можно перебросить информацию обратно на iPad. Причем не обязательно вручную — существуют удобные программы вроде Mac FoneTrans.

Что делать, если невозможно подключиться к iTunes?

Прежде всего проверьте подключение к сети. Если с ним проблем нет — смотрите, какой номер ошибки выдает программа. Например, ошибка 1671 означает, что планшет обновляется, а 4037 — то, что вход не был выполнен и устройство заблокировано от дальнейших действий.

Типичные номера ошибок:

  • Проблема подключения к серверам Apple или системе другого устройства — ошибки 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200. Скорей всего, нужно просто подождать или проверить качество сетевого соединения.
  • Конфликт iTunes с Windows или антивирусами — 2, 4, 6, 1611. Как правило, проблема пропадает, если войти в ОС с учетной записи администратора.
  • Технические проблемы с самим айпадом (чаще всего физические поломки) — 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669. Обратитесь в сервис, чтобы выяснить причину проблемы.


При восстановлении может возникнуть 4005 ошибка — как ее устранить, смотрите в видео ниже

Как восстановить Apple ID?

Зайдите на сайт «Управление Apple ID», выберите функцию «Сброс пароля» и подтвердите свою личность — введите код проверки на других устройствах Apple или введите адрес электронной почты и ответьте на контрольные вопросы. Если восстановление пройдет нормально, вам придет письмо с дальнейшими рекомендациями к действию.

Что делать, если включен режим пропажи?

  1. Войдите в iCloud, используя свой Apple ID.
  2. Выберите функцию «Найти iPhone», затем — «Все устройства» и выберите нужный планшет.
  3. Появится кнопка «Режим пропажи». Вы можете деактивировать его одним кликом или просто сменить данные для входа.

Если известен серийный номер

Серийный номер присваивается каждому iPad — это уникальная комбинация символов, которую может знать только производитель и владелец. Номер указан в вашем iCloud или на упаковке, в которой был продан айпад.

Серийник дает много преимуществ — его можно использовать в качестве доказательства собственности в сервисном центре, как и другие вещи, связанные с планшетом. Желательно всегда иметь доступ к серийному номеру — не выкидывать упаковку или хотя бы переписать его в другое место.

Как не забыть свой пароль в будущем

Поделимся с вами советом, как придумать одновременно запоминающийся и надежный пароль от Apple ID.

Кто-то, чтобы запомнить свой код, использует среди прочих символов день своего рождения, номер дома и квартиры, но такие простые числа сможет подобрать злоумышленник.

Как же быть, если хочется защитить свою учетную запись, а более сложную комбинацию тяжело сохранить в памяти? Есть одна хитрость. Мозг человека устроен таким образом, что ему проще работать с ассоциациями. Создайте привязки букв и цифр к образам, событиям, тому, что вы легко вспомните. Память – сложный механизм. Как и другие, он временами подводит.

Восстановление пароля через страницу управления Apple ID

Сбросить пароль можно и через онлайн-сервисы Apple, открыть которые можно в браузере вашего компьютера.

  1. В браузере вам нужно открыть официальную страницу управления Apple ID – .
  2. В главной строке просто введите логин от Apple ID.
  3. Внизу вы увидите пункт Забыли Apple ID или пароль. Перейдите по этой ссылке.

  4. Далее введите свой логин. Как правило логином является почта, которая использовалась в качестве идентификатора. Если учетная запись создавалась на айфоне через iCloud, то почта будет иметь вид @icloud.com. Жмите продолжить.
  5. Если вы подключали двухфакторную аутентификацию, то потребуется ввести номер телефона.
  6. Если все данные указаны верно, то на телефон придет уведомление от сервиса Apple. Вам нужно будет выбрать пункт Разрешить и выполнить инструкции по сбросу пароля.

Если у вас не настроена двухфакторная аутентификация, после пункта 3-4, сервис предложит вам сбросить пароль через привязанную почту (ваш логин) или ответить на контрольный вопрос.

  1. В случае с пунктом e-mail, на почту придет письмо со ссылкой на страницу сброса. Необходимо перейти по этой ссылке и указать новый пароль.
  2. В случае с контрольными вопросами – вам будет отправлено несколько вопросов, которые вы задали в момент регистрации вашего Apple ID.

Если при сбросе пароля Apple ID, система будет требовать ввод других паролей и запрашивать неизвестные коды, обязательно просмотрите эту видео-инструкцию:

Что делать, если вы забыли e-mail от вашей учетной записи

  1. Выполните вход на iforgot.apple.com ;
  2. Нажмите внизу на надпись «Найти его»;
  3. На открывшейся странице введите ваши имя, фамилию и e-mail. Убедитесь, что вы ввели полное имя, ассоциированное с вашим Эпл ID. Затем нажмите на «Продолжить»;

Введите ваши имя, фамилию и е-мейл

Если ваши имя и е-мейл есть в системе, вы будете перенаправлены на страницу с названием «Найден Эпл ID»;
Выберите «Перейти к вашему аккаунту». Вы будете перенаправлены на страницу appleid.apple.com;
Нажмите здесь на надпись «Забыли Apple ID или пароль» для восстановления пароля;
Последуйте шагам по восстановлению пароля, которые были описаны выше.

Рекомендации и советы

Советы просты и банальны: фиксируйте все пароли и следите за безопасностью своих данных.

  • Записывайте пароли в блокноте, в заметках телефона, в скрытой папке на компьютере — где угодно. Память может подвести.
  • Не стирайте файлы с паролями — они занимают минимум места, но очень важны в критических ситуациях.
  • Не меняйте пароли через дистанционные сервисы, если это возможно — именно из-за этой функции часто забывают данные для входа или пытаются использовать старые, забыв о том, что ими уже пользовались.
  • Делайте копию данных планшета хотя бы раз в полгода — это не занимает много времени, не требует усилий, но сбережет время, когда придется восстанавливать данные.

Еще раз: все эти советы скучны и очевидны, но на деле ими мало кто пользуется. Представьте, сколько нервов, времени и денег вы сэкономите. Что, если год гарантии уже прошел и вам придется идти в неофициальный сервис? Ремонт Apple всегда будет дороже.

Сброс с помощью вопросов

Также на iforgot.apple.com доступен сброс пароля от iCloud на телефоне по ответам на контрольные вопросы. Этот вариант пригодится, если способ с почтой по какой-либо причине не подходит (например, есть подозрение, что ее взломали). В таком случае на шаге выбора способа необходимо отметить второй вариант.

Потребуется указать день рождения, прописанный в аккаунте, от которого восстанавливается доступ. Если укажете неверную дату, система посчитает вас злоумышленником и откажется продолжать процедуру сброса.

И только после этого iforgot.apple.com покажет вопросы, чтобы сбросить пароль и разблокировать доступ в учетную запись. Будьте внимательны, поскольку выводятся только 2 из 3, да еще и в произвольном порядке.

Если будете ошибаться с ответами, спустя несколько попыток система откажется помогать и предложит подождать какое-то время. Это сделано для защиты от подбора ответов злоумышленниками.

Зато если вы ответили правильно, появится точно такая же форма, как и при восстановлении через почту.

Методы восстановления

Восстановить пароль apple id можно несколькими способами, каждый из которых зависит от установленного способа защиты данных:

  1. Двухфакторная идентификация.
  2. Двухэтапная проверка.
  3. Восстановление с помощью ответов на три контрольных вопроса.
  4. Восстановление через email.

Если на вашем айфоне, айпаде или мак буке стоит двухфакторная идентификация, то сбросить пароль apple id можно с любого другого гаджета этой компании, которое выбрано как доверенное и защищено паролем. Чтобы выполнить эту процедуру, нужно открыть настройки смартфона и выбрать пункт с вашим именем. Затем открываем вкладку безопасности и кликаем по опции «Сменить пароль».

Если на вашем гаджете установлена версия iOS 10.2 или ниже, то вместо настроек сначала нужно выбрать iCloud, затем кликнуть по вашему идентификатору. Здесь также выбираем «Пароль и безопасность» и кликаем по «Сменить пароль».

Важно! Если при выполнении вышеописанных шагов возникли сложности, убедитесь, что был выполнен вход в аккаунт. Если нет, то в таком случае нужно в настройках выполнить вход и кликнуть «Забыли ID?»

Далее следуем инструкциям на экране.

Для восстановления appleid на компьютере Mac нужно открыть меню и выбрать «Системные настройки», перейти в «iCloud» и кликнуть по кнопке «Учетная запись». Система запросит ввести код, но так как мы его не помним, выбираем опцию «Забыли Apple ID». На экране отобразятся подсказки для дальнейших действий. Открываем раздел «Безопасность» – «Сбросить пароль». Здесь понадобится ввести кодовое значение, который используется для блокировки/разблокировки компьютера.

Если снова возникают сложности, значит, вход в систему не был выполнен. Нужно после открытия системных настроек выбрать «Забыли Apple ID или пароль?» и действовать согласно с инструкциями.

Внимание! Что делать, если доверенного устройства нет под рукой? Тогда нужно взять любое устройство Apple у знакомого/члена семьи и сделать следующее:

  • Открываем сервис «Найти iPhone».
  • Посмотрите внимательно на Apple ID – это поле не должно быть заполнено. Если в нем отображено имя владельца гаджета, просто сотрите его.
  • Жмем кнопку «Забыли Apple ID?» и действуем по инструкции.

Если экран входа не отображается, значит, нужно выйти из учетной записи. Затем выбираем «Забыли».

По двухэтапной проверке

При установленной 2-этапной проверке нужно перейти на страницу своего профиля и кликнуть «Забыли Apple ID или пароль». Если отобразится запрос с необходимостью подтверждения номера телефона, нужно выполнять описанные выше шаги идентификации. Если же нет, вводим свой идентификатор, выбираем опцию сброса пароля и жмем «Продолжить». Затем вводим ключ восстановления и выбираем доверенное устройство, на которое поступит код подтверждения. Вводим его в соответствующее поле, задаем учетной записи новый код и выбираем опцию «Сбросить пароль». После чего входим в профиль уже под новым паролем.

Через почту

Когда вспомнить код подтверждения от учетки не удалось, можно восстановить его через почту. Чтобы сделать это, нужно открыть страницу профиля и выбрать кнопку «Забыли пароль». После ввода идентификатора выбираем один из следующих вариантов:

  • Дать ответы на три контрольных вопроса.
  • Получить письмо на электронную почту.

Выбирая первый, нужно дать ответы на вопросы, которые устанавливались пользователем во время регистрации. Выбирая второй, на резервный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля.

Переходим в почту, и во входящих должно будет отобразиться письмо с темой «Сброс пароля Apple ID». Нажав его, в теме отобразится ссылка для сброса. Нажимаем на нее и дважды задаем новый код для учетки.

Важно! Если выбрать один из вариантов выше не удалось, и система запрашивает ключ восстановления, нужно выбирать процедуру двухэтапной аутентификации/проверки, описанные выше.

После того как старый код будет деактивирован, войдите в профиль под новыми данными.

Сброс пароля при двухфакторной идентификации

Если у вас активирована двухфакторная идентификация, сброс пароля Apple ID на странице iforgot.apple.com будет выглядеть следующим образом:

  1. Перейдите на iforgot.apple.com ;
  2. В соответствующем поле введите ваш e-mail для Эпл ID и нажмите на «Продолжить»;
  3. Введите телефонный номер, который ассоциирован с вашим Apple ID и нажмите на «Продолжить»;
  4. Вам будет предложено выбрать один из девайсов, подключенных к вашему аккаунту;
  5. Выберите такое устройство, после чего нажмите на «Разрешить» (Allow);
  6. Введите код доступа для вашего девайса и нажмите вверху на «Завершить» (Done);

Далее вам будет предложено дважды ввести ваш новый пароль и нажмите на «Далее» — «Завершить».

Способ 1. Программа Tenorshare 4MeKey

Это самый простой метод для пользователей без специальных знаний: специализированное ПО полностью проведёт вас по процессу, который поможет разблокировать iCloud, если забыл пароль. 

Шаг 1. Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля USB/USB-C – Lightning. При использовании ноутбука убедитесь, что у него достаточно заряда, чтобы он не отключился в процессе работы. Если есть возможность, подключите его к сети. Для максимальной безопасности стоит также убедиться, что энергии достаточно и у самого смартфона.

Шаг 2. Запустите программу 4MeKey. На главном экране выберите функцию «Обойти блокировку активации iCloud».

Шаг 3. Нажмите «Начать». Программа автоматически подберёт нужную версию прошивки для вашего устройства. Убедитесь, что система правильно распознала модель и версию iOS, после чего нажмите «Начать джейлбрейк».

Шаг 4. Отдельным окном откроется утилита checkra1n. Дальнейшие действия немного отличаются в зависимости от операционной системы компьютера.

  • Если у вас Мак, следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить выполнение джейлбрейка.
  • Если вы используете Windows 10 или 11, программа предложит создать загрузочную флешку с checkra1n – с подробными указаниями, как это сделать. Перезагрузите ПК и установите джейлбрейк с флешки.

Шаг 5. Теперь вам остаётся лишь ждать завершения перепрошивки iPhone. В процессе не отключайте смартфон от компьютера и не пытайтесь другими способами прервать процесс, иначе он превратится в кирпич.

Готово: вам удалось разблокировать iCloud и вернуть доступ к iPhone.

Важно: поскольку 4MeKey помогает разблокировать Айклауд посредством джейлбрейка, это ограничивает возможности дальнейшего использования устройства. Вы не сможете использовать сотовую связь и мобильный интернет, а также вводить свой Apple ID в настройках смартфона

При этом у вас будет возможность пользоваться App Store для загрузки приложений и другого контента – а также выходить в интернет через Wi-Fi и использовать Telegram, WhatsApp и другие сервисы для звонков и видеосвязи.

Обращение в службу поддержки

Бывает, что дело не терпит отлагательств: например, нужно срочно подготовить Айфон к продаже, и разбираться с учётной записью самостоятельно просто нет времени. В таком случае стоит обратиться за помощью в службу поддержки компании — это самый простой способ восстановления доступа к Apple ID.

Получить совет специалиста можно как в одном из салонов Apple, так и в режиме онлайн, оставив вопрос на сайте компании. Как это сделать, будет показано на небольшом примере:

Пользователь заходит на сайт apple.com, не открывая окошко авторизации.

Переместившись вниз страницы, находит пиктограммку с флагом, показывающую текущее местоположение.

В открывшемся окне выбирает щелчком мыши свой регион.

Снова оказавшись вверху страницы, кликает по самой правой пиктограмме-планшету и выбирает в открывшемся списке пункт «Войти».

Далее система запрашивает Apple ID и пароль. Владельцу Айфона, который забыл свои секретные данные, нет смысла заполнять поля; нужно сразу спуститься вниз страницы и найти надпись «Нужна дополнительная помощь?».

Здесь удастся посмотреть телефон службы поддержки указанного ранее региона — позвонить по нему и пообщаться с представителем Apple в пределах страны можно совершенно бесплатно.

Кликнув по самой первой кнопке в предлагаемом списке, пользователь окажется на странице службы поддержки. Здесь, в поисковом поле, можно задать интересующий вопрос про Эппл АйДи и получить справку, способную решить проблему.

Но лучше сразу спуститься ниже, найти раздел «Хотите поговорить?» и щёлкнуть по единственной содержащейся в нём ссылке.

Далее — выбрать интересующую категорию; это, как несложно догадаться, будет Apple ID.

На следующей странице нужно указать кликом мыши, что именно не так с Эппл АйДи. Пользователю, который забыл пароль, следует щёлкнуть по самой первой кнопке.

Новое окно предложит обладателю Айфона несколько вариантов решения проблемы; как рекомендуемый будет отмечен первый — «Сброс пароля». Действовать в этом случае придётся самостоятельно, что в условиях нехватки времени нежелательно. Владельцу Айфона, который не может вспомнить пароль от Apple ID, лучше выбрать второй вариант — «Поговорить со службой поддержки сейчас».

В открывшейся онлайн-форме нужно указать свои имя, фамилию, адрес электронной почты, привязанный к iCloud, любой доступный в пределах региона контактный номер и Apple ID, после чего нажать на кнопку «Продолжить» — специалист перезвонит через несколько минут.

Если разговаривать прямо сейчас неудобно, можно, щёлкнув в исходном окне по кнопке «Запланировать звонок», задать предпочтительное время разговора.

Наконец, воспользовавшись самой нижней кнопкой, обладатель техники Apple получает возможность оставить свои данные, заполнив аналогичную электронную форму; тогда, чуть позже обратившись за обратным звонком, он уже не должен будет предоставлять системе информацию.

Теперь остаётся только дождаться ответа специалиста — он подскажет, как восстановить или сбросить Эппл АйДи. Обращение в службу поддержки Apple особенно полезно и в ситуации, когда Айфон не подключается к компьютеру — для выполнения советов представителя компании сопряжения устройств не требуется.

Обращение в службу поддержки на Apple.com

Если все перечисленные варианты окажутся не эффективными, рекомендуем обратиться в техподдержку Эпл. Выполните следующее:

  1. Перейдите на apple.com;
  2. Сверху справа кликните на «Support»;
  3. На открывшейся странице кликните единожды на строку поиска, и в открывшемся перечне быстрых ссылок кликните на «Apple ID Account Page»;
  4. Затем выберите опцию «Обращение в службу поддержки Apple»;
  5. Сообщите системе своё местонахождение»;
  6. Введите серийный номер вашего устройства или выберите ваш девайс из перечня устройств;
  7. Из перечисленного перечня вариантов выберите «Сброс пароля»;
  8. Создайте обращение в службу поддержки и ожидайте ответа. Обычно ответ будет получен в течение нескольких суток.

Поиск идентификатора

Если вы забыли Apple ID, все равно есть способ, как снять блокировку активации iPad. Для этого необходимо постараться найти идентификатор при помощи соответствующей функции на сайте.

Желательно указать максимум информации, чтобы поиск дал результаты.

После этого отобразится необходимый ID.

И уже с ним можно выполнять дальнейшие действия – например, испробовать один из описанных выше способов сброса. Или же попытать счастья в общении с поддержкой через https://getsupport.apple.com/, чтобы попробовать восстановить доступ через нее. В таком случае помогут различные вспомогательные данные, такие как: привязанная к аккаунту карточка, чек, доказывающий приобретение устройства, номер телефона и так далее.

Обращение в службу поддержки

Еще один интересный способ, который придумала компания Эппл – это специальная программа, благодаря которой можно восстановить аккаунт в случае, когда ни один из вышеперечисленных способов не помогают. Это значит, что пользователь может не вспомнить свой пароль от электронной почты или же заранее не установить двухфакторную защиту. В любом случае он может установить программку на планшет или телефон своего друга и восстановить пароль.

Утилита называется «Поддержка Apple Activation». Данная программка поможет пользователю восстановить пароль даже в том случае, когда он не помнит данные. Для использования достаточно скачать программку, передать её тому, кто хочет восставить информацию и возобновить вход в профиль. Также используют программу при проблемах с iTunes.

Пользователю нужно:

  1. Открыть специальную вкладку, которая называется «Найти поддержку». Данный раздел находится в нижней шторке экрана;
  2. Поле этого стоит прокрутить открытую вкладку до того момента, пока пользователь не найдет кнопку с Эппл АйДи;
  3. Через неё необходимо перейти на другую страничку и тапнуть на пункт «Забыли пароль»;
  4. Нажмите на пункт «Начать»;
  5. Теперь выберем «Другой АйДи»;
  6. Вводи идентификацию пароля, который хотелось бы сбросить;
  7. Тапаем на пункт «Далее» и следуем инструкции, которую предложит система

Данный способ может изначально показаться достаточно сложным, но на самом деле все очень просто. Как правило, с помощью данной поддержки достаточно просто и легко восстановить пароль. Если же это не получилось сделать, то можно еще раз изучить программу и попробовать еще один раз.

Если же даже после повторной попытки у пользователя ничего не получилось, то ему стоит попробовать обратиться в службу поддержки на сайте напрямую. Поддержка часто сталкивается с подобными ситуациями, поэтому пользователя точно выслушают. Обратиться можно по компьютеру.

Через iCloud

Данный способ актуальный, если пользователь предварительно настроил функцию «Найти iPhone». Для разблокировки устройства придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите на сайт https://www.icloud.com/#find. Можно использовать любое доступное устройство с доступом в интернет – смартфон, планшет, ноутбук.
  2. Укажите свой Apple ID.
  3. После авторизации в верхней части экрана нажмите на «Все устройства». Появится список доступных устройств. Выберите подходящее для разблокировки.
  4. Нажмите «Стереть», чтобы удалить все данные с телефона. Пароль, который пользователь не помнит, также сотрется.
  5. Если все сделать правильно и удалось разблокировать учетную запись, доступ к телефону возобновится. Для восстановления данных воспользуйтесь резервной копией.

Важно!
Чтобы способ работал, на телефоне должен быть включен Wi-Fi или мобильный интернет

Почему блокируется Apple ID?

Следует сразу отметить: учётная запись, используемая на Айфоне или Айпаде, может быть заблокирована у любого пользователя — от новичка до «профессионала». Не имеет значения, умеет ли обладатель устройства перевести iPhone в режим DFU или пока даже не может самостоятельно вставить сим-карту — алгоритмы безопасности Apple реагируют не на личности, а на определённые модели поведения.

Наиболее распространёнными причинами блокировки Apple ID на iPhone и iPad являются:

  • Многократный неверный ввод данных учётной записи: логина (адреса электронной почты), пароля или того и другого вместе. Пользователь, имевший несчастье забыть сведения для авторизации, должен сразу сохранить контакты с iPhone на компьютер (наряду с другими важными данными), после чего пройти стандартную процедуру сброса пароля — это сложно, но лучше, чем остаться без доступа ко всей накопленной информации.
  • Атака взломщиков. Известно, что корпорация Apple, заботящаяся о защите конфиденциальности своих клиентов, использует программный алгоритм, реагирующий на неправомерные действия третьих лиц и автоматически блокирующий подвергшуюся нападению учётную запись Apple ID. Как действует этот алгоритм, в точности неизвестно; обладателю iPhone нужно лишь иметь в виду возможность случайной блокировки.
  • Обновление системы. Если Айфон приобретён не в магазине, а с рук, и старый владелец забыл или намеренно не вышел из своего Apple ID, при следующем обновлении телефон запросит повторную авторизацию, а после нескольких попыток нового владельца ввести свои логин и пароль — заблокирует устройство.
  • Подозрительная активность. Крайне размытый термин; к этой модели поведения можно отнести:
    • частые заявления на возврат денег за купленные игры и приложения — добросовестному пользователю, недовольному сразу несколькими приобретениями, параллельно с отзывом средств стоит поставить в известность службу поддержки Apple;
    • использование дебетовых и кредитных карт, оформленных на разные имена — чтобы минимизировать подозрения со стороны корпорации, лучше оплачивать товары и услуги с одного продукта, оформленного, разумеется, на то же имя, что указано в профиле;
    • неоднократная смена данных в профиле — корректировать адрес, контактный телефон, фамилию и имя, а тем более дату рождения, не имея на то документально подтверждаемых оснований, не стоит;
    • владение «общей» учётной записью — если один аккаунт используется сразу на нескольких Айфонах или Айпадах, находящихся на отдалении друг от друга, Apple ID с очень высокой долей вероятности будет заблокирован.

Наконец, запросить блокировку Apple ID может предыдущий владелец iPhone — с целью нажиться на незадачливом покупателе, из чувства обиды или по иным, приносящим одинаково неприятные результаты причинам.

Что делать, если вы забыли e-mail от вашей учетной записи

  1. Выполните вход на iforgot.apple.com ;
  2. Нажмите внизу на надпись «Найти его»;
  3. На открывшейся странице введите ваши имя, фамилию и e-mail. Убедитесь, что вы ввели полное имя, ассоциированное с вашим Эпл ID. Затем нажмите на «Продолжить»;

Введите ваши имя, фамилию и е-мейл

Если ваши имя и е-мейл есть в системе, вы будете перенаправлены на страницу с названием «Найден Эпл ID»;
Выберите «Перейти к вашему аккаунту». Вы будете перенаправлены на страницу appleid.apple.com;
Нажмите здесь на надпись «Забыли Apple ID или пароль» для восстановления пароля;
Последуйте шагам по восстановлению пароля, которые были описаны выше.

В случае проблем при попытке входа с помощью пароля Apple ID можно воспользоваться описанными здесь действиями для сброса пароля и восстановления доступа к учетной записи.

Apple ID — это учетная запись, которая предоставляет доступ к множеству функций и служб Apple. Например, с ее помощью можно совершать покупки в iTunes Store, выполнять вход в iCloud, приобретать программы и многое другое. Для сброса пароля вам понадобится адрес электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID. Не помните адрес электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID?

Заключение

При внимательном прочтении статьи становиться понятно, что восстановление учетной информации, для полноценного использования сервисов американской корпорации, не такое уж и сложное занятие

Самое главное, предоставить первоначальную параметры, которые вы указывали при регистрации, это самое важное

Именно поэтому, при регистрации аккаунтов, всегда рекомендуется указывать свои настоящие имя, фамилию, дату рождения и прочее. Только по ним, группа технической поддержки сможет идентифицировать вас как пользователя. В конечном счете, вы без проблем сможете вернуть свою учетку и использовать ее по назначению.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector