Ошибка video tdr error 0x00000116 на windows 7: причины и решение

Причины появления 0x00000116

Ошибка 0x00000116 может возникнуть в любой конфигурации Windows: 7,8 или 10. Причины сбоя очень разнообразны, расположим их по порядку — от самой серьёзной до наиболее легкорешаемой:

1. Графический адаптер вышел из строя – он мог слишком сильно разогреться или покрыться толстым слоем пыли, которая мешает вентилятору охлаждать контакты. Также возможно механическое повреждение, если вы переустанавливали видеокарту или проводили с ней какие-то манипуляции.
2. Видеокарта дестабилизирована неумелым оверклокингом или андервольтингом – неудачная попытка повысить производительность и функциональность адаптера может привести к печальным последствиям в виде постоянных сбоев в работе.
3. Проблемы со вторичным источником электропитания – он может не подходить к вашей модели ноутбука и не подавать достаточное количество тока, необходимое видеокарте.
4. Поломка ОЗУ – иногда тоже бывает причиной ошибки. Может быть поврежден какой-нибудь микрочип, что влечет за собой различные неполадки.
5. Перегрев – кратковременное повышение температуры видеокарты может провоцировать ошибки.
6. Неправильная работа драйверов — самая распространённая причина появления «экрана смерти». С ними часто что-нибудь происходит: несовместимость новой версии с системой, появление конфликтующего «клона» и тому подобное.

Способы решения ошибки

Проблема с синим экраном и ошибкой 0x00000116 возникает по достаточно ограниченному списку причин. Ниже мы рассмотрим все возможные варианты решения проблемы, начав с наиболее простой.

Способ 1: возвращение прежней версии драйвера

Часто ошибка 0x00000116 возникает в результате обновления драйвера видеокарты. Если это именно ваш случай, вам может помочь процедура восстановления системы.

1. Прежде всего, вся работа по устранению проблемы будет выполняться из-под безопасного режима Windows. Для этого включите компьютер и на самом раннем этапе запуска начните нажимать клавишу меню выбора типа загрузки операционной системы – F8.

2. Как только меню будет отображено, выберите пункт «Безопасный режим» и дождитесь окончания загрузки операционной системы.

3. Прежде всего, если перед тем, как возникла рассматриваемая нами проблема, вы выполняли обновление драйверов видеокарты или другого программного обеспечения, вам потребуется попробовать выполнить восстановление системы.

Для этого выполните открытие меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Восстановление».

4. В новом окне щелкните по кнопке «Запуск восстановления системы».

5. На экране высветятся доступные точки отката, среди которых необходимо выбрать ту, которая датируется тем периодом, когда компьютер работал корректно. Запустите восстановление системы и дождитесь окончания процедуры.

Способ 2: обновление DirectX

DirectX – специальное программное обеспечение, входящее по умолчанию в ОС Windows, которое обеспечивает корректный запуск и работу программ и игр, задействующие в своей работе всю мощность графического адаптера.

2. После окончания установки программного обеспечения вам следует перезагрузить компьютер и проверить работоспособность системы.

Способ 3: удаление антивируса

Очень часто причиной синего экрана смерти может быть используемый на вашем компьютере антивирус. Чтобы решить проблему, вам потребуется выполнить через безопасный режим его деинсталляцию.

1. Для этого вам понадобится открыть меню «Панель управления», а затем пройти к разделу «Удаление программ» или «Программы и компоненты».

2. Среди установленных программ найдите свой антивирус и выполните его удаление. После окончания деинсталляции выполните перезагрузку операционной системы и проверьте работоспособность компьютера и наличие ошибки.

Способ 4: переустановка драйверов видеокарты

1. Под переустановкой драйверов мы подразумеваем полное их удаление с компьютера с последующей установкой свежей версии. Предварительно скачайте на другом компьютере свежий дистрибутив драйверов именно для вашей версии операционной системы, а затем запустите проблемный компьютер в безопасном режиме и пройдите в меню «Панель управления», открыв раздел «Система».

2. В новом окне вам потребуется открыть пункт «Диспетчер устройств».

3. Разверните вкладку «Видеоадаптеры», щелкните по своей видеокарте правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню выберите пункт «Удалить».

4. На экране отобразится подтверждающее окно, в котором вам понадобится поставить птичку около пункта «Удалить программы драйверов для этого устройства», а затем завершить процедуру удаления, выполнив перезагрузку компьютера и снова выполнив вход в безопасный режим.

5. Запустите программу установки драйверов, предварительно загруженных на флешку. После завершения инсталляции осуществите перезагрузку компьютера, на этот раз загрузив компьютер в обычном режиме.

Способ 5: проверка работоспособности видеокарты

К сожалению, проблема может заключаться не в проблемном программном обеспечении, а в том, что ваша видеокарта вышла из строя.

В данном случае вам следует попробовать проверить работоспособность видеокарты, подключив ее к другому компьютеру. Если на экране все также отображается синий экран смерти – видеокарту необходимо заменить или сдать по гарантии.

Способ 6: чистая установка Windows

Если есть возможность, выполните чистую переустановку Windows, полностью устранив вероятность конфликта программного обеспечения, вызывающего проблемы в работе операционной системы. Подробнее о том, как выполняется переустановка Windows, рассказывалось на нашем сайте в отдельной статье.

7.Проблемы с оперативной памятью. Как определить?

Ошибка “bsod 0x00000116” возникает при неисправности оперативной памяти на компьютере. Как правило это выражается в упоминании на синем экране «cid_handle_creation», это фактически точный маркер, указывающий на проблему с оперативной памятью.

Проверяем память, делаем выводы.

Самый правильный способ проверить исправность оперативки, это использовать загрузочный диск с установленным ПО, типа Memtest86. При проверке

Рассмотрим несколько способов её проверить, самый простой и очевидный, заменить и посмотреть на результат. Если у вас несколько планок оперативной памяти, то правильнее всего протестировать каждую в отдельности, в разных слотах. Вынимайте все планки ОЗУ кроме одной, и по несколько часов в программах тестирования ПК, либо на день-два в режиме нормальной работы, отслеживайте возникновение ошибки 0x00000116. Если на какой-то планке сбои начали появляться вновь, можно продуть разъем подключения, и протереть спиртом контактные площадки на планке. С какой-то долей вероятности это может помочь. В противном случае остается только приобрести новую планку оперативной памяти.

Надеемся данная статья помогла вам справиться с проблемой 0x00000116.

Рекомендованные публикации

В случае с обновлением операционной системы Windows 10 может возникать ошибка 0x80070013. Ошибка сопровождается описанием: “С установкой обновления возникли некоторые проблемы,…

При установке некоторых приложений, может запрашиваться компонент .NET Framework 3.5, который по умолчанию установлен в систему Windows начиная с 7…

Многие пользователи сталкивались с ошибкой 0x80070570 при установке Windows, в данной статье, попробуем описать возможные методы решения этой ошибки. По…

С февральским накопительным обновлением KB4074588 пошло что-то не так. Пользователи жалуются на ошибки установки, сбои работы системы, BSOD’ы и неработающие…

Методы решения BSoD 0x00000116

Метод №1 Обновление драйвера видеокарты

Давайте сразу же займемся самым очевидным, а именно – переустановка драйвера для графического ускорителя. Скорее всего, синий экран смерти 0x00000116 появился в вашей системе именно по вине драйвера. Выполнить переустановку драйверов можно в Диспетчере устройств.

Разумеется, получить доступ к операционной системе вы не можете из-за синего экрана смерти, так что вам понадобится воспользоваться услугами Безопасного режима. Чтобы войти в данный режим, перезагрузите свой компьютер, а затем наживайте постоянно на клавишу F8, чтобы перейти к Дополнительным параметрам загрузки.

Выберите опцию «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Как только вы окажетесь в системе, то нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Диспетчер устройств». Откройте раздел «Видеоадаптеры» и дважды кликните на свою видеокарту, чтобы перейти к свойствам устройства. Перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните на опцию «Обновить драйвер».

Как только Диспетчер устройств обновит драйвер для вашего графического ускорителя, перезагрузите компьютер и войдите в систему обычным способом. Если проблема действительно заключалась в драйвере видеокарты, то синий экран смерти должен был исчезнуть. Если же он все еще на месте – попробуйте удалить драйвер полностью, а потом установить его с официального сайта.

Метод №2 Понижение рабочей температуры

Разумеется, видеокарты могут работать при довольно высоких температурах, но если ее значение доберется до слишком высокой планки – это может принести кучу проблем для всей системы и пользователя. Например, перегревы графического ускорителя могут привести к потере изначальной производительности, всевозможным графическим артефактам, появляющихся время от времени на дисплее монитора, перезагрузке всей системы и возникновению различных критических сбоев, например, синего экрана смерти 0x00000116.

Осуществить проверку рабочей температуры вашей видеокарты можно с помощью стороннего программного обеспечения, которое вы можете загрузить к себе в систему через Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Например, вы можете воспользоваться такой программой, как GPU Temp или SpeedFan. Нормальная температура видеокарты в простое составляет 35-45 градусов по Цельсию. Температура под нагрузкой может быть достаточно высокой, но она не должна превышать 90-100 градусов.

Если вы поняли, что ваша видеокарта действительно испытывает перегревы, то срочно снизьте ее температуру, а после проверьте наличие синего экрана сметри 0x00000116. Снизить температуру можно с помощью улучшения потока воздуха в системном блоке, замены термопасты, установкой более мощного охлаждения и т.д.

Метод №3 Проверка ОЗУ

Оперативная память крайне редко является причиной возникновения BSoD 0x00000116, но случаи все же возникают. Вам нужно выполнить проверку своей оперативной памяти и убедиться, что она не является проблемой. Для начала вы можете попросту открыть блок питания и осмотреть непосредственно планки ОЗУ, установленные в материнской плате, на наличие повреждений.

Также стоит выполнить проверку оперативной памяти на наличие ошибок с помощью специализированного программного обеспечения, например, Memtest86+. Вам нужно создать загрузочный носитель с этой программой, после чего загрузиться через него, а затем произойдет автоматическая проверка ОЗУ, которая в данный момент установлена в системе. По результатам проверки, вы поймете, была ли та или иная планка ОЗУ виноватой в появлении синего экрана смерти 0x00000116.

Метод №4 Снижение частот до заводских

Если вы недавно производили повышение частот видеокарты, чтобы увеличить ее производительность, то попробуйте вернуть их значение до заводских. Разгон любой аппаратной составляющей компьютера связан с определенными рисками. Потеря стабильности во время работы видеокарты и появление критических сбоев, например, BSoD 0x00000116, как раз могли возникнуть из-за повышения рабочих частот.

Если вы попробовали выполнить все вышеуказанное, но это не принесло каких-то удовлетворительных результатов в решении синего экрана смерти 0x00000116, то мы рекомендуем вам обратиться к помощи технических специалистов. Возможно, что-то не так с вашей видеокартой, диском, материнской платой или блоком питания. Мы надеемся, что с помощью данной статьи вы смогли избавиться от ошибки 0x00000116, и вам не пришлось обращаться к сервисному центру. Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Разгон или перегрев

Нередко синий экран «BSOD» 0x00000116 появляется после разгона видеоплаты. В таком случае нужно сбросить частоты и напряжение к значению по умолчанию. Для этого войдите в безопасный режим, откройте утилиту, через которую был осуществлен разгон и сбросьте параметры.

Диагностировать перегрев можно используя бесплатную утилиту «AIDA64». Откройте меню «Компьютер» и войдите в раздел «Датчики»

В столбце «Температуры» обратите внимание на параметр «Диод ГП», его значение не должно быть выше 30-45 градусов в простое и 75-85 градусов в момент нагрузки

Слишком большая температура говорит о плохом охлаждении или неисправности видеоплаты.

Работоспособность блока питания

Блок питания «БП» может причастен к появлению различных сбоев. Особенно если мощность недостаточна или он неисправен.

Диагностика «БП» проводится разными способами. Самый простой из них, с которым справится даже обычный домашний пользователь заключается в использовании утилиты «AIDA64». Поэтому скачиваем ее и запускаем.

Открываем меню «Компьютер — Датчики». Смотрим на раздел «Напряжения». У всех линий «3.3, 5, 12 V» должно быть соответствующее напряжение (не ниже этих значений). Если в вашем случае напряжение по «5 V» линии составляет «4.8», то проблема с питанием явно есть. Рекомендуется заменить блок питания или отнести его в сервисный центр для более детальной и точной диагностики с помощью специального оборудования.

Важно понимать, что датчики не всегда могут работать исправно. Поэтому идеальным вариантом станет использование «БП тестера» или «Мультиметра»

Ошибки видеодрайвера. Удаляем/Обновляем!

Это наиболее частая причина возникновения кода проблемы «stop 0x00000116». В том случае, если при появлении «синего экрана», внизу экрана есть ссылка на файл nvlddmkm.sys или atikmpag.sys, dxgkrnl.sys, то почти наверняка проблема с видеодрайвером. Если такой ссылки нет, вероятность меньше, но все равно достаточна высокая, чтобы следовать описываемым ниже рекомендациям.

Первым делом нужно загрузить рабочий драйвер для последующей установки -идем на сайт производителя видеокарты (либо на сайт производителя ноутбука) и ищем там драйвера под нашу видеокарту и нашу систему, обращаем внимание на разрядность. Загружаем его на свой компьютер, и начинаем бороться с ошибкой 0x00000116

Устранение ошибки 0x00000116 Windows 7.

Для начала необходимо удалить проблемный драйвер.

Если из-за ошибки 0x00000116 нет возможности корректно загрузить Windows, то необходимо загрузиться в безопасном режиме и выполнять все последующие манипуляции там.

Для удаления драйвера нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе, в открывшемся контекстном меню выберите «Управление» (1). Слева выбираем «Диспетчер устройств» (2). Справа отобразился список ваших устройств, среди них необходимо найти «видеоадаптеры» (3), и нажать на треугольник слева от надписи. В развернувшемся меню нажимаем правой кнопкой на проблемном устройстве, и выбрать свойства, далее переходим на вкладку «Драйвер» (4), и нажимаем «удалить» (5). В появившемся окне с предупреждением ставим галку (6), и нажимаем «ОК» (7).

После этого перезагрузка. Изображение может быть не четким, т.к. используются стандартные драйвера Microsoft для видеоадаптера. После этого устанавливаем заранее скаченный драйвер и перезагружаемся. В общем случае это поможет решить проблему.

Дополнительно к этому можно отключить функцию сна монитора. В некоторых случаях это приносит эффект. Для этого нажимаем пуск, и переходим в «панель управления», в правой верхней части меняем режим просмотра с «Категория» на «Мелкие значки» (1). Находим раздел «Электропитание» (2).

Далее напротив установленного у вас плана («Сбалансированный» или «Высокая производительность») нажимаем на «Настройка плана электропитания».

В открывшемся окне выставляем «никогда» в пунктах «Отключать дисплей» и «Переводить компьютер в спящий режим». Не забываем сохранить изменения.

Если это не помогло, то следующий шаг в устранении, это обновить/переустановить DirectX. Найти его можно на официальном сайте Microsoft.

Устранение ошибки 0x00000116 Windows 8, 10.

Для удаления драйвера нажмите правой кнопкой мыши по значку пуск, в открывшемся контекстном меню выбираем «Диспетчер устройств».

Находим слева «видеоадаптеры», нажимаем на треугольник слева. В открывшемся меню нажимаем правой кнопкой на проблемном устройстве (1), и выбрать свойства, далее переходим на вкладку «Драйвер» (2), и нажимаем «Удалить устройство»(3). В появившемся окне с предупреждением ставим галку (4), и нажимаем «Удалить»(5).

Дополнительно к этому можно отключить функцию сна монитора. В некоторых случаях это приносит эффект. Для этого нажимаем на пуск правой кнопкой мыши и выбираем раздел «Электропитание».

Далее устанавливаем время отключения экрана и параметр Сон на «Никогда».

Как исправить ошибку stop 0x00000116 синий экран смерти на windows 7, 8, 10 bccode 116, nvlddmkm sys

Для начала, разберемся из-за чего, возникает эта ошибка. Как правило, «синий экран» выскакивает, если Ваша машина не справляется с воспроизведением видео, или компьютерных игр с высокими требованиями. Это означает, что:

• Ваш компьютер сам запустил служебную программу для разгона
• Недостает некоторых важных файлов
• Устаревшее графическое оборудование

Как исправить ошибку

Прежде всего, рекомендуется установить CCleaner и DriverSweeper (программы, которые помогут  Вам установить недостающий драйвер).

Далее, в безопасном режиме,  при помощи DriverSweeper удалите устаревшее оборудование.

После, воспользуемся  CCleaner-oм для очистки реестра, где  содержатся остатки информации об удаленных утилитах.

В конце, установите более новую версию графических драйверов.

Также, если Вы столкнулись с проблемой самовольного запуска утилиты разгона, то, в таком случае заходим в BIOS (при перезагрузке нажимаем Delete, или F5), где сбрасываем последние изменения.

Это лишь одна из ошибок, возникающих при «синем экране», однако ее решение довольно простое и выполнимое в домашних условиях, без помощи дорогостоящих услуг специалистов.

composs.ru

Синий экран BSOD: Nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmms1.sys — как исправить ошибку

10.06.2013  windows | система | файлы

Чаще всего, указанная ошибка возникает в следующем порядке: экран гаснет, появляется синий экран смерти с сообщением, что ошибка произошла где-то в nvlddmkm.sys, код ошибки stop 0x00000116.

Бывает, что в сообщении на синем экране указывается не nvlddmkm.sys, а файлы dxgmms1.sys или dxgkrnl.sys — что является симптомом той же ошибки и решается аналогичным образом.

Типичное сообщение также: драйвер перестал отвечать и был восстановлен.

Ошибка nvlddmkm.sys проявляет себя в Windows 7 x64 и, как оказалось, Windows 8 64-бит тоже не защищена от этой ошибки. Проблема связана с драйверами видеокарты NVidia. Итак, разбираемся, как решить проблему.

На различных форумах присутствуют разные способы решения ошибки nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmms1.sys, которые в общих чертах сводятся к совету переустановить драйвера NVidia GeForce или подменить файл nvlddmkm.sys в папке System32. Я опишу эти способы ближе к концу инструкции по решению проблемы, но начну с чуть другого, работающего способа.

Исправляем ошибку nvlddmkm.sys

Синий экран смерти BSOD nvlddmkm.sys

Итак, начнем. Инструкция подходит при возникновении синего экрана смерти (BSOD) в Windows 7 и Windows 8 и появлении ошибки 0x00000116 VIDEO_TDR_ERROR (код может отличаться) с указанием одного из файлов:

• Nvlddmkm.sys
• Dxgkrnl.sys
• Dxgmms1.sys

Скачать драйвера NVidia

Первое, что следует сделать — скачать бесплатную программу DriverSweeper (найти в Google, предназначена для полного удаления любых драйверов из системы и всех файлов, с них связанных), а также последние драйвера WHQL для видеокарты NVidia с официального сайта http://nvidia.ru и программу для очистки реестра CCleaner. Установить DriverSweeper. Далее выполняем следующие действия:

1. Зайдите в безопасный режим (в Windows 7 — по клавише F8 при включении компьютера, или: Как зайти в безопасный режим Windows 8).
2. С помощью программы DriverSweeper удалите все файлы видеокарты (и не только) NVidia из системы — любые драйвера NVidia, включая звук HDMI и т.д.
3. Также, пока вы еще находитесь в безопасном режиме, запустите CCleaner для очистки реестра в автоматическом режиме.
4. Перезагрузитесь в нормальном режиме.
5. Теперь два варианта. Первый: зайдите в диспетчер устройств, кликните правой кнопкой мыши по видеокарте NVidia GeForce и выберите «Обновить драйвер…», после этого, позвольте Windows найти последние драйвера для видеокарты. Или же Вы можете запустить установщик NVidia, который скачали до этого.

После того, как драйверы будут установлены, перезагрузите компьютер. Возможно также потребуется установить драйверы на HD Audio и, если нужно скачать PhysX с сайта NVidia.

Вот и все, начиная с версии драйверов NVidia WHQL 310.09 (а актуальная на момент написания инструкции версия 320.18), синий экран смерти не появляется, и, после выполнения вышеописанных действий, ошибка «драйвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», связанная с файлом nvlddmkm.sys, появляться не будет.

Другие способы исправления ошибки

Итак, у вас установлены последние драйвера, Windows 7 или Windows 8 x64, вы играете какое-то время, экран становится черным, система сообщает, что драйвер перестал отвечать и был восстановлен, звук в игре продолжает играть или стал заикаться, появляется синий экран смерти и ошибка nvlddmkm.sys. Это может происходить и не во время игры. Вот какие решения предлагаются на различных форумах. По моему опыту, они не работают, но приведу их здесь:

• Переустановить драйвера для видеокарты NVidia GeForce с официального сайта
• Распаковать файл-установщик с сайта NVidia архиватором, предварительно сменив ему расширение на zip или rar, извлечь файл nvlddmkm.sy_ (или взять его в папке C:VIDIA\), распаковать его командой expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys и перенести получившийся файл в папку C:\windows\system32\drivers, затем перезагрузить компьютер.

Также возможными причинами появления данной ошибки могут быть:

• Разогнанная видеокарта (память или GPU)
• Несколько приложений, одновременно использующих GPU (например, майнинг Биткойнов и игра)

Надеюсь, я помог решить Вам проблему и избавиться от ошибок, связанных с файлами nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmms1.sys.

А вдруг и это будет интересно:

Что собой представляет ошибка 0x00000116?

BSOD 0x00000116 Windows необходимо начать устранение с определения, что стало причиной для неисправности. Сама причина не всегда очевидна и может быть несколько замаскирована. Обычно в коде ошибки присутствует ссылка на файл, который повлек сбой, но его замена требуется крайне редко. Среди ключевых проблем следует отметить:

1. Сбой или конфликт драйвера адаптера;
2. Видеокарта перегревается;
3. Битые сектора на диске;
4. Сбой из-за антивируса или вирусов;
5. Неисправность видеоадаптера;
6. Некорректная работа ОЗУ;
7. Проблема с блоком питания;

Все причины могут стать основанием, когда появляется код ошибки 0x00000116. Поиск источника следует проводить последовательно.

Решение №3. Осуществляем чистую установку драйвера

Если предыдущие решения оказалась неэффективны в решении синего экрана nvlddmkm.sys, тогда необходимо полностью удалить графический драйвер «Нвидиа» и его составляющие из системы с помощью специального инструментария (например, программы «DriverSweeper»).

Затем перезагрузите ПК, загрузитесь в безопасном или обычном режиме, и запустите или установщик новых драйверов от «Нвидиа». Если на жёстком диске он отсутствует, его необходимо предварительно скачать на жёсткий диск, или специальную программу для обновления драйверов уровня «ДрайверПак Солюшн». После установки новых драйверов перезагрузите вашу машину.