Дамп памяти windows 10

Как открыть ваш файл DUMP:

Самый быстрый и легкий способ открыть свой файл DUMP — это два раза щелкнуть по нему мышью. В данном случае система Windows сама выберет необходимую программу для открытия вашего файла DUMP.

В случае, если ваш файл DUMP не открывается, весьма вероятно, что на вашем ПК не установлена необходимая прикладная программа для просмотра или редактирования файлов с расширениями DUMP.

Если ваш ПК открывает файл DUMP, но в неверной программе, вам потребуется изменить настройки ассоциации файлов в вашем реестре Windows. Другими словами, Windows ассоциирует расширения файлов DUMP с неверной программой.

Анализ

Дамп ядра обычно представляет собой полное содержимое выгруженных областей адресного пространства выгруженного процесса. В зависимости от операционной системы дамп может содержать мало структур данных или вообще не содержать их, чтобы облегчить интерпретацию областей памяти. В этих системах для успешной интерпретации требуется, чтобы программа или пользователь, пытающийся интерпретировать дамп, понимали структуру использования памяти программой.

Отладчик может использовать таблицу символов , если таковая существует, чтобы помочь программисту интерпретировать дампы, символически идентифицируя переменные и отображая исходный код; если таблица символов недоступна, возможна меньшая интерпретация дампа, но все же может быть достаточно возможностей для определения причины проблемы. Существуют также специальные инструменты, называемые анализаторами дампов, для анализа дампов. Одним из популярных инструментов, доступных во многих операционных системах, является objdump GNU binutils .

В современных Unix-подобных операционных системах администраторы и программисты могут читать файлы дампа ядра с помощью библиотеки дескрипторов двоичных файлов GNU Binutils (BFD), а также отладчика GNU (gdb) и objdump, которые используют эту библиотеку. Эта библиотека предоставит необработанные данные для заданного адреса в области памяти из дампа ядра; он ничего не знает о переменных или структурах данных в этой области памяти, поэтому приложение, использующее библиотеку для чтения дампа памяти, должно будет определить адреса переменных и само расположение структур данных, например, с помощью таблицы символов для отлаживаемой программы.

Аналитики аварийных дампов систем Linux могут использовать kdump или аварийный дамп ядра Linux (LKCD).

Дампы ядра могут сохранять контекст (состояние) процесса в заданном состоянии для возврата к нему позже. Системы можно сделать высокодоступными, передав ядро ​​между процессорами, иногда через сами файлы дампа ядра.

Ядро также можно выгрузить на удаленный хост по сети (что представляет собой угрозу безопасности).

Анализ дампа памяти

Общие сведения об аварийном дампе памяти

Все Windows-системы при обнаружении фатальной ошибки делают аварийный дамп (снимок) содержимого оперативной памяти и сохраняет его на жесткий диск. Существуют три типа дампа памяти:

Полный дамп памяти – сохраняет все содержимое оперативной памяти. Размер снимка равен размеру оперативной памяти + 1 Мб (заголовок). Используется очень редко, так как в системах с большим объемом памяти размер дампа будет слишком большим.

Дамп памяти ядра – сохраняет информацию оперативной памяти, касающуюся только режима ядра. Информация пользовательского режима не сохраняется, так как не несет в себе информации о причине краха системы. Объем файла дампа зависит от размера оперативной памяти и варьируется от 50 Мб (для систем с 128 Мб оперативной памяти) до 800 Мб (для систем с 8 Гб оперативной памяти).

Малый дамп памяти (мини дамп) – содержит довольно небольшое количество информации: код ошибки с параметрами, список драйверов загруженных в оперативную память на момент краха системы и т.д., но этих сведений достаточно, для определения сбойного драйвера. Еще одним преимуществом данного вида дампа является маленький размер файла.

Настройка системы

Для выявления драйвера вызвавшего синий экран нам достаточно будет использовать малый дамп памяти. Для того чтобы система при крахе сохраняла мини дамп необходимо выполнить следующие действия:

Решение

Если Вы один из тех, кто, столкнувшись с ошибкой «Memory_Management», может загрузиться на рабочий стол, хотя бы в безопасном режиме, то перед тем, как приступить к выполнению вышеописанных вариантов, следует потратить время на создание точки восстановления.

Сделать это можно следующим образом:

  • Откройте «Этот компьютер» и кликом правой кнопкой по пустому месту открывшегося окна вызовите «Свойство»;
  • Далее, откройте раздел «Защита системы»;
  • Если кнопка «Создать» у вас неактивна, то нажмите на кнопку «Настроить»;
  • Установите флажок в строке «Включить защиту системы», и используя ползунок отмерьте максимальный объём свободного пространства, которые вы предоставите системе восстановления для хранения необходимых ей файлов;
  • Вернувшись к предыдущему окну, нажмите на кнопку «Создать»;
  • Введите название создаваемой точки восстановления;
  • Дождитесь появления окна, сигнализирующего об успешном создании точки восстановления и закройте окно «Свойства системы», нажав на кнопку «ОК».

Подробнее о том, как создать точку восстановления мы писали в статье: Как создать образ системы Windows 10

Теперь имея данную «страховку» следует приступить к подтверждению наличия обозначенных выше причин.

Как уже неоднократно говорилось, драйверы вместе с файлами библиотеки динамической компоновки (.dll) наиболее подвержены различным сбоям.

Поэтому первое на что стоит обратить внимание – это проверка корректности используемого драйверного обеспечения операционной системы. Для этого сделайте следующее:. Для этого сделайте следующее:

Для этого сделайте следующее:

  • Нажмите сочетание клавиш «WIN+R» и выполните команду «verifier»;
  • Перед вами откроется окно штатной утилиты «Диспетчер проверки драйверов»;
  • Из представленных вариантов выберите пункт «Создать нестандартные параметры (для кода программ)» и нажмите «Далее»;
  • Откроется список параметров диагностики, среди которых необходимо найти и отметить галочкой:
    • «Особый пул»;
    • «Отслеживание пула»;
    • «Обязательная проверка IRQL»;
    • «Обнаружение взаимоблокировок»;
    • «Проверки безопасности»;
    • «Проверка соответствия требованиям DDI»;
    • «Прочие проверки».
  • В следующем шаге отметьте «Выбрать имя драйвера из списка» и дождитесь завершения загрузки информации;
  • Полученные результаты отсортируйте по столбцу «Поставщик» и отметьте галочкой все варианты, которые поставляются не компанией «Microsoft»;
  • Нажмите на кнопку «Готово» и перезагрузите компьютер, для инициирования созданной проверки.

Следует учитывать, что данная проверка будет запускаться автоматически до момента её отключения. Но если в результате проверки будут найдены ошибки, препятствующие входу, то система может выдать «BSOD» и уйти в циклическую перезагрузку, что будет продолжаться до бесконечности.

Если в вашем случае ситуация развивается именно таким образом, то во время очередного старта Windows постоянно нажимайте на клавишу «F8» и далее:

  • Выберите раздел «Диагностика»;
  • Далее «Дополнительные параметры» – «Восстановление при загрузке» – «Перезагрузить»;
  • Отметьте параметр «Безопасный режим с поддержкой командной строки»;
  • Дождитесь появления консоли командной строки и поочерёдно выполните две команды:
    • «verifier /reset» – для деактивации автоматической диагностики драйверов;
    • «shutdown -r -t 0» – для инициирования перезагрузки компьютера.

Альтернативным вариантом является использования ранее созданной точки восстановления , для отката конфигурации системы до активации проверки драйверов.

На этом список дел не заканчивается. Отключенная утилита диагностики по факту своей работы создала определённый файл, который находится в папке «C:\windows\ minidump». В нём содержится прямое указание на драйверы, имеющие в своей структуре какие-либо ошибки.

Открыть файл с подобным форматом можно и средствами операционной системы с помощью официальной утилиты «Debugging Tools for Windows», которая доступна для скачивания на официальном сайте «Microsoft», но выводимая информация будет сложна для восприятия.

Поэтому лучшим вариантом будет воспользоваться сторонним специализированным программным обеспечением, например, «BlueScreenView». Программа распознает файл дампа памяти и выведет информацию в максимально понятной интерпретации, выделив сбойный драйвер розовым цветом.

Останется только удалить «виновника» и провести его ручное обновление/установку, скачав с официального сайта разработчиков.

Чем открыть файл в формате DMP

Расширение DMP может быть нескольких основных исполнений, в частности:

DMP формат является dump-файлом, генерируемым ОС в автоматическом режиме в результате появления какой-либо критической ошибки. Это своеобразный скриншот памяти устройства в момент, когда ОС дает сбой. Dump-файл с ошибкой ОС имеет формат mini000000-00.dmp, где в наименовании указывается конкретный месяц, год и дата фиксации сбоя.

Для непосредственной генерации дампа, а не просто перезагрузки ОС, следует выполнить следующую последовательность действий:

  • перейти по пути “мой компьютер – свойства – восстановление компонентов – параметры”;
  • снять закладку ”перезагрузка”;
  • во вкладке “запись отладочных данных” пользователю предоставляется выбрать вид дамп-файла, и каталог, где он будет сгенерирован.

В случае, если DMP файл занимает значительное место дискового пространства, их допускается удалять. Данная процедура никак не повлияет на работоспособность ОС.

  • формат DMP – результат деятельности программного комплекса баз данных ORACLE. Такой файл предназначен для резервного хранения схем и БД (актуально только на момент его генерации).
  • dump-файл программы Steam. Предназначен для контроля и управления над игровыми приложениями.
  • DMP формат – файл-карта, как результат генерации утилиты Dream Maker.

Программы для открытия и создания DMP файлов

В зависимости от своего исполнения и практического назначения, DMP формат может быть сгенерирован и открыт следующими программными приложениями:

  • Visual Studio, Dumpflop Utility, Kernel Debug, Bluescreenview, Debug Tools, (DMP файл – генерируемый операционной системой в автоматическом режиме в случае возникновения какой-либо критической ошибки или сбоя);
  • Oracle Dump Viewer (DMP файл – БД ORACLE);
  • Steam (DMP файл – клиент для контроля и управления над игровыми приложениями);
  • Dream Maker (DMP файл – файл-карта).

Если при попытке открыть формат ОС выдает ошибку, – производится открытие DMP файла с использованием некорректного приложения.

Конвертация DMP в другие форматы

Поскольку DMP формат – уникальный файл, содержащий данные о коде критической ошибке или причинах сбоя ОС, конвертация его в другие форматы не практикуется.

Исключение составляет, пожалуй, только дамп-файл базы данных ORACLE. С помощью программной утилиты NXTract допускается преобразование в CSV, SQL Server, DB2, Access, MySQL и многие другие форматы.

Почему именно DMP и в чем его достоинства?

Область практического применения формата DMP необычайно широка. С помощью данного расширения пользователю предоставляется возможность безошибочно диагностировать причину сбоя ОС, создать резервную копию БД ORACLE, управлять игровыми программами и создавать файл-карты.

Данные, «сброшенные» из памяти программы. Часто создается при ошибке или отказе программы. Может также сохраняться программой «Savedump.exe» при первой перезагрузке после отказа. Обычно носит название «Memory.dmp».

Файлы дампа памяти Windows могут применяться для разрешения ошибок системы и других проблем. Но они могут занимать значительное количество пространства и зачастую удаляются.

Чем открыть файл в формате DMP (Windows Memory Dump)

Как анализировать синий экран смерти

Копируем с компьютера где выскочил синий экран, файл memory.dmp или minidump, и открываем его, выбираем в меню File > Open Crash Dump… и выбираем требуемый для рассмотрения файл.

Как анализировать синий экран смерти-01

Выбираем для примера minidump

Как анализировать синий экран смерти-открываем minidump

Начнется анализ минидампа, видим появилась ссылка на ошибку, щелкаем по ней для более детальной информации о синем экране.

Как анализировать синий экран смерти-03

И видим сбойное приложение которое крушит вашу систему, так же можно еще детальнее посмотреть в чем дело, ткнув ссылку.

Как анализировать синий экран смерти-04

Получите более детальную информацию по причине синего экрана.

Как анализировать синий экран смерти-05

Если открыть memory.dmp то вы получите подобную картину и видим почему синий экран у вас появился.

Как анализировать синий экран смерти-06

Как анализировать синий экран смерти-07

Вот так вот просто диагностировать и устранить синий экран смерти.

Как избежать ошибок «памяти физического дампа»

Мы можем предложить 4 важных совета, которым вы должны следовать, чтобы уберечь свой компьютер от ошибки «Дампа физической памяти».

  1. Проверьте совместимость оборудования

    Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что всё ваше оборудование совместимо. Если вы только что добавили какое-либо оборудование на свой компьютер (даже USB-накопитель), вам следует либо удалить его, либо немедленно вернуться к своей старой настройке.

    Поскольку всё оборудование создаётся разными компаниями, вероятность того, что какое-то оборудование не будет работать друг с другом, довольно высока. Вам следует проявлять бдительность к этой конкретной проблеме, если вы только что внесли какие-либо изменения в оборудование, такие как модификация оборудования или добавление нового устройства на свой компьютер.

  2. Регулярно обновляйте программное обеспечение

    Эта ошибка может возникать не из-за аппаратного обеспечения вашей системы, а из-за проблем с программным обеспечением. Есть много проблем с программным обеспечением, которые могут вызвать ошибки на вашем компьютере. Но, одной из основных причин этой ошибки в Windows является то, что иногда программные приложения содержат .поврежденные файлы

    Такие приложения, как Adobe Photoshop, некоторые игры и другое программное обеспечение, для запуска которых требуется огромное количество программных файлов, могут вызывать эту ошибку. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо своевременно обновлять программное обеспечение.

    Однако, в случае возникновения ошибки вам следует немедленно переустановить программу, так как это заменит все потенциально поврежденные программные файлы на вашем компьютере, восстановив работоспособность вашей системы.

  3. Регулярно проверяйте работоспособность реестра

    Недействительные записи реестра являются одной из основных причин ошибки «Дампа физической памяти» на компьютере. Таким образом, если дело не в совместимости с аппаратным и программным обеспечением, это может быть проблема с базой данных реестра на вашем ПК.

    База данных реестра – это центральное хранилище всех настроек и опций, необходимых вашему компьютеру для работы. Это место, где Windows хранит все настройки, которые необходимо прочитать любому программному обеспечению на вашем ПК. К сожалению, это делает базу данных реестра одним из основных факторов, вызывающих ошибку дампа физической памяти, когда она оказывается поврежденной. Чтобы избежать этой ситуации, вы можете установить хорошее программное обеспечение для очистки реестра, которое восстанавливает поврежденный реестр и поддерживает его работоспособность. Это, безусловно, снизит риск появления ошибок дампа синего экрана.

    Проблема в том, что все ваши программы полагаются на эту базу данных для сохранения настроек. Если какие-либо из этих настроек повреждены или повреждены без возможности восстановления, многие программы не смогут прочитать то, что им нужно, и это приведёт к появлению на вашем ПК всевозможных ошибок, включая ошибки памяти.

  4. Проверьте состояние жесткого диска

    Плохие сектора на жёстком диске или поврежденные диски могут привести к ошибкам дампа физической памяти. Однако, есть определенные способы обеспечить оптимальное состояние жесткого диска в долгосрочной перспективе.

    Вот что вы можете сделать:

    • Своевременное обновление операционной системы
    • Регулярно выполняйте дефрагментацию жесткого диска. Вы должны дефрагментировать его не реже одного раза в две недели.
    • Устанавливайте только полезные программы
    • Резервное копирование жесткого диска на случай неблагоприятных ситуаций, например, полного отказа диска

Это четыре основных совета, которым вы должны следовать, чтобы избежать ошибок «памяти физического дампа» на вашем компьютере.

Включить параметр сброса памяти

Для выполнения этой процедуры необходимо войти в систему в качестве администратора или члена группы администраторов. Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать вам завершить эту процедуру.

Чтобы включить параметр сброса памяти, выполните следующие действия:

  1. В панели управлениявыберите систему и систему > безопасности.

  2. Выберите параметры расширенных систем, а затем выберите вкладку Advanced.

  3. В области запуска и восстановления выберите Параметры . ****

  4. Убедитесь, что сброс памяти ядра или полная свалка памяти выбраны в статье Writing Debugging Information.

  5. Перезагрузите компьютер.

Примечание

Вы можете изменить путь файла сброса, редактировать поле файла Dump. Другими словами, можно изменить путь с %SystemRoot%\Memory.dmp на локальный диск с достаточным диском, например E:\Memory.dmp.

Советы для создания свалок памяти

При сбое и перезапуске компьютера содержимое физической оперативной памяти передается в файл paging, расположенный на разделе, на котором установлена операционная система.

В зависимости от скорости жесткого диска, на котором Windows установлена, сброс более 2 гигабайт (ГБ) памяти может занять длительное время. Даже в лучшем случае, если файл сброса настроен для проживания на другом локальном жестком диске, значительное количество данных будет прочитано и записано на жесткие диски. Это может привести к длительному отключению сервера.

Примечание

Используйте этот метод для создания полных файлов сброса памяти с осторожностью. В идеале это следует делать только при явном запросе инженера службы поддержки Майкрософт

Отладка файлов сброса ядра или полного файла памяти должна быть последней инстанцией после полного исчерпания всех стандартных методов устранения неполадок.

Космические миссии

Программа НАСА « Вояджер» была, вероятно, первым аппаратом, который регулярно использовал функцию дампа ядра в сегменте дальнего космоса. Функция дампа ядра является обязательной функцией телеметрии для сегмента Deep Space, поскольку, как было доказано, минимизирует затраты на диагностику системы. Корабль «Вояджер» использует обычные дампы ядра, чтобы обнаружить повреждение памяти в результате космических лучей .

Системы дампа ядра Space Mission в основном основаны на существующих инструментах для целевого процессора или подсистемы. Тем не менее, в течение миссии подсистема дампа активной зоны может быть существенно модифицирована или расширена для конкретных нужд миссии.

Почему Memoryze?

Связка Memoryze и Audit Viewer не единственная для проведения Memory Forensic. Широко распространен также открытый проект Volatility Framework. При наличии MiniGW и интерпретатора Python его даже можно запустить под Windows, но для этого придется повозиться. Намного проще совладать с ним под Linux (особенно если иметь под рукой мануал). В специальном дистрибутиве для компьютерных криминалистов SANS Investigative Forensic Toolkit фреймворк включен и сразу готов к работе. Сборка этой системы выложена в виде образа для запуска под VMware и доступна для бесплатной загрузки.

И все-таки чувствуешь, что все как-то сложнее? По этой причине я и выбрал для себя Memoryze. При всем богатстве функционала он не похож на серьезный продукт для компьютерных криминалистов. Работать с ним можно сразу: для этого не надо вникать в горы мануалов, чтобы получить результат. Записал файлы на флешку, создал образ памяти в файл и проанализировал его с помощью Audit Viewer — все просто, как дважды два. Не надо быть специалистом, чтобы распознать в полученных результатах элементы зловреда. Используемые в программе метрики (Occurrences и MRI) вкупе с проверкой цифровых подписей часто явно дают понять, какие из найденных компонентов вызывают подозрения.

Вообще, сама тема Memory Forensic вызывает большой интерес, причем не только как отдельный вид криминалистических расследований, но и как эффективный способ для анализа системы (часто незаметного). Это, к тому же, еще и работающий метод для излечения и реверсинга с целевого компьютера отдельных процессов и драйверов.

Анализ

Как очистить системный диск Windows?

Здравствуйте, у меня на ноутбуке, на системном диске C: закончилось место, я удалял программы, но это не помогает, все равно место заканчивается. Папка Windows занимает объем 43 Гб, скажите как можно почистить диск? Может можно удалить что-нибудь из Windows 7?

Лучше, самому не удалять файлы из папки C:Windows , а воспользоваться специальным для этого средством: очистка диска. Очистка диска бывает двух типов — стандартная и расширенная.

Стандартная очистка диска

С помощью стандартной очистки диска можно удалить:

  • Содержимое папки Downloaded Program Files;
  • Временные файлы интернета – файлы, сохраняемые браузером Internet Explorer во время просмотра веб-страниц;
  • Автономные веб-страницы – сохраненные на компьютере веб-страницы, которые можно просматривать без подключения к интернету;
  • Файлы статистики игр;
  • Содержимое Корзины;
  • Временные файлы, создаваемые некоторыми программами в процессе работы;
  • Эскизы – созданные системой копии эскизов всех изображений и документов для последующего ускорения открытия папок, в которых они содержатся.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по диску, который нужно очистить и выберите Свойства.

2. На вкладке Общие нажмите кнопку Очистка диска.

3. На вкладке Очистка диска установите флажки напротив файлов, которые нужно удалить, и нажмите OK.

4. На вкладке Дополнительно можно удалить все точки восстановления системы, кроме самой новой. Чтобы сделать это, нажмите кнопку Очистить.

5. Нажмите ОК.

Расширенная очистка диска

С помощью встроенной в Windows 7 расширенной очистки диска можно удалить все, что удаляет стандартная очистка, плюс:

  • Временные файлы установки – временные файлы, созданные во время установки программ и более не нужные на компьютере;
  • Debug dump files – файлы, созданные дебаггером Windows;
  • Старые файлы программы Chkdsk – потерянные фрагменты файлов, созданные во время проверки диска и более не нужные на компьютере.
  • Предыдущие установки Windows – файлы и папки от предыдущих версий Windows, перемещенные в папку Windows.old.
  • Настройка файлов журнала;
  • Файлы дампа памяти для системных ошибок – можно удалить эти файлы, если ваш компьютер работает исправно и не нуждается в диагностике;
  • Файлы минидампа для системных ошибок;
  • Файлы, выброшенные обновлением Windows – файлы прежних версий Windows, сохраненные во время обновления до Windows 7.
  • Пользовательские архивы отчетов об ошибках – файлы, используемые для отчетов об ошибках и поиска решений;
  • Пользовательские очереди отчетов об ошибках;
  • Системные архивы отчетов об ошибках;
  • Системные очереди отчетов об ошибках;
  • Файлы журнала обновлений Windows – данные для определения и устранения проблем, связанных с установкой, обновлением и обслуживанием Windows.

1. Откройте меню Пуск > Все программы > Стандартные, щелкните правой кнопкой по значку командной строки и выберите Запуск от имени администратора.

2. Введите команду: cleanmgr и нажмите Ввод.

3. Выбираете необходимый диск и нажимаете OK

3. Отметьте флажками файлы, которые нужно удалить.

Драйверы устройств

Как было отмечено выше, наиболее частой причиной ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION в Windows 10 являются проблемы драйверов. При этом, наиболее часто речь идет о следующих драйверах.

  • Драйверы SATA AHCI
  • Драйверы видеокарты
  • Драйверы USB (особенно 3.0)
  • Драйверы LAN и Wi-Fi адаптера

Во всех случаях первое, что следует попробовать сделать — установить оригинальные драйверы с сайта производителя ноутбука (если это ноутбук) или материнской платы (если это ПК) вручную именно для вашей модели (для видеокарты при установке используйте опцию «чистая установка», если это драйверы NVidia или опцию удаления предыдущих драйверов, если речь идет о драйверах AMD).

Важно: сообщение диспетчера устройств о том, что драйверы работают нормально или не нуждаются в обновлении, не говорит о том, что это действительно так. В ситуациях, когда проблема вызвана драйверами AHCI, а это, на вскидку, треть случаев ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION обычно помогает следующий путь решения проблемы (даже без загрузки драйверов):. В ситуациях, когда проблема вызвана драйверами AHCI, а это, на вскидку, треть случаев ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION обычно помогает следующий путь решения проблемы (даже без загрузки драйверов):

В ситуациях, когда проблема вызвана драйверами AHCI, а это, на вскидку, треть случаев ошибки DPC_WATCHDOG_VIOLATION обычно помогает следующий путь решения проблемы (даже без загрузки драйверов):

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств».
Откройте раздел «Контроллеры IDE ATA/ATAPI», нажмите правой кнопкой мыши по контроллеру SATA AHCI (может иметь разные названия) и выберите пункт «Обновить драйверы». 
Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и обратите внимание, присутствует ли в списке совместимых драйверов драйвер, с названием отличным, от того, которое было указано на шаге 2. Если да, выберите его и нажмите «Далее». 
Дождитесь окончания установки драйвера.

Обычно, проблема решается, когда специфичный, загруженный из центра обновлений Windows драйвер SATA AHCI заменяется на Стандартный контроллер SATA AHCI (при условии, что причина была именно в этом)

Обычно, проблема решается, когда специфичный, загруженный из центра обновлений Windows драйвер SATA AHCI заменяется на Стандартный контроллер SATA AHCI (при условии, что причина была именно в этом).

В целом по данному пункту — правильным будет установить все оригинальные драйверы системных устройств, сетевых адаптеров и другие с сайта производителя (а не из драйвер-пака или полагаться на те драйверы, которые Windows установила сама).

Также, если в последнее время вы меняли драйверы устройств или устанавливали программы, создающие виртуальные устройства, обратите внимание на них — они тоже могут являться причиной проблемы

Определяем, какой драйвер вызывает ошибку

Вы можете попробовать узнать, какой именно файл драйвера вызывает ошибку с помощью бесплатной программы BlueScreenView для анализа дампа памяти, а после этого найти в интернете, что это за файл и к какому драйверу относится (затем — заменить его оригинальным или обновленным драйвером). Иногда автоматическое создание дампа памяти бывает отключено в системе, в этом случае см. Как включить создание и сохранение дампа памяти при сбоях Windows 10.

Для того, чтобы программа BlueScreenView могла прочитать дампы памяти, в системе должно быть включено их сохранение (а ваши программы для очистки компьютера, если такие присутствуют, не должны их очищать). Включить сохранение дампов памяти вы можете в меню правого клика по кнопке Пуск (вызываемое также по клавишам Win+X) — Система — Дополнительные параметры системы. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры», а затем отметьте пункты как на скриншоте ниже и дождитесь следующего появления ошибки.

Примечание: если после решения проблемы с драйверами ошибка исчезла, но через какое-то время стала снова проявлять себя, вполне возможно, что Windows 10 снова установила «свой» драйвер. Тут может оказаться применимой инструкция Как отключить автоматическое обновление драйверов Windows 10.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector